Yamane in Kanazawa

WiFiがなく、アメニティも少なめでこの点はマイナス評価。ポケットWifiレンタルで持って行きましたでも、食事はvery good。食事の良さが一番大事な自分には、とても良かったです。

星1もつけたくありません。癒しを求めての旅行でしたが、スタッフ(特にオーナーの男性)の態度が悪かったです。高圧的で客の言い分を遮る言葉に気分が悪くなりました。また、貸切露天風呂付きプランで宿に着いた順にお風呂の時間を選べるとのことでしたが、実際には着いてから、宿側に時間を指定されます。「お風呂の時間はこちらで指定させていただいております。」とのこと。それなら、各サイトにもそのように記載いただいた方が良いのでは？ちなみに、チェックインを16時にし、最初に案内された時間は16:20でした。部屋でゆっくりしてからと思っていたのでチェックイン後すぐの時間を指定され驚きました。お部屋やお風呂は普通ですが、HP写真は上手く写っているなぁという印象です。また、入口から階段も多く、高齢の方や足腰不自由な方にはおすすめしづらいです。

駅からも兼六園からも遠くなく、温泉は気持ちいい😃何よりスタッフさんの人柄の良さ、そしてお料理の美味しさに、是非また伺いたいです✨

夜ご飯がとにかく美味しくて大満足です。スタッフの方も親切で感じが良かったです。外観を見たときは古いなぁと思いましたが中は綺麗だったので問題なかったです。宿泊者が少なかったのもあり、温泉もゆっくり浸かれて終始とても静かに過ごせました。また泊まりたいです。

客室は築年数相応でしたが、料理が良かったです。

外装は古いですが、内装は綺麗で清潔感があり好感が持てます。食事がとても充実しており大満足です。料理人の方々や接客の方々の丁寧な仕事振りが感じられます。

こじんまりした宿、、、は期待通りでしたが、何の説明もなく食事は囲炉裏ではありませんでした。なおかつ、わたしの口に合うものが少なかったです。家族経営かしら？　悪いところばかりが目についてしまいました。奥座敷として期待される方は、詳細まで念押ししてからのご利用をお勧めします。

食事にアレルギーがあり、電話をしたところ、非常に対応が悪かったです。既に予約してしまっていましたが、キャンセルをしました。キャンセルもアレルギー対応不可のため対応いただけないか聞いたところ、「うちは関係ない、ウェブでやれ」とのことで、態度も悪く、客商売ではありえない対応です。過去のコメントかえしも、お客さんに対してひどいコメントを旅館側からされています。検討されている方は、絶対にやめた方がいいと思います。お金がもったいないので、別のところを検討しましょう。

料理も美味しいし、宿のスタッフの方は優しいので良いのですが、オーナーらしきおじいさんが謎でした…。夜中1時とか遅い時間にネットで予約したんですが、予約が完了すると直後に突然宿から電話が掛かってきました。こんな深夜になんだろう？と電話に出ると、「こんな夜中に1ヶ月も先の予約するな！」とオーナーらしき男性からいきなり怒鳴られて、勝手に予約が取り消しになりました。その直後にまた予約しなおしましたが、かかってこなくて、ホッとしました。ネット予約って先の予定も24時間できるところが良い点だと思ったのですが…。ネットで予約するときは遅すぎず早過ぎず近くになってから予約するなど気を遣う必要がありそうです〜。皆さんも予約する時は怒られちゃうのでご注意ください！

名門加賀屋さんは、以前の投稿の通り至福な宿泊体験させてもらったけど、金沢市にも素敵なお宿がありました。山音さん♨️囲炉裏でいただくお食事が贅沢すぎて、こんなの味わってしまっていいのかなという気持ちにすらなった〜〜朝ごはんもかなりのボリュームで、ホカホカで美味しくて、至福なひと時でした。前日に近江市場で、香箱蟹、禁漁なるのよと聞いてたので、でてきたときに心配しちゃった。えびかに含む甲殻類がだいだいだいすき🦀.°⚪︎あと、貝。温泉は夜も朝も入れて、そんなに広くはないけど温度高めでいいお湯でした♨️..#石川県 #金沢旅行 #囲炉裏 #湯涌温泉 #キリンラガー

雪の季節に泊まりに行きました。食事はお魚やお肉などのメイン料理が美味しいのももちろんですがそれ以外のお料理(白米も)とても美味しかったです。温泉は綺麗で気持ちよく、サービス面では人間味のある接客で細かなところに気付いていただき気持ちよく過ごせました！他のクチコミも拝見しましたが、同価格帯の都会のホテルと同じマニュアル的なサービス・設備を期待すると想定と違う‥という気持ちになるかもと思います。部屋数も少なく山の中で、美味しいお料理や十分な数の従業員の方がいることを思うと金額面でも個人的には満足でした。

兵庫県から、友達と一緒に一泊お世話になりました。到着時間には寒い中外迄出迎えに来てくださいました。ありがとうございました。接客マナー、料理、お風呂、お部屋など大変嬉しく仲間たちも喜んでくれました。コロナ禍の中介護職をしている私達は本当にゆっくりと過ごさせ頂きました。また機会があれば是非もう一度行かせていただきます。

店員さん態度悪すぎました。夕食の魚入りのお酒、メニューが分かりにくかったので、日本酒込みでの値段か聞いたらはい、そうです、と2人の方に教えていただいたのに会計の時、別で日本酒代取られていて言ったら逆ギレされました。日本酒代別なら日本酒の種類も聞くべきではないでしょうか？別に取ってもいいから、店員さんにきちんと羞恥心させてください、と言ったらだからすいませんって言ってるでしょう、とめちゃくちゃキレられました。最後にとても気分が悪かったです。祖母との初めての旅行なのにとても残念です。全体的に値段の割にサービスがとても悪かったです。対応してくれたのは年配の男性のかたです。ホテルのフロントに立つ人間として、接客業の人間として最低だと思います。

宿泊はしていませんが、今までの中で一番最低の対応でした。アレルギー対応ができないと言われ、こちらの了承なく勝手に予約をキャンセルされました。ホームページに記載してますとのことで冷たい対応。宿泊しなくて良かったです。

彼女の誕生日に宿泊したくホームページを見て分からないことがあったため施設に電話すると、何日に宿泊を考えているんですけど、と聞くと今、忙しいからホームページから予約して。と…聞きたかったことも聞けなかったので、予約は断念。記念すべき日に行かなくてよかった…

露天風呂付き部屋にしたがお湯もためておらずカメムシが部屋の中に大量にいた！スタッフにカメムシの駆除を頼んだが私たちの仕事が進まないとキレられた！カメムシが多く、そこでは寝れないから他のホテルへ移動することにしたがスタッフ側は悪くないかのように言われ全額払うことになった！せっかくの旅行なのに不快な気持ちになりなった！もう二度と行かない！絶対的におすすめもしない！

在地體驗非常棒晚餐更是讓人驚艷幾乎都是當天市場的新鮮食物溫泉池溫度舒適因為人少所以可以說是獨佔絕佳的體驗

電話対応最悪でした。泊まってないけど泊まる気失せました

GOTO中止になり、残念だな申し訳ないなと思いながらキャンセルの連絡を入れたところ、、『今忙しい後でかけ直せ』かけ直したら『HPからキャンセルしろ、今忙しい』などと最悪な対応。いつか泊まりに行きますと言うつもりでしたが、絶対に行かないと決めました。

良い宿と言っていいだろう。スタッフはよく見ており食事の味は良い素材でわかり易く美味しい。(尚、夕食に比べて朝食は平凡である)だた汚い処に蓋をしろ的な改装や掃除の甘さにを気にする方には向かないであろう福神に泊まったが景観が良いだけに窓を開けるとボイラー臭が部屋に流れ込み季節に虫の音を楽しめないのは実に惜しい。山の側に面し虫対策や掃除、増築を繰り返したが故の環境的な難しさは多々有ろうが全て改善されれば素晴らしい宿となろう

6月末に泊まりました。ご飯も温泉も大満足。お部屋も特別室に泊まり、ゆっくり滞在することができました。お宿のスタッフの方も食事のときに少し声をかけて頂き、つかず離れずで居心地が良かったです。また、泊まりに行きたいです。

すごいいい所でした！皆さん優しくてとても気さくな方たちでした！たまに虫がでて来てびっくりはしましたがとても良かっです！！

論環境係幾好，我哋book咗最靚果間房，間房同周圍環境都好靚，但溫泉設備冇預想中咁完善，當晚我係食牛，真係麻麻，建議會去嘅朋友要揀食海鮮

カニもお肉もお刺身も！そして焼き魚は頭からいただける！！連れに甲殻類ダメな人いるの伝えるの忘れてて食べるの諦めてもらおうとしてたんですか急なトラブルにも快く応えてくれました！あんこう鍋美味しそうだったなwスタッフさんもみんな丁寧さの中に人懐っこさがあってとても心地良かったです♪朝食もご飯がすすむくん！ごはん食べに来てもいい！と思えるくらい美味しかった！また利用したいです！

電話対応時吉田という男性の対応がひどかったです。こちらの話をかぶせる、途中で電話を切るなど頭がおかしいと思います。ほかにも同じ思いをした方もたくさんいるようで気を付けた方がよいかともいます。

2年くらい前に利用しましたがひどい宿でした星はつけないとダメですか？悪いクチコミの評判通りでした玄関で大きめの蜘蛛の巣を見て悪い予感はしてましたが残念な事に当たってました悪いクチコミも当たってました仲居さんの対応も受付の年配の男性の対応も無礼なモノでした4人で利用したのに朝食のテーブルに椅子が2個しか無くてビックリしました年配者のスタッフが残念でしたそれにひかえ若いスタッフは感じが良かったです良いクチコミの人は幸いにも若いスタッフにあたったと思われます自分はもう利用しませんが 今後利用される方のため改善されてる事を心より祈ってます因みに囲炉裏端は「雰囲気」だけで実際の囲炉裏端で魚等を焼く造りにはなってません

食事も、温泉も素晴らしいですが、近くの神社や、温泉街で、夜中まで大声で騒ぐ人がいて残念でした。あと、会計は、カードは利用できないので注意が必要です

Dinner is Great, Thats all. 3 Star is for the chef only.

料理は夕食､　朝食共に、量､味､素材全て良かったです。アルコール飲料の値段は少し残念です。

台風の影響で交通手段が途絶えたためキャンセルをお願いしたら迂回路がある限りキャンセル料はかかると言われた。こんな状況で自分達の利益しか考えない最低の宿。✩1すらつけたくない。

＋玄関までお出迎えしていただきました。レビューがあまり良くなく、不安でしたが綺麗で親切な旅館です。シャンプーリンスや化粧水など、アメニティに詳しい情報が無かったため、持参しましたが、POLAで揃えられており、持参しなくてよかったです。アメニティが豪華なのは嬉しいです！お食事もお腹いっぱいになり、配膳係の方の笑顔が素敵でした。－夏場、虫が苦手な方は注意です。大きな虫が多く、貸切風呂の蜘蛛の巣がそのままだったのも気になりました。

スタッフさんの対応、お部屋、食事、お風呂、全てがとても良かったです。悪いクチコミがあったので少し不安はありましたが、到着早々わざわざ車まで荷物を持ちに歩いてきて下さったり、部屋への案内までも世間話で楽しませて頂いたりと堅苦しくない、温かい対応でした。御前峰というお部屋にしたのですが、写真通り綺麗で広い素敵なお部屋でした！食事も美味しく量も大満足。貸切露天も風情があり、お湯の温度も丁度よく気持ちがよかったです。帰り際にフロントのおじさんが私達の地元の話をしてくれたりと、最後まで温かい対応でした。金沢に来たらまた利用したいと思います。

行き届いたサービスと美味しい料理、温泉で見も心もトローリ、福神の間最高です。

小さな宿ですが、行き届いています。料理も「囲炉裏端」での食事でしたが、一品一品が美味しく、お酒も進みます。お風呂も地味な割に満足度が高いです。石の湯船ですが、桧の板が張ってあり、香りが漂っています。静かな、すてきな一泊を過ごさせていただきました。

写真とのギャップが大きすぎる…。平日よりも土日の金額が倍になるがタオルは大浴場に予備がなかったり、部屋のアメニティが歯ブラシだけだとか、ビジネスホテル以下なのは残念。一泊27,000円は、高すぎるかと…。半額ならそれなりだと、諦めもつきますが…。後、貸切風呂の脱衣場が寒過ぎる。入り口が低すぎて、頭をぶつけた。二人で入っていっぱいいっぱい。ご飯は美味しかったが、囲炉裏で食べたかった。食べたところが食堂みたいな感じで雰囲気が微妙。あと、鍵が１つのみしかなく、ゆっくり出来ない。相手が同姓なら問題ないが違ったので気を使った。チェックイン時に何が何時からなど、口頭だけなので、せめてメモが欲しい。色浴衣が糊が強すぎでバリバリ。着にくかった。朝からカメムシが大量発生してビックリした。TVが小さい。

こじんまりしたお宿ですが、お部屋もお風呂も食事処も清潔感あり、いい感じです。従業員さんも気さくでした。特別室、気になるぅ。

今まで泊まったホテル、宿で最もコストエフェクトの低い施設でした。駐車場は施設から少し離れた場所にあります。受付の態度は悪く、部屋は古びた昭和の宿のよう、趣があるとかではなく、ただ汚く、古い。案内された時には電気が消えている…ありえない。そして、極上のテレビが設置されており、Wi-Fiがありません。とにかくサイトで見る写真と現物が大分違います。肝心の温泉も脱衣所やタオルといった細かなサポートがほぼ皆無で、ぬるいお湯に浸かって終わり。夕食、朝食は普通です。きわめつけは精算時にクレジットカード使用不可。これで1人1泊25000円とは…外部コンサルでも入ってるんですかね？サイトの評価が異常に怪しいです。最もひどいのは従業員の対応です。特に受付の男の人には言葉もありませんでした。同じ石川県で有名な宿がありますが、そこで研修受けることをお勧めします。嫌な気持ちで帰路につく旅、悲しいだけでした。サクラの投稿に騙されないで下さい。

それなりに時間はかかるものの、金沢駅からバスで1本で行くことができアクセス良。 料理もおいしく温泉もまた最高！ 久々にのんびりとした時間を過ごせました。

半露天風呂付き特別室に泊まりしたが、部屋は綺麗だし設備も満足行くものでした、料理は味よし、量も満足行くものでした

公式サイトに「わたしどもとお客様とは良好な関係であるべきなのですが、何か敵対的な態度のお客様がみられます。」という文章を見て、なんということを書く宿だろうと不安な気持ちを隠しつつ宿泊しました。値段だけ高くプロ意識のない、中身の伴わない宿でした。以前の口コミでお料理への異物混入がありましたが、わたしの料理にもラップ片や発泡スチロールの欠片が入っていました。大浴場にも、15:30のオープンを待って入ったにもかかわらず、露天風呂はかなりぬるいばかりか、葉っぱと虫が浮き放題。お会計後領収書をいただいた後、自分で入れろと言うように、横に封筒を「はい」と置くのみ。客にどうこう言うより、まず自身の接客やおもてなしを見直された方がいいのでは。決してリピートもおすすめもできない宿でした。

夕食は料理がたくさん出て、お腹いっぱいになりました。味も美味しかったし、量も多くて満足です。朝食も、金沢のおでんやはたはたなどが出てきて、金沢の郷土料理を楽しめました。お風呂は貸切露天風呂付きに泊まったので、露天風呂を楽しめました。普通のお風呂も打たせ湯や露天風呂があったので良かったです。とても満足できました。

料理が素晴らしい宿でした。金沢おでんや能登牛のすき焼きなど、ご当地グルメを堪能でき、どれもおいしかったです。ただ、お風呂は少し微妙でした。露天風呂はやたら色んな物が浮いていました。自分で取るので、網など置いといてほしいです。また、打たせ湯はお湯が出ておらず、スイッチも見当たらなかったのであきらめました。少し惜しい宿です。

今までで最低のホテル、料理、サービス、フロントの対応そして写真で誤魔化した部屋。ここの宿のHPの温泉のページを見てください。露天風呂が写っていますが写真を撮っているところからお風呂が丸見えで、盗撮されてしまいます。

湯涌温泉にある温泉旅館のなかでもとても静かでゆったりとした宿だ。食堂は小ぶりで衝立などはなかったがプライバシーを保てる内装設計になっており、加賀野菜の美味さを楽しめた。なかでも「土瓶蒸し」の味わいは絶品。温泉は混浴ではないが平日の利用であったため空いており、男湯・女湯の衝立越しに女房と会話を楽しみながら湯に浸った。静かな夜であった。

夕食は出てきた種類が多く、女性では食べきれないかも❗また各料理の味も美味しいですよ。温泉もいいお湯でゆっくり過ごす事がでしました。

良い宿。スタッフも親切です。しかし、いくつかの従業員が、私たちを見ながら、ゴシップをした。私は韓国人で、その瞬間が非常に不快だった。日本と韓国が仲良くしよと考えている私の立場では、そのため、今回の旅行は非常に不愉快な旅行となった。저녁식사하는데 직원 아저씨 한분이 다른 테이블에 음식하시면서 한국인/한국에 대해 험담을 했습니다. 매우 불쾌했고, 일본 여행을 좋아하는 사람으로서 그 점원분때문에 이번 여행이 매우 불쾌했습니다.

かけ流しで暑い露天風呂が二つと内風呂が二つあります。24時間いつでも入れます。ただ貸し切りなので 30分で上がって下さいとか食事の時間を決められたりしたので寛ぎを感じられませんでした。

料理がでてくるのかなり遅いそんなにおいしくない。接客態度もひどい、これなら市内のホテル泊まってその辺でご飯食べてる方がいい

本格的な囲炉裏と言ってもモダンな雰囲気で予想外した、露天風呂と合わせてとても満足♪

お部屋は改装されていて、綺麗でした。写真の撮り方が上手です。行くと外観見て、がっかりですね、風呂も綺麗でよかったです。お客も少ない為ゆっくり入れました。食事が残念美味しいもの出してるのに、夕食はビニール片、朝食はガラス片が混入していました。さすがに朝食時に言いましたが、スタッフの対応がダメですね。厨房は私が言いますので、お客様ご自身でフロントに言ってくださいと、なんともビックリな発言。最後に会計時に言ってもそっけない対応。