Via Park - Internet Provider in Dourados in Dourados

Ruim

Atendimento rápido! Consegui resolver minhas pendências sem muitos transtornos...

internet maravilhosa, nunca me deu problemas

Muito boa a internet uso a mais de 4 anos e dificilmente tenho problemas para navegar

Sou cliente há mais de 10 anos. Sempre entregaram a velocidade contratada, todas as vezes que precisei fui muito bem atendido, empresa Nota 10, por isso não mudo, eu recomendo!

a Melhor internet da região, Experiência inegulavel. a ferramenta de Pagamento por pix, funciona redondinho, estão e Parabéns !

A empresa Via Parque internet está de parabéns após dar um "Upgrade" nos planos! Não tenho o que reclamar!Recomendo a todos!

não tenho do que reclamar, muito boa a conexão!atendentes sempre disponível

fibra otica que oscila com chuva, cliente nao tem acesso ao roteador, e o que me fez cancelar o contrato é que começaram a bloquear sites de streaming. Não recomendo

Só não dou cinco estrelas porque o atendimento via telefone é muito lento. Não atendem...quanto a internet não tenho o que reclamar, excelente.

Internet muito lenta e cai muito,já reclamei várias vezes por fim migrei para outro plano o de fibra mas também é o mesmo problema,vive caindo a conexão e principalmente nos finais de semana,o valor é caro e a qualidade muito baixa

A pior internet que temos no momento, ate a do celular e mais rápida que ela, vendedor diz uma coisa e na verdade e outra, mentem para o cliente, em pleno feriadão não tem suporte, eu tentando trabalhar e nada de internet no momento, no whatssap o suporte não atende ou seja nada nessa empresa funciona!!!

Internet via Fibra de boa qualidade, porém com preço alto se considerar que o atendimento ñ é 24h e que também é mais caro que o da OI, apesar disso prefiro esta internet do que da OI pois da OI costuma dar muitos problemas ( ja tive fibra da oi).O problema aqui é exatamente o atendimento que ñ é 24h GVT era ótimo por isso, pena que foi comprada 😕.Acordei hoje as 5:00 para trabalhar e notei que estou sem internet, vou ter que esperar até as 7:00 ( que é a hora que também estou trabalhandopara poder ligar e informar que estou sem internet ☹

A pior empresa! Atendimento péssimo, tive problema na troca de plano e mesmo eles errado fizeram descaso. Não enviam boleto, uma empresa péssima.

Péssimo atendimento, não retornam as mensagens no WhatsApp, fiquei duas semanas sem internet no trabalho, não dão retorno, acabei cancelando e ainda vão me cobrar proporcional pelos dias que"usei", mesmo eu estando sem o serviçoDefinitivamente não recomendo, o atendimento ao cliente é péssimo

Na hora de fazer o cancelamento eles me cobraram 110 reais e mais 89 reais por 7 dias de uso de internet um absurdo . Quando eu comecei eu entrei pagando não tinha obrigação de pagar esses 110 reais de parcela . Não recomendo

Internet muito péssima... Cai toda hora ... Aí vc liga reclama eles vem fica bom um dois dias depois volta a mesma coisa horrível.... Não cumpre o q promete nós megas .... Não recomendo ....

Minha reclamação é com a internet via parque. Sexta feira fiquei sem internet, eles falaram que o temporal derrubou a torre do meu bairro. Até aí tudo bem, na segunda entrei em contato com a empresa pedindo assistência técnica, me disseram que não iam mais concertar a torre, e me oferecem migração de plano, para internet via cabo de fibra. Aceitei a migração e a vendedora disse que o prazo para instalação era 48 horas, hoje venceu esse prazo e a empresa me disse que só na sexta feira vão vim fazer minha instalação! Se eu quiser cancelar o contrato vou ter que pagar uma multa de 500 reais e se quiser um desconto pelos dias que estou sem internet, vou ter que ligar na central de atendimento que é péssima ! Não indico essa internet ! Minha tristeza é que o atendimento sempre parece estar de mau humor e a vendedora não foi sincera quanto ao prazo da instalação, se ela tivesse avisado o prazo verdadeiro eu não teria feito a migração e teria procurado outra empresa ! A O gerente Lucas entrou em contato e resolveu meu problema

Atualmente estou recebendo um péssimo sinal de internet, não recomendaria para ninguém!Frustante assistir TV, séries... Trava toda hora!

O ATENDIMENTO DA ATENDENTE NOTA 0 NÃO ESTOU GENERALIZANDO, POIS TEM PESSOAS EDUCADAS QUE TRABALHAM LÁ.

Não entregam o que prometem eu contratei 100 MB e fiz o teste não entregam nem o 1 MB vou no procon e na justiça isso e ridículo

Frustrante, consideração zero com cliente da um prazo não cumpre, e não adianta reclamar pois nao resolvem o problema.48 hrs pra mudar de endereço o técnico aparece no 3 dia diz que não vai por por que está chovendo sendo que no seu prazo não choveu e mais o resto da semana previsão só chuva.Sem falar que pra ser atendido e uma luta ... Resumindo sem internet e ainda vou ter que pagar como se tivesse usado..

Pós venda muito fraco, estou sem sinal a quase 24 horas sem retorno!!

É uma pena pois já não consigo continuar com a Via Parque, a internet cai todo santo dia. Tenho o plano fibra 60mega mas é só mudar o tempo que a net fica horrível, ontem mesmo perdi uma reunião importante por falta de internet, liguei pra tentar resolver mas me disseram que o prazo mínimo pro suporte nível 2 me retornar é de no mínimo de um dia útil. Não é a primeira vez que a Via Parque me deixa na mão, mês passado eu estava combinando detalhes de trabalho pro dia seguinte quando fiquei sem internet das 16:00 às 01:00 do dia seguinte, parece que depois das 6 da tarde não tem mais ninguém no suporte. Hoje mesmo comecei a procurar outras opções, simplesmente não recomendo mais a Via Parque.

Hoje dia 18/09/2020 a internet ta muito ruim ta caindo toda hora

não dou mais Estrela pq o suporte é muito lento!Não atende o telefone,E quando atente vc fica o mais tempão na linha

Por enquanto está sendo uma boa internet Fibra Ótica.. tomara que não me decepciona

Péssimo pós venda ! Quando a internet da problema demora muito para resolver e os canais de atendimento são péssimos !

Alem do fato de n cumprirem com o contrato n atende a gente quando mais precisamos

Esta muita lenta não quer abrir nem o Facebook,meu pacote é de 40 mas acho que não esta chegando nem 5.

Aqui internet está muito lenta e nos últimos dias tem parado de funcionar, já foi Boa por isso dou 3 estrelas.

Eu moro no Jardim Vitória, próximo ao clube da caixa econômica federal. Eu estou tendo problema desde o dia 10/02/20. Ligo no suporte e me dizem que vão pedir para um técnico entrar em contato. Ninguém liga.Todo dia está oscilando. Não recomendo a ninguém.

Muito ruim. 2 anos com essa empresa e nunca me deram uma assistência. Internet cara e lenta.

ATENDIMENTO DEMORADO. LENTIDÃO TODO DIA. SINAL INTERMITENTE DESDE A INSTALAÇÃO. SUPORTE NÃO RESOLVE A NAVEGAÇÃO. O CADASTRO NEM EXISTE NO PORTAL ANATEL PARA RECLAMAR JUNTO AO ÓRGÃO DE REGULAMENTAÇÃO E PROBLEMA TÉCNICO E VALORES DE DESCONTO POR NÃO FUNCIONAMENTO

Muito ruim, picos de lentidão todo dia, e eles não dão previsão de quando irá cobrir meu bairro com fibra ótica, não recomendo

pode ser boa em dourados, mais deixa a desejar em vila vargas, e as demais regiões , nem o básico do plano chega

Excelente serviço, a internet via rádio já era boa, agora q mudou a tecnologia para fibra, ficou top!, editei minha avaliação, perdeu uma estrela, pois não disponibilizam um suporte técnico de plantão no fim de semana, e se disponibilizam, ninguém atende o telefone.

Horrível, a pior internet que já tive. Não recomendo, falha quase sempre, tenho 40 megas e quase não consigo navegar pelo Google. Arrependimento por ter trocado por 5 megas da Oi, que nunca me deu problema!

A pior internet que já tive, pago 5 megas mas se chegar alguma coisa na minha residência é pouca coisa, não funciona aos fins de semana nem a noite.

Se vc procura atendimento imediato, ESQUECE!!!!Pra conseguir falar com eles, é só depois de ligar umas 15x. Em um período de horas tentando.Porq vc liga e logo cai em uma musiquinha que toca por uns 10 minutos até a ligação cair.Enfim, são péssimos.Não recomendo não.

Peguei a Internet porque na empresa falaram que funciona, tive muitos problemas que eles não conseguiam resolver, até que eles mesmo resolveram me falar que não funciona muito bem no meu bairro...mandei cancelar e queria ser ressarcido mas falaram que não era culpa deles e que não iriam me ressarcir, mandei tirar tudo contratei outro provedor e agora tenho Internet que funciona... Resumindo, não cumprem o que prometem...

Internet que não presta! Meu plano de 5 Mega, vêm só 512 KBps pior provedor de Internet!

Bom. Troquei por necessidade de mais velocidade, mas o serviço é bom e a conexão é estável. Recomendo.

Eu estava sem sinal e aí eles vieram e disseram q o roteador estava queimado, comprei outro roteador e quando fui instalar percebi q era apenas a antena q estava frouxa; apertei a antena e o problema foi resolvido. 150 no lixo

Gente que fauta de profissionalismo acho que vcs tem que peharam a demanda que dam conta pois minha internet esta muito ruim e faz 3 dias que venho tentando falar cm alguém e nm chama so da ocupado ou desligado isso e muito triste pois eu srmpre paguei as mensalidades em doas e tenho isso como retorno.....

Horrível tô aqui com minha internet caindo desde ontem tentando ligar no setor técnico ainda quando atendem eh chamada eletrônica e ficam cobrando créditos da gente e eh uma enrolação quando atenderam desligaram liguei de novo mando esperar até meu crédito acabarIsso é uma falta de consideração com as pessoas porque não faz igual antes ligava lá e já ia alguém atender agora fica nessa enrolação de chamada eletrônica e comendo os créditos da gente?A gente paga todo mês certinho merecemos pelo menos um atendimento melhor uma falta de respeito tem mesmo é que cancelar a internet com vcsEstou a mais de horas tentando relatar um problema e nada mas na hora de pagar tem que pagar certinho mas quando precisamos cadê?Mais empatia né

Assim como toda internet via rádio, você contrata um plano de determinados megabits, a velocidade fica variando e normalmente não chega nem a metade do plano contratado.

Internet fracaMas o pior é vc precisar saber pq está sem internet e que hora volta.... impossívelE ninguém te atende ....Lhe cobram 32% de juros em 7 dias de atraso ....."internet muito boa ....!!.pra quem não precisa de internet"..

Uma verdadeira uma bosta essa internet uso 5 mega mais tem dia que não chega 1 mega muito Rui não abre nada principalmente a noite 😒😒😒

A velocidade da internet oscila muito e no horário de pico de utilização (18h - 23hao mensurar a velocidade, ela não passa de 20% do contratado!!