Ukrposhta Yidalʹnya in Rivne

Центр міста, велике відділення1 людина працює, це просто жахІнша пані вийшла і просто мовчки прийняла посилки в рандомноі людини яка просто зайшла в відділення хоча працювала за стійкою грошові переказиНа питання чи невже вона не бачить черги яка стоїть з посилками і теж могла сказати що працює вона нічого не відповіла, найжахливіший сервіс це точно укр пошта, таке враження що ви вибірково відбираєте затягнутий персонал який нічого не хоче робити а отримує просто ставку за робочий день

Дякую Пахольчук Ярославі за допомогу у відправці посилок та рекомендованих листів. Швидко та якісно!

Приємні оператори, у разі питань, допоможуть та підкажуть. Обслуговування на високому рівні!

Все ще жахливе обслуговування. Працівники просто ведуть між собою свідські бесіди, замість того щоб працювати. Простояла в черзі щойно, не витримала, запитую: «скажіть, будь даска, щоб отримати посилку, довго потрібно чекати?»- моє питання здивувало бесідуючих між собою працівниць. Але відповідь все таки пролунала: «ну, Поки я не відпоавлю листа». - «це скільки часу?»- «Ну 8-10 хв». Якби працівниця робила свою роботу і не теревенила, то справилась би за 2хв! Для людей зараз дуже цінний час. Не рекомендую це відділення

Прийшов отримати посилку. Завчасно не попереджували, що треба отримати ксерокопію паспорта. Чекав 15 хвилин в черзі і в кінці кінців відмовили мені у видачі посилки, хоча я міг предявити водійські права та закордонний паспорт. А їм, виявляється, треба якась бумашка. Більше користуватися цим гавном не буду і вам не раджу.

В час пік, коли ви знаєте, що буде багато людей після роботи, у вас працює одна каса.

Радянській союз ! Нічого не автоматизовано , нічого не робиться для простого клієнта!!! Вам варто повчитися у своїх конкурентів !!!

Тут ніхто і нікуди не спішить, лише не хватає чашки чаю для кожного працівника.

Дякую заступнику відділення номер 28 Пахольчук Ярославі за високий професіоналізм, витримку та допомогу у обслуговуванні.Вирішення складного завдання було на найвищому рівні.

Сьогодні прийшла забрати посилку ,брала накладним платежем,оглянути не дозволили,сказали ,що відправник вказав огляд не дозволено,звязалася з відправником,вона сказала що такого не говорила і взагалі її ніхто нічого не запитував,тому нікому не рекомендую нічого відправляти укрпоштою.

Даже подобається і відділення і працівники. Декілька разів допомагали з моїми питаннями , все вирішили, а от "гаряча лінія" не допомогла( Рекомендую.

Дуже хороше відділеня в центрі міста, вічливий персонал, особливо працівник Пахольчук Я. М, дуже помогла при від праці посилки. На Новій пошті з цим були проблеми!

Велика подяка Федорчук Зіні Яківній за кваліфіковану ,фахову допомогу. За людяне відношення до клієнтів .

Дякую працівникам відділення 33028 у м.Рівне,за вирішення моєї ситуації.На відділенні завжди панує дружня атмосфера, працівники привітні, чемні, завжди раді допомогти у вирішенні будь якого питання. Хочеться побажати побільше чемних та порядних клієнтів!

Дуже хороше обслуговування . Вічливі і привітні оператори, завжди допоможуть, підкажуть. Звертатимусь ще .

Персонал на фоне надписи " Кращі традиції спілкування" жрет конфеты Рошен "Сливки Ленивки" во время выдачи посылок и коммуникации с клиентами. Очень хорошая сцена для фильма! Каноническая можно сказать! Поэтому оценка НОЛЬ!

Жахливе обслуговування . Особливо вражає ,що старші "жінки" ,працівниці ,дозволяють собі хамсько піднімати тон ... Нікому не раджу . Проведіть розмову з Вашими працівниками !!!

Хамське відношення, ще раз переконалась - НІКОЛИ НЕ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ САМЕ ЦЬОГО ВІДДІЛЕННЯ

Операції, які зазвичай займають ну максимум 5хв тут тривають 25-30хв.Останній мій візит тривав 45хв: просто відправити запаковану посилку зі всіма вказаними адресами.Не кваліфікований, молодий персонал, який не знає як обробляти і скасовувати відправлення бандеролей. Старий же персонал в той час, сидить в кріслі, завжди зайнятий і не має часу допомогти та підказати молодому. З 6 столів прийому товару працювало лише 2.

Найгірша логістика та обслуговування. Недопошта. СРСР там досі.

Моє міжнародне відправлення без пояснень було відправлено назад в Київ в установу обміну. Відслідковувала в трекері - зранку прибуло на відділення, а ввечері вже їхало назад. Персонал некомпетентний і безвідповідальний. Після двох днів скандалів, дзвінків, залишених скарг і звернень посилку повернули назад. Шарашкина контора.

Дуже хамовиті працівники, не компетентні. Дуже довго оформляють відправлення, відправляють клієнтів на інші відділення тому, що на їхню думку обслуговування більше двох клієнтів їх втомлює.....і це кажуть центральне відділення міста, не Укрпошта, а цілковитий кошмар!!!!!!

Bald and Bankrupt -Youtube. Just here Soviet mosaic hunting. Located on the side of the building.

останнім часом часто доводиться відправляти рекомендовані листи. Йду завжди до оператора Наталі, яка оперативно, без затримок виконує свою роботу, ввічлива та доброзичлива)

Справжня машина часу: на цій планеті час йде 1:10 до земного.З хорошого - приємний персонал.

Від годин роботи можете відняти хоча б одну. Якщо прийти за хвилин 10-15 до закриття, то отримати нічого вже не можна. "Ми вже *щось-там* закрили тому нічого не буде, треба було приходити раніше". А це "раніше" - це поки працівники не вирішать, що з них уже досить на сьогодні.

Відділення завжди чисте.За останні 10 років Укрпошта змінилася в накраще. Я дуже часто корислуюся їхніми послугами.Знімаю зірочку за черги.

На сайті і на гарячій лінії написано працюють без перерви а приходиш і ... обідня перерва з 13-14???

Отримати за когось посилку не вийде навіть з документами

Посилка вже понад добу на відділені згідно трекеру, персонал не фіга не робить і тільки одне : чекайте смс.

Дуже довго йдуть посилки, постійно великий наплив людей і деякий персонал з ним просто не справляється. Проте, касир що на фото, сьогодні приємно здивувала своєю ввічливістю і професіоналізмом. Побільше б таких працівників.

На выходных не работает, вечно проблемы забрать посылку, её просто не ищут говорят нету и все

Ніколи нікому не рекомендую особливо це відділення. Краще переплатить чучуть та замовте на Нову пошту. Саме жахливе це персонал- це баби які не привітні і так до тебе звертаються ні би до Гав*а

Нещодавно заходила у відділення. Здивувалася привітності перслналу, приємно бачити молодих, завзятих працівниць, які намагаються якомога швидше надати послуги споживачу.

невідповідальність в 7 касі,бандероль за три дні так і невдалось забпати

Дуже жахливо. Сидять якісь бабкі нічого не знають. До сучасних технологій не звикли. Відносяться як до тварини. За*бали бл*ть. Жалко що Нова Пошта не головна у країні. Укр пошта зробіть додаток як у НП.

Жахливе обслуговування, відправлення не відслідковуються, повідомлення про те що відправлення у відділенні не приходять, ніхто про це не повідомляє.

Якщо вам потрібно відправити різні листи: звичайний, рекомендаційний, з описом, з повідомленням, будьте готові оббігати усі віконечка: спочатку щоб узяти конверти, опис і анкету (мінімум 2 вікна), а потім аби їх повідправляти (теж до різних вікон). І чергу скрізь відстояти.

Совковий релікт. Просто гидотно. Неінформативні віконця. Потрібно постояти в черзі, щоб запитати куди мені потрібно стояти. Працівники - сонні мухи, наче навмисно тягнуть час, боячись перетрудитись. Черга з 3-4 людей займає 25-30 хв.Більше не користуватимусь і нікому не рекомендую.

Працівники взагалі не компетентні посилають з вікна у вікно і чакаєш чегру свою по пів години у кожному, знайти нічого не можуть. Навчіть нормально своїх працівників або молодь беріть на роботу!

Неуважні працівники. В самому центрі міста хотілося б вищого рівня обслуговування.

Завжди, завжди приходиться стояти по пів години в черзі з двох людей.

Поставити нові технології-компютери(да,да для Укр пошти це "нова технологія")це добре, а от навчити персонал користуватися ними забули! Персонал недосвідчений взагалі, 2хв шукати букву на клавіатурі це щось, скоріше всього так і не знайшла потрібну, в результаті "посилка не знайдена", хоча самі ж телефонували що посилка на місці. І тепер приходить смс, що якщо сьогодні не забираю то відправляється назад 👍

Укрпошта починає дивувати!Зміни справді на краще! Ті ж совдеповські бабці почали посміхатись і гарно обслуговувати. А доставка навіть не експрес, а звичайна тепер замість тижня 2-3 дні! Нарешті не потрібно мотати і підписувати посилку вдома - тепер є конверти і наклейки з адресою. Молодці, тепер буду підтримувати укрпошту.Ще б дані зберігались в системі, так як на новій пошті і додаток допрацювати і буде добре.Правда, щось надто цінне і дороге все ще страшно довірити. Можливо, з часом і це зміниться.

Сьогодні звернулась перший раз в Укрпошту. Дуже боялась зіткнутися з совдеповським обслуговуванням. Мої побоювання були не даремними. Працівник відділу "Посилки" зовсім нічого не знає про нові форми обслуговування. Мені треба було повернути посилку в інтернет магазин "Le Boutique". До цього моменту я користувалася послугами "Нової Пошти", але там, на жаль зробили повернення товару платним. Тоді як "Укрпошта" має домовленість з цим інтернет-магазином про співпрацю і повернення має бути безкоштовне. Працівник відділення ніякої інформації мені не надала. Сказала, що нічого не знає і повернення платне.

Центральне відділення в місті, а такий безлад. Працівники повільніші за равликів, напевно 2 хвилини мені друкувала 1 чек, хоча накладна вже була готова. Але це ще дрібниці, дуже дратує хамство одного з працівників цього відділення, що навіть думаю перейти на інше (хоч це найближче для мене). Жінка років 50, може й більше. Постійно огризається, ніби я їй щось зробила. Поки вона друкувала мені чек одної з посилок я купила конверти і запаковувала перед нею ще 2 листа, після того як я сказала що хочу і їх відправити (вона вже думала йти кудисьвона сказала щось типу "А раніше не можна було сказати, прийдете потім або ждіть, я зайнята". Як мені здається я купила конверти і запаковувала їх не просто так, ні?Один негатив від такої роботи в пошті країни

З Самої дальньої точці Німеччини доставили лист за тиждень. Дякую за оперативну доставку, здивували, тепер по іншому відношусь, сервіс став набагато краще!

Жахливі умови праці, постійні черги. Приміщення не ремонтоване

Додзвонитися не реально , у віддуленні сидять і дивляться на тебе як баран на нові ворота , все роблять через не хочу. Коротше стара добра салдепівська пошта .

Давня і добра пошта.Працівники завжди допомагають, привітливі, але втомлені.