The Taco Maker in Ponce

Esperando que haya internet y teléfono para ver cómo contacto el dueño de este establecimiento a ver si le interesa que el servicio mejore. Sino, les dejo por aquí... 24 de sep de 2022, alrededor de las 7:45 pm, pedí con mi esposo una orden y dos refrescos medianos. En la ventanilla, nos cobran y nos entregan la comida. Al final, los refrescos completamente calientes. Cuando le preguntamos, la cajera nos dijo "no tenemos hielo, buen provecho" y nos cerró la ventanilla en la cara. Nos quedamos asombrados. Fuimos a Kentucky y nos regalaron un vaso con hielo. Cuando fuimos a comer, nos dimos cuentas de que no habían unos Crustos que nos habían cobrado. Viré a pedirlos y de paso les dejé saber la incomodidad por no haber notificado que no tenían hielo. Waoooo la gerente Melinda o Belinda fue la primera en abrirme la boca de que qué yo esperaba porque ningún establecimiento tenía hielo. Le dejé saber que BK y KFC sí tenían y que el problema no era que no hubiera hielo sino que no tuvieran deferencia de decirle al cliente para que decida si comprar el producto o no. No recibí ninguna disculpa en ningún momento sino que esa gerente junto con la empleada del servicarro fueron unas irrespetuosas. La gerente comentó tras la cocina "pues vete a otro lugar" y la empleada del servicarro dijo: "exactamente". Me quedé asombrada, ni tan siquiera unas disculpas me dieron. Salió otra gerente de cabello negro muy amable y me atendió. Para colmo, cuando me dispongo a comer, la comida estaba pésima y la cantidad de la carne era extremadamente poca! Tremenda falta de respeto al cliente. Es una pena que en estos tiempos donde el país pasa por situaciones de tanta crisis por el paso de un huracán, uno use su dinero en comida de baja calidad y para colmo malos tratos. Estoy segura de que afuera hay otras personas dispuestas a trabajar correctamente y a valorar los clientes. Solo necesitan que se les dé una oportunidad de empleo.

Typical taco maker

Muy buen servicio y e cumplen a cabalidad con el protocolo sobre el COVID 19.

Calidad de Taco Bell, a precios de Pueblas.

Excelente servicio menú variado comida riquísima 😋

Amabilisimo personal. Nueva opcion taco pockets muy buena y a precio razonable. Area general razonablemente limpia. Acseso a servi carro a veces retante por la localizacion.

Pésimo servicio! Pedimos tres ordenes parecidas solo una salió correctamente, las otras sirvieron lo que les dió la gana. No había rush, por lo que no hay excusa. No vuelvo.

Food is good, service too slow though

Demasiado de lento. Fui hoy como a eso de las 12:30 del mediodía y estuve esperando 1 hora con 10 minutos .

Buena comida. Y aunque hubo cierta confusión en mi orden, los empleados hicieron lo posible para corregir y así fue. Son días difíciles, hay que entender a quienes laboran. Muy agradecido. La comida, rica.

La única en la fila y se tardó en atenderme como 20 minutos, no lo podía creer y molesta. Fatal servicio

Esos nachos parece que los abochornaron bien fuerte porque estaban más pasmaos que el futuro económico de puerto rico.

Good food fast. Much better than the other place that shall not be named.

Exelent

El servicio muy bueno pero se debe mejorar el tiempo de espera.

Excellent service, the food look good and have good tasted... The drive way sometimes to slow. But the personal of restaurant is very professional.

Great price for every dollar

Slow! Good but slow!!

Good food. Slow service for a friday night

Buena comida. Ha mejorado mucho el servicio y rapidez.

Nice

Super

great service.. great food

Just ok

Delicious eapecially the papa taco. Great and rapid servers.

The burrito was amaziiing !

The food was better than what I expected. Much better than Taco Bell. The food the made fresh and service was great.

Nice experience

Not so great. The day I went they had no fries and didnt give a reasonable substitute.

👍👍

Excellent food and service

Great location right outside the Express in direction of Ponce. Clean and fast service and good location inside the mall for easy in and out

Good

Great burrito with chicken

Friendly clean place and fresh food

Not the same tacos I grew up with. Um hispanic people do not season thier food that way. Ive been cooking and making tacos all my life. And whats with the menu?

My favorite

Is okay

Great tasting.

Great for a quick bite for you have that ur6 for Mexican food

Taco Tuesdays 1$ REAL AUTHENTIC TACOS clean friendly staff and the food is AMAZING

Not like taco bell.

Can get Pretty busy inside during lunch hours so they get slow. But later during the evening it starts to empty out. Lots of parking due to it being inside the Juana Dias plaza, and theres a Carvel in the same building

Better than Taco Bell

The food is good. Service is kind of slow. Good access. Parking lot. Inside Juana Díaz Plaza.

I love Tacos

Great food!

Just another fast food restaurant.

El personal es bien atento y el servicio es muy bueno. La persona que siempre veo que es la que prepara las comidas siempre esta bien atenta a los detalles de tu orden, aún bajo mucho estress.

Not an ideal taco place. Poor food quality with dry rice with barely any meat. I wont eat here again.