Tchibo in Brno

Mne prijde proste divne spojeni kavarny s blesakem... Obsluha je mila a prijemna, zbozi super, ale dohromady, proste jdu radsi do Costy ..

Skvělá káva !

Kvalitni zbozi,vzdy ochotny personal

Velice příjemná prodejna Tchibo. Obsluha velice ochotná, nikdy zde nečekám. Opravdu okamžitě se věnují zákazníkům.

Chodím si sem kupovat čerstvě pomletou kávu. Mají skvělý výběr.

Příjemný a ochotný personál. Zboží klasické Tchibo.

Je zde příjemné posezení, dobrá káva i zákusky 😊

Příjemný a ochotný personál! Tady to nemá žádnou chybu !!! Rad jsem chodim nakupovat a na kavu… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pěkný místo a příjemný personál

Prodejna vskutku nevelká, a díky tomu, že jsou zde i obvyklé regály s oděvy a podobným zbožím a poměrně dost zákazníků, mám vždy co dělat, abych něco neshodil. Dají se zde, samozřejmě, koupit nějaké dobroty a káva k vypití na místě. Bohužel bývá chronicky obsazeno, takže s posezením moc nepočítejte. Což sice není chyba podniku jako takového, ale moje hodnocení to ovlivnilo.

Asi nejmilejší obsluha, kterou jsem ve svém životě zažila... Výborná káva a kvalitní produkty. Nemohu nic jiného než doporučit

Delicious coffee, excellent sweets and a lot of trendy products. Always smiling staff

Jsem velmi zklamaná . Chtěla jsem jít do prodejny nakoupit . Bohužel obsluha měla před prodejnou "kouřovou" bylo mi řečeno ,že je zrovna zavřeno !!!! Takový přístup mne velmi překvapuje ! Nedala bych ani jednu hvězdičku

Skvělá vůně kávy a kvalitní nabídka oblečení mě vždycky přilákají.Často se sem zastavím.Líbí se mi i občasný sortiment výtvarného tvoření pro děti.

Doporučuji. Příjemné posezení, dobrá káva, ochotní prodavači. Oblečení z tchiba vydrží dlouho.

Příjemný, ochotný a velmi milý personál. Cappuccino a jablečný koláč vynikající.🙂

Bohužel nejraději bych nedala ani jednu hvězdičku ale bohužel musím aspoň jednu udělit. Chybí obsluha na zahrádce případně nějáka informace o tom že se zahrádka neobsluhuje. Kývou se stoly a chybí popelníček.

Nejen příjemné prostředí, kvalitní kava, dobry sortiment zboží ale i velmi dobrá obsluha, ochota a úsměv tu panují.

Super obchod. Perfektní výbĕr na e-schopu. Není žádný problém vymĕnit nebo vrátit. Možnost vyzvednout zboží přímo na prodejnĕ.

Chybí bezbarierová místa v kavárně a zázemí pro maminky s dětmi v kočárku.S kočárkem se schody zdolávají velice obtížně,jinak velmi příjemné posezení a personál.

Jako obchod dobré,jako kavárna nic moc. Málo míst, horní patro většinou zavřené, obsluha pomalá a ne moc příjemná. Pokud si tedy chcete dát dobrou kávu a příjemně posedět, určitě doporučuji jinde. Ostatně kavárny jsou v centru Brna doslova na každé rohu :)

Vůně kávy je neodolatelná! Už při vchodu do prodejny má člověk neuvěřitelnou chuť si dopřát šálek kávy. Příjemná obsluha, nicméně by zasloužili větší prostor a možná o jednu pokladnu víc.

Již po druhé katastrofická arogantní obsluha. Nejprve prodavačka co neumí počítat. Po druhé obsluhující pán, který s jeho přístupem nemá v kavárně co dělat. Nedoporučuji.

Its located in the city center, nice service, they have a section for coffee beans and coffee makers, also they have a section for clothes, very tasty coffee, they accept both cash and card payments, the seating area is limited to small section.

Příjemné prostředí v centru města. S kávou jsem zde spokojen, obsluha se mi vždy dostatečně věnuje.

Uz viackrat som sa na tejto pobocke stretla s neprijemnou, az arogantnou obsluhou, 3 objednavky z toho jedna sa nenasla, z druhej sa nasla polovica, co sa mi nestalo prvy krat, a ked mi pani predavacka zahlasila, ze no tak ja sa tam pojdem este raz teda pozriet tak som sa len pekne podakovala a sla prec. Takze mile TCHIBO, nie je to tak, ze Vase objednavky nepreberam, proste personal na predajni mi ich nie je schopny vydat.

Great

Příjemné. Milá obsluha, které nevadí zkoušení oblečení a rozbalování.. Zdraví každého příchozího, dnes už nezvyklé, ale milé! Příjemná prodejna.

Arogantni neprijemna obsluha. Pokud pani nebo slecnu prace nebavi necht ji nedela! At se pak v obchodech nedivi, ze vsichni nakupuji na internetu. Priste asi musim ponizene poprosit abych se vubec mohla podivat do regalu anebo nejlepe vubec nerusit pritomnosti v obchode. Otevreli obchod a oni jim tam chodili lidi 😵!

Vaří tu výbornou kávu a k ní mají moc dobře dezerty,navic si tu můžete i nakoupit kávu,kavovary,obleceni,domaci potřeby..

Хорошее место выпить кофе, съесть какую-то вкусняшку и просто отдохнуть. Здесь еще и можно прикупить вещи разные и кофе и кофемашины. Если приходишь со свои стаканом, скидка на кофе в 5 крон. Кофе можно брать с собой. Цена за большое и маленькое кофе с разницей всего лишь в 5 крон. Кофе свежо молотый. Заплатить можно как картой так и наличными. Чистое и приятное место.

Not bad

Návštěva proběhla v souladu s očekáváním. Personál byl příjemný, rychle obslouží, jediným nedostatkem je nedostatečný prostor na vytvoření příjemné kavárny. To je ale zřejmě dáno tím, že je to již vlastně pouze prodejna a výdejna mixu zboží.

Dobrý den, byla jsem si vyřídit reklamaci, která byla kladně vyřízená. Šlo o ponožky, které jsem si zakoupila na nošení doma k televizi atd. Mají na šlapce takové ty gumové tečky, protiskluzové. Prodavačka byla dost nepříjemná, řekla mi, že jsem to zničila určitě v botách. Když jsem namítla, že jsou to ponožky na doma, tak mi odpověděla, že mi to nemusí věřit. Není to poprvé, co jsem byla překvapená, jak se prodavačka chová. Škoda, mám to blízko, ale budu si muset vybrat jinou prodejnu.

Vždy mě překvapí nějaký dobrý nápad na vybavení bytu nebo domu. A někdy skvělé oblečení.

Také bohužel musím napsat negativní recenzi na přístup personálu, přesněji na prodavače v prodejně na ulici Masarykova. Dnes jsem byla vyzvednout zboží z objednávky objednanou přes e-shop. Po příchodu do prodejny jsem šla k pokladně a poprosila prodavačku o vydání zboží s tím, že jsem se jí zeptat zda-li bude potřebovat číslo objednávky, zdělila mi že jí postačí jméno to jsem ji nahlásila. Vedle prodavačky stál i prodavač, kterého prodavačka vyslala pro mé objednané zboží a požádala mně ať se podívám po prodejně, poděkovala jsem a šla jsem se porozhlédnout, po chvilce přiběhl prodavač, že mé zboží nenašel a začal to hlasitě oznamovat po celé prodejně. V tom tam přišla další prodavačka a ptala se mě znovu na jméno které jsem opět zdědila a prodavač se mě do toho začal vyptávat jestli mi došlo potvrzeni, to jsem mu potvrdila a také jsem mu ho ukázala na telefonu. Pro zbozi šel znovu. Jakmile ho přinesl šla jsem za ním k pokladně a opět hlasitě mi začal sdělovat, že příště mám donést vytištěné potvrzení, že nebude pořád "lítat"se má a tam 😁 Neprofesionální přístup, špatna organizace chodu prodejny, jednoho zákazníka obsluhují tři zaměstnanci a ještě špatně... Drzý a podprůměrný přístup.

Vidím, že nejsem první nespokojený zákazník. Dnes jsem se setkala v této prodejně s velmi neprofesionálním chováním jedné z prodavaček (již zmiňované v jiných recenzích - světlovlasá žena s delšími vlasy sepnutými vzadu, silnější postava, věk okolo 50). Prodavačka se chovala arogantně a nepřátelsky, když jsem se zeptala, jestli chce kartičku, odpověděla, že ne a další komunikaci po mé reakci, že někdy ji i při vyzvedávání z eshopu prodavači chtějí, zarazila slovy "A dál o tom nebudu diskutovat". Měla jsem sto chutí tam zboží nechat a odejít. Příště si budu objednávat od jiného obchodu. Stížnost jsem poslala i na společnost Tchibo. Takže dámo, když vám ta práce nesedí a lidé vám vadí, jděte dělat něco jiného a neničte dobré jméno oblíbené značce!

Ok

Již podruhé jsem se setkala s absolutně nehorázným přístupem a jakožto člověk, který recenze nepíše a jelikož sama pracuji v tomto oboru jsem se rozhodla tohle hodnocení napsat. Tchibo je kvalitní prodejna nabízející kvalitní služby a do jisté doby i kvalitní personál. V prodejně na Masarykově ulici v Brně však působí jistá asistentka prodeje (starší paní, blondýna, silnější postavy), která evidentně nezvládá svoje působení na prodejně. Po obsluze slečny, která naprosto profesionálně poradila s výběrem jsme šli platit a výše popsaná "dáma" se po dotazu zda můžeme platit zrnky z Tchibo karty utrhla, že jí kartu nejdříve musíme dát že není jasnovidec. Byl vznešen pouze dotaz při vytahování kartičky z peněženky a myslím že by neměl být problém na otázku normálně a slušně odpovědět bez povýšeného a arogantního výrazu a tónu. Když už někde nakupuji a dělám útratu, očekávám jisté chování. Pokud mě práce nebaví, tak ji raději nedělám.Nemluvě o tom že před pár měsíci jsme při kupování kávy s jistou osobou měli naprosto stejný problém co se týče přístupu a chování k zákazníkovi. Na ostatní personál nemám žádné výtky. Myslím si že člověk který nedělá podniku dobré oko není dobrým zaměstnancem. Je před Vánocemi a všude je shon ale to neznamená, že personál má v popisu práce shazovat zákazníka ať už se mu jeho otázka zda jakkoliv "stupidní".Pobočku na Masarykově ulici už víckrát nenavštívím i přesto že jsem byla stálý zákazník.

Velmi mile mě překvapilo, že kromě kávy zde prodávají i všelijaké doplňky, termooblečení a jiné a k tomu ještě milá obsluha, která nabízí ke zboží kávu... 🙂Možnost zde i koupě online a osobního odběru zde. 🙂

Zastavil jsem se pro kávu z limitované edice. Obsluha je vždy příjemná a poradí, případně upozorní na možnost využití slevy z věrnostního programu.

Obsluha s lacinými vtípky. Káva nic extra a záchod platí i zákazníci. A ten kupon na 10 Kč na tom nic nemění. Už sem totiž nepůjdeme jej utratit. Běžte raději do Kafecu!

Tchibo mam moc rada, kava je skvela a akoratni nabidka dezertu mi vzdy udela radost. Smutne ale je, ze zde stale nepochopili, ze spokojeneho zakaznika neziskaji jen diky dobremu produktu,ale zejmena diky skvelemu zakaznickemu servisu. Uz pri objednavani jsem mela pocit, ze nekoho obtezuju. Obsluha je neochotna, kdyz jsem poprosila o mleko ke kave zvlast, jako bych pani pozadala o ledvinu. U stolku nas zase desetkrat vyrusil pan Jiri, ktery nam postupne poodnasel veskere nadobi a nenechal nas si v klidu dorict vetu. Vrcholem vsak bylo kdyz hned vedle nas otevrel dvere a odesel. Dnes bylo celkem chladno a v tu chvili prselo. Kdyz jsem pana Jiriho poprosila o zavreni, ze je nam u dveri zima, tak mi odvetil ze je teda zavre, ale za chvilku je zase otevre. Ocividne se svou dulezitosti uhnal a potreboval zchladit. To ani nezminuji, ze vrchni sezeni bylo opet zavrene!

Ve čtvrtek jsme si sem chtěli zajīt na kávičku. V 17. 20 vejdeme do obchodu a chceme si jít sednout nahoru. Na schodech špagát a cedule se zákazem vstupu, přitom tam sedělo několik lidí. Ptáme se zdvořile obsluhy, jestli můžeme nahoru. Dostalo se nám naštvané odpovědi, že ne, že hodinu před zavíračkou už tam nikoho nepouštějí, že se tam uklízí a že si máme sednout dolů. Paní si asi neumí spočítat kolik času zbývá do 19.00. A o slušném chování taky nemá ani ponětí. Tak jsme opustili toto nehostinné místo a šli si sednout do kavárny Podobrazy na Zelňáku. Hned jsme si spravili náladu! Velepříjemá obsluha, výborná káva i zákusky:)

Lovely coffee & much more

Neustálý ruch, stále plný obchod zákazníků, zvláště pak před vánoci. Dámy zvládají svoji roli lépe než obsluhující muži :-)

I love Tchibo coffee, they have a good coffee selection. It’s very nice go there and buy a fresh ground coffee to take away and prepare at home. You can ask for a cup of coffee and drink there as well. They sell many other products too, but honestly I just go there for the coffee.

V sobotu 7. 10. jsem šla do Tchiba na Masarykově s kamarádkou na kávu a posadily jsme se do vrchního patra. V pět hodin na nás zespodu začala velice nevybíravě řvát paní, že oni už jako zavíííírajíííí a ať si laskavě sneseme dolů nádobí. Myslela jsem si, že Tchibo je kavárna a očekávala bych určitý servis, a ne nějaká podprůměrná samoobslužná jídelna. Dole jsem se omluvila číšníkovi, že jsme nevěděly, že zavíračka ve v pět hodin a na to mi protivně odpověděl, že je to napsané na dveřích. Když jdu na kávu s kamarádkou, tak si opravdu nejdřív nečtu dveře kavárny. TROCHU SLUŠNOSTI!!!!

Just opened. Stellar service from happy, enthusiastic staff

Very busy. Few places to sit