Sushi-Itto Palmas Plaza in Puebla de Zaragoza

Un lugar agradabe, buen servicio, pero la comida, precongelada, ofrecen cangrejo y te dan zurimi, la comida sale muy pero muy atrazada, una hora para unos simples rollos. Definitivamente, no. Es bueno.

No cumplen con las promociones de la página. La semana pasada marque y me indicaron que solo lunes y miercoles era 2x1 a domicilio, hoy marco y me dicen que solo es martes y jueves en restaurante. O sea si no quieren hacer validas sus promociones que no las publiquen en sus páginas y no pongan los sellos de 2x1 en sus folletos.Y aparte la señorita que atiende el telefono muy pedante.

Exelente servicio,la comida increíble,me encantaron los ramen, tienen una gran variedad,los ellos de sushi muy bien servidos y deliciosos, altamente recomendable.

Buena cocina y atención, me gustó la parte de adentro!

Buen servicio. Aunque la comida me ha gustado más en otras sucursales de diferentes estados.

El restaurante más amplio de la cadena en Puebla, si tienen oportunidad pidan mesa al interior. Por ahora (agosto 2022 los martes y jueves son al 2x1 en rollos. Guardan la linda tradición de darte una galleta de la suerte al finalizar tu consumo. Las bebidas son deliciosas. En especial el otosan ginRecomendación del día Filadelfia Tai.

Uno de los mejores lugares de comida japonesa que conozco. La comida tiene un toque mexicano que la hace insuperable.la atención es muy buena y realmente se esfuerzan por que pase uno excelentes momentos.

Todo muy rico, la atención excelente

Muy rica la comida, hace falta mejorar en el servicio de los meseros.

Buen lugar, buen servicio, solo el estacionamiento de la plaza tiene costo y no dan cortesía por consumo en el lugar.

El lugar es bonito, solo que en los baños no había papel, el mesero que me atendió insistía en ordenar muy rápido, cada 5 min venía a la mesa a preguntar si algo más e interrumpía la conversación. Al final, para la cuenta, preguntaba si la diferencia era su propina o si dejaríamos más aparte. Las bebidas ricas, la comida también. Lo único es el servicio.

El mejor lugar para comer comida japonesa, muy limpio, amables, excelente servicio. 100% recomendado

Podría asignar 5 estrellitas por lo delicioso de los platillos, pero la preparacion del Teppanyaki fue muy lenta, tardaron mucho en llegar a la mesa con los ingredientes, tanto que mis invitados terminaron de comer y nosotras seguíamos esperando =(

Excelente servicio. Alimentos deliciosos.

Buena atención, los sushis me parecieron muy pequeños a comparación de otros restaurantes

El servicio ya no es como antes, además, ya te ponen miles de "peros" para aplicar las promociones 😒

Pésimo servicio para servir los alimentos, estuvimos una hora esperando y nunca nos trajeron la orden!! Ni siquiera las entradas te sirven para entretener al cliente. Solo nos llevaron los refrescos y fue todo lo que nos sirvieron. Mejor pedimos la cuenta de los puros refrescos porque la comida nunca llegó! Y no es la primera vez que nos tardan tanto!! Jamás volveremos a esa sucursal.

excelente sabor y excelente atencionConviene mucho ir martes y jueves que es 2x1 en makis

Me encanta ir, su sabor siempre es exquisitos más los sushis!Mi fav el calaverita 💖👌

Espantoso servicio al cliente, el gerente prepotente e insolente, cero disposición a la solución de conflicto. PÉSIMO SERVICIO.

A mi me gusta el menú y el sazón de los platillos, voy a cada sushiitto que puedo, en todos se tardan al entregar la comida pero en esta sucursal… oh Dios mío es el doble o triple de tiempo de lo que espero normalmente!!! Un desastre porque además entregan los platillos a destiempo y pues no me gustó

Súper ricos los Makis, y con la promo del 2x1 en restaurante, es una delicia comer ahí. La ubicación no es la mejor, pero nada que afecte.

Siento que en esta ocasión y en esta sucursal de Sushi Itto les faltaba sabor o algo a mis rollos. No estaban ni calientes los empanizados.

Pésimo atención a clientes, más de 30 min para que te entreguen tus alimentos, el personal muy grosero

Muy buen sabor en los platillos! Atención buena ! Pésimo tiempo de entrega de los platillos en cocina y bebidas! Se tardaron una eternidad !

Mi experiencia fue horrible, me iban a dar un pedido que solo tenía una cosa de lo que pedía. En el ticket mencionaba que tenía otros dos productos que nos quiera pedía y ni siquiera venían en el pedido( ninguno de los dos viene en su menú y me los cobraban como si estuvieranel precio era súper elevando. Para no hacerlo tan larga tuve que verme con el repartidor en un punto específico para que me diera mi comida, discutiendo y todo hasta le llamé a su gerente, el me decía que todo lo que decía en el ticket estaba en el paquete, obviamente no venía. Fue horrible, el gerente es mentiroso y anotaron mi pedido mal.Pongo fotos del ticket y lo que me llegó, esto es un abuso de la empresa, querer dar un pedido que no corresponde al precio y dar solo una mínima parte de lo que e verdad corresponde. Lastima que no puede poner media estrella.

Los platillos ya no son lo que eran antes de la pandemia, el arroz estaba duro y en algunas partes estaba quemado y además frío. El emplatado de los rollos antes era mejor, ahora no existe. Los kushiages de queso, siguen estando bien, solo que los dejaron más grasosos del aceite donde los fríen.La atención es muy buena, siempre que no haya gente, porque por obvias razones cuando empieza a llegar más gente, no se dan abasto con los meseros que tienen actualmente.Se nota que la pandemia si les ha pegado, como a todos los negocios.

El servicio de hoy fue un asco .Hoy en día deja mucho que desear .En lugar de preocuparse en remodelar constantemente su establecimiento procuren el servicio al comensal y la calidad .De una cuenta de 2600 decidí por primera ves no dejar nada de propina .Platique con la gerente acerca del pésimo servicio comentándole .Alimentos fríos , mucho tiempo de espera , eran pocas mesas los camarones yuzu y los kushagies de queso fríos en su totalidad a lo que argumento que el aderezo que se le pone arriba lo enfría .Gerente que no sabe nada por qué eh ido muchos veces por muchos años atrás y siempre se me había servido de una manera correcta y deliciosa .La gerente solo me dió argumentos excusándose de lo sucedido y que los insumos venían de México y lo platicaria con el chef . Procedí a pagar e irme sin ganas de regresar nunca ya que la gerente que no tenía nada de gerente solo me dió excusas . Eviten este lugar .

Si , el mejor servicio de la ,mesa , pero mal Servicio de entregas a domicilios , no son amables y tardan , y los personales del restaurante , son pésimos , y la verdad no es recomendable a recoger un pedido de las aplicaciones ya q tardan en entregar asta más de una hora , y si le hablas al personal se molestan , así q no son recomendable está tienda , solo de las aplicaciones x q tardan demasiado de las entregas

Buenísimo siempre, fresco y buena relación precio-calidad. Las bebidas ligeramente alto el precio, pero vale completamente comer ahí.También se presta el lugar para celebraciones, etc.

Excelente yakimeshi y mesa para teriyaki, en el mismo momento te preparan tus alimentos y son una delicia 100% recomendado. En especial el de camarón gigante, la carta de vinos no es buena, falta variedad en vinos tintos y blancos. La atención fue lenta y de baja calidad por el costo de los alimentos tendrían que tener a personal más calificado. Le pongo 4 estrellas solo por la atención del chef y la elaboración tan magistral por su parte

El servicio es un poco lento, pero la comida, super rico!!

El mejor sushi de Puebla y del rumbo! Atencion excelente, limpio, servicio rápido, mesa de teriyaki.. que más se puede pedir!

Buena atención, ingredientes frescos y de buena calidad 😎

Great sushi place! Every single dish is good and the service was outstanding

Lo mejor es ir entre comida y cena, el restaurante casi solo para ti, servicio un poco lento.

Desconozco si haya una nueva administración, pero la atención y servicio ha mejorado mucho más de lo que ya era, de las sucursales de Puebla, mi favorita con Sonata!Los rollos tienen 2x1 de Lunes a Jueves ( prácticamente de 4pm al cierre y la calidad de los productos siempre ha sido buena, frescura sabor y precio justo para unas instalaciones y servicio de primera. Kudos al tío Charlie!

En dos semanas he ido un total de 3 veces. La comida era mejor, la calidad ha bajado (cuando pidan salmón verifiquen que sea frescola atención también es un problema, éramos 3 personas y una orden nos la entregaron hasta 10 minutos después de que habíamos terminado de comer, le dijimos 3 veces a la persona encargada y nos decía que ahorita. El lugar sólo tenía 3 mesas ocupadas, decidimos ir de nuevo y pasó lo mismo, falta organización en el lugar nos dijeron que le dirían al gerente pero nunca vino una persona a atendernos.

Excelente atención, y gran sabor!!

Excelente servicio y atención. Muy bien por las medidas de higiene: limpian tu mesa antes de dártela, el staff usa careta y cubreboca, usan guantes. Todo muy limpio, excelente separación entre las mesas. Muchas gracias!!

Delishushi!!

Best Sushi in town!

Too much Wait time

Delicious food and interesting beverages, both alcoholic and non alcoholic. I like to return often.Particularly, their sake. It is awesome.

Wow wow wow, even though the ambience is not the best the food sure is, any kind of sushi any kind. Don’t forget to order some baby squid!

I an very happy with the 2 for 1 special offer going on at this resturant just now. Monday thru Thursday from 6pm to closing. The food is very flavorful and the waitstaff is exceptionally attentive! I am a big fan of Sushi-Itto Palmas Plaza!

Good sushi here but expensive. Inside the mall marked “Mona Lisa” aka Palmas Plaza. (February 2019)

Nada en esta vida es gratis......pero si sabes buscar la oportunidad y la oferta , te sale más barato. Para comprobarlo tienes que visitar shushito de lunes a jueves en su promoción del 2 x 1 en la sucursal de rollen palmas plaza o alguna otra sucursal. Si tienes paciencia o sabes madrugar verás qué es una buena opción para disfrutar de un momento ameno donde podrás disfrutar peculiares sabores en sus platillos, aunque en ellos se note una tendencia americana , la cual podría haber Sido remediada con una botella de saqué caliente.La presentación limpia, los sabores agradables y con un buen servicio shushito logra marcar expectativas para lograr ser un sitio donde se puede pasar un rato tranquilo, por ejemplo: precoopeo con los amigos, citar a la novia, una comida familiar etc. Ya que cuenta con más de un atractivo en su menu, desde ramen hasta postres.Aa y no olviden dios bendiga desde arriba lo que caiga en la barriga

Excelente servicio y mejor comido.Para mi gusto los rollos la mejor opción. Además de Lunes a Jueves tiene 2×1 desde las 18:00 horas,por lo que sale muy económico.

El servicio es el mejor que he tenido en esta ciudad, desde la bienvenida, la explicación de los platillos, el tiempo de entrega. El resto: la calidad de los alimentos buena como en cualquier otro, la experiencia inmejorable.