Sushi Itto in Cuernavaca

La atención es pésima, el sabor de los alimentos es muy insípido, no cuentan con las opciones que dicen del menú vegano.

Solicité yakimeshi de pollo para llevar y me dieron de camaron con res, siendo que somos alérgicos al cámaron no pudimos comerlo

Siempre excelente servicio! Y muy buen sabor. No hubo el aceite especial para los edamames y por tal motivo ya no los pedí.No se que pasa pero los baños de hombres huelen muy mal y según me contó mi compañera en el de mujeres hay cucarachas me apena escribir esto, pero es la verdad . El platillo que hoy comí se llama camarones Yozu y unos rollos bronceaditos.En fin : si no se aplican se vendrá abajo todo lo logrado a través de los años.

La sucursal en Av. Teopanzolco brindan pesimo servicio, baja calidad de los alimentos y la atención al cliente es fatal!

La atención es muy lenta, incluso si hay pocas mesas ocupadas, no tienen muchos ingredientes y el sabor es normal. Aunque el equipo es amable

Pésimo servicio, hay un mesero para 10 mesas. Se tardan en entregar la comida como 1 hora. Fatal

Desafortunadamente tuve una mala experiencia, tardan mucho atedenderte, solo hay un mesero.El lugar sucio.El ramen frio y con mal sabor, los rollos con arroz duro y el alga con textura desagradable. No nos ofrecieron más que soya.Se le comento al mesero de todos estos inconvenientes y no hizo más que decir ok. El ramen lo tuvimos que regresar porque estaba incomible y aún así se nos cobró.

Actualización 07/06/2022 el servicio de lugar es muy tardado, es muy distraído su personal, estaba solamente 1 mesero, la calidad de los alimentos es buena, bien servido los platillos, deben mejorar con urgencia el tema de su servicio/personal, en general la calidad de los alimentos mejoró bastante, por otra parte el servicio es muy malo, consideren otras opciones.

Lugar limpio, buena atención, solo que no tenían los insumos para su carta, pedí opciones que no podían preparar por falta de insumos. Pero lo que pidas todo es muy rico. Precios acordes al producto.

En especial me gustaba, ahora esta terrible, en la atención en los rollos, pedí un tenedor nunca me llegó, eso de estarte parando para buscar al mesero y ordenar es muy desagradable, no paga uno tan poquito para una atención así, igual con las cosas que te ponen en la mesa si falta algo te tienes que estar parando para ir por el mesero y preguntarle!! Horroroso el lugar la verdad me gustaba ahora ya no volveré a ir por cierto si van a tener promoción deberían de respetar el tamaño de los sushis porque eso de hacerlos más chiquitos no va la verdad! Cero!!!

Pésimo servicio estube esperando y nunca me atendieron, llego otra persona mucho después de mi y a ella de imadiato le tomaron la ordenDe verdad que el dinero de todos valeNo lo recomiendo para nada

El sushi de ahí es bueno, las salsas y la bebida. El único pero que pongo es la atención. Tardan muchísimo en ir a tu mesa y cuando quieres pedir otra cosa pasa lo mismo. Y finalmente para pedir la cuenta, la historia se repite. Volvería? Si... Pero desespera un poco que tarden tanto en hacerte caso.

Fuimos el 10 de mayo, no estaba muy lleno y aún así tardaron 40 minutos en tomarnos la orden. Pedimos parrilla y no nos comentaron que no contaban con el servicio de parrilla hasta después de pedir nuestra comida. Tuvimos que levantarnos a la hora de haber llegado para reclamar nuestros alimentos y nos querían culpar con el argumento de que nosotros habíamos pedido la parrilla y por eso tardaban tanto. Llegó la comida pero no ofrecieron salsas ni complementos y los paquetes que promocionan para 2 personas tenían muy poca comida. Nos fuimos con un muy mal sabor de boca. No lo recomiendo para nada, pésima experiencia.

A good place to have Sushi post grocery shopping.

Fuimos a comer el 10 de mayo, con la intención de una parrilla, llegamos temprano y no encontramos lleno el lugar ni con espera para mesa, estuvimos sentados 20 minutos hasta que se acercó un mesero y nos comentó que iba checar si había parrillero, pasaron otros 20 minutos sin información, le hablamos a una señorita para que nos atendiera, nos tomó la orden y 20 minutos después nadaMi esposo se tuvo que levantar a preguntar qué pasaba, adicional que observamos que mesas que habían llegado después de nosotros ya tenían sus alimentos.Cuando al fin nos dan los alimentos, que prepararon en la cocina a la parrilla la cebolla estaba quemada, y la porción no era para dos personas como indica en su menú, el arroz estaba apelmazado, nunca nos acercaron los complementos.Observamos que a la familia de la parrilla de junto le sucedió lo mismo, una pareja con la esposa embarazada que pidió para llevar, espero alrededor de 45 minutos y otra pareja optó por retirarse, cuando observó que nadie se acercaba a atenderlosMi parecer es que el gerente no está al tanto del servicio, ni supervisando la calidad de los alimentos.

Pésimo servicio, al llegar nadie te atiende, tardaron media hora en traerme la carta, otra media hora para servirte y no tenían todos los ingredientes los platillos, hasta para cobrar se tardan

Pésimo servicio en sucursal Diana frente a galerías. Estuve 1 hora 30 minutos esperando por un rollo, nos cambiaron el menú. Y la sopa no cumple con los ingredientes que menciona el menú.Llamamos al mesero y nos ignoró por que sabía que ya estábamos molestos.Muy rico su menú pero una tristeza que tengan estas deficiencias en su servicio.Pésima experiencia.

17/04/22Nunca desinfectaron el espacio, el qr no servía y les faltaban suministros al grado que no tenían: cerveza, masago u otra bebedia aparte de refrescos de lata. La respuesta del personal fue la culpa es del dueño por marro.

Mi peor experiencia en un Sushi Itto. No había la mitad del menú para preparar, los platillos los mandaron con menos ingredientes de los que deben de llevar. No había Coca Cola, no había cerveza, no había aguacate. La explicación es que les surten todo desde la Ciudad de México que y no les han surtido en mucho tiempo. Deja mucho que desear una franquicia con tantas sucursales y que se ha mantenido a través del tiempo. Es sorprendentemente que siga dando servicio teniendo pésima administración y logística…

El servicio en lento, tardan más de 30 min en darte las cartas, otros 30 en tomarte la orden y otros 30 min en llevarte tu pedido. A parte el lugar está súper descuidado. La comida no estaba fresca, te daban el aguacate durísimo y los vasos sucios

Orrible, pesimo servicio desde el gerente David hasta los meseros muy prepotentes y groseros, mas de 2 hr para q me llevaran lo q pedi.

Pedí por Didifood dos rollos y estaban horribles. Los prepararon con el peor aceite y más pequeños de lo normal, por dentro casi vacíos... Conozco bien esos rollos y para nada eran iguales a los de siempre.

En verdad que mal esta el servicio.Es la segunda ocasión que visito el lugar y ambas me niegan la mitad de su menú en verdad esta super mal llegue a las 7 y son las 8 y no tengo bebidas

Pedimos un sushi de camarón y sin avisarnos nos trajeron de pasta de cangrejo. Aparte muy mala atención, el servicio es pésimo y tardado. Para rematar los baños están muy sucios. Muy mala experiencia en esta sucursal pues siempre nos ha gustado la comida de Sushi Itto.

El lugar está amplio y bonito, tiene buena ubicación, la atención es buena y no suele estar muy lleno, a veces el servicio tarda un poco, pero todo es tolerable.

Love it!

Este lugar es delicioso pero estuvimos esperando más de una hora por nuestro sushi y solo había 3 mesas. Le dan preferencia a las aplicaciones de comida que al cliente presencial. Los tipos de la comida para llevar no esperaban casi nada y sin embargo hacen esperar mucho al cliente es una lastima o una falta de organización. Si van a vender comida para llevar avisen por lo menos que está tiene preferencia sobre los que llegamos a comer al lugar. Cómo siempre muy rico pero muy mal servicio. Ojalá lo resuelvan. Hacer esperar a un cliente más de una hora para entregar 4 sushis cuando hay solo tres mesas se convierte en una falta de respeto y más cuando uno va con su familia y niños. En verdad no lo entiendo es una falta de sentido común. Afortunadamente el mesero se dio cuenta de esto y nos dio una cortesía después de una hora mientras esperamos otros 15 minutos nuestro pedido. Por eso cambie mi opinión de una estrella a dos.

They have teryaki chicken. A plus. Social distancing with the tables. A good place to eat, for couples, or families.

Rico! Ahora el festival del Ramen.👌 Sus bebidas todas muy ricas, super frescas. El servicio es algo tardado te recomiendo no ir con tanta hambre.😀.

Muy buen servicio de su personal súper amable y atento a las medidas de seguridad sanitaria. Gran variedad de platillos de origen japonés con lo necesario para el gusto mexicano.

Super slow service, we waited around 40 minutes and both the waitress and the lady that seated us had an attitude. We were about to leave when they finally brought the food. The sushi was terrible. One of the sushi orders said it had shrimp but it didn’t have any at all. Just avocado and cream cheese. Overall the sushi was very bad and had no flavor. Never coming back.

everyone is very polite and the food is amazing

Semi authentic fast Japanese food, cant go wrong , decently prized , clean , good service try it out, rolls are top notch, and always 2x1

such a polite waiter. our food was great and was brought to the table in a relatively short amount of time

El lugar es agradable, las instalaciones y el servicio se podria calificar como 10, el personal muy atento muy alegres y amables, Lo malo y lo más importante es la comida! Deja mucho que desear...Los rollos no se sirvieron apretados como debe ser para poder disfrutarlos con tus complementos, más bien parecía que se hubieran hecho a la carrera solo por servirlos, el arroz muy simple no tenía la consistencia ni el sabor característico del Sushi.Lo reitero, lo más rescatable es el servicio, en general yo le doy un "4" a este lugar debido a que lo más importante es la comida, la cual no cumple con las expectativas.

Super

Me encanta!!! Es accesible, buen lugar, no me gusta que la zona de juegos para niños está muy pegada al baño y a la barra de bebidas, en particular está ubicación.

Ha mejorado mucho en la calidad de sus productos, sus espacios son más amplios, me encantaría que el personal fuera muy consentido por la empresa y eso se les notará, los meseros dan buen servicio, pero un personal feliz se nota.La promoción que han mantenido está buenísima, 2 x 1 en sus rollos de lunes a viernes, lo mejor es que ya aplica para llevar, la condición es comprar un pastel o jara de agua.Muy recomendable la pinta empanizada, Panamá roll, Japón roll y calaverita.En mesas con plancha el servicio también es bueno y sabroso.

2x1 Monday to Friday

Good

Great food and fast service

Ok

Super

Sorry I am not a sushi person, so I do not know.

Shame to call it sushi. You should say mushi instead. Nothing oriental. Just the name

Ok

Super

¡Me encanta Sushiitto!En general todo excelente, hay un amplio estacionamiento y aceptan tarjetas de pago. Lo único que se podría mejorar es el tiempo de espera cuando ya ordenaste, pero se comprende que los rollos los hacen al momento y vale la pena la espera.

Very very slow service, food below average. I wont return ever.

Conocido restaurante de cadena que ofrece comida estilo japonés-mexicana. En esta sucursal en particular, y en esta ocasión se tardaron mucho en traer los alimentos. Una pena, porque esto pone de malas a cualquiera!!!