Star Pizza & Kebab in Hameenlinna

Перший раз замовила і дуже здивована🤗Замовлення оформили швидко 🙂Обіцяний час був близько часу,а доставили через 30хв.🍕 дуже смачнаДуже гарний сервіс👍Дякую!

Манера спілкування оператора бидлувата та піцца з волоссям, зателефонували оператору сказав що максимум до може запропонувати 15 % знижки на наступне замовлення...

Вчера отмечала День Рождение, заказала 4 больших пиццы, не понравилось потому что в пицце попался лично мне кусочек стекла и я его проглотила, по мимо этого в пицце женские тёмные волосы, не советую BIG STAR. И оператор которому я звонила узнать за скидку в ДР, она ответила грубо, когда я спросила скидка 25% даже за 4 больших пиццы?, потому что думала что будет больше скидка, на что она мне ответила в грубой форме: "Та хоть 10 пицц" видимо у этой женщины не было настроения.

Что случилось то? Раньше заказывали не раз и пиццу и суши, все было норм. И тут уже на этапе заказа возникло ощущение, что я побеспокоила и удивила своим звонком администратора, или кто там принимает заказы. Ответили таким тоном, что надолго отпало желание пользоваться вашими услугами. Благо вы далеко не монополисты на этом рынке. Без проблем заказали все, что хотели в другом месте.

Заказали сет роллов «Филадельфия Сет». Оформила заказ на сайте, через 30 минут никто не перезвонил, пришлось звонить самой. Обещанное время доставки - час, ждали 1:40. Начали есть роллы, они кислые, причём все виды. Не знаем что-то в них испорченное или как сказала нам девушка по телефону это из-за уксуса, которого слишком много налил их сушист, но есть их было невозможно. Теперь боимся за своё здоровье. Это был первый и последний заказ в этом заведении. Никому ни в коем случае не советую.

Заказала первый раз среднюю BIG STAR. Девушка, принимающая заказ, была вежливой. Живу близко, сказали доставка 20 минут, а на самом деле 50 минут, ну, думаю ладно, с кем не бывает. Пицца ПОЛНОСТЬЮ сырая, можете пельмени налепить, пропеклись только бортики. Ставлю 2 звезды, а не 1, потому-что мне понравилась по вкусу и количеству начинка, которую я печально соскребала с каждого кусочка и закусывала этот "тёплый салат" бортиком

Пица в последнее время просто бред. Дети заказали себе Чикен BBQ вместо соуса барбекю подсунули Чили. Пица большая но съесть не реально сильно острая. То привезут не ту что заказывали. То говорят что 50/50 не делают. То подгоревшее тесто. Больше здесь заказывать не будем. И рекоменндовать знакомым тоже.

Пицца просто бомба, заказывали и домой несколько раз и на работу на день рождения в офис, всем очень понравилось, особенно впечатлила всех самая большая 40*60. Очень качественный наполнитель. Заказали сегодня суши. Ребята просто молодцы, все рекомендую!

Добрый вечер.✨Заказывала вчера пиццу "Корпоративная" перезвонили, сообщили что в течении часа доставят. Привезли через 50 мин😊👍🏻Пицца была вкусной😋 но есть одно НО, не критично но неприятно, пока лакомились пиццей несколько раз попадалось что-то твердое маленькое как камушки, не похоже на хрящ (думала сломаю зубы😬поэтому снимаю одну звезду.

Несколько раз заказывали пиццу . И с каждым разом все хуже и хуже ! Один раз заказали фирменную пиццу биг стар и она приехала сгоревшая . Второй раз ждали пиццу почти 2.5 часа . Приветливости от операторов ты не дождёшься. Больше заказывать не будем (

Ніколи не пишу відгуки, але це просто ПЗДЦ! Таке враження немов, якісь аморфні нелюди працюють, а не люди. Зателефонували хвилин через 15 після замовлення, в наявності не було однієї позиції, замінили іншою. Кур єра чекала 2 години!!!! Прийшов втомлений мокрий від стресу та замовлень, сподіваюся, чоловік), думаю, він один в них намагається справитися з такою кількістю замовлень, просто жаль людину. Суші, яких мало бути 800 грам, виглядали як для новонароджених, просто бейбі-сайз. Довелося змістити роботу, в очікуванні їжі, про смак нічого не скажу, так як голодному, все заходитьЗамовляти більше не буду, ще й хамовитий персонал на слухавці.

Оператор хамит по телефону, заказ ждали 2 часа, но потом как выяснилось что заказ вообще провтикали наш, нам дали скидку на след.заказ но мы так и воспользовались ней, так как другим пицериям намного приятней звонить и делать заказ.

Не когда не писал плохие отзывы , только хорошие , первый раз заказывал пиццу приготовили супер остался доволен , начал рекомендовать друзьям , но в выходной хотел расслабиться посмотреть фильм, заказал пиццу квадро, время доставки час , ок ждём курьера! Отличный парень, отзывчивый и приветливый , но только начали кушать пиццу она оказалась сырая , заказал обратный звонок перезвонили, все ок , рассказал о проблеме , мне в ответ : «а что вы хотите?» Смысле что я хочу? Я хочу отдохнуть и получить нормальную готовую пиццу за которую я заплатил деньги! По телефону сказали «приготовим новую привезём в течении получаса», ок , привезли через 50минут , думал что исправили свою ошибку , но как оказалось, обратно тесто сырое , как так ... Честно ожидание от дня вау ,в итоге испорченное настроение !!!Ps : такую пиццу даже собачкам не вынесу!

Хозяину плевать, что делают сотрудники. Рабочий персонал вытворяет, что вздумается. К кухне претензий нет, но заказывать в этом месте больше не будем. В заведении работает администратор Алина, которая позволяет себе пользоваться рабочими страницами в соц. сетях для своих личных целей. Поливая людей грязью. Сообщила об этой проблеме на указанный в гугле емейл, но видимо всем плевать. Мне сказали, что все решат, но решили, видимо, забить на это. Если у них такой подход к отзывам и просьбам клиентов унять своего администратора-шпиона, то я представляю, что там на кухне происходит.

Вкусная пицца, хватает начинки.Доставка как и оговаривали в срок.Единственное два раза заказывали и два раза с одной стороны пригоревший бортик. Ну такое....а так все отлично

Отменная, вкусная и богатая на начинку пицца! Очень разнообразное меню, сразу глаза разбежались! Пришлось прям взять себя в руки что бы сделать выбор:Я уверен каждый найдет ту которая станет самой-самой:Да и возят быстро (ни разу не ждал больше 40 минут). Молодцы!

Оператор на телефоне явно не на своем месте, или устала или работа ей так не нравится но общение оставляет желать лучшего. Сервис по телефону отвратительный, никакого внимания и уважения к клиентам. Судя по отзывам уже не первый раз. Поставила бы 1 но пицца вкусная)

Заказали сегодня пиццу через сайт, перезвонили через минуты 3, что вроде норм, доставка в течении 1 часа , тоже норм, вкус - начинки не жалеют, это радует. По тесту скажу, для тех кто любит основу весомую, для любителей потоньше не вариант. Салфетки удивили, 2 штуки на 40 см пиццу , в ларьке шаурмы больше дают , у вас экономия на салфетках?Итого хочу сказать , цена - качество соответствует, начинки много, совет собственнику - не надо экономить на мелочах, в народе говорят - мелочь , а приятно, тут было наоборот.

Заказали пиццу в это прекрасное воскресное утро, но перед этим не учли прочитать отзывы о вас. И очень пожалели об этом, так как ваша контора оказалась неисправимой (люди работающие на телефоне должны разговаривать и общаться учтиво и спрашивать есть ли сдача или еще какие-то предпочтения и клиентови абсолютно не вкусной. По правде говоря над сервисом вы так и не поработали. Всего доброго. Не рекомендуем никому.

Заказываем у вас далеко не первый раз и заметили, что качество пиццы и роллов значительно ухудшилось 🤢По телефону дозвониться можно через раз.Вчера заказали пиццу на компанию и она была горелая и не аппетитная вообще. Я так понимаю, что своими постоянными клиентами вы не дорожите. Подсказка для Вас : если пицца 🍕 подгоревшая, то клиентам ее не нужно отдавать!

Заказал! Девушка сказала что доставка будет максимум через 1-20 вместо этого прождал 1час 50 минут. Когда ожидал свыше 1-20 менеджер этого заведения даже не принимала мои входящим звонки.Сервиз этого заведения желает лучшего

Заказываем у вас далеко не первый раз и заметили, что качество пиццы и роллов значительно ухудшилось 🤢По телефону не дозвониться, а когда это всё-таки удается, на звонок отвечает некая мадам, которая разговаривает настолько вызывающе и по-хамски, что просто нет слов. Вам что, не нужны клиенты? Многие же жалуются на отвратительный сервис, почему вы ничего с этим не делаете?

Пиццерия Биг Стар очень даже понравилась. Прочитав отзывы понял, что Бровары - это село, хотят много за копейки.Продукты свежие, проблем с этим не было. Сколько заказываем.Курьер на удивление приехал в маске и перчатках, не смотря на то, что карантин, то отменяют, то возвращают. Приятно.

Ужасный сервис! Заказав,так и не дождалась ни звонка,ни доставки. И это не первый раз! Так же были замечены,что продукты покупают в соседнем магазине в подвале! То есть поставщика у вас нету и о свежести продуктов можно только догадываться !

Більше не буду замовляти піцу в цьому закладі!!!! Це кошмар.Сьогодні зробила замовлення піци " Цезаріно" 40×60 на сайті.Ніхто не передзвонив.Я через 40 хвилин замовила повторно дзвінок.Перетелефонувала жіночка ,яка в грубому тоні відповіла ,що ніякого замовлення вона не отримувала.І таке в них часто,руководство знає про проблему сайту,та нічого не робить!!! Ладно я закрилана це очі,і на сайт і на невічливого співробітника.Але піца 40× 60 була в двох різних коробках розірвана на два шматка.Я розумію що не було великої коробки і вони положили її в дві менші.Але ніхто не попередив про те,що піца буде в такому стані.Коробки без підпису без ніяких знаків звідки піца та де її готували.Просто викинуті 250 грн на вітер!Навіть номера заказу не було написано!

На полочке передо мною лежит 8 звёзд этой пиццерии. Но, поскольку они были заказаны с разных номеров (пиццы едят на вечеринках), нам отказали в бесплатной пицце. Смешно и грустно, как же это низко.

Плюси: приємна ціна, ситна доволі смачна "домашня" піцца, безкоштовна і доволі швидка доставка (півтори години у вихідний день ввечері), чудова акція 50/50 (половини двух різних піц по ціні одної), непоганий сайт.Мінуси: невічлива дівчина приймала замовлення і якийсь дуже поганий звязок по телефону, було погано чути; скажімо так, їв і набагато смачнішу піццу за приблизно такі гроші, як мінімум, хотілося б більше томатного соусу, під час їжі було бажання чимось помідорним ще намазати.Отже, хто хоче смачної ситної домашньої піцци по нормальній ціні, то цей заклад вам чудово підійде, але є мінуси в роботі з клієнтами, які сюдячи по відгукам були завжди, що трохи псує враження. Також треба сказати, що це явно не еталонна піцца, далеко не сама смачна з тих, що я їв і гурманам не сподобається. Скоріш всього буду замовляти ще

Виявилося, що "безкоштовна піца за зірки" надається лише тоді, коли з одного номеру всі ці піци (або хоча б 4було замовлено, дуже неприємна несподіванка.

Брали часто тут піцу, все подобалось, і ціна, і якість. Сьогодні ж замовили 3 піци на компанію і всі були підгорівші! Щоб прибрати підгорілі частини піци, їх було майстерно зрізано. Підказка для власників - якщо піца підгоріла, то клієнтам не варто її давати!

Друзья посоветовали Вас. Долго думали заказывать пиццу или нет, но все таки решились. Позвонили - трубку взяла девушка. Разговор мягко говоря не понравился, отвечали резко и дерзко. Пришёл забирать пиццу; в итоге приказным тоном мне говорят, что сдачи нет, и сказали доставать карту. Ну как так, что в 19:00 в кассе нет сдачи? После всей дискуссии последовал ответ: " что это не их проблемы, и мне нужно идти в магазин и менять деньги".Сама пицца была нормальная, не жирная, но сервис ужасный. Сделайте с этим что-то, пожалуйста. Есть ведь курсы специальные для общения с клиентами.

Заказали ПицуBIG STAR CHEESE + сырный бортик1790 грамм - 301 грнРебята за 20 минут приготовили 👍Вкуснючий сырный бортик.Томатной основы хотелось бы побольше.Воздышное тесто.Рекомендую!

Вкусно много начинки. Офигенное тесто. НО девушка по телефону отвечает резко и создаётся впечатление что она делает мне одолжение. В общем еда супер, а с сервисом надо что-то делать. Надеюсь в следующий раз мне захочется изменить оценку.

Очень часто раньше делали заказ в офис. Но последние несколько раз приезжало что то непонятное. Вкус простроченных продуктов и плавленого сырка. Думали что показалось, но на второй раз пришла та же фигня с несьедобной начинкой.Больше не будем заказывать, реально стремно за свое здоровье.

Раньше все было отлично. Заказывали постоянно и часто. Бесплатных пиц наверное 5-7 шт получали на столько часто заказывали. Но сейчас сервис просто ужасный. Мало того что принимают заказы на пофиг. Так привозят не то что заказали. А последний раз заказали 3 пиццы, и в 2 было сырое тесто. Теперь компании предлагаю заказать пиццу уже у вас не хотят заказывать. Потеряли постоянного клиента:(

Сделали заказ сегодня , привезли пиццу со згоревшим тестом , борты и низ чёрные просто и начинка от теста отлипает , сервис нулевой,сколько раз заказваали такого не было , а тут просто трешак

Заказываем здесь очень часто. Когда только открылись пицца была обалденная. Сейчас же...Пиццу Цезарь сделали с обычными помидорами вместо черри,про соус вообще забыли. В итоге безвкусная пиццаЗаказ делали в этот же день

Раньше была самая любимое место заказа пиццы. Последнее время, то не перезванивают, то не дозвонится, могут взять трубку и скинуть. После сегодняшнего случая вообще никому не советую: оформили заказ на сайте, собственно никто не перезвонил, сами позвонили минут через 20, дозвонились с 3го раза. Заказ подтвердили, сказали ждать 1.20 - 1.30, ну ок, через 1.30 доставки нет, опять звоним, сложилось впечатление, что о заказе просто забыли, на этот раз сказали, ждите через 20-25 минут, позвонил курьер минут через 40, и в итоге оказалось, что курьер забыл терминал и перепутал адрес, вместо симоненка почему то оказался на лагуноаой. Сложилось принеприятнейшее впечатление.

Сегодня хотел заказать пиццу в 21:40, отказали в заказе, причина простая у нас много заказов, мы не хотим здесь сидеть до 12 часов. Делал заказ первый раз, в итоге так и не попробывал. Желание заказать еще раз отпало само собою. Жду обратной связи от руководства. Спасибо

Сервис нулевой ! На просьбу перечислить ингредиенты в пицце , ответили «девушка, на сайте посмотрите» .На звонки отвечает какая-то хамка!Заказали пиццу и ждали указанное время. После 40 минут позвонили и в трубку : « Вы пиццу свою забирать собираетесь ?»Видимо, позвонить и сообщать о готовности заказа им не дано.Отбивают все желание заказывать еду именно здесь. О сервисе в этом месте явно не слышали.Никому не рекомендую.При такой конкуренции в Броварах и количестве пиццерий , не помешало бы сначала думать а потом хамить в ответ.

Спасибо за пиццу, доставили за 30 минут, продукты все свежие, пицца выглядит шикарно, в общем 6 баллов из 5!

Когда-то было вкусно(( Последний заказ даже съесть не смогли - тесто как подошва, такое чувство, что разогревали в микроволновке... Начинка размазана тонким слоем... сыра почти не было. Короче, это не пицца, ребята. Не позорьте ее.

Мошенники! Деньги за возврат так и не вернули, хотя пиццу увезли назад.Заказали пиццу, в комментариях уточнили, что шпинат не класть, плюс сделать дополнительную пиццу по акции за 7 звезд бесплатно. Спустя 20 минут заказа так никто и не перезвонил. Позвонили им сами, серьезно подвыпившая девушка на другом конце провода сообщила, что наш заказ уже готовится соответственно тому, что мы указали в комментариях. Спустя 1.5 часа курьер привез только одну пиццу, ту что за звезды бесплатно - забыли. И естественно положили шпинат. Пиццу мы им вернули, ждем пока вернут деньги на карту, или же намеренно кинут на деньги. В любом случае заказывал здесь в последний раз и крайне не рекомендую делать это Вам. В следующий раз выберем более приличное место, где уважают клиента и не позволяют своим сотрудникам выпивать на рабочем месте. Так же из телефонного разговора с администратором стало ясно, что "рыба гниет с головы", за две минуты беседы мне пообещали плюнуть в еду, сказали что такие клиенты им не нужны и сообщили что извиняться не перед кем.P.S. Деньги так и не вернули, хотя пиццу курьер приехал и забрал.

Заказал роллы, все пришло быстро за 40 минут, очень вкусно, настоящая Филадельфия !рекомендую !Лучшие суши в броворах

Добрый вечер друзья! Решив сделать здесь заказ вы получите ужасный сервис и не свежие продукты! После оформления заказа ждали пока перезвонят около 40 минут. Коментарии к заказам не читают, а потом еще и возмущены когда им напоминают об этом.Ждали заказ больше 2х часов, пицца приехала холодная.Хуже чем это место в Броварах ничего нет! По-этому настоятельно не рекомендую данное заведение! Руководителям стоит задуматься о смене персонала или же с таким сервисом вы потеряете всех клиентов.

Дуже смачна піца, багато начинки та гарне оформлення! Всім раджу)

Пицца вкуснейшая, привезли мне прямо в мастерскую. Время выполнения заказа: 1 час с момента приёма заказа. Доставлял Игорь. Всё познаёться в сравнении! По сравнению с Вами Пицбург и Домино нервно курят в сторонке. Держите марку!

Заказали пиццу через сайт, перезвонили не сразу, заказ готовили час, но есть возможность рассчитаться картой, доставщик вежливый приятный человек(не быдло-таксист, и не помидоровское хамлопица оказалась очень вкусной сытной и большой. Цены адекватные. Ещё бы пива и сидра вам в асортимент)

💯% не рекомендую!!!Сегодня в первые сделала заказ в данной пиццерии. Сразу же перезвонили для уточнения деталей, доставка по городу была около часа. Пицца большая, ещё даже теплая доехала, брала 50х50. Наглый курьер просил чтоб я спустилась за заказом, по этому чаевые оставлять передумала. Сама же пицца- была ужасна!!! Это самая го...няная из всех, что я когда либо кушала, тесто на обеих сырое, начинки очень мало и на вкус продукты в ней не первой свежести. Не рекомендую.

Сразу хочу сказать, это важно. Я НЕ КОНКУРЕНТ - Я КЛИЕНТ! И эта закусочная просто отвратительна, ужасна... Невозможно дождаться заказа. Собрались всей семьей поужинать, сделали заказ через сайт - написало что ждать 2 часа. Спустя 2 часа 15 минут позвонил сам - а они, как говориться, "ни сном ни духом". Голодные мы конечно не остались, но вот настроение у детей упало. Так что если не хотите испорченного настроения - не связывайтесь.

Оформила заказ через сайт на сумму в районе 620 грн, прождала минут 15 никто не перезванивает, звоню сама им, спрашиваю взяли ли мой заказ в работу, на что мне ответили что моего заказа нет. Через минуту находят мой заказ и говорят время через какое мне его привезут!!!!1,5 ЧАСА,а то и больше !!!!!!!!!!!!!!я в шоке, спрашиваю а почему, на что получила ответ у них один курьер, так мне на это все равно то должно быть. Бровары не настолько большой город, что бы ждать доставку около 2 часов. На место руководителя я бы задалась причиной отмены заказа у сотрудников. Вы с такой работой долго не сможете конкурировать с другими.