Spoleto in Lapa

Comida boa e barata, atendimento rápido.

A comida estava boa, o serviço foi excelente. O grande problema foi o ambiente, muito quente e com aspecto de sujo.

O lugar é bom, porém apesar do prato ser feito na hora ele ficou frio.

Bastante lugares, fila rápida, confortável.

Rápido, pessoal simpático e pró-eficiente.

Minha experiência no Spoleto da rua México foi frustrante. Assim que cheguei por volta das 9h para tomar um café da manhã, a loja estava com o local abafado e com cheiro de gordura. Pedi para que ligassem o ar condicionado e isso foi feito. O mais vergonhoso foi ver que a empresa Spoleto permite que seus funcionários usem roupas remendadas e isso deixa parecer desleixo e padrões sovinas. Por favor, renovem os uniformes dos seus funcionários. Obrigada.

Rápido atendimento, espaço razoável de mesas. Boa opção de refeição rápida e bom custo.

Risotto de cogumelos frio, com cogumelos demais, muito mami, perdeu o gosto de risoto. O arroz tava com o gosto do amido porque não estava completamente cozido.

Bom atendimento, tudo limpo. Foi no horário do almoço, loja estava cheia, mas o atendimento foi bem eficiente.

Estive hoje no restaurante e minha experiência não foi boa. Pedi um risoto de queijos com frango a parmegiana. Pra minha surpresa a atendente colocou o risoto no prato e disse que era para eu ir comendo que em 5 mim sairia o frango. Questionei sobre não sair tudo junto e ela falou que saia assim para eles não se enrolarem com os pedidos?!? Não entendi. Para eles não se enrolarem eu teria que comer meu prato separado. Enfim. Falta de organização e tato com o cliente. A loja estava super cheia e quente os

Ótima comida, ótimo atendimento e ótimos preços!

Só poderia ter mais mesas disponíveis pois é bem cheio na hora do almoço.

Para uma refeição rápida vale a pena.

Comida boa de sempre. Ambiente fechado mas calmo para comer durante a pandemia.

Se pudesse, daria zero estrela.Pedido pelo Rappi aceito e nunca entrega. Depois de atrasar mais de uma hora sem conseguir falar com a loja, cancelei e fiquei com fome.

A comida é boa como em todos os Spoletos, porém os meninos que atendem nessa unidade, não sabem orientar muito bem os pratos... Erraram no meu e quando eu fui outra vez com uma amiga, erraram no dela também.

👍Delicious food! Great price!👎No English menu online or offline, odd considering its across the street from the US Consulate. It took me 15 minutes to translate using Google Translate as there are lots of options to choose from/add on. I get the feeling the employees there, while helpful, didnt seem to like me pestering them.

A comida até que é boa, mas os atendente pareciam cansados e demonstraram uma certa antipatia. Espero que tenha sido eventual. Voltaria na falta de opções.The food is quite good, but the attendants looked tired and showed a certain dislike. I hope it was eventual. Would go back in lack of options.

O motoboy que faz entregas do ifood não pode nem usar o banheiro do estacionamento, o atendente falou que era ordem da gerência! Muita falta de consideração com o colaborador 🤦🏽

Had lunch there today. The food was great and the service was just as great!

Dentro do padrão da rede. Talvez as porções tenham diminuído um pouco.Hipertensos devem escolher os molhos com cuidado.

Comida MT saborosa..funcionários super gentis e atenciosos! Tudo perfeito.

Ótimo lugar, atendimento fantástico dos funcionários.Sempre almoço aqui uma vez por semana.

Ótimo atendimento, funcionários gentis e simpáticos, o moço estrangeiro na porta um amor também. Todos sem exceção! A massa como sempre excelente.

Quando penso em massa, é pra lá que eu vou. Muito bom. Obs: O forno poderia voltar a funcionar. Está desde ano passado sem funcionar. ;/

O forno deles não estava funcionando, então, por esse motivo, o prato que eu queria que levava frango não podia ser feito. Pedi um outro prato que levava molho Alfredo que também não tinha. Acabei escolhendo um Penne com bacon que não tinha muito tempero. E eles eram um das poucas opções de almoço no centro do Rio em um sábado.

Comida muito bem preparada. Atendimento maravilhoso, cozinheiro educado e de fino tratar com os clientes.

A comida estava boa mas um pouco sem sal, os meninos são super educados e gentis mas queimaram a comida algumas vezes e encheu o restaurante de fumaça, fora isso foi um otima experiência, vou voltar!

Coloquei regular, pois eu não gosto de fast food. Muito menos qdo se trata de refeição.Só isso. Nada contra preparo ou paladar.

Sempre q da como aqui e adoro como todas as lojas da franquia Spoleto só o q tem me deixado triste ultimamente nessa loja e w o forno já está ruim a maior tempão e ninguém resolve fora isso tudo show a equipe e show faz de tudo pra nós fornece um ótimo atendimento... parabéns

Infelizmente, cada vez mais econômico nos seus ingredientes. Não aprovei esta alteração de 6 para 4 ingredientes nos pratos, mas os 4 únicos atuais estão cada vez mais escassos...tinha que ficar alertando que foi pouco... e tal...nao estou recomendando...prefiro pegar o metrô e ir passear na Buenos Aires...a unidade e lá ainda oferta os 6 ingredientes e é mais agradável

Fui hoje (25/07/2019neste local para preparar meu pedido.. solicitei o mama, e tive a infelicidade de presenciar o treinamento de um novo atendente que selecionava os ingredientes. Ressalto que o pegador dos ingredientes já era pequeno e como se já não fosse suficiente para lucrar em cima dos clientes ainda retiram um pouco quando percebem que o pequeno pegador ficou cheio. Inacreditável, o que vi.. querer ganhar em cima das pessoas dessa forma é triste. Conclusão: como o que solicitei podem ser incluídos 9 ingredientes tive que repetir os mesmos para ficar o normal que seria a um punhado com o pegador normal. NESTE, EU NÃO VOLTO MAIS. Pelo valor que se paga era para ser usado uma colher adequada.

O pedido veio errado e a primeira resposta quando reclamei foi "no próximo pedido lhe darei uma cortesia, se a senhora pedir pelo telefone". Cortesia??? Compensação seria o mais correto. Depois que argumentei que não recebi o que queria e que nem gosto, é que veio a sugestão "posso refazer, mas demora um pouco". Francamente, péssimo atendimento.Zero satisfação, o que é uma lástima, pois sou cliente há bastante tempo. Ou era.

O novo Spoleto melhorou muito a qualidade da comida, agora os embutidos vem pre assados, a cebola já refogada e opções extras de qualidade. Aquela velha impressão de não importa o que você coloca o gosto é o mesmo, não existe mais

O ambiente é agradável, não é lotado como outras unidades pelo centro, o local é limpo, atendimento exemplar, e a decoração é linda. A comida segue o padrão

Esse problema não é específico deste lugar, mas sim da rede como um todo. Impressionante como nao existe um padrão de atendimento e nem do que é oferecido ao cliente. Um dia vc vai no Spoleto e pode pedir molho alfredo extra, no outro ja nao pode. No mesmo local vc pede a farofinha e é de graça, assim como o queijo ralado, no outro dia tem que pagar. Se for em outro Spoleto é de graça. Nao existe padrão? Parece que é de acordo com a vontade do atendente.

Comida excelente, atendimento péssimo. Fui hoje (21/11/2019ao local, o atendimento seguia bem no fluxo de pedidos até chegar na finalização, antes do caixa. A Atentende A. Lopes extremamente mau educada, ríspida, apressada e irônica com os clientes. Estávamos em 3 e os 3 tivemos a mesma experiência. Geralmente vamos ao Spoleto na época de campanha, como foi o caso, mas não vale a pena. Os demais atendentes EXTREMAMENTE educados, solícitos, chega a destoar a diferença da prestadora.

Sempre uma ótima experiência, exceto pela moça de óculos que estava fazendo a mistura das massas, cara fechada, não olha prós cliente e finge que não ouve. Quase gritei pra ela me ouvir, pois queria pedir mais molho, pois estava muito seco.

Não gostei dessa visita à está franquia. Não sei qual ingrediente estava apimentado. Se o molho a bolonhesa ou a cebola caramelada. E a porção me pareceu menor que outras franquias.

Fila monumental na hora do almoço. Diminuíram os toppings pra 6, sinal da crise que não vai embora. Hoje, dia 17/05 estava faltando massas e toppings, coisa não observada pela gerência. Deram uma melhorada e consistência nos molhos que eram bem aguados. O magrelo que monta os pratos é muito ágil e faz a diferença no atendimento.

Desculpe-me, foi 5 estrelas sim o atendimento, agora que vi que era o da Rua México. Não costumo passar por aí, então quando o app me perguntou achei q fosse o que frequento com mais frequência.

O local poderia ser maior. Na hora do almoço fica cheio. Existe uma fila que fica próximo as mesas do meio. As pessoas evitam comer nessas mesas pois ficam perto de muita gente passando.O sistema para agilizar o atendimento é excelente.

Bizarro, uma propaganda na entrada, nhoque da fortuna, refrigerante e sobremesa, quem comprar a promoção ganha um dolar. Entrei na fila, pois me deu vontade de comer nhoque. Estava com pressa iria levar só o nhoque vpara viagem. Fiquei na vontade, na minha vez, fui informada que não tinha nhoque. Estranho não?????

Show

Pedi um prato com polpetone. Veio o prato e o polpetone só chegou quando já tinha comido mais da metade da comida pois alguém esqueceu de fazer. A massa não estava no ponto certo. Atendentes sem paciência. Não foi uma boa experiência.

O ambiente é muito apertado, o ar não estava funcionando, e achei uma economia na hora q o cozinheiro colocou o molho, tive q pedir pra colocar um pouco mas Pq o macarrão estava seco. Espoleto já foi melhor.

Cheguei um pouco antes das 12h, tava bem tranquilo. Pedi um Fettuccine Al Mare & Ricota, acrescentei camarão por mais R$ 5,50. Total R$ 22,40 por um prato muito bom. Recomendo!

Excellent

O Spoleto deste endereço reduziu a quantidade dos ingredientes de 08 para 06, colocaram pouquíssimo molho na salada e de todos os restaurantes da rede que eu já frequentei (e olhe que eu frequento bastantefoi a única até hoje que se negou a colocar um pouco mais de molho (no caso o mostarda e mel). Resultado: mal deu pra sentir o gosto do molho na salada.Confesso que fiquei bem decepcionado e que não voltarei mais ao Spoleto deste endereço.

A rede reduziu o número de ingredientes e a variedade deles.O atendimento nessa unidade é muito lento. Principalmente se a pessoa da fila faz pedido para viagem. Eu estava atrás de uma moça que pediu pra viagem e quando peguei minha massa já estava fria.Sugiro que segurem a fila enquanto o caixa ainda estiver cheio, assim as massas não ficam no prato esfriando até o cliente pagar.