Serata Hotel in Fernandopolis

Estive hospedado com minha esposa por oito dias e classificamos o hotel como aconchegante, claro, limpo, café da manhã muito bom, recepcionistas e direção muito atentos às necessidades do hóspede e sempre com um sorriso, estacionamento excelente coberto e seguro.Quando voltar a Fernandópolis, com certeza utilizaremos desse sossego.

Super recomendo!!! Café da manhã top também.

Ótimo café da manhã. Quarto e banheiro bem montados. Cama confortável. Funcionários atenciosos. Próximo da rodovia. A janela do quarto fechada diminui o barulho.

Muito bom o lugar..bom atendimento...quarto ok..estacionamento um pouco apertado...do mais nota 10 lanchonete top

Muito bom local. Hospedagem boa, atendimento bom, com um excelente café da manhã.

OK. Só um pouco de atenção na limpeza do quarto.

Estive hospedada no hotel em Julho 2022, impecável, quartos limpos, café da manhã maravilhoso, restaurante na área da piscina com pratos deliciosos, funcionários prestativos, nossa estadia foi perfeita, e melhor ainda um preço justo! Parabéns equipe

Hotel ótimo, tudo super limpo, ótimo café da manhã e academia caprichada, gostei dos funcionários, bem simpáticos

Hotel maravilhoso!!!Localização excelente, atendimento nota 10.Super indico!!!

Todos são extremamente atenciosos.. comida..acomodação.. perfeito!

Ótima estadia! Recepcionistas super educados e atenciosos. Quarto limpo, confortável e agradável. Chuveiro ótimo! TV a cabo e Wi-Fi funcionando bem! Estacionamento coberto, parte superior com piscina e barzinho bemm agradável! Ficamos no dia dos namorados e a decoração estava linda! Café da manhã maravilhoso com muitas opções e tudo muito gostoso! Uma estadia super agradável! Recomendo!

Excelente atendimento. Hotel maravilhoso.

Os quartos merece um black-out na janela. Muita claridade.

Me hospedei neste mês, quarto apesar de não ser grande é confortável, ar condicionado silencioso, e cama king. TV apenas canais abertos. Banheiro espaçoso, ducha agradável. Mesmo sendo um final de semana com poucos hóspedes, serviram um café da manhã bem variado, e produtos saborosos e frescos. Estacionamento coberto. Bom custo benefício.

Atendimento bom, quartos confortáveis, fácil acesso. 👍🏾

Ambiente adequado para viajantes e profissionais em trânsito na cidade.Serve um excelente café da manhã.Diárias a preço competitivo.Senti falta de uma visão panorâmica do apartamento e, pior, abafado, pois ficava no interior do edifício, sem iluminação e ventilação natural direta.Estacionamento bom.Funcionários corteses e eficientes.

Ótima recepção e atendimento. Localização próxima do centro e com bom acesso.

Atendimento excelente, boa localização, e ótima alimentação a preços bem razoáveis!

Hotel top, limpeza perfeita, café da manhã maravilhoso, ótimo atendimento.Com certeza voltarei

Hotel muito bom, quarto e cama muito confortável, aproveitei bastante a piscina, café da manhã uma delícia com diversas opções.Uma pequena opinião, só para a televisão ser smart, eu mesma adoro ver um filme queria ter aproveitado, tirando só isso a estadia foi muito boa, funcionários educados. Não utilizei o bar, mas o espaço era muito bom e parecia ter bastante opção. Hotel está de parabéns, indico aos amigos e pretendo voltar em breve.

Hotel muito bom os quartos são de primeira só não dou 5 estrelas pelo motivo do check-in que demora muito chegamos tarde de viagem e queremos ir para o quarto logo e tomar um banho porém você perde quase 30 minutos para fazer o check-in

Ao chegar a noite, esperei quase 45 minutos para fazer check in. Muita ficha para as pessoas preencherem e muita burocracia. Os clientes também não ajudam pois são enrolados. Sugiro que peçam aos clientes preencherem a ficha e não o atendente. Na hora só tinha um. Fiquei desapontado pois o hotel é muito bom.

Ótimo atendimento, hotel absolutamente maravilhoso e funcionários bem prestativos, o atendimento do bar é absolutamente nota 10

Super recomendo, quartos super confortáveis e limpos. Recepcionista super educada e atenciosa. Café da manhã delicioso. Recomendo

Hotel Péssimo em todos os sentidos!!!!Limpeza, a faxineira entra no seu quarto apenas para pegar os lixos. Troca de roupas de cama alega que é de 3 em 3 dias. Não limpam absolutamente nada!Quarto abafado, pequeno, mal cheiro, sujo, você fica sujo dentro do quarto, até trocamos de quarto para ver se melhorava, mais não, são todos iguais!Café da manhã do final de semana do ano novo com yogurte azedo, alimentos estavam durante a semana toda!!!! Isso mesmo, os mesmos alimentos do final de semana, estavam até terça, um absurdo!!!!! Tinha bolos com recheios azedos, salgadinhos duros e secos, bolo salgado com recheio azedo, frutas passadas, etc.Atendimento de todos da Recepção extremamente grosseiro, mulheres debocham de você, fazem confusão nos pagamentos, já que o consumo falam que você paga quando vai embora, mas toda vez que você vai pagar a diária te cobram na frente de quem estiver na recepção, não são nada profissionais, o gerente deveria aplicar um treinamento a todos para ver se consegue melhorar o comportamento deles.Cuidado ao consumir nesse hotel!!!!! Fomos pagar a nossa conta de apenas 150$, cobraram 500$, detalhe insinuaram que não queríamos pagar, sendo que tínhamos como provar. Veio alguém e simplesmente pediu desculpas, disse que os funcionários erraram ao debitar nossos pagamentos durante a estadia, já que nos fazíamos pagamentos diariamente. Desculpas depois dos recepcionistas ter nos humilhados, falando que não queríamos pagar. Não quero, não adianta! Povo sem caráter, debochados, enquanto aguardamos o motorista na recepção para nos levar embora, a recepcionista rindo de nós, funcionários péssimos, ruins, sem ética, sem educação.Gentii cuidado, prestem bastante atenção para não serem roubados!!!!!Íamos ficar 10 dias, mais voltamos para nossa casa, ficamos 4 apenas.O pior Hotel que ficamos na vida!!!!!

Ótimo... Excelente...quartos ótimos...salas para eventos sensacional...café da manhã e serviço de quarto maravilhoso !!! Os profissionais do atendimento e recepção são perfeitos...atenciosos e educados...excelente trabalho...obrigado por tudo !!! Ah e tem um bar/restaurante fenomenal com atendimento 5 estrelas ...parabéns a toda equipe !!!

Já havia me hospedado nesse hotel era maravilhoso! Dessa vez café da minha péssimo, frutas passadas, poucas opções, bolo duro efim perdeu mto a qualidade! Quartos poderia ter uma limpeza melhor! Antes a nota era 10 agora 4 infelizmente na próxima vez q for em Fernandópolis não ficarei nesse hotel!

Gostei bastante do hotel,o café da manhã excelente,mais a limpeza do nosso quarto ficou a desejar..

Atendimento muito agradável. Excelentes funcionários, quartos muito limpos restaurante com pratos muito gostoso e o atendimento muito legal eu recomendo toda a estrutura, fico toda semana nesse hotel.

Ótimo hotel... Chegamos domingo a noite em meio a uma tempestade...A atendente que nós atendeu super simpática, falou do hotel e da cidade...!!! Tudo perfeito...O café da manhã maravilhoso...

Localizado às margens da rodovia com fácil acesso. Atendimento e café da manhã são muito bons. Internet de boa qualidade. Estacionameto, bar, restaurante e piscina. Lugar excelente

Colchão muito bom.Café da manhã excelente.Chuveiro excelente.Quarto novo e limpo.Toalhas podem melhorar.Acústica poderia ser melhor.Piscina boa e limpa.Academia boa.Estacionamento coberto.Pode ter mais espreguiçadeiras na parte de baixo da piscina.

O hotel é maravilhoso! Tudo novo. O estacionamento é de fácil acesso, e as vagas são espaçosas. A academia é completíssima, com aparelhos novos e conservados. O elevador toca uma música instrumental maravilhosa quando ele começa a funcionar. A cama era gigantesca e confortável. A piscina é perfeita pro tamanho do hotel (ela parecia ser aquecida porque a água que saía era morninha, mas não tenho certeza se era mesmo ou se estava assim por causa do sol), e a lanchonete que fica ao lado é ótima, já que tem boa diversidade de pratos com preços justos (a meia porção de carne acebolada dá tranquilamente pra duas pessoas petiscarem). Mas nada disso, pra mim, ganha do ponto alto do hotel: o café da manhã. Raríssimos foram os hotéis em que já me hospedei que tinham um café da manhã tão completo e tão gostoso. Eles têm simplesmente o MELHOR OVO MEXIDO DO MUNDO: cremoso, molhadinho e temperado (nunca tinha visto isso, já que povo só coloca sal e pimenta, e olhe lá). Sensacional!Com relação aos pontos baixos: a pia do banheiro era muito pequena e não tinha luz quente. O exaustor do banheiro era ligado quando acendia a lâmpada geral, porém, mesmo que ela fosse apagada, ele continuava em operação, o que é ruim de madrugada caso você precise ir ao banheiro. A coberta era muito pequena, própria para cama de solteiro, e eu estava viajando com meu marido, daí tivemos que pedir outra, o que fez com que cada um tivesse que ficar com a sua, o que não é legal pra quem viaja em casal. Na cama só havia dois travesseiros e mais um terceiro de reserva, o que nos fez ter que pedir adicionais (mas foi plenamente atendido). Na janela do quarto só havia cortina, e não blackout.

Hotel top d +

Top

Excelente local, organizado, bonito. Estacionamento enorme, atendimento ótimo e café da manhã muito completo.

Showwww

Ok

Hotel novo, confortável. Atendimento razoável, esperei por 3 horas para meu quarto ficar pronto a cozinha tbm deixa a desejar, apenas lanches.

Nice location, near a mall and highway. Nice rooms, excellent breakfast.

Muito bom esse hotel, eu recomendo.

Adoro o hotel, muito confortável, café da manhã super completo, equipe de colaboradores simpáticos e proficionais

Pra quem busca uma hospedagem de qualidade sem duvida recomento esse hotel, atendimento de primeira, lugar aconchegante e além disso, tem piscinas area de lazer, sem contar com a infraestrutura, inclusive pra quem pretende fazer uma convenção e eventos.

Excelente acomodação,ótimo café da manhã, funcionários nota 10.

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Simple but clean with A/C in room well appointed room, gym in basement with a roof top open air pool and bar. Staff friendly but speak limited English. You can see the owner Tonio from time to time working the bar or helping out generally. Just on the edge of the city off the motorway and five minutes drive to the city centre. Free WiFi with excellent coverage throughout the hotel.

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Hotel top.

Nice place, clean, organized, good location (near by shopping mall), nice and tasteful food.

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