Schloss Wartensee in Appenzell

Kleine Zimmer, das Personal muss man suchen. Wenn man es dann gefunden hat, ist es allerdings sehr freundlich.

Eine Woche hier verbracht… am Freitag haben wir uns vom Chef de Cuisine mit einem Dreigang Menue überraschen lassen… Gastfreundschaft und Essen sind einfach genial… sehr sympathisch ☺️ Danke Raphael…

Hochwertiges, regionales und unglaublich leckeres Essen ! Immer wieder gerne !

Sehr schöner ort sehr freundliches personalDas essen auch sehr gut wie sie aussicht und das zusammen führen von alt und neu

War ein sensationelle HochzeitTraumhafte AussichtEssen war sehr gut und toll angerichtet

Zimmer:Der Wert „Einfachheit“ ist Leitbild des Hotels und wird bis ins kleinste Detail gelebt. Das gilt auch für die Zimmer: Jugendherbergscharme trifft es wohl am besten. Sehr minimalistisch ohne jeden Komfort. Wir mussten uns auf den Knie unter den angebauten Nachttisch bücken, um am Bett die Steckdosen zu erreichen. Auch auf den üblichen Service einer Minibar und gestellter Seife und Duschgel im Bad wurde verzichtet. Auch um an den Safe zu kommen. Muss der Gast auf die Knie gehen, denn der befindet sich ganz unten im Schrank. Auch mangelnde Schrankfläche gehört zum Prinzip. Wir waren für 5 Tage mit 2 ganz normalen Koffern angereist, für die es aber kaum Abstellfläxhe gab. Da meine Mutter mit über 80 stark gehbehindert ist, durften wir nach einer Übernachtung in ein barrierefreies Zimmer umziehen. Doch Einfachheit = billige Ausstattung setzt sich auch hier durch: der Duschhocker auf 3 Beinen ist so wackelig, dass meine Mutter damit in der Dusche fast umgefallen wäre.Es ist keinerlei Platz vorgesehen für 2 Kosmetiktaschen.Der Schrank bietet auch hier nur Platz für 1 Person und ist so niedrig, dass ich die Maxi-Sommerkleider übereinander an die Türhaken hängen musste. Auch im barrierefreien Zimmer ist der Safe am Biden des Schrankes. Wie soll der für behinderte Menschen erreichbar sein? Das Bett ist niedriger als im normalen Zimmer und sollte barrierefrei doch eigentlich höher sein.Nach dem Duschen „schwimmt“ der gesamte Boden da nur ein unzureichender Duschvorhang die Duschecke schützt. Ein nasser Fußboden ist für geh-unsichere Menschen rutschig und gefährlich. Alles in allem steht die Zimmerausstattung in keinerlei gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Das beste: die Matratze ist für mich super bequem.Gastronomie:Das Leitbild „Einfachheit“ zieht sich auch durch das gastronomische Angebot. Das geht soweit, das auch der Geschmack „einfach“ ist. Das Rindfleisch war super zart, aber völlig ungewürzt, genau wie die Pommes. Und für über 30 CHF ist die Portionsgrösse einfach nur dreist. 2!!! Kleine Blumenkohlrösscgen und 1 Brokkoliröscgen als Gemüsebeilage zu verkaufen ist unverschämt. Auch das „Buffet“ beim Frühstück ist sehr minimalistisch. Aber wenigstens frisches Rührei und Speck, was aber aufgrund der Personalüberlastung nicht ständig nachgefüllt werden kann.Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Für eine „Bowl“ mit ein bisschen Salat und 4!!! Chicken-Nuggets werden 26CHF berechnet.Service:Die Servicekräfte kümmern sich allesamt sehr bemüht um die Gäste. Allerdings lässt man sie mit der vielen Arbeit zu sehr allein. 1 Fachkraft für 50 Gäste im Frühstücksraum ist zu wenig. Da gehtces drunter und drüber. Eine Person allein schafft es nicht, permanent alles aufzufüllen, für saubere Tische zu sorgen und für jeden frisch an der Maschine zubereiteten Kaffee zu machen. Am Morgen gibt es selbst bei strahlendem Sonnenschein im Hochsommer keinen Frühstücksservice draußen auf der Terrasse. Die Gäste müssen sich ihre Sachen im Frühstücksraum selbst zusammen stellen und mit Tabletts nach draußen tragen. Selfservice eben. Waemes Essen gibt es nur wenn bis 20:15 spätestens bestellt wird.Lage:Die Lage des Hotels mit Blick auf den Bodensee ist einfach nur sensationell!!! Traumhafte Sonnenuntergänge in diesem Sommer waren inklusive. Und bei strahlendem Sonnenschein das Frühstück auf der Terrasse zu genießen ist wie Urlaub im Süden.Mit dem Auto ist man in 35 Min in Bregenz bei den Festspielen ( das war unser Grund für die Buchung), in 1 Stunde in Konstanz und auf der Insel Mainau und in nur 35 Min im schönen St Gallen. Mit der Fähre von Romanshorn ist man in 40 Minuten in Friedrichshafen. Also als Ausgangsort um den Bodensee zu erkunden ideal. Das Schloss ist abseits am Waldrand wunderbar ruhig gelegen, wenn da nicht die unterhalb verlaufende Autobahn wäre, deren Rauschen auch nachts deutlich zu hören ist.

Perfect view of Bodensee Panorama

Wir haben das Schloss Wartensee als unsere Hochzeitslocation ausgesucht. Die Location an sich inklusive der Schlosskapelle, die Umgebung und der Ausblick auf die Bodenseeregion könnte schöner nicht sein. Aber der Schein trügt leider:- Zimmer war ok und mit wunderbarem Blick auf den See. Das Badezimmer hätte eine Erneuerung verdient. Als grossen Nachteil empfanden wir die fehlenden Nachtvorhänge, weshalb wir bereits frühmorgens von der Helligkeit geweckt wurden.- Personal soweit freundlich, aber nicht kompetent: wir mussten sicher 6 Offerten einholen, da immer wieder ein anderer Punkt falsch, fehlend oder doppelt gelistet war. Bei der Rechnung wurden uns bereits durch die Gäste bezahlte Zimmer fälschlicherweise verrechnet.- Keine offene Kommunikation: beim Entscheid für die Location wurde nichts erwähnt rund um die Einschränkungen, welche die Location mit sich bringt. Im Verlauf der Planung erfuhren wir, dass aufgrund der Flughafennähe kein Feuerwerk oder sonstiges Feuer gemacht werden darf, dass keine Luftballone oder sonst etwas fliegendes verwendet werden darf, u.s.w. – wichtige Detailinformationen werden nicht offen angesprochen – hinterlässt bei uns ein sehr unschönes Gefühl- Nicht akzeptables Verhalten: um Punkt 00:00 Uhr kam das Personal (ohne vorherige sanfte Ankündigungin den Saal, machte das Volllicht an und sprang zum DJ, dass er die Musik abrupt beendet musste – kein geplantes Schlusslied mehr möglich. Unsere Gäste erschraken sich und waren alle wortlos gegenüber diesem Verhalten. Zudem war das Servicepersonal nicht darüber informiert, dass es die Turmbar für einen anschliessenden Schlummertrunk hätte einrichten sollen, obwohl dies vorgängig so versprochen wurde.- Essen: Beratung beim Probeessen war freundlich und kompetent. Auf Allergien (Gluten und Laktosekonnte auf Wunsch gut eingegangen werden. Qualität des Essens bei der Feier war sehr gut – einzig die Teller waren zu wenig vorgewärmt. Auch Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war in Ordnung.Fazit: völlig unprofessionelle Organisation, welche wir so von einer langjährigen Eventlocation nicht erwartet hätten. Es bleibt zu hoffen, dass das Team Wartensee daraus lernt, die Zimmer optimiert und der Location das geben, was sie verdient hätte. Bitte nicht nur auf der schönen Umgebung und der Lage ausruhen, sondern etwas für das Wohlfühlen der Gäste unternehmen!

Grosse Gruppen bezahlen für die Übernachtung mehrWir haben mit einer grossen Gesellschaft (Hochzeitam 11. Juni 2022 im Hotel Wartensee übernachtet. Das Preis- Leistungsverhältnis ist aus meiner persönlichen Sicht nicht so gut, da der Service nicht so überzeugend war. Nur ein Beispiel: bei der Bestellung eines Gin-Tonic an der Reception war im Hotel weder Eis, noch ein kühles Tonic auffindbar (Kosten trotzdem CHF 15).Ganz speziell hat es mich gestört, als ich den Zimmerpreis von CHF 215 bezahlen wollte und der Gast vor mir von Basel für das gleiche Zimmer (ebenfalls Seesichtpro Nacht «nur» CHF 115 bezahlen musste. Warum die Gäste der grossen Gesellschaft pro Nacht CHF 100 mehr bezahlen mussten, konnten mir die Mitarbeiter nicht erklären … war ihnen wohl zu peinlich.

Wir hatten das Gefühl im Knast zu übernachten.Absolut grässliches Zimmer mit dicker hoher Mauer und einem vergitterten Durchblick in einen Baum direkt vor dem verglasten Zimmerabschluss.Schöner Ausblick vom Hotelgarten auf den See.

Das Gebäude, die Lage, die Umgebung, alles einfach traumhaft.Einzig die Zimmer sind recht spartanisch eingerichtet (kein Kühlschrank/Minibarund insgesamt vermisst man div. Möglichkeiten, auch im Hotel selbst ein wenig zu verweilen, zB durch eine kleine Bar oder zumindest einen Getränkeautomat oÄ.Insgesamt wird hier mMn Potential verschwendet, denn das Hotel/Schloss selbst ist der absolute Wahnsinn und sowohl innen als auch außen sehr, sehr schön und idyllisch. Sehr gut für Paare.

Nicht empfehlenswert!Wegen unprofessioneller Organisation Hochzeits-Location nach monatelanger Planung gewechselt.!!!

ist shön gut von aussen aber zu teuer für mich kleine arbeiter mann. aber ist schön park zum laufen mit hund und katz und so zeugs vlt auch mal ich gehe hier mit kind und frau wen ich hab

Hochzeits-Location gewechselt! Unprofessionell in allen BereichenDie zahlreichen, durch das Wartensee-Team entstandenen schwerwiegenden Probleme, werden von der Direktion und dem Mitarbeitenden nicht gehört. Kaum jemals wird auf wichtigen Bedürfnisse reagiert. Wir tappten im Dunkeln, ob Anfragen ernstgenommen werden und ob wir eine Antwort bekommen. Bis heute haben wir kein konkretes Angebot erhalten (5 Monate vor der Hochzeit), wir bekommen bei jedem Treffen schlechte Nachrichten, über nicht mögliche Abläufe, obwohl uns Mitarbeitende dies angeboten und zugesichert haben. Versprechen werden nicht eingehalten. Wichtige Details werden nicht angesprochen, welche wir von angeblichen «Event-Profis» erwartet hätten!

Loved our 1-night stay at the Schloss Wartensee. It offers a good mix of old building and renovated functional rooms, with a touch of design. Price-value is good.Advice: during the Autumn season, you may save the costs of reserving a room with Lake view. In the evening it was totally black, and in the morning, because of the fog, it was totally white and nothing to see :-). Besides, a kilometer down the slope below the hôtel, there is a highway with permanent traffic - hence you are better off with a room at the back towards the hill.Finding the hotel will require a navigation device if you come by car. And, yes, there are 100 meters to walk between the (freeparking and the main entrance, but we didnt find it an inconvenience. There is a rail station just 200m away from the hotel, so it looks like you can arrive with public transportation. Or use it to go for a hike in the Appenzeller hills/mountains.We also ate in the evening at the hotel. There are not many restaurants in immediate vicinity, much less opened on a Sunday evening. And we did not regret staying. The menu was short and tables were in the entrance hall, which unsettled me at first. But the very good service, and good kitchen quickly compensated and we had a good time. As for the hotel, it has a good price-value ratio.Everything was clean and in good condition. We would return there if in the vicinity.

Fantastic! Super friendly staff. Utmost fantastic view. Glad to be here.

Sehr schöne Lage oberhalb dem Bodensee ! Kleines Hotel und Restaurant, feines essen und gute Bedienung. Leider teilweise etwas wenig Personal, wir mussten beim auschecken jemand suchen, trotz Klingel und telefonisch war auch niemand erreichbar...Preise für Zimmer meiner Meinung nach etwas zu hoch für diesen Standard, dafür tolle Aussicht.

Wir haben die Taufe unseres Sohnes im Schloss gefeiert.Leider wurden wir sehr enttäuscht.- Es wurde nicht auf unsere Wünsche betreffend Tischdeko eingegangen.- Das Essen war zwar gut, aber sehr lieblos auf dem Teller angerichtet.- Wir mussten lange auf einen Sonnenschirm warten an einem sehr warmen Tag.- Die Bedienung war sehr unfreundlich.- Das Essen für die Kinder wurde einfach nicht gebracht, auch nicht nachdem es gemolden wurde dass es fehlt.- Es hatte keine grossen Wasserflaschen mehr aufgrund eines Events am Vorabend.- Wir haben uns dann beschwert und beim Gehen war keiner da der uns verabschiedet hat. Ich denke wenn man eine Beschwerde erhalten hat gibt man sich Mühe, aber dem war leider nicht so.Für uns sehr schade, dieser für uns sehr wichtige Tag bleibt betreffend dem Essen in nicht guter Erinnerung.

Extrem kleine Speisenauswahl am Abend.Sehr viel Lärm bis nach Mitternacht durch einen Anlass. Frühstücksraum wirkt sehr abgenützt. Unsere Brötchen waren vom Vortag.Sehr guter Kaffee.

Sauna-Zimmer auf Südseite >32° C. (gemessen). Lüften bringt keine Abhilfe, Also Handklingel am Empfang traktieren. Bringt auch nichts, denn niemand erscheint. Einer vorbeieilenden Mitarbeiterin zurufen, ob ich einen Ventilator ausleihen dürfe wird quittiert mit den tröstende Worten : Oh jeh, da wurden halt die Vorhänge nicht gezogen.Das wars!

Sehr schöne Lage des Schlosshotels hoch über dem Bodensee, schöne Gartenterrasse, Frühstück i.O..Ambiente drinnen für ein Schlosshotel enttäuschend, Einrichtung im Zimmer mit Tresor und Kühlschrank wirkt zusammengewürfelt, Speisesaal hat null Ambiente, man fühlt sich wie in einem Spital!! Speisen können auf der Terrasse nur mit App bestellt werden, das ist keine wirkliche Gastfreundschaft. Wir haben daher nicht im Schlosshotel gegessen. Tipp: Im gleich unter dem Schloss liegenden Gartenbeizli wird man um einiges besser verwöhnt.

Hatten unsere Hochzeit im Schloss.. Die Trauung in der Kapelle sowie der Apero waren echt schön. Als wir zum Essen rein gingen, hat die Katastrophe begonnen... Essen zum Teil nicht das was wir bestellt haben, der Hauptgang war kalt und die Gläser praktisch immer leer.Von dem Ambiente haben wir uns echt mehr erhofft, vorallem da man normalerweise nur ein mal im Leben heiratet. Es ist echt schade, dass die negativen Erinnerungen überwiegen, denn da ist noch viel mehr falsch gelaufen was ich gar nicht erwähnen will. =(

Wir waren Hochzeitsgäste und haben eine Nacht übernachtet. Leider haben wir als Gäste viele Kommunktionslücken bei der Organisation mitbekommen. Das Brautpaar musste öfters Sachen noch selbst organisieren oder immer wieder nachfragen ob es notiert wurde. Zum letzteren Ende, war dann den Mitarbeitern am Abend nicht bewusst dass es um 1 Uhr im Keller weitergehen soll, worüber aber Brautpaar & Trauzeugen informiert wurden. Sehr schade. Von der Lage ist das Schloss ein Traum und würde ich grundsätzlich weiter empfehlen. Jedoch grüßt der Chef nicht einmal wenn er vorbeiläuft, hoffe er hatte nur zwei schlechte Tage. Das Personal ob Rezeption oder Bedienung war sehr freundlich und kompetent und ich wünsche allen, dass mehr investiert wird, wenn jemand den wertvollsten Tag im Leben im Schlossverbringt.

Wir haben eine Nacht im Schloss Wartensee verbracht und hatten ein Zimmer zur Bergseite hin. Die Aussicht war super schön, das Zimmer sehr geräumig und sauber. Mangels Alternativen haben wir am Abend im hoteleigenen Restaurant gegessen. Preis/Leistung stimmt dabei leider nicht wirklich. Das Frühstück am nächsten Morgen war ganz gut, es gab viel Auswahl und die MitarbeiterInnen waren super aufmerksam und nett.

Eine sehr schöne Location. Wir waren im Restaurant zum essen und konnten den tollen Ausblick über den Bodensee bei gutem Essen und idyllischen Kuhglocken Klängen geniessen. Wirklich freundliches Personal! Wir kommen gerne wieder.

Die Lage des Hotels ist locker auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotel. Super Aussicht, ruhig und weitläufig. Sonst alles auf dem Niveau welches die Sternekategorie verspricht. Clevere digitale Lösung bei der Gastronomie. Für den Preis ein Erlebnis, da das Schloss modern renoviert ist und trotzdem den Flair beibehalten hat. Lediglich die Parkplätze sind etwas weit weg und das Restaurant Angebot war für mein Empfinden etwas zu wenig.

A beautiful place and the lake scenery is magnificiant when the weather allows you to sit in the garden.

Amazing location

Schlehtes bedinung

Excellent food, friendliness, cleanliness and stay. Very family friendly

Der Hotelstandard und Service entspricht nicht den Erwartungen. Die Seeblick Zimmer sind lieblos eingerichtet. Die Armaturen im WC sehr niedrige Qualität. Dusche mit Vorhang... Preis/Leistung stimmt überhaupt nicht.

Wir sind hin und her gerissen. Das Hotel Wartensee ist ansich sehr schön, aber die Betreiber ruhen sich auf dem schönen Rundherum und der Lage aus. Check in war unprofessionell, man bekommt keinerlei Infos über Check out, Frühstückszeit ect.. Auf die Frage wann die Zahnradbahn fährt hiess es, man solle sich selber informieren und die SBB ab rubterladen. Das Zimmer ist leider keine 200Fr/Nacht wert! Zwar sauber aber keinerlei Wohlfühlstimmung. Kalt und kahl. Keine Wasserflasche, keine Steckdose beim Bett, keine Bodylotion ect.. Abendessen war dafür einfache Spitze! Kompliment an die Küche. Esssaal wie eine Mensa. Nicht einmal Tischsets. Keine Decko, kein Ambiente, Kerze ect. Beim Frühstück brannte nicht einmal das Licht im Saal. Servierkraft rannte und war überfordert. Auch sie wusste nicht, wann das Frühstück am nächsten Tag stattfindet oder wie viel Gramm das Rindsfilet auf der Karte beträgt. Frühstück ok, aber dass eine Person das Frühstück betreut und gleichzeitig die Check outs macht ist eine Katastrophe. Leider ist ein Mitarbeiter auch sehr unfreundlich aufgefallen... Anscheinend der Praktikant. Komplette Missachtung am Empfang, hatte offenbar wichtigeres zu tun als uns eine Auskunft zu geben oder am Abend das von uns gegebene Trinkgeld für die Servicemitarbeiterin zu wechseln. Wir haben Verständnis für die aktuelle Situation, aber vieles ist leider nicht aufgrund Corona zu rechtfertigen.Einfach. Lage TopEcht. Unprofessionele GästebetreungEhrlich. Die Küche ist Klasse und preiswert

Beautiful location, very friendly staff.Thank you Eva.

Super schöner Garten.Wunderbare Aussicht auf den See bis nach Deutschland.Die Bedienung ist sehr aufmerksam und gut geschult.Das Essen total frisch,vieles aus dem eigenen Garten angebaut und Bio,was auch den etwas höheren Preis ausmacht,einfach genial!

Sehr schön gelegenes Hotel mit Sicht auf den.Bodensee. Zimmer gut und sauber. Zweckmäßig eingerichtet.Nur die.Parkplatzsituation ist nicht gut.Besonders für ältere Gäste. Man muss nach dem Enladen.des.Gepäcks auf einem entfernten.Parkplatz sein Auto abstellen.Personal ist freundlich und das Frühstückausgezeichnet.

A cold and non-hospitable welcome. Nobody speaks English, we had a really not exceptional room. JHuttopiae does not recommend for English speakers or French.

Mmmmhhhhhhh

I didnt eat nor stay there (attended a weddingbut the view was awesome!

Poor service but picturesque.

Ich habe dort übernachtet, dir Lage ist traumhaft, mit Blick über den Bodensee. Zimmer zweckmäßig, das Frühstück ist gut, der Kaffe hätte ein wenig stärker sein dürfen. Das Abendessen war in Ordnung, hätte aber etwas pfiffiger gewürzt sein können. Es ist ruhig, mit nettem Personal.Zum Eingang muss man etwas laufen, das ist mit Gepäck nicht so schön, dafür lohnt sich der Weg.Gern wieder.

Great place... excellent location...

Beautiful !

Nice clean small hotel with a awesome view and friendly staff. Train station only 200m away

Scenic castle on a hill. Best time to visit during summer. There are even hotel rooms for you to stay.

Superb customer service and great breakfast

Very good food

Very nice quiet romantic place. A perfect weekend getaway for couples. We got served a vegan dinner (i am a veganand this is the best food i ever ate in a non vegan place. Usually if people are not into a vegan philosophy then they dont know how to prerpare veggies (they make them very boring most of times). This place was complete oposite. We got appetizers; soup; main dish and a desert. All of it topping expectations. Amazing tastes. Staff was nice and polite. Hotel is really beautiful placed on top of the hill. Easily approachable with the car and a slow train if one is lazy to walk. All in all i would strongly reccomend!

Super view, good service

Top !!!

Service was a shame and unprofessional. The waitress was very slow, and always murmuring and complaining around. Really disturbing. Will not go again.