Sawayaka Gotemba Interchange Branch in Fujinomiya

Great food, super long queuing time.

まず、混み過ぎ。家族のリクエストで仕方なく2時間半〜3時間位は待ったかな。せっかく来たので、普通のハンバーグとハンバーガーを注文。これだけ腹をすかして待っていたのだから美味しく頂きました。お決まりのレア感がイイですね。しかしながら、このハンバーグなら別の店と大して変わらないかな？と思いました。ハンバーガーも美味しかったですよ。値段も値段ですからね。待たずに入店できるならまた行きたいですが、わざわざ3時間近く待ってまで食べたいとは思わないですね。

夜19:00に到着しましたが待ち時間80分と相変わらずの大人気ぶり。車の中で待ちましたが、ウェブサイトでリアルタイムに順番を教えてくれるので快適に待つことができました。ハンバーグは絶品で、80分待った甲斐がありました。また必ず訪問します。

お昼に伺いました、金曜だと言うのに開店11時に行きましたが既に40番目でした（笑）ここまで混雑するとは予想外です。しかしお店に入って整理券を受け取りスマホでQRコードを読み取ると自分の番まであと何分かわかります！メール呼び出しを登録するとメールで知らせてくれます！ほんとに便利です！他の店舗の待ち時間を調べられるので活用すればスムーズに入店できると思います。プレミアムアウトレットと御殿場インター店は混みやすいので他の店舗がおすすめです！私はおむすびハンバーグを食べました。牛肉100パーセントなのでふわっとではなく、しっかりとしたお肉の食感です！お肉の味も良く！脂もしつこくなくアッサリです！もちろん焼き加減も選べます。これだけの人気が出るのがうなずけます！静岡に来たら是非いらしてください！お肉が感じられる美味しいハンバーグです！

土曜日だったからか2時間待ちでした。自分はげんこつハンバーグと秋のサラダ秋限定のシャインマスカットパフェとシャインマスカットジュースを頼みました。ハンバーグはまず大きい肉の塊状態でやって来て店員さんが半分に切ってナイフとフォークで焼き押してソースをかけてくれます。食べた感想としてはミディアム加減が良くてコクもよく牛肉100パーセントだから贅沢感満点なハンバーグでした！秋野菜サラダはごぼうチップスやさつまいもやハナビラタケなど入ってて美味でした！デザートもシャインマスカットいっぱい堪能出来ました！会計の時にハッカ飴もくれました。約2時間待ち続けた甲斐がありましたし毎日繁盛してるのも納得出来ました！

土曜日に利用しました整理券を貰う為に配布時間9時30分に合わせて早めの8時に到着、既に5人が並んでいたので自分も列に加わり配布時間には50人程の列になっている程の人気ぶりでした。整理券は代表者1人が並べば人数分の整理券が受け取れます。食事の感想は申し分なく満足させてくれましたし、少し感動を覚えました♬お店を出る頃には駐車場入口の係の方が持つ看板には2時間30分待ちと書かれていたのでお昼にふらっと立ち寄れる様なお店ではなさそうです。

さわやか3店目は御殿場インター店。オープン前から地方からのお客さんが順番待ち。アウトレット行く前に寄ってみました。10時半過ぎに行って番号20番でした。オープンしてすぐ入店出来たのでスムーズ。ハンバーグはいつも通り美味しい。季節のパフェはシャインマスカットこれもコスパ良し！平日でこの混み方だと土日はヤバいだろうな〜また平日お昼に行きます。

関東地方に近い店舗で高速出入口すぐ近くにあるので物凄い待ち時間になることで有名なお店です。平日にも関わらずこの日は９０分待ちでした。看板商品である「げんこつハンバーグ」は食べ応えのある素晴らしいものでした。

人生2回目のさわやかハンバーグでした！今回は土曜日の14時ごろ整理券をもらいにいき、330分待ちでした（笑）その間にアウトレットで買い物し、20時半には入店できました！前回は5,6年前のことで、どの店舗か覚えたないけど、特別美味しさに感動した記憶も正直なく、でしたが……牛肉100%の炭火焼きハンバーグ、美味しすぎるだろう！！！笑げんこつ250gもおにぎり200gも少し大きさにびびっていたので、チーズハンバーグ170gにしました。セットは、白米とお味噌汁のnew和風セットです。やっぱり、静岡といえばさわやかハンバーグですね❤︎

息子とアウトレットにショッピングに行って、夕食にさわやかに寄りました！毎回感動しますが、今回はステーキも食べてみました。。。驚くこと！今日は5時間待ちにひっくり返りそうになりました。笑😁

ずっと行きたくて夢にまで見たさわやかのげんこつハンバーグ。もう最高でした！類似のお店は北関東とかにもありますが、申し訳ないけど圧倒的にさわやかのハンバーグが美味しいです。今回は４時間半待ちましたが、それだけの価値のある味でした。

平日夕方17時に訪問したが、すでに2時間待ち。QRコードであと何組待ちなど見れて良いシステムだと思った。時間も経ち入店。賑やかな明るい雰囲気の店舗で期待が膨らみます。ハンバーグとカレーのセットと単品でサラダ、オニオンスープを頂きました。カレー、オニオンスープはとても美味しかったですが、ハンバーグは？？？ふつう。ソースはオニオンとデミグラスの2種類あり食べ比べたらふつう。備え付きの野菜もショボ。これならなくてもいいやと思う。わざわざ待つほどでもなく、リピートもしないですね。安いと口コミもあるが普通かと思う。回転率を上げる為か、ドリンクバーやサラバー等はありません。待ってる人を思うとあまりゆっくりとは出来ない気持ちになります。味、値段、待ち時間を⭐️1です。店員さんがとても明るく親切だったのとお店の雰囲気はよかったので+1かな。

いつも混んでいるので、開店前にチケット取りに行きました。げんこつハンバーグに追加料金を払いソースを2種類オーダーしようとしましたが、店員さんよりハーフandハーフにすると追加料金なしで2種類楽しめるとのことで、そちらにさせていただきました。ご提案感謝😊ここのハンバーグは半生で食べるのが一番だと感じました。生が気になる方は鉄板に当てて良く焼いてと言われましたが、良く焼くと牛100%のためか、肉肉しさはありますが、若干固くなりますので注意が必要です。ご馳走様でしたΨ( ч ☆)

カネオくんで知った、さわやか御殿場インターの炭焼ハンバーグの、げんこつハンバーグ。お値段お安く満足度満点。待ち時間は半端無いけど、待ち時間を利用できるシステムが有り難い。何より店員さん達のしっかり目を見て心のこもった接客に、久々にいい仕事してるなあと感動したよ。待たされてもまた行こう。

ハンバーグが肉々しくて下手なステーキなんかよりよっぽど美味しい。炭の風味も良くげんこつダブルで食べたかった！待ち時間長いのだけが‥‥ネット予約とか出来たら良いな。

アウトレット店が早々に受付終了になってしまい、御殿場インター店に行きました。２０分待ちということで、喜んで待つことに。念願のハンバーグを食べることができました。量的には少なめに感じました。塩気が強いので白米が足りませんでした(笑)スタッフの小林さんという女性が、とても丁寧で感じが良くて素晴らしかったです。

ハンバーグが食べたくて立ち寄りました。ボリュームのあるお肉で、お値段も安く！ファミレスとしてかなりコスパ良！！待ち時間なければまた行きたいと思います。ただ、口コミをみて期待値も高まっていたのですが、１時間以上待って食べるほどもないかな？って思います。お肉が肉汁がなくなってしまってかたかったのが残念でした。

とにかくコスパが良いです。高くて美味しいは当たり前、こちらは安いので文句なし。平日ですら並びます、店頭で受付をしてしばらくどこかで時間を潰しましょう。ハンバーグはソースを店員さんがかけるか尋ねられますが、かけない方が最初に塩胡椒だけでも味わえますし、油はねがしないのと赤身が苦手な方はしばらく自分でも焼くことができるのでおすすめ。たまにある「げんこつおにぎりフェア」は地元民は外せないのではないでしょうか。接客もとても丁寧です。現金以外でも一通りある程度なんでも支払いできそうでした。

静岡でハンバーグと言ったらココ！と聞き初来店です。平日の17時過ぎに着いて50分程で案内されました。他の方が書いているように、受付後はQRコードを読み取り順番を確認。順番が近くなるまでは車待機で…とのこと。げんこつハンバーグ、テーブルでお店の人が切って鉄板に押し付け焼き上げてくれます。食べ始めて少し経つと、焼き加減を聞きにこられます。こちらのお店はレアがウリのようですが、私はレアが苦手な為その旨を伝えると、「上の者に替わります」と店長さん？年配の男性が来られ「オーブンでもう少し焼きますね」と再加熱してくださいました。私達のテーブルエリアを担当されていた、眼鏡をかけたお兄さんの気配り目配りが素晴らしかったです。忙しい中も各テーブルをよく見られていて、お冷やグラスが減っていたり、コーヒーを飲んでいる私達には声かけしおかわりを提供。とても丁寧な接客をされていて、スタッフの教育がしっかりなせれているお店でした。

Their speciality is raw style meatloaf. If you are used to the raw food, this should be awesome experience. Extremely long line.

平日にもかかわらず、13:00過ぎに来店しましたが、3時間待ちでした。ランチで行きましたが、結果的にディナーとして頂きました。3時間待つだけの価値は絶対にあります。とても美味しかったです。店員さんも忙しい様子でしたが、接客はとても丁寧でしたし、気配り等も良かったです。また時間ある時に行きたいと思います。至福の時間を、ありがとうございました。

静岡でハンバーグといえば『さわやか』と言っていいほどの人気店！日曜日は10:45からと少し早めの開店だったらしく、45分ごろに着くと既に2時間待ち…おそろしいです。近くの公園で時間を潰して、いざ入店！ゲンコツハンバーグとお子様ランチを頼みました！ハンバーグはとても美味しくいただけましたが、にんじんが丸焦げで出てきたので星４つで！

平日に来店。 11時開店だが、10時に整理券を配布。この日は10時40分から入店出来るとの事。時間になると整理券の番号順に呼ばれ入店。 この日は、げんこつハンバーグランチでデミグラスソースを注文。まぁ、ソース無しでも、あらびきの肉は、噛みごたえもあり美味しいです。店員は、お客様の様子をよく見ており、対応が良かったです。注文を受けた店員は、焼き加減はどうだったか？を確認しに来てました。もちろん返事は、とても良いとお答えしました。会計時にはわざわざ来てくださり、ありがとうございました。の挨拶付でした。とても気持ちの良い接客でした。また、来店したいと思います。

遂に念願のハンバーグに辿り着きました！！！今回は16時に発券し約40分待ちでお店に入ることができました！静岡には中々行く機会がなかったので行った時には必ず食べたいと思っていました。ハンバーグが来た時には目の前で切ってソースもかけてくれるというサービスまで見ることができました。静岡寄った際は必ず行くべきです😇

平日の中途半端な時間に行くと待たずに入店できますよ。週末は、早朝から整理券の長蛇の列。平日の昼や夜も待ち覚悟です。QRで待ち時間もチェックできるので写真を見てみてください！半生が苦手な方は、オーダーする際によく焼きと伝えましょう。ソースは、人気のオニオンソースがおすすめです。整理券をもらってアウトレットなどで楽しむのも良いと思います。ちなみにアウトレットの新設エリアにもさわやかアウトレット店がオープンしました。

名前のとおり「げんこつ」大のハンバーグ丸いハンバーグを店員さんが半分に切って、中のまだ火がとおってないところを鉄板に押し付けて仕上げ焼きしてくれます基本はミディアムレアだとおもいますが、焼き加減は言えば調整してくれますおまかせなら中心部分は生肉っぽいです店員さんの接客もさわやか

１８０分待ちのクチコミもある人気店の御殿場インター店。フェア中にしては３０分程度でテーブルにつけました。QRコードから待ち時間が確認出来るのは、本当に便利です。車で時間を潰せるので待ち時間の苦痛がほとんどありません。さすがに私は１８０分は待ちませんが。今回もげんこつハンバーグを注文。牛肉１００％つなぎなしのハンバーグ２５０gは食べ応えがあります。ライスとスープとドリンクが付いて、１２１０円(税込)はリーズナブルだと思います。大満足。注文とハンバーグを焼いてくれた女性の店員の方がすごく愛想良く、丁寧な接客をしてくれたので、余計に美味しく感じました。コーヒーのお代わりも何度も確認してくれてありがたかったです。コロナ対策もしっかりされてあて安心して食事が出来ました。目の前で店員の方がお忙しいなか丁寧にテーブルの上をキレイにしてくれていました。来店は夕方で富士山があまり見えませんでしたが、次の日は快晴で富士山がばっちり見えました。お店の中から富士山が見えるか次回確認したいです。また御殿場店でハンバーグを食べに行きたいです。ごちそうさまでした。

並ぶほどではないです。平日の18時前に入り、着席まで30分ほど、料理提供まで20分弱。美味しいですが、そこまでして食べたいものでもないです。接客は、ファミレスと思えば何も問題ないです。むしろこまめに水を足してくれたり、お皿もすぐ下げてくれたりと、テーブルに来る頻度は高いです。むしろちょっと放っておいて欲しいくらいでした。後は料理の説明や、卓上でのハンバーグカットなど、もう少し魅力的にできるかと思います。総じて、色々機械的というか、システマチックになりすぎているかなー と感じました。フランチャイズとしての仕組み作りがうまく機能しているとも言えますが。それから提供まで時間がかかったのは、ビジネス的にももったいない点ですね。設備か、人の問題かわかりませんがここは是非改善した方が良いです。話がそれましたが、待たないなら十分魅力のあるお店です。待ち時間を考えれば近隣の他の店舗に行った方が良いですね。待ちのシステム自体はスマートなので、車待機や他の予定を上手く組み合わせるなどすればスムーズな利用ができるやもしれません。

Due to the fact that I enjoyed most of my meal in Shizuoka, I really looked forward to eating it. Actually, I was not able to eat at the place as I planned because they were to crowded that the steaks were sold out at the moment I visited. I was to intrigued that I actually skipped hotel meal to try eating Sawayaka.However, I regret the choice since I found noting so special. From my experience, I have eaten many hamburg steaks with similar quality.To sum up, the taste itself may not be so horrible, but prior meals in Shizuoka and number of waiting people kind of pumped up my expectation. Exaggerating my disappointment.

It was good only in shizouka ken i recommend this place it was not cozy at all there a waiting time so if i wereyou reserved fast or you have to wait an few hours the good thing is while your waiting you can stroll around beacuse there a outletmall and if your luck you can sit beside with mt fuji great to visit with friends or family

The Hamburg and soup is really delicious,The place is really busy.I had to wait for about 2 and half hours to get in.If you need to wait I recommend waiting in your car since there is difficulty having social distance.If you don’t have a car, I suggest you don’t go on a rainy or a very hot day.***But the food is worth to wait for.🥰🥰🥰***Very yummy food, good customer service, friendly staff, polite and the food is quick 😋😋😋A good place to chit chat for family or friends whilst eating.

Ive been to a few Sawayakas....this one is not worth the wait. (Others are)

good~~

My expectation was high as my friend told me how amazing this place is. Ive arrived at the parking lot that was full of cars but they had another parking lot nearby. The wait time for the table at 11:30am was 90 mins. Note that they intentionally blow the smoke from coming into the dining area, so expect your clothing to smell. The food was ok, Ive ordered the 250g meat meal, which i think the sauce is too salty.

We ordered rare but our meat was well done

Great service and performance.Very crowded but it is worth to try once.

Very good and reasonable priced food!

Sawayaka is a chain of restaurants that has perfected the Japanese Hamburg steak. They serve their delicious ground beef ball, sizzling on a cast iron pan, and it finishes grilling in front of you. This Gotemba branch was great as usual. We did come during the dinner rush and had to wait a bit, but it was worth it.

For the amount of food you can get for the price. Its an awesome deal and you will leave full. The quality of the meat is amazing. If I was staying in japan longer I would be a repeat customer.

This restaurant is where you MUST visit if you’d come close to Mt.Fuji. Seriously this Genkotsu hamburg steak is what I’d chose for the last supper just before I die. I have eaten much more expensive meats in Tokyo and NY but this 1000JPY steak set is the best for me. You cannot find a Sawayaka restaurant in Tokyo and this branch is the most east one. There is always a long waiting list (it could be like 2 hoursand you cannot make reservation beforehand. So visit there earlier and make your name in the waiting list. You don’t have to wait there because app can tell you remaining time (attached pic).

food is pretty much avarage compare to made us wait three hours. bigboy where a couple of block away has better selection and salad bar

Wait over 2 hours, not worth it

The food is below average, and the long waiting (2 hours)is totally not worthy

This place was crazy busy at 1800 so get in early and pull a ticket. Seems as if everybody loves this place. Including my friends and I you will enjoy. May want to ask them too took the burger well as it will be pink.

Sawayaka is famous in Japan for its reasonable and tasty hamburg. Most branches are full of local people. However, since this branch is the nearest one from Tokyo, there are lots of people from greater Tokyo area as well as locals. If you are going through Shizuoka prefecture and want to try Sawayaka, you might want to pick another branch.

Super busy and disorganised, very tasty.

Must try beef hamburg if u are in town, just walk away from Gotembakan hotel, very crowdedand long queue if dont make reservation

good

Although the food is delicious, customer accomodation is a mess if there is a lot of people, even when you have a reservation. I still recommend it but brace yourselves... A trip to this place might be a full day thing

Yummy hamburg and grilled chicken! Easy on the stomach. Easy on my pocket.