Samys Café Gourmet Água Verde in Araucária

O lugar é agradável tirando a atendente que atende com má vontade.

Lugar super aconchegante.Ambiente limpo, acompanhado de ótimo cardápio e atendimento.

Muito gostoso e amplo

A comida é aceitável e o ambiente é pobre.

Ótimo espaço para um lanche ou café durante as compras.

A comida melhorou muito ....

Caro

Eu daria 3.5... É uma cafeteria boa, a qualidade dos pratos é básica, no cardápio tem uma variedade esperada de opções. Aqui é um lugar prático para ir durante a rotina.

Lugar bom.Comida boa .Lanches e cafés muito tops.Cappucino gelado d ovolmaltine melhor q já tomei .

Ambiente muito bom .dentro da Daju .comida e preço muitos bons .

Conheci faz pouco esse restaurante e de todas as vezes que eu fui a comida estava maravilhosa, muito saborosa e excelente atendimento.

Comida extremamente salgada. Tentei algumas vezes, mas desisto.

Já teve seus dias bons, bem lá no início!Ontem almocei lá e fazia tempo que eu não comia algo tão ruim!Pedi um frango que não tinha tempero nenhum, aliás, a comida toda estava sem tempero!Meu colega pediu um prato diferente do meu e estava igual, pois provamos um do outro.Não volto de maneira alguma!!!

Excelente....

Lugar com uma comida sensacional , cafés, salgados, preço justo, possui estacionamento.

Frequento o local desde a inauguração, a comida era boa e com um valor legal. Sempre achei o atendimento demorado, mas continuava comendo lá. Estava enjoando do cardápio (pratos do diamas reformularam e achei muito legal. Mas de uns tempos pra cá só tenho tido decepções. Carne tão dura que é bem difícil de cortar, strogonoff que na verdade é uma carne picada (cheia de gorduracom molho (diferente da foto no cardápio, aonde mostra a carne com molho de strogonoff mesmo, com creme de leite), a última foi o erro na entrega da minha marmita, pedi uma coisa e entregaram outra. Foi resolvido, mas achei que não deram a devida importância, nem mesmo um pedido de desculpas. Além do mais, eu tive que me deslocar até o local (novamentepois falaram que não poderiam me entregar. Outra coisa que me incomoda muito é o fato de não usarem o painel para senhas, ao invés disso ficam gritando, atrapalhando quem está ali para almoçar.

Foi ótima, a feijoada no sábado tem o tamanho ideal para um almoço executivo e e um prato leve... Não deixa sensação de peso...Estão de parabéns, com certeza vou retornar

Ambiente agradável, ótimos preços,cafes maravilhosos, comidas do almoço maravilhosa 👏👏 estão de parabéns 💕 super indico 👏👏

Ótimo atendimento, comida muito bem temperada e com sabor caseiro. Ambiente super agradavel

Barato que não vale a pena. Ovos "fritos" quase crus, carne nitidamente com gosto de congelado e mesas insuficientes no horario do almoço. Falta um painel pra chamar sua senha.

A comida é na boa, mas o atendimento péssimo, almocei lá quase todos os dias este mês, e hoje tinha plástico na comida, o que me parecia o dono ao invés de pedir desculpas disse que eu estava errada q devia ser a pele da linguiça/paio, levou pro cozinheiro e ele viu q toda peça lá estava com essa camada de plástico, voltou e disse que veria com o fornecedor. Mais nada, zero zelo e empatia.

Me ganhou pelo atendimento e a preocupação com o bem estar dos clientes parabéns vcs são top, indico e recomendo!

Ao provar a fatia de bolo e perceber que não era possível comê-la, pois o sabor estava muito forte, muito alterado (chocolate com pimenta), fui solicitar a troca por outro sabor. A atendente só respondeu que, ela gostou do bolo e não ia trocar, era daquele jeito mesmo. Não é meu primeiro problema no local, na primeira vez me serviram uma salada mal lavada, e disseram que eu deveria avisar se tinha limitações de saúde.

Não gostei, demorou para vir o pedido, e a atendente ainda disse que foi chamado no painel sendo que estávamos a acompanhando no painel, além das mesas sujas

É uma empresa que tem potencial para crescer, mas precisam de mais preparo no quesito Atendimento ao cliente e Gestão de Pessoas.Para um bom atendimento ao cliente, é importante entender as suas necessidades, faze-lo se sentir importante e proporcionar um ambiente agradável. Em caso de problema no pedido, JAMAIS digam que foi o cliente quem pediu errado. Apenas peçam desculpa e se prontifiquem a entregar o pedido correto. Isso reduz movimento e tempo.Sorriam e sejam mais simpáticos, isso faz a diferença para o cliente que vai ao Samys para relaxar depois de um dia estressante.Sobre Gestão de Pessoas, a cobrança aos funcionários por excelência é importante sim, mas existem alternativas para se fazer essa cobrança além da chamada de atenção de funcionários em tom alto diante de um cliente.Os gestores precisam aprender a administrar a pressão que sentem nos momentos de pico e evitar transmitir ansiedade e frustração aos funcionários, pois isso reflete diretamente na produtividade.Aprendam a respeitar e se adaptar as peculiaridades de cada pessoa. Evitem o preconceito no momento da seleção e da integração do funcionário.Além disso, é necessário dar o suporte, treinamento, os recursos necessários para que os funcionários se motivem a buscar a excelência junto a empresa."Os clientes não vem em primeiro lugar. Os funcionários vem em primeiro lugar. Se você cuidar dos seus funcionários, eles cuidarão dos clientes." (Richard Branson)Por fim, obrigada pela oportunidade e sucesso!

Excelente atendimento , ótimos preços , realmente me surpreendi com a qualidade do almoço e das tortas , comi o Samys mineiro realmente uma deliciaaa mto bem temperado. Para a sobremesa comi o bolo de morango hmmmm nunca vi um bolo recheado dessa maneira nota 11

Bom custo benefício para quem trabalha no Água Verde e quer um almoço rápido e trivial.

Tive experiências ruins, pratos trocados e quando fui informar me disseram que fui eu que pedi errado, não sabem lidar com o público.

O lugar é bom, alimentos bons, pratos bons, porem passei por duas situações bem desagradáveis, fiz o pedido (dono estava no caixade um prato que tinha batata frita (veio batata palhaquestionei o dono que disse que eu pedi errado e não foi ele que errou depois disso ele foi até a cozinha trouxe um pode com batata frita e jogou na mesa e disse esta aqui à batata. Uma situação muito chata. A segunda situação foi quando pedi um prato que vinha macarrão com frango picadinho e molho, chegou um prato com (macarrão, batata frita, salada e frango grelhado), falei que o prato estava errado dono disse que veio até mais do que eu pedi e se queria que ele tirasse, falei que não, que queria o prato que eu pedi com macarrão com frango picadinho e molho como esta na imagem que divulga o prato ele disse que é uma imagem ilustrativa (o que pra mim não justificou o erroele perguntou se eu queria que ele picasse o frango (foi sarcástico), no final comi o prato que eu não pedi e sai insatisfeita com o atendimento.Um lugar que tem tudo pra dar certo e o dono não ajuda, totalmente despreparado para lidar com o publico.

Muito bom!Surpreendente a qualidade dos produtos.Muito saboroso.

Gostei do café, mas não da banoffee. Agora o que achei horrível foi o fato de (não sei se era gerente, supervisor, proprietáriochamar atenção do caixa em pleno atendimento do rapaz. Sou graduada em Administração com especialização em Gestão de Pessoas. Pensem em como me senti vendo aquela cena... faz eu querer NUNCA MAIS querer frequentar esse lugar e ainda JAMAIS indicar como sendo um bom lugar para frequentar. Esse tipo de atitude é inadmissível. (não tenho vontade de dar estrela alguma. Só atribuí uma estrela porque achei o café bom).

Pedimos um alcatra Premium e um bife a milanesa. A alcatra estava esturricada parecia uma sola de chinelo. O bife a milanesa estava queimado. Não foi Boa a experiência.

Muito bonito o café, atendimento excelente, comida excelente e preço ótimo..

Lugar maravilhoso, ótimo atendimento, tempero incrível.... Simplesmente amei

A comida é muito boa e o preço é ótimo, só achei uma falta de respeito comigo que a dona ficou chamando atenção do funcionario quase gritando e na minha frente no caixa, sou cliente não sou obrigado a ficar ouvindo gritaria com seus funcionarios, e ainda mais que ficou falando palavrão, acho um total falta de respeito com os clientes, quer gritar, chingar seus funcionarios que seja la tras onde os clientes não ouçam

Boa comida com preço honesto