Royal Pizzeria in Mascouche

Ces mon endroit préféré pour une bonne poutine et la pizza délicieuse

Tjrs recu un excellant service! Surtout quand c’est la jolie mademoiselle blonde qui fait la livraison, tjrs un beau sourire enjoué, toute belle..! Sa donne juste envi de commander encore et encore ….!! 🤦🏻‍♂️🤣🤣

Staff Super Gentille 🤩Très Bon ! 👍Un délice👌

Nourriture toujours fraîche et service impeccable. Personnel sympathique

Aujourdhui sera notre dernier commande pour un resto quon aimait bien, il y a quelques années.La commande est arrivée froide, mais vraiment froide, mais bon rien quun micro ondes ne peut arranger.Par-contre larrière goût sûr/amer et les pommes de terres crues dans la poutine, lextra fromage payé, mais clairement pas appliqué, le goût de congélo vraiment intense dans le gyros, le riz avec un goût de vieux gras et les oignons partout dans la salade malgré la demande de "sans oignons" (comprise puisquil ny en avait pas dans le gyros), je dois dire que la salade grecque(avec une seule olives, je sais, jai compté)semblait bonne et fraîche, malheureusement une fois tous les oignons retirés sur le dessus, il ny a ait plus de vinaigrette.Quasiment toute notre commande a fini aux poubelles, cétait indigestes.On est pas difficiles et sérieusement compréhensifs,mais cétait ma pire expérience à vie avec un resto et aussi la première fois que je me permets de laisse un avis négatif!Nous reste juste a espérer quon ne sera pas malades dici demain, malgré le peut quon a mangé, sinon ce sera entre les mains du MAPAQ!À ÉVITER A TOUT PRIX !

Très bonne pizza,génereuse, goûteuse.Bon service.La serveuse est fatiguée de porter son masque ,ne le portait plus à sa visite suivante. 😶

La meilleure poutine à Terrebonne !!!Elle est savoureuse, généreuse, succulente!Leur pita gyros est très bon aussii!!Leur service de livraison est rapide!Ça fait au moins 10 fois que je commande là-bas et je nai jamais été déçu!

Excellent! J’ai reçu ma commande en moins de 25min et c’était extrêmement bon !

Déçue des deux dernières commandes...Les frites nétaient pas toutes assez cuites et nous avons trouvé un grand cheveux enroulé dans un pita 😔

Plus ça va pire cest. Ça arrive froid. Jamais comme on a commandé. Pas assez cuit même si on spécifie bien cuit. En cette période difficile quand tu as un client qui commande pour 60$, tu tarranges pour quil soit satisfait.

La bouffe est declicieuse mais asser déçu du staff .. je commande sur doordash a 22h48 pour ensuite me faire appeler pour me dire dannuler ma commande car il fermait . Jessaye dannuler , incapable . On rappel et ils ont répondu ; CEST BEAU ON VA LA FAIRE . Pour finir quon reçoit la bouffe 1h plus tard , froid et que la livraison est encore disponible et que le restau es encore ouvert donc non ça ne fermais pas ils voulaient seulement ne pas faire la commande .. dommage car jadore la nourriture , tout es bon sauf cette fois si ...

J’ai commander à 18h03 aujourd’hui, j’ai reçu ma commande même pas après 15 minutes et le livreur a été extrêmement poli

Nous étions heureux de recevoir le nouveau dépliant de la pizzeria dans notre quartier que nous nous sommes empressé de commander.Dabord la commande internet a été refusé, parce que nous habitions trop loin. Nous avons téléphoné pour comprendre la situation, et on sest fait répondre queffectivement nous habitions trop loin dans Mascouche pour être livré; pourtant, nous habitions le secteur nord-ouest de la ville qui longe Gascon/Laurier.Ensuite, on nous a répondu quon ne livrait plus passé 22:00. Jai indiqué que leur feuillet mentionnait minuit, ce qui nous intéressait. Encore une fois, nous étions trop loin.Finalement, jai demandé pourquoi avoir payé et distribué des pamphlets dans le quartier si ce nest pas pour attirer une nouvelle clientele, comme nous, et refuser de les servir ensuite? ...on ma répondu queffectivement cétait cave, mais quavec un seul livreur, ya pas de miracle. La ligne a coupé.

Habituellement, jai une bonne experience avec le restaurants, le services est courtois, la livraison rapide et la nourriture est bonne. Mais ce soir le 8 octobre 2021, les employés me raccroche la ligne au nez plustot que de prendre la commande alors que le restaurant ferme dans plus de 50 minutes. Ses un manque de respects et de professionalisme flagrant de la part des employés. Ses la premiere fois que cela arrive dans ce restaurant, mais se faire traiter de la sorte ne donne pas envie de commander a nouveau. De plus, le site internet ne semble pas fonctionner pour les commande en lignes.

Ce restaurant a généralement de la bonne nourriture mais le service est vraiment médiocre. Mauvaise livraison, délai de livraison parfois très élevé, employés très impoli. Il avait un système de commande par internet qui fonctionnait une fois sur deux donc on passait une commande, ne la recevait pas pour ensuite les appeler et se faire dire quil navait pas reçu la commande. Il ont arrêté de lutiliser complètement sans lenlever de leur site web donc on peut encore passer une commande sans la recevoir si on ne le sait pas. Bref, si ce nétait que de la nourriture ce serait 4/5 étoiles mais avec le reste cest plus 1,5/2 étoiles. Si vous allez chercher votre nourriture cest un bon restaurant.

Je retournerais à chaque jour si je pourrais! Très bon restaurant je recommande énormément. La pizza est très bonne la bas. Le personnel est très gentil aussi.

I want to give 5 stars because the pizza is good and customer service is fantastic, but theres always something off with the experience. First time we ordered, there was a 1 hour delay because they recently set up the online ordering. The second time, they said they didnt have Dr Pepper or the other 3 drinks that were available on their site. Then most recently, still no Dr Pepper and our second poutine didnt even have the gravy. Lucky the other one did - tasted great.They were also fast as hell.Edit July 2021: They still havent updated their RestoMenu listing to remove the drinks they dont offer. For those interested, they dont carry Root Beer, Mountain Dew, or Dr Pepper

Service à la clientèle un gros ZÉRO! Je suis passé ce soir jai du attendre 10 min personne à laccueil 2 hommes à la cuisine personne vien me servir je suis ensuite parti. Je ny retournerai plus!

moi jai toujours été très bien servi les assiettes de pita gyros sont super bonne, les sous marins à vrai dire tout ce que jai mangé était bon et de plus cest le seul restaurant qui ferme tard à la plaine jamais eu de problème de délais pour la livraison

Même si il y a quelques mauvais commentaires pour ma part c’était la première fois que je commandais là et les sous-marins étaient tellement bon! Pleins de viandes et fromage comme j’aime! On a prit la sauce à l’ail qui est excellente et une poutine très bonne aussi. J’ai appelé à 4h45 et 5h10 le livreur était là donc pour moi pas eu de problème à ce niveau...

Une des meilleures pizzerias que j’ai pu aller. La pizza est délicieuse comme toujours et le service est super, surtout rapide. Je recommande à 100%

Clean Fast Friendly In Budget Family RestaurantThank you..

ATTTENTION : d’habitude je commande! je n’avais jamais été sur place , la raison de take out livreur pas de masque et nourriture froide . J’arrive au resto pour ma commande , je regarde dans la cuisine plusieurs personnes qui travail pas de masques PANDÉMIE bravoles champions .. je le mentionne à la réception , comme réponse ils ont un empêchement médical 😳 Bravo ! dernière commande à ce resto, je ne vous recommande vraiment pas en temps de pandémie grosse négligence ....

La pizza est bonne, mais c’est pas normal qu’à chaque fois qu’on commande il y a un délais de 1h pour recevoir notre commande.... J’ai même essayé d’aller chercher la nourriture en magasin pour raccourcir le délais de livraison, mais encore là la dame au téléphone me répond bête et me dit que ça va encore prendre 1h

Je suis ravi de mon expérience avec ce restaurant,après avoir lu les critiques, je nétais pas vraiment sûr de vouloir essayer mais je peux dire que cela en valait la peine.De ma part ma pizza était comme je lavais demander et j’ai eu un accueille impeccable. Je peux confirmer que les avis sont plutôt trompant et mal structuré souvent basé sur la frustration de la livraison mais en terme de nourriture je suis assouvi totalement. Je recommandePiero.P

Je suis vraiment surpris de mon expérience a cette place là. Avant d’y aller je me suis renseigné en regardant les avis des gens et vraiment je ne suis pas d’accord avec plusieurs d’entre elles. Pour ma part , j’ai essayé les batons magics , les batonnets de fromage et les sous marins et je n’ai rien à dire c’etait vraiment excellent sans exagérer je crois bien que ce sont les meilleurs items que j’ai manger depuis bien longtemps. Si je pourrais le faire je metterai un 10/10. Sans oublier que le service a la clientèle est très aimables sa se voit qu’ils sont des gens sérieux qui font bien leur affaire.

La bouffe est bonne, mais ils vont devoir etudier leur propre menu, ils chargent toujours de maniere differente pour des commandes exacte. Jai juste plus envie davoir a resortir le menu chaque fois, je passe ailleur.

Jai commander un club sandwich pour être honnête le poulet goûtais pas bon comme si il était pourri jai manger que 3 bouché et la poutine était froide et ma commande est casiment arriver 1h plus tard jai été très déçus.Par la suite ma nourriture me coutais 19$ javais que sur moi deux 20$ en lui disant de se garder 5$ pour son tip et de me remettre le reste de mon argent elle ma remis que 10$ elle cest garder 11$ au final je regrette vraiment je souhaite que le propriétaire prenne compte de mon commentaire car cest très décevant

1er commande, 1h20 avant de la recevoir.2e commande 1h avant de recevoir et il manquais la frite. Jai donc appeller et on ma dit que le livreur allais venir me la porter. Environ 10 min quon me dit au téléphone. 1h plus tard je reçois la frite... Pire service de livraison

Force physicque up up

Ok

4ieme fois je commande ici en me disant p-e que sa sera différent cette fois ci. 1h et 15 minutes faire livrer 2 pita a boute de la rue. Non merci commande ailleur, au moin ta bouffe sera chaude.

Very good service and good food

customer service was amazing the pizza was out of this world,I genuinely enjoyed my time here.

Costumer service beautiful. Best pizzeria in Montreal

A éviter!! Très déçu! Ils viennent livrer une première commande qui nest pas la mienne. Javais commander 4 XL et ils apportent 4 médiums. Je leur demande de retourner et mapporter la bonne commande. Ils reviennent 35min plus tard avec 6 moyennes... dont les 4 pizza du début !!! Elles étaient mouillées et froides!! Un client de moins, je commande maintenant Roj pizza à la place!

Le meilleur ketchup jamais manger! Le reste était aussi mouillé quun éléphant dans son bain sans oublier le fait quils sont revenus par deux fois pour une mauvaise commande qui non plus nétait pas correcte. Je vous le recommande si vous aimer la slush à la pizza.

Commande 2 x-large et 2 moyennes. On reçoit 4 moyennes. Je retourne en disant que c’est pas la bonne commande. Ils me livrent 6 moyennes, les 4 froides du début + 2 moyennes (6 moyennes). J’ai retourné le tout et plus jamais je ne commanderai là.

Quand tu commande tu aimerais lavoir dans un temps raisonnable …. ca fait 1h 20 min . Je veut pas dejeuner je veux souper . Si elle me dit jai un livreur au lieu de 3 je vais comprendre mais dite moi la vérité.Eric

Nice place. Exelent food. Very polite service!

Service très décevant.Appeller bien avant lheure de fermeture et me faire dire que sa leur tente pas de venir livrer ici parce que la livreuse nes pas de mon secteur. La demoiselle au téléphone a été plus quarrogante. Souvent des erreurs de commande et jamais personne na été arrogant comme ça toujours très poli et désolé de leurs erreurs.Jappelle très souvent, avec de grosses commandes en laissant bien sur un pourboire plus que généreux.Ils viennent de perdre de très bon clients.

Hier jai commandé deux poutines et un combo de deux burgers en livraison, ça a pris presque 1h15 avoir mon repas et en plus cétait tiède!!! Je ne suis vraiment pas impressionné. Mes employés commandent presque à chaque semaine mais je dois avouer être extrêmement déçu du service. Je vous confirme que je vais passer à le mot à mes employés de commander ailleurs. En plus je les ai contacté il y a plus de 24h et ils nont jamais répondu à ma plainte.

Good

Ma pizza aurait été bonne si le bacon avait pas été aussi degueux ,en plus d etre tirailleux x1000 et d avoir des chunks de gras de 1cm carré, il goutait le pas frais,chez nous si mon bacon goûte ça y est pu bon habituellement. Sur mes 2 ,10 pouces, jai eu de la misère à manger 2 pointes...

Good pizza

One of the best pizzeria in La Plaine

Not bad

Jai commender une assiete de souvlaki et ca prit 1h30 avant darriver... a 11h le soir. Tout est froid, mes frites suposer etre croustiante etait rendu molle et la seul chose chaude dans mon assiete etait ma salade..probleme.. il y avait 2 erreur dans ma commande et le livreur avait tellement lair bete et il arrogant jen revenait pas. Pu jamais

Je nai jamais mangé daussi bon pizza, les sous-marins sont succulents. Les commandes que je me fais livrer ont toujours été chaudes. Les livreurs sont souriants et les serveuses aux téléphones sont très serviables et polies. En plus cette pizzeria est ouvert tard en soirée. Je comande au moins 3 fois par semaine si ce nest pas plus. Essayez une fois et vous serez convaincu. Bravo Bravo Bravo!

c simple exellent service