Rose & Crown in Banff

На помолвку нужен был шикарный букет из 101 розы. Bloom rose оформили все в самом лучшем виде.

НЕ СОВЕТУЮ!Будьте внимательны при заказе!!!Претензия: Существенная разница фото букета при заказе и полученного букета по факту!Почему не отказался при получении?Желание вручить любимой жене с утра букет цветов, сильнее чем выяснять вопросы жадности магазина.Какие комментарии курьера?Да, вижу, что разница существенная, но я отвечаю только за доставку.К магазину. Не знаю, что произошло у Вас в экономике, сервисе, настроении, НО на мои вопросы и обоснованные претензии, Вы даже не удосужились написать короткое «Извините за недопонимание».Вопрос в деньгах?Нет. Букет не дешевый, НО было противно за испорченное утро!!!Заплатил бы я больше, зная реальный размер букета?Да. Это точно!Пошёл покупать ещё один букет 💐!

Заказывал когда-то цветы в другом магазине, стояли максимум неделю. Здесь заказываю, украшают дом до месяца времени. Очень приятный персонал и быстрый сервис.

Моя девушка обожает цветы, всегда заказываю у Bloom Rose. Приятные консультанты, подбирающие букет специально к событию.

Доброго дня!🌈 Щиро Дякую за оперативність,надійність тасвіжість квітів.👍🥰Вперше скористалася Вашою послугою і приємно вражена професійністю.Щиро Вам ДЯКУЮ,процвітання🎉

Купував квіти для коханої (довжелезні троянди)і залишився надзвичайно задоволеним: великий вибір квітів і всі свіжі! Обслуговування на рівні, врахували всі побажання , бо не так легко знайти троянди такого розміру. Що немало важливо, ціни дуже приємні! круто, що в нашому місті є такий чудовий магазин, обовязково ще повернусь)

Бездоганний сервіс і якість продукції! Усі квіти свіжі і букет чудово оформлений. Чудова робота менеджерів, флористів та курєрів. Однозначно рекомендую і сам замовлятиму тут надалі!

Спасибо большое за красоту и за оперативность!!! Заказала букет для мамы. Просто волшебно всё сделали! Здесь самые больные бутоны роз😍

У Bloom Rose самые красивые розы, которые я видела. Стоят неделю и даже больше, если 1подрезать стебли через 2-3 дня 2менять воду 3не ставить на солнце 4подобрать подходящую вазу для таких больших роз))При правильном уходе, букету из Bloom Rose просто нет равных 😉

Заказывал большой букет роз для своей женщины, в честь годовщины. Сразу было видно, что свежие и ароматные, простояли долго. Женщина осталась довольна.

Зручно замовляти квіти через інтернет, все доступно і швидко,дуже гарний сервіс. Обожнюю піони і тут вони просто прекрасні. Доставили швидко, квіти свіжі та прекрасно пахнуть.

доставили подгнившие цветы, после жалобы им в директ инстаграмм - заблокировали меня

Такие приветливые до продажи. Фото показывают свежайших шикарных цветов. Покупала пионы. Уточнила размеры, насколько они свежие, насколько раскрыты бутоны. Цена на них не маленькая, и было важно что бы простояли ну хотя бы неделю. В итоге доставку забирала моя мама и не обратила внимание на свежесть в плотную друг другу стоящих бутонов. Уже опустим момент размера бутонов - меньше чем украинский бутон, а заявлено было голландский большой. Я была дома через час, увидела качество, сделала фото, написала им в инстаграм. Цветы были полусухие обветрившиеся снаружи. Будто им уже неделя две точно есть. На что получила ответ - цветы с вчерашней поставки, они свежайшие ждите еще не распустились. И вот спустя сутки над букетом летают мошки. Пришлось разбирать полностью всю упаковку, и как итог внутри цветы полу гнилые. Отправляю фото им в инстаграм со словами - "ваши суперсвежие цветы" и почему Вы обманываете людей за не маленькие деньги. На что меня попросту заблокировали. Отличный магазин и отличный сервис. Не рекомендую никому, купить букет более чм за 3 тысячи гривен, который окажется гнилым.

Доставили пионы из которых половина умерло на следующей жк день

Возможно мне так просто повезло... Из 5 купленных роз Остин Девис, на 3-й день, в живых, осталась только одна. Жена выполняла все указания данные продавцом по подрезке и своевременной замене воды. Когда я перезвонил хозяину и попытался разобраться в ситуации, почему из обещанных 10-14 дней (именно этот фактор был решающим при выборецветы простояли всего 3 - мне начали рассказывать про неправильную вазу, температурный режим, отсутствие должных навыков ухода и т.д. Принимать во внимание тот факт, что 1 роза, из этого же букета, из этой же вазы, находится в нормальном состоянии - никто не хотел. Закончилось все тем, что я взял 4 увядших цветка и занес обратно в магазин (живу в соседнем парадном). Девушка-продавец записала мой номер телефона, поставила розы в специальный раствор и обещала перезвонить на следующий день, чтобы рассказать удалось их спасти или нет. Никто мне, конечно, так и не перезвонил, а когда через сутки я сам набрал хозяина, оказалось, что мои цветы отошли... захотел зайти и на них посмотреть... ответ меня удивил - розы были проданы новому клиенту в виде цветочной композиции. Да, я собирался их выкинуть... об этом говорил, но такое решение магазина меня удивило. Никаких компенсаций не было, извинений тоже - они мне и не нужны. Спасибо за такой опыт. "Радуйтесь, что цветы простояли три дня" - таким был финал разговора.Зачем же тогда неоднократно заявлять про 14 дней?

В неділю о 13й годині дня купив квіти (відразу оплативі залишив примітку, що хотів би забрати зранку в понеліок (живу недалеко від пункту самовивозу).Ніхто не перетелефонував і не підтвердив замовлення.В понеділок теж ніхто не контактував.Я зателефонував сам - вияснилось, що замовлення ніхто не бачить і таких квітів більше немає (і з сайту їх в понеділок якраз видалили).З варіантів запропонували в 2 рази дорожчий букет зі схожих квітів або повернути гроші на картку.Забрав гроші і поїхав по місту оперативно шукати квіти для дня народження.

Испортили сюрприз! Заказывал заранее доставку цветов девушке в офис на 06.08.2021 через инстаграм (указал в сообщении дату и адрес доставки), так как девушка в командировке.В итоге привезли 05.08.2021 в офис и оставили на охране!!! В чем смысл спрашивать на какую дату заказ?

Когда клиенту надо - трубку не берут. Перезванивают, когда удобно магазину...

Превосходно! Лучшие розы которые я покупал! за полтора подвезли , занесли в дверь! Цветы стоят в вазе долго , к букету дали средство по уходу , инструкцию . Чего еще желать?!

Уровень общения с клиентами на «высшем» уровне 👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Цветы красивые но не больше !Сотрудники не внимательные, не слышат клиентов! Заказываешь одно привозят другое ! Больше ни когда не буду у них заказывать ! !!

Цветы хорошие, но сервис на ужасном уровне. На сайте пишут что имеют своих собственных курьеров, по факту берут курьеров со стороны, ещё и выкручиваются, хотя курьеру ничего не сказали насчёт времени. Курьер в этот раз попался нормальный, вежливый, прилично одет.Если у вас нет своих курьеров, то уточняйте с теми куда обращаетесь, все вопросы, инструктируйте, а не надейтесь на чудо, вдруг повезёт.Цветы - понравились.Сервис - безответственные.

У меня осталось двоякое впечатление от данного сервиса. Поскольку цветы действительно очень свежие, красивенный букет. Но все впечатление от сюрприза, который хотел сделать муж, испортил курьер. И когда я его увидела вживую, я поняла почему... Ну ребят, ну от человека алкоголем за метр штыняет. У него еле связная речь... Я в ужасе от того, наколько крутые у вас цветы и насколько жуткий курьер.А дело было так.Муж на 14 февраля заказал мне букет - хотел сделать сюрприз. Попросил не перезванивать. Но, он не знал что именно в этот момент меня дома не будет.Далее разговор с курьером:Я: меня сейчас дома нет.Он: А мне что делать?Я: если можно, то я бы хотела перенести доставку либо на вечер, либо на завтра.Он: хорошо.Я звоню мужу, говорю что меня дома нет. Муж сказал, что перенесет доставку на завтра. Я себе продолжаю спокойно гулять с подругой. Как тут мне опять звонит курьер.Он: так что, вы уже дома?Я: муж сказал, что оформит доставку на завтра.Он: так я вам днем звонилЯ: так мы с вами толком ни до чего не договорились.Он: ну что ж , ваш букет большой и какой-то конверт (напоминаю, доставка сюрпризлежат у меня в багажнике. я не знаю что с ними делать. ну может завянут там до завтра. может, домой заберу. я не знаю. там написано, что вам еще какой-то сертификат с букетом приедет.Я (мысленно про себя): так может тогда уже и конверт открыть посмотреть что там... и может уже расскажете, что же там за букет...Я уточнила у мужа, муж сказал, что просил сервис перенести доставку на завтра и ему пообещали, что свяжутся со мной для того, чтобы уточнить время доставки.....А когда он сегодня таки привезт букет и я с ужасом раскрывала его, очень надеясь, что цветы в багажнике не увяли, они как бы не малых денег стоят, то была счастлива - видно, что цветы свежие и даже сутки без воды они выглядели очень хорошо.Ну вот у меня вопрос к Bloom Rose - как можно делать такие обладенные букеты, следить за качеством и свежестью цветов и выбрать такого жуткого курьера. Ну правда, у меня даже букет немного алко штынял....Знаете, если бы этим букетом мужчина захотел, к примеру, попросить у меня прощения, после такой доставки я бы на него обиделась еще больше.

Рекомендую данный магазин! Заказал букет в другой город от Киева 40 км. На 10:00 утра, цветы приехали по адресу в 9:56. Букет супер, жена в восторге спасибо!!!

Очень классные букеты, цветы свежие, доставляют быстро, продавец вежливый, внимательный. Рекомендую

Хочу оставить это здесь... Блум вы лучше, вчера заказывал у вас именно этот букет, спасибо менеджерам которые помогли выбрать букет. У меня была доставка к клиенту на дом, обусловили время, и я вам скажу это было минута в минуту, приятно удивили... Получатель был в лёгком шоке..спасибо вам ребята, теперь буду только с Вами, Вы лучшие!!!

Заказал 101 розу 70 см. Качеством букета очень доволен. Рекомендую

Купил букет. Очень доволен. Помогли с выбором. Цветы свежие. Хороший прайс. Буду заказывать ещё. Большое спасибо.

Заказывали цветы на юбилей , были некие опасения что цветы очень быстро повянут , но вот уже как неделю развеивают все мои сомнения .Качественно и по приемлемым ценам.

Просто найкращі

Свежие цветы. Простояли больше недели. Отличный персонал. Доставили во время. Рекомендую

Очень красивое оформление букета. Спасибо буду обращаться