Punta Trouville Hotel in Montevideo

Só o sinal da internet não funcionou bem. Todo o resto foi bom.

Ótima localização, quarto ótimo, cama excelente, com mini cozinha, arejado com sacada. Único senão e o banho, com água quente para uma pessoa, se um casal precisa esperar 1 hora para aquecer novamente. Fora isso recomendo.

Ojo con las estrellas del hotel (4), la realidad de este hotel es que corresponde a 2 o 3 estrellas máximo y se encuentra en muy mal estado. Reservando directo al hotel te cobran mucho menos por teléfono, yo reservé por Booking, pagué mucho más y no me incluyó el desayuno.# Accesibilidad: Al entrar hay muchas escaleras incómodas para subir maletas (cero accesibilidad), una vez dentro hay más escaleras para llegar al ascensor que te lleva a la habitación.# Aspecto general: Los pasillos tienen las alfombras rotas con agujeros, en muy mal estado y sucias. Paredes lamentables, instalaciones en general en mal estado.# Habitación: televisor no funcionaba (mantenimiento cambio el deco y funcionó), no andaba la luz principal (mantenimiento cambió la lámpara y quedó funcionando). La cortina del baño con argollas oxidadas dan un aspecto retro junto con las paredes y techo que están con humedad y cayendo. El baño dista bastante de lo que muestran en las fotos ficticias del hotel en Booking. En el dormitorio hay un extractor que no ve limpieza hace varios meses al igual que el extractor del baño, el techo de la habitación también se está cayendo.# Respuesta del Hotel: Al plantear la situación en recepción me ofrecen cambio de habitación a un piso 10 con más amplitud pero en mismas condiciones. Nunca vi algo similar a lo que tienen publicado y ofrecen, así que la realidad es otra y muy mala. Había comprado 2 noches porque las fotos eran buenas. Todo esto paso a los 20 minutos de llegar y no me pueden hacer devolución total me dicen, asi que me conformo con que me devuelvan 57usd de una sola noche de las 2 que pagué y me retiro a probar suerte en algún otro hotel cercano que esté en mejores condiciones o al menos no engañen trucando fotos.Sumarle que en la esquina hay una obra en construcción (20/9/22 así que descansar con ese ruido imposible), aunque no es responsabilidad del hotel también resta.

Pelo preço confesso que esperava algo bem melhor.Os itens do quarto são muito velhos. Muito mesmo. O micro-ondas não tem nem visor (eu nem sabia que isso existia). A cortina lembra a da casa das avós. A colcha da cama foi a primeira coisa que arranquei e coloquei dentro do guardaroupa, para nem ter que olhar mais para ela.Outra coisa que me chamou a atenção negativamente foi o atendimento. Na recepção parece que estão lhe fazendo um favor. Não tentam ser simpáticos.Pedi para colocar um berço para minha filha que mal tive coragem de usar, pois tinham algumas dobradiças enferrujadas que dava medo só de olhar.Pra quem é cadeirante ou está com carrinho de bebê, definitivamente esse hotel não é para você. Não tem uma rampa de acesso (Uruguai todo não está preocupado com acessibilidade).Mas tem alguns pontos bons:• A limpeza é muito boa;• O ar condicionado do quarto com a opção aquecedor ajuda muito;• Para quem tem bebê pequena, a pia, microondas e geladeira no quarto ajuda muito;Em resumo, se fosse mais barato eu recomendaria para quem preza por preço e não qualidade, mas no preço que está não recomendo.

El hotel tiene una muy buena ubicación . Pero el personal está peleado con la vida .

Muy buenas instalaciones para hacer eventos empresariales y excelente atención de todo el staff del hotel. Precios razonables. Muy recomendable!

Esta en una buena ubicación. Lo único se escucha todo de las otras habitaciones y pasillos. El desayuno bastante 👍 nos atendieron muy amables todos.

La disposición para ayudar en todo sentido por parte de recepción y personal de limpieza es muy satisfactorio, se siente hospitalidad. Las habitaciones son amplias y con todas las comodidades esperadas y una ubicación a pasos de la rambla ,el sector es muy seguro de día y noche .

Loved it

Péssimo, quartos velhos. Atendimento ruim, apenas 1 elevador para 12 andares. NÃO FIQUEM

Bueno. Lo mejor del hotel es la ubicación, esta cerca de todo. Las piezas están bien y el personal muy agradable.Lo malo es que solo tienen un ascensor para todo el edificio y es el mismo que usaban los de mantenimiento por lo que si queríamos usarlo teníamos que esperar bastante ya que siempre estaba ocupado.

Experiência boa no entanto nos colocaram no AP 206 onde sentíamos um cheiro horrível do exaustor da cozinha do hotel evite esse AP .

Ropa de cama antigua y poca. Aire acondicionado que no alcanza a calefaccionar la habitación. Pasamos frío. Cobran 8 dólares por día por estacionamiento.

Simplismente excelente, bem localizado, quartos grandes com vários serviços a disposição e os funcionários são educados e prestativos.

Mala experiencia. Reservamos por booking y nunca se me avisó que necesitaba tarjeta de crédito cuando llegara al hotel. Me pasó que me la olvidé en mi casa, y el señor de la recepción nos dió la “solución” de “o pagas 200 dólares en efectivo o lo lamento” 0 interés en buscar una solución real, nos dejo en la calle con 2 grados a las 23 de de la noche y ni siquiera es capaz de saludar cuando ingresas. Horrible atención, nunca más.

El desayuno es pobre, mentira que es buffet. Con la excusa del Covid te dan una bandeja y no podes repetir.

Cheiro forte ,pra quem tem alergia não dá,cama não é confortável.

Muy decepcionado. La habitación no parece de un hotel 4 estrellas. Pedimos una habitación con cama matrimonial y terminamos con dos camas de una plaza unidas. Muy incómodo. Nada que ver con las fotos de booking. Por menos tenés mucho mejores opciones. No recomiendo.

Muito, muito ruim.Quarto pequeno, banheiro minúsculo, atendimento ruim, café da manhã horroroso servido numa bandeja pequena (A única coisa boa era a maçã). Só a localização era Boa.

Buena opción en el área de Pocitos. Inmejorable ubicación, a metros de La Rambla, cerca de restaurantes, tiendas de conveniencia y parada de transporte público.La habitación algo "desgastada" por el tiempo, y el aire acondicionado de mi habitación 706 emitía mucho más ruido que aire frío.

O quarto é pequeno, algumas tomadas não funcionavam, o wi-fi tinha sinal fraco no quarto. A limpeza deixou a desejar. Volto a Montevideo, mas não a este hotel.

El peor día de nuestras vidas😓😭. Nos daño la noche de bodas.. Veníamos de cumplir nuestro de hace tantos años Que por la terrible atención se daño, y la novia rogar que no dañara la noche que terminó en discusión y hacer llorar a la novia . Les parece esto justo? Después de haber registrado la tarjeta de crédito para deducción

Utilicé este hotel por primera vez en febrero 2022. Ubicación muy cercana a Rambla Montevideana y playa Pocitos.Personalmente sufrí las consecuencias de una desinteligencia administrativa y el cobro indebido que me hicieron está en trámite de reintegro.

Muy linda y cómoda la habitación; con microondas, jarra eléctrica y cubiertos. El baño en excelente estado y bien iluminado.El estacionamiento muuuuyyyy pequeño para maniobrar.

Estuvimos desde el viernes 25 de Feb. Hasta el Martes 1 de Marzo.Muy atento el personal, y limpias las habitaciones y el baño,los cuidados por COVID muy respetados y desayuno abundante.Volveríamos.

Siempre que vuelvo a Montevideo me hospedo en el Hotel Punta Trouville. Y vuelvo con bastante frecuencia. La localización no podría ser mejor, es estupenda. La primera atención en la recepción es buena pero, con el pasar de los dias, descubrimos que es bastante inútil. Simpática pero no funciona. La limpieza podría mejorar. El desayuno fue mejor en la época que no había pandemia. La atención del personal del desayuno es muy buena. No sé si vuelvo, como lo hacía habitualmente, porque el descuido de la gente de la recepción (no dan recados, dicen al atener llamadas que no estoy hospedada, falta de atención en los asuntos tratados, se olvidan de pedidos como luz quemada, detergente para la pileta, etc...me desanimó bastante.

Me gustó mucho la vista y el balcón en el octavo piso. A diferencia de otros hoteles la habitación era pequeña y el hotel en general no tiene buena accesibilidad para personas con dificultad o discapacitadas. El punto es muy bueno. Está a una cuadra de la rambla con acceso a todo tipo de comercios, restaurantes, etc. No tiene el mejor desayuno. Muy buena la limpieza dentro de las habitaciones.

No llegué a hospedarse e incumplieron con las políticas de cancelación. Aún con captura de pantalla de por medio no se hicieron responsables de su error y se quedaron con parte de mi reemnbolso. Vergonzoso ganarse una mala reputacion por unos pocos pesos. Aun con la excusa de Airbnb, se quedaron con dinero de mas pq airbnb me envío desglose distintos a los de ellos. Patético. Parecían una empresa seria.

Me quería hospedar, coordiné por teléfono. Cuando fui personalmente no me dejaron acceder a la habitación ya que cómo garantía se debía dejar una tarjeta de crédito (lo que me parece normalpero la única que aceptaban era la Mastercard. O un depósito de una cifra en dolares que sumaban eso de 10mil pesos. Menos mal que fui solo para hacer la reserva y no fui con valijas y todo

Estuve 15 días que dejan muy buenRecuerdo. Las molestias las generó un obra desde la 700 que podrían empezar a molestar a partir de las 900Tiene un solo ascensor y no resulta suficiente.Lo mejor la relación calidad precio y buena atencion del personal.

El hotel es bonito, tiene buena ubicación y está en muy buenas condiciones de higiene. El desayuno no es bueno para el precio y lo cobran aparte. En la recepción según el recepcionista de turno tampoco es bueno. Hemos solicitado artículos y se han olvidado de proveerlos y nos han visto pasar y ni siquiera lo han recordado. Tiene cocheras para algunos coches.

Rooms clean and comfortable.

Awesome experience,amazing service

Excellent service and very friendly personal.

The hotel is good enough for the price. I want to highlight Mr Juans job, the desk service was very efficient!!

Hotel is good. Having kitchen. But in breakfast daily same menu. Bread ,butter, juice, Curd, milk, coffee and remember no egg items. For long stay it impact. Staff and cleaning is nice

Nice hotel

Nice room and well located

We weren’t happy with this place when we arrived. The penthouse superior was just a small room with a balcony with old moldy chairs. Super outdated and not comfortable. We ended up not staying a night. The staff was very kind and easy to deal with, just not what we were expecting.

Re linda!!

Terrible stayStayed Oct 2018Room was dirty ,furniture was broken & the shower had no pressure. We got moved to a diff room it was a little better but had very noise guests having a party on same level. Only good thing was that night manager was helpful

Modern, clean and cosy, the employees are nice and caring. The neighbourhood is nice, its situated near Pocitos Rambla. There are a bunch of restaurants, pubs, coffee shop around.I wont give five stars because there is just one elevator to 12 floors and the illumination in the rooms are poor.

Ok hotel. Breakfast is always the same, not very good. The rooms are also ok, they have a kitchen with facilities.

Lovely hotel close to the beach

The hotel itself is really nice. Facilities are present and I appreciated them a lot. Service is also good. The only thing is the location. Right across the street I encountered some homeless people, which seem to spend time there everyday. I felt unsafe, especially as one of them tried to talk with me.

The hotel rooms are nice. However, their breakfasts are not so good. I am glad that they arranged for us to stay in a luminous room with pretty balcony. Thank you!

Google

Recomended appart hotel in pocitos!

Well located hotel with quite new rooms. Stayed in a room on the 11th floor with a huge terrace, with ok view to the Francisco Vidal street.Bathroom could be better though. A bit too small and old.

Very friendly staff. Small basic rooms. Clean breakfast. It is very good if we consider the price.