Otto's in Chillan

Muy hermoso local para compartir. En familia. Recomiendo . pero no puedo opinar por la comida..Lamentable no comi ahi porque buscaba sushi

Muy buena la comida y la atención

excelente atención todo muy bueno.

Super bueno y rápida atención

Es una buen y espacioso lugar dedicado a las hamburguesas.La carne, el pan y papas rústicas son buenas. Las papas fritas son de las congeladas, pero las preparan bien.En general siento que la calidad de la comida ha ido bajando en pequeños grandes detalles. La preparación de los jugos, lo quemado de la carne, la temperatura del pan ,etcSi hay pocas personas en el local, la atención es muy buena, pero si está con harto público, se vuelve lenta.Deben mejorar el sistema de ventilación ya que hay olor a fritanga.Después de seis meses de mí última observación el olor a fritanga continúa y lo acompaña a uno el resto del día.Cómo fanático de las hamburguesas que soy, es un lugar al que me gusta ir, pero ya no es un cinco estrellitas de Google.

Deliciosas hamburguesas y excelente atención

Buenas hamburguesas buenos jugos rápida atención como local, baños limpios

Muy grande el local, higiénico, las hamburguesas muy ricas vienen con papas fritas y el precio muy bueno.

Prometen un tiempo de preparación de los pedidos que no cumplen, una falta de respeto a clientes y repartidores.

Un lugar hermoso, acogedor, excelente atención, muy rico los platos, cálido lugar, lo recomiendo

Muy buen lugar. Comida de primera.

Tardaron al menos una hora en atendernos. La comida no estaba buena pésima atención , no tenían nada disponible

Muy rico, la hamburguesa excelente, la atención genial, lo único. Q la mesa estaba sucia pero al avisar de si fectaron altiro

Creo que son las mejores hamburguesas de Chillan, comi una ruta 5 y estaba exquisita con papas rusticas y una mayo fabulosa. Lugar tranquilo, limpio, piden pase de movilidad. Y la atención excelente.

La hamburguesa es muy rica, pero las papas venian sin sal y no dieron mayo cuando en el menú decía que venían con mayo casera

Tuvimos un problema con un pedido por uber eats, no estaba completo, el local en vez de escuchar se puso a pelear de una vez con nosotros. Por otro lado, las hamburguesas ni un brillo, el pan se deshace todo.

Lugar Amplio, limpio, bonito, las papas fritas buenísima, ricas hamburguesas pero a mí gusto le faltó más queso y tocino.

Es una sandwicheria muy nombrada y con buenos productos pero encontre insólito que nos cobrarán por la mostaza y la mayonesa, para mí, su prestigio se fue a las pailas, muy mal servicio

Atención pésima, la señora que atiende en caja anda volando por las nubes ya que 2 veces e ido a comprar al local y ambas se le olvide que le e cancelado casi te tratan de ladrón. A parte, super lentos y DESPISTADOS, ya que la última vez que fui presencial el pedido estaba listo hace 30 min y se les había olvidado que era mio, y me responden con que son "30 min de demora solamente". Por otro lado pedí una tercera vez por la app uber eats y llego el pedido incompleto. Hechando la culpa al joven que vino a dejar el pedido siendo que más abajo en los comentarios también salen personas diciendo que llega incompleto. Así como la señora anda en otro mundo no me cabe duda que son errores de ellos y no de la app.

Excelente atención, lugar limpio y ordenado, además la comida estaba exquisita y con buenos precios.

muy rico todo buenas porciones, excelente atención muy amables los meseros y el lugar es amplio y cómodo

Exelente calidad, las hamburguesas deliciosas, la atención un 7, lo recomiendo ampliamente

Local limpio y ordenado, sin embargo falta mejorar la atención del cliente, factor importante en la actualidad, el producto que pedí estaba bueno(hamburguesa clásica)

Lugar comodo, bien iluminado, personal amable, sin demora en los pedidos, el único detalle es que quedas pasado con olor a comida.

Si van a hacer aumentos de precios tan grandes, no deberían bajar la calidad de sus productos. Acabo de comprar y la hamburguesa estaba seca y no estaba fresca, las papas fritas crudas.

No se recomienda el lugar. Se tardan mucho en atender y preparar las órdenes. Pésimo servicio, cometen muchos errores en cocina, entregan las hamburguesas frías, pan frío y carne fría, queso sin fundir. Un fiasco!! Es lamentable por las instalaciones y el lugar, no le sacan provecho, pura gente incompetente.

Super

La atención es buena, pero tardan horas para entregar tu pedido, recomendación. Si tienen mucha demanda ingresen más personal para que sean más rápidos los pedidos al cliente no le gusta esperar execibamente.

Buenas noche es2da vez que adquiero las ricas hamburguesas casera ,son exquisitas las recomiendo

Excelente servicio de hamburguesas, a mejorar mas opciones al momento de elegir la hamburguesa, se quedaron con la especialidad de la casa y después de eso no hay mas opciones característica (las otras opciones son iguales a otros locales). La opción cerrada de Bebidas solamente para las promociones debería modificarla estamos en época donde el consumo excesivo de azúcar es fatal (en pandemia), podrían dar la opción de jugo natural o agua mineral.

It was ok. Good price-quality ratio

Fuimos a comprar por segunda vez, ayer domingo a las 19:00, fue una horrible experiencia por 2da vez. La primera fue tiempo de entrega de 1 hora y media, pero las hamburguesas fantásticas, muy buenas, pensamos quizás solo fue un día de mala suerte, pero ahora la segunda vez pedimos 2 hamburguesas jack Daniel y una hamburguesa italiana, esta última la palta casi entera y habíamos pedido una porción de papas extras que no llegó, no habían adheresos, ni servilletas ni nada. Las hamburguesas no estaban ricas, nos dio rabia que nos cobrarán una porción que nunca llegó. Así que nunca más Ottos.

He ido cuarto veces, los sandwich un tanto secos, bien en sazón, pero se demoran en la preparación. El local es espacioso, amplio, los baños impecables, tiene estacionamiento para clientes a un costado del local. Deben mejorar el tiempo que transcurre entre el pedido y cuando llega a la mesa.

Atención bastante rápida, comida en su medida justa, de buen sabor, local bien iluminado y muy limpio.Lugar con bastante espacio y mesas disponible. Muy cómodo para compartir con familia o amigos.Volvería a ir sin ningún problema.

Excelente local. Amplio, cómodo y muy limpio. La comida es muy agradable, en porciones prudentes. El salón de juegos es una gran idea. El local cuenta con estacionamiento.El único detalle es la pésima atención de las 2 garzonas que atendían aquél día (29/09/2019). Poco atentas y extremadamente lentas (desde el entregar las cartas, hasta entregar los alimentos). Mala disposición al requerir información sobre productos.Paciencia. Las hamburguesas lo valen.

Excelente atención y servicio. Posee un local bastante acogedor, amplio y con muchos lujos el cual genera un valor agregado al producto.

Great tasting burgers and chips. A good range of food and drinks. Good, prompt service. Huge premises. Parking out the front or off road in the empty block, next door.

Excelente servicio, local amplio y aunque fuimos muy tarde nos atendieron muy amablemente.Las hamburguesas son deliciosas, nada que envidiar, por ejemplo, al Jhonny Rockets. Comida sabrosa y contundente, una mayonesa suave y ligera perfecta para las papas rústicas y el happy hours es muy bueno.Realmente no ir es un crimen.

Buen lugar para comer, atención rápida, estacionamiento, todo excelente.

The food is the obvious downside. Plus they messed up our order twice.Tried ordering delivery. They told me 30 mins, but it took 2 hours and the food was cold and soggy to the point of breaking the bag. When it got here, he didnt have change or a machine to accept cards.The worst.We sent the food back

Rich and not expensive

Great

Super

Super

Family restaurant. Excellent burgers

Great hamburgers, clean place, good prices, when they get bottled water I will give them 5 stars, it is the only thing they are missing

Muy rico los sandwish! Demasiado diría, pero personalmente me gustaría la opción de tomar néctar o algún otro tipo de jugo que no sea uno natural por $2.500 el vasito. Además la porción de papas que dan por $1.000 más, es muy pequeña.Sólo eso que decir, porque lo demás, Atención, calidad de los sandwish, lugar y ambiente son excelentes ❤

Wenos sandwish!!

Nice clean big casual sandwich and burger restaurant. Ive eaten here four times now. Ive never seen the place crowded. We were a little disappointed with our last visit as we asked for ahi and mayonnaise when our food arrived but after eating half our meal it hadnt come yet. My wife went to the serving area to ask again and was told they were busy and would bring it shortly. By the time it arrived, i had one bite left of my burger...we were not impressed! The place was about 20% full at the time. I understand that the place has only been open a few months and they may be going through some growing pains but this is basic customer service. Well try again in a few weeks. PS a burger joint without French fries seems a little strange to me.

1 la atención al cliente malísima aparte que se demora mucho en atender2 la carne dura, el pan frío, pocos ingredientes con lo que dice la carta3 la carta casi no existe, por que no tienen lo que uno está pidiendo4 el tamaño de sandwich no tiene ninguna relación con el precio