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CNIT - 2, Place de la Défense, 92800 Paris, France, Puteaux
International chain selling its own line of coffee, espresso makers & accessories for home brewing.
Boutique propre et bien agencée. Des vendeurs souriants et très serviable. On vous sert un café même si vous m’achetez rien. Et à chaque fois que nous y achetons des capsules, on nous fait part des dernières offres.Un service au top!Je recommande cette boutique!
J’ai été incroyablement bien reçu par Maud et Geraldo. Un accueil et un service irréprochable !
Très belle expérience au sein de cette boutique Nespresso. Jy ai passé un moment très agréable avec Maude et Anaïck. Un accueil de qualité, les conseils étaient pertinents et complets à lécoute du client. On sent réellement lengagement et une connaissance des produits de la part de ces deux chargées de clientèle. Ayant tendance à ne jamais me rendre forcément dans le même magasin, désormais je ne me rendrais quà celle-ci. Belle journée ! Sebastien
Nice place; great coffee; would be even better if they got rid of the capsules!
Très bon Acceuil et conseil sur des nouveaux produits , j’ai été servi par Sandrine et Maude qui ont vraiment été au petit soin , très souriante , avec un service impeccable , d’ailleurs je reviendrai à ce nespresso uniquement pour ce service de qualité fait par Sandrine et Maude et si je pouvais leur mettre 7 étoiles je le ferai . Cordialement Mr halim
Très bonnes explications concernant les machines à café je recommande avec dégustation à l’appui…
Je suis rentrée dans cette boutique ce midi pour demander si ma machine Nespresso Krups était compatible avec les capsules Dolce Gusto. Énorme erreur de ma part. La vendeuse ma répété en boucle pour toute réponse "Nous ne vendons que Nespresso ici... Nous ne vendons que Nespresso ici..." jen suis arrivée à me demander sil sagissait dune caméra cachée ou si ma propre santé mentale était à remettre en question. Du coup jirai poser ma question ailleurs... Chez un marchand daspirateurs peut-être ?
Je naime pas lagencement du magasin. Pourquoi regrouper tout le monde sur ¼ du magasin ? Je me suis senti très vite oppressé car tous les clients sont regroupés au même endroit, cest-à-dire à côté des caisses automatiques et du mur pour se servir en étui de cafés. Dès quil y a un peu de passage, nous nous "bousculons" entre clients. Il faudrait mieux répartir les clients et utiliser le magasin en profondeur.Dommage de ne pas avoir les mêmes produits en boutique et sur le site Internet Nespresso ... Par exemple, quelques éditions limitées (Aged Sumatra, Papua New Guinea ...sont encore disponible sur le site Internet, mais indisponible en boutique.
Accueil dun vigile de sécurité sympas, mais aucune explication sur le fonctionnement du service chez Nespresso, pas damabilité à part une vendeuse qui nous dit à peine bonjour et qui nous dit de nous mettre dans la queue pour attendre. Pour un samedi je comprends laffluence mais pour une marque comme celle-ci qui prône un service et une qualité impeccable, on y est pas. Moi qui voulait faire un bel achat de capsule pour la 1ere fois, mauvaise 1ere expérience. Je ne reviendrai pas en boutique.
Boutique très agréable et bien agencée avec plein de choix. Un pereonnel accueillant, souriant et de bon conseil.
Très belle boutique Nespresso avec un incroyable service.Remerciements chaleureux à Maria qui rend lexpérience Nespresso unique.
Très bon accueil et cela est bien agréableMerci à Maria pour sa gentillesse et son professionnalismeEt merci également à la personne responsable ayant effectué léchange demandé
Excellente expérience, essentiellement grâce au service exceptionnel dArmando, que nous remercions chaleureusement. Il nous a donné envie de revenir!
Je m’y suis rendu pour prendre un abonnement et j’ai été agréablement surpris par l’accueil et les conseils.Un grand merci à Camille J qui de part son professionnalisme et sa disponibilité m’a donné l’impression d’être en Asie tant son accueil était exceptionnel.Café toujours au top
Que dire ? Venu pour acheter une nouvelle machine jai attendu 40 mn pour avoir un conseiller, aucune prise en compte des personnes présentes, aucun regard .... je finis par acheter un modèle qui est vendu 10€ moins cher chez Darty. Agacement et fatigue, je lai prise. Mais quelle déception !
Accueil agréable de l’équipe Nespresso, possibilité de déposer et recycler vos capsules usagée. Large choix de produits sur différentes gamme. Seul bémol, la localisation de ce store n’est pas idéale, manque de lumière, gros désavantage du CNIT.
Très belle boutique et bons produits. En revanche le service est beaucoup trop anxiogène. Pas moins de 4 personnes différentes en moins d’une minutes pour me demander si j’avais besoin d’aide. L’intention est honorable mais c’est oppressant.
0 accueil, on arrive dans le magasin la vendeuse vous donne un sac en vous disant servez vous sans vous demander si vous avez des envies particulières ou des questions. Imaginons j’étais une nouvelles cliente et je ne connais pas vos produits ??? En plus elle fait la tête quand j’étais passé à la caisse avec sa collègue.Et je met 2 étoiles car j’ai bien été accueillis par une autre vendeuse (cheveux bouclé).Si j’étais une cliente mystère la note sera 0.
Convenient location ,friendly staff
Petit Pot Starmeal (little box— 3.5€Convenient for quick bite & snacks! Helpful staff :)Vegetarian optionsSnacks & dessertsCoffee & drinks
I bought a milk heater she gave me the wrong color, I chose the black color and she gave me the white color in 23 sep at 10:45 AM 74.74 EUR..Very bad store, I dont recommend it.
I really dont understand this companies philosophy. I wanted to buy some coffee and the clerk said I have to buy Master Origin. What?! SInce when does the clerk decides what I can order and what not. And then he said his manager told him so. I dont know what kind of managers nespresso hires but if I dont want to buy Master Origin, I simply dont. I also had to show my ID? ID for Coffee?Very Strange Boutique.
Very bad service
Je dois avouer que j’ai été déçu de l’accueil. Je n’ai eu que très peu de conseils, pas eu de propositions de café je suis membre Nespresso ambassadeurs.Déjà que les services ambassadeurs sont restreints suite au Covid on s’attends au moins à un suivi correct des clients dit fidèle Et des propositions en adéquation avec l’esprit Nespresso. On ne m’a même pas accompagne pendant l’expérience Nespresso.Quel dommage moi qui avais connu le Nespresso des Champs-Élysées.De plus je faisais un tour pour regarder les nouveautés sur les machines et les accessoires et l’on m’a gentiment montré où était la caisse sans doute souhaitais il fermé rapidement.En tout cas très déçu de l’expérience dans cette boutique.
In general Nespresso is a very good brand and we have one of the machines at home. However, we had a very bad experience at this store (unfortunately is the one close to my housesince the guy who works there is very rude and makes the experience as bad as it could be.
Top top top !
Ok
Very expensive and poor service.Not polite at all it is surprising for a sort of premium takeaway.Disapointing place.
Beautiful and lovely cakes
Expensive but not bad
Top
A salad and water for around €10 in La Defense. Perfect for between meetings/a temp workspace alongside lunch.
this shop is very nice
Nice place to taste...
Top
First time. The shop is big, offer you a free coffee to taste. The team is super nice
top
Top
Super! Really polite and welcome people here. Ready on answering about all products and really nice to show all the offers.
self service doesnt work for almost a week, takes a lot longer to queue up
Self-service doesnt work
Staff is nice. There is a lot of people during business hours, causing you to wait long (average 10min)
Staff were at first a bit harsh and uncooperative but afterwards we got along well. I mean, I got what I was looking for at no problem: coffee capsules
Friendly and cosy. Typical Nespresso "boutique"
whats wrong with these people in this store? not seem so busy but make customer very very very much uncomfortable. I really really disappointed with the brand and people working here. are you educating people to match customers request who pays for coffee capsules??? the only thing I asked them was, whats the differences of limited edition capsule. I came out silently. Dont go here you can ruin your trip.
Incredible interior design, friendly people!
The welcoming is rude. They are stressed, lack of people working. The girl in accuile seems to be bothered if you ask a question. Its sad when you come here for pleasure.
Nespresso, pro, what else ?
Great place to stock up your capsules
Excellant
CNIT - 2, Place de la Défense, 92800 Paris, France, Puteaux
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