McDonald's Higashi-Urawa Station Restaurant in Hatogaya-honchō

Understaffed a bit and sometimes slow. But they try

ウーバーイーツ対応店。モニター注文番号、袋あり

結構、いつも混んでいる。駅前で、近くに他のバーガー店が無いことから、昼時、夕方は、凄く混んでいます！

マックのお店です。私は時間調整の際よく利用しています。お店はあまり広くありませんが、スタッフさんはとてもやさしい感じの人ばかりでした。

東浦和駅駅前に唯一（と思われる）あるファーストフード店。近隣に飲食店がほぼないので、入店。席数は少なくて店内も狭いですが、祝日の夕方、イートイン客が少ないようで、余裕で座れました。テイクアウト、配達が多いようで、提供に少し時間がかかりましたが、席まで持ってきてくれました。接客、店内の清潔感、味等、平均的なマクドナルドです。台風が近づいていた日だからなのかわかりませんが、トイレの床が激しく濡れていました。汚れてるわけではないのですが、やはり気になりました。また、天井のエアコンから時々水滴が落ちました。飲食物にはかかりませんでしたが、やはりこれも気になりました。

昨日の昼過ぎに伺いました。窓口に対応したすごく淡々としてました。笑顔を振りまいてほしい訳でもないですが、あまりにも表情一つ変えず、必要なこともよく聞かない従業員の方でした。ハンバーガーもポテトも冷えてました。ちょっといつもは気持ちよい対応だったので、残念でした。

McDonalds is located in front of the station and is very convenient.The mobile ordering system is also very great.Some of the staff have nice smiles, but some are not so friendly, which is a little disappointing.

駅前にランチ出来るお店が他にないので助かります。

ポテトLを頼んだが量はＭサイズと変わらないのとタイミングでは１．２センチ位のクズばかり入れてよく詐欺してくる店舗

駅前で、電車が来るまでの時間合わせで利用させていただきました。座席は多くはありませんが、ネット注文や配達の方も多く、回転は早い感じで、快適に利用出来ました。店内があまり広くない為か店外まで列は伸びていましたが、待ち時間はそれほどでもありませんでした。

客の話聞かない店員同士がずっと世間話してて雰囲気は最悪。おかげで空いてて提供は早いけど。。

従業員の対応が冷たすぎました。パート？新人？研修中なのだろうけど、接客業向いてないなと感じたし、昇格してベストとか着てても接客能力があるからって訳じゃないのだと感じました。空いているならまだしも、モバイルオーダーで頼んだものも電子機器のせいだと言われ、再注文をまた並んで行わなければならず、自分が同じ対応をされたらどのように感じるのかと思いました。

いま弟たちが買ってきたんだけどポテトは全然はいってないししなしな、てりたまのたれは外までこぼれてるしキャベツが入ってないし最悪です。しかもこれがはじめてじゃない何回か起きているから信じられない。客が子供だからってこの対応はおかしいしあり得ないもう二度と利用したくない。

マクドナルドのデリバリーで頼むと必ず全て冷えてる。Uberで注文した時はちゃんとしてるのに…・ポテトは廃棄前みたいな冷え冷えブヨブヨ・飲み物の氷は溶けて水っぽい・ナゲットも時間経ってる推測ですが、予約注文すると一人の配達員が何件かまとめて配達してるから冷めてるし溶けてるのかな？

ポテトがカリカリで美味しかったです❤️店内も席間が狭くなくて、ちょうど良かったです♫

東浦和駅前の真正面にあるので便利で気軽に利用できる。

ここ　店員の態度最悪で、味薄いし、清潔感ないし、・・・昔は厳しかったマックも落ちたものだ。ブランド力がなくなり、FCにかなり弱くなったんだろうね。FCが本部をなめ切っていたらさーびも味も悪くなるのはあたりまえだろうね。まぁ浦和じゃしょうがねぇな

帽子に星がいくつか付いている女性の接客がとても高圧的でした。もう利用したくない位です

時間も遅かったからかも知れませんが、セットのポテトは冷めて固く、ハンバーガーも温かくはなかったです。楽しみにしていたので残念。

12月にグラコロとフライドポテトを注文。ポテトの焦げているところ、塩が固めっているところがありました。ちょっと残念。

駅前で立地も良く結構いつも混んでいてチャリがいっぱい！

店員の接客がよろしくない…一人一人のお客様にざつ…基本の接客を学ぶべきだよ❗

東浦和駅は飲食店が少ないので、お昼どきはめちゃくちゃ混んでる。Uberとかの人も多いから店の前にかなり人が並んでいて「なんだこの行列は！？えっ、マクドナルドだと…？」となる。そんなマクドナルド。

毎回くる度に、店員のやる気ない態度が目立つ。他店と比べると笑顔少ない‼️ 私語多すぎアルバイト入る度にやる気ゼロ最低な店

店内のイートインは狭めです。2階とかはないのでお昼時は混雑してます。レジは2つありますが稼働してるのは1台のみ。お昼は並んでます。

2021年9月の情報です。20時以降は店内での食事が出来ない旨表示されていました。

Please stop suggesting that I review McDonalds.

よく利用するのですが入れ忘れが多い気がします。バーベーキューソースだったりプチパンケーキのソースだったり。接客は丁寧なのでまた利用します。

ポテトの塩抜きで塩を別に下さい。と頼むのですが、家に帰ってみると塩が有りません。何度か頼みましたが、かなりの確率で入っていません。注文が難しいすぎるのでしょうか。

カウンターのおばさんの接客態度がここ数年で最も悪くて衝撃的でした。大好きなマックなだけにとても悲しい気持ちになりました。

店内は狭く、学生たちやお年寄りが占拠していて飲食スペースはいつもいっぱいで、席が不足しています。

駅を出て横断歩道を渡ったすぐ先にあり、平日休日問わず人気です。少しばかりではあるがイートインスペースもあり、今はこのご時世なので20時までなら利用できます。それ以降は23時まで持ち帰りで買えます。仕事帰りに行く人も多いですし、私は家が近いので休日に買いに行っています。また、デリバリーも行っていて便利です。

ハンバーガーのマクドナルド、この店の店員さんコーヒー１杯でもレモンティー１杯でも「いつもありがとうございます」と笑顔で挨拶を付け加えてくれました。嬉しいものですね…。

少し狭いけど使いやすい場所にあります。サラダとコーヒーをよく頼みます。店員さんは安定の接客です。

リニューアルしてから何回か子供と行っていますが、店内内装キレイになっても狭さを感じます。お昼時にも係わらず、５人組の女性客はトランプを持ち込み遊んでいたので店内で食事したい人も多い中、店員さんたちは注意もしないのが残念ですね。

可も無く不可も無くかなぁ強いて言うなら、持ち帰りで注文の際にペーパーナブキン入れてくれる事がこの店舗は多いかなぁwww煩雑時はやむを得ない場合も有りますがやっぱり家に持ち帰り、食べようとしたはいいものの、口元や指先の脂を取る為のペーパーナブキン無いとガッカリしますね逆に一掴み位添えてくれる店舗も有るこのギャップは一体何なんだろう⁉️

店長が、迷惑駐輪を嘆いてた。確かにサドルをとって、店で預かれば良いと思う。

駅前なので便利です。サラダのドレッシングを上下逆にして開けると自分の顔や服にかかってしまうおそれがあるので、よく店員に確認しましょう。

冷え冷えのポテトが出てきた。揚げて7分で廃棄とか嘘です。ポテトの棚の見える席だったので、測ってみたら15分近く放置されていました。そりゃ冷えるわ‼︎その後、中学生らしき男の子のテイクアウトに普通に入れてました…二度と利用しません‼︎

東浦和の駅前にある貴重なファストフード店。電源があるので充電が必要な時利用しているのみ。持ち帰り客で混んでいる。

8月9日の午後、原付を店の前に止めて、電話を話し終わったら入る準備ですが、メガネ男子が接客態度悪すぎで僕に良くない言葉で話してきた。本当に悪過ぎた！訴えたいです！僕は外国人だからそんな態度かなぁ〜こんな日本人のせいで日本の良い名誉は悪くなるかも！

手洗いシンクのハンドソープが切れていることがある。ペーパーナプキンが逆さまに入れられていて上手く取れないことが多い。使う客の立場に立って欲しい。夜間、若いスタッフ同士のお喋りが多くて気になる。ハンバーガーやポテトに唾がかかっていそうでこの時期怖い。

店舗が狭く、いつ行っても待たされる。客はさほどいないのに。狭い普通のマック。せめて二階を使えるようにして欲しい。

ポテトの量が明らかに少なかったり、揚げたてのオーダーのはずが揚げたてになってなかったり、ナゲットのソースが入ってなかったりと色々と最悪でした。あとアイス等の機会不良が多すぎて満足出来る買い物が出来ません。

月に一度は無性に食べたくなってしまうマクドナルドですが、新商品ラッシュを続けるのはもはやインスタ時代にはどの飲食店も止められないのでしょうね（笑）店内で食べることもめっきりなくなってお持ち帰りでのパターンがほとんどになりましたが、たまに注文と違うものが入っていたりすると、交換してもらいに改めて来店するのも面倒なので、泣き寝入りもしばしば。。私はポテトが細いのが好きなので、マックのポテトがなんだかんだいっても一番好きですねー！！！

自宅から近い店舗なので利用頻度は高いですが、特に多店舗と比較して優れている点も劣っている点も無い感じです。マニュアル接待ですから店舗差余りないのが普通だと思います。

The only Mc Donald in Higashi Urawa. The staffs are friendly and the foods are also done very fast and neatly. good place to grab a lunch or snack, hell maybe even a dinner for mc Donald lol

とても良いがレジから左側のガラスが歪んでいて見ると気持ち悪くなる仕様になっている、充電設備が整っていたらもっと良いと思う、

神対応のスタッフさん（女性）が平日の夕方〜夜にいらっしゃいます。子供が好きなのか、子供にもとても気を遣ってくれて安心して購入できます。

東浦和駅は駅周辺にファストフード店がないので貴重な存在。席数はさほど多くない。ドライブスルーもありません。