McDonald's in Vina del Mar

Super desordenado, pedidos equivocados, mala disposición de personal

Las papas son lo mas rico que tiene el resto no sale de lo común, y ahora todo es mas pequeño y mas caro

No tiene teléfono para reportar un problema de envío delibery … debería cerrar esa franquicia

Segunda vez que pido FamilyBox, y no me llega el pedido bien por UberEATS, el pedido viene cerrado, el problema es cuando lo envasan, la vez pasada me faltó el juguete de la cajita feliz, ahora faltó el doble cuarto libra, como pueden ser tan irresponsables, una vez te creo pero ya van dos, y no hay ni siquiera un número para llamar.

Relativamente rápido y aunque parece que fueran pocas mesas, siempre se consigue un puesto

Muy ricas las papas sin tanta sal, cómo a mi me gusta, la hamburguesa caliente cómo me encanta comerla y la bebida con mucho hielo. Todo 10 puntos!

La verdad no vengo mucho a este lugar, pero me da lata que te digan siendo una cadena tan grande, que no hay aderezos. Además me voy del local y me encuentro que tampoco me entregaron servilletas. Ni fu ni fa

Muy bien bajon xd

Buenos productos pero la atención es lenta, se espera un buen i

Rápido servicio y la gente con ánimo de atenderte

Todo bien , lo mismo de siempre, es MC Donalds

Pésimo, la última vez que comí Mc Donalds dije nunca más como, pero hoy en este lugar se superó, pedí una club house, jamás tuvo tocino ni cebolla caramelizada, pensé q se habían equivocado y les fui a comentar, me cambiaron la hamburguesa y me dieron una con 2 suelas de hamburguesa daba pena y asco, quemadas y medían menos de 1 cm, a eso no le llamaría hamburguesa, para que hablar del tocino media lámina quemadisima y nuevamente no había cebolla caramelizada, fui a reclamar nuevamente, me devolvieron el dinero. Pero me parece una vergüenza que Mc donalds esté vendiendo este tipo de productos. Y lástima el servicio cada vez más malo. Estaba tan enojada que ni para foto me dió 🤷‍♀️

Muy buen servicio, compré por la app y retiré en tienda.

Ta rico

Lo más rico que la vida 😋

Que ni siquiera un paquete puedan envolver bien....

Las hamburguesa más rica es el bigmac,lastima que con el tema de la pandemia sea tan lenta la atención lo cual hace cada vez menos deseable la compra en el local por sus largas filas, la forma más rápida de obtener el alimento es mediante las apps de comida, seria de gran ayudar mejorar la aplicación con usos reales y rápidos y no solo para mostrar “descuentos” y así los consumidores podamos volver a la comida realmente rápida, siempre me ha gustado el sabor y la calidad de las hamburguesas sin embargo la atención es fundamental recordando que el cliente se queda no solo con el sabor sino con la atención ya que hay muchas opciones y el cliente siempre tiene la razón, por eso les dare una muy baja calificación.

Hice un pedido a través de PedidosYa y no llego ni la mitad de lo que compré, faltaron dos bebidas, una compota y el jugo de la cajita feliz. Hice el reclamo correspondiente por medio de la aplicación ,sin embargo, es culpa de McDonalds que el pedido llegara incompleto ya que PedidosYa solo se encarga de recogerlo. Ojo al pedir en este local, no me dieron ninguna solución.

Pocas personas atendiendo bien. Precios algo caros

Rapidez. Todo bien. Solo el patio de comidas con mesas sucias. Y desordenado.

Excelente lugar para ir a comer. Rápido, limpio y seguro.

Sirven café solo hasta las 12:00. Y como es un Mall casi todo el horario no hay café.

Pésimo servicio y pésima la calidad de los productos consumidos.Hacia años que no iba a McDonalds, pero nunca había probado una hamburguesa de esta franquicia tan mala. Lo único medianamente rescatable fueron las papas fritas.La atención también fue pésima, se demoraron mucho en entregar el pedido cuando este estaba listo, por lo que todo llegó frío

Buena atencion y deliciosa hamburgesa

Hice un pedido por Uber , faltaron productos y salsas , las bolsas con sus respectivos sellos un Helado de chocolate galleta al parecer descompuesto y otro no llego ...no hay ni un teléfono para hacer el reclamo como para no pedir mas. Espero una solución.

Muy buena atención de las gente.y precios muy baratos.

Buena atención, rápida como debe ser.. lo Normal

Los que atienden lo hacen mal , pésimo servicio mala atención sobre todo con los niños .

La comida chatarra prohibida más deliciosa, cuando se antoja una hamburguesa no puedo dejar de pensar de forma automática en una doble cuarto de libra

Compré por aplicación Rappi, y faltaron productos en el pedido, no por culpa de Rappi, sino porque no lo enviaron desde el local.Con Mcdonalds siempre pasa lo mismo, por eso es mejor ir al local y verificar que te colocaron todos los productos a la bolsa.

te exijen pagar con el efectivo exacto o si no, no te venden, como si uno fuera banco pff

Caro sin ofertas atención muy lenta.

Siempre llegan incompletos los pedidos pésimo servicio . Y no añaden número de telefono para poder reclamar !!.

No nos dan servilletas y ademas cuando las voy a pedir me dicen que haga fila y me ignoran, ademas hacen las hamburguesas sin guantes pesimo servicio lo unico bueno es el queso cheddar

La recepción de la orden con la entrega de los insumos es pésima .compré 11 porciones y se enredaron en la entrega por lo mejor le pasé el pedido a la cajera sólo líos

Personal muy atento y rápido, si vas a pedir por aplicaciones de este mcdonalds te llega más rápido que de el de San Martin ya que tiene menos demanda.

Pésima la tensión, estuve esperando 45 minutos y la administradora no daba ninguna explicación, al parecer eran todos nuevos, la hamburguesa con papel, pésimo servicio

Todo excelente excepto el baño 1 baño hay que hacer fila para poder hacer una necesidad y si te demoras más de 2 minutos golpean las puertas

Voy porque los días jueves tengo descuento con mi tarjeta falabella, pero la atención no es buena, se demoran en atender, he tenido que preguntar que pasa con mi pedido en varias oportunidades y me han dado pedidos cambiados

Entre los otros que están en ese lugar...vayan a otro. Hay que estar pidiendo todo. Por favor ketchup, servilleta...oara mu café, azúcar...o el café era comi agua

Clean and good customer service

Muy buena atención ,todo es muy exquisito😋😋😋 y su app es muy útil muchas buenas ofertas, y muy exquisita la hamburguesa EL CUARTO DE LIBRA A LO POBRE ,exquisitaaaaaa😋😋😋😋lo fome que fue por tiempo limitado ,y se hecha de menos ,ojalá volviera

Absolutely abysmal service. I queued here for 5 minutes before being served, and then waited 15 minutes and was given cold food!! 20 minutes wait for a cold stale burger and fries. Ive been to McDonalds on 5 continents and this was the worst Ive ever experienced. I complained to McDonalds online at the time but received no response. Appalling.

mi experiencia es buena, siempre atienden bien y la entrega del pedido una vez realizado es súper rápido, mejoraría el tema de las cajas abiertas en horarios puntas, pero por lo general bien.

Es Mc Donals, siempre es rico, pero este local tiene un servicio hiper malo, más de 6 personas en servicio y esperamos más de 10 minutos 🙄

Teniendo 4 cajas disponibles para atender, solo urilizan 1 para publico general y una para los deliverys de aplicaciones (rappi, pedidos ya, etc)

Una mala atención. La bebida sin gases la fui a cambiar y no oa aceptó la que me estaba atendiendo en su turno. . De igual forma pedí mi orden sin cebolla y llego con cebolla después de 45 min la gerente quiso cambiarla de verdad invierta en curso de recursos humanos al personal.

Mmmm m 😋 rico

A pesar de no ser uno de los mejores servicios en cuanto a rapidez de entrega.. Considero McDonalds, una franquicia en la que vale la pena comprar y compartir allí. Pues no son muy rápidos en cuanto a servicio, siempre hay mucha gente y demás. Pero fuera de eso, dan el pedido como es, te atienden amablemente (en algunos casosy hasta ahora no he tenido quejas con su comida. Cualquier McDonalds que visites en Viña del mar, tendrás que esperar por tu pedido pues en lo general tardan, pero vale la pena!

Excellent!