Martello Hotel in Lages

Essa é a quinta ou sexta vez que me hospedo no Marello. Viajo 1 vez no mês a trabalho e o Hotel é tranquilo com uma cama excelente e um chuveiro nota 1000 e sempre fico em quartos diferentes. Quero um chuveiro igual. Café com muitas frutas e opções de doces e salgados. Café no ponto certo. Todos que trabalham no hotel e tive oportunidade de conhecer são ótimos.

Exelente hotel super recomendo

Fomos hospedados em um quarto que não funcionava a TV, tivemos que nós deslocar para outro quarto e eu já estava com roupa de dormir, quarto com cheiro de mofo, os dois quartos que vi precisam de reparos, batente da porta do banheiro com buraco tipo de cupim, chuveiro fraco e não esquenta, secador de cabelo fraco, box da cama encardido, hotel sem acústica, e o vaso sanitário estava mal higienizado, havia pelos e por já ter trocado de quarto, e estar viajando na estrada de moto, só queriamos dormir, acabei limpando com papel e álcool.R$224 a diária e R$46 de consumo.O moço que estava na recepção na noite era receptivo e prestativo A recepcionista que estava de manhã estava com cara feia, a outra funcionária fumando sentada na porta de saída que dava acesso ao estacionamento, ao passarmos com bagagem a moça parecia uma múmia não moveu um dedo, muito sem noção.

Acomodações muito boas! Ótima localização. Pra uma região fria no inverno como Lages é um erro muito grande em deixar a água quase fria para o banho (após mais de quinze minutos ficou morna bem fraquinha). Ao reclamar disseram que seria resolvido. Nem me retornaram. No check-out comentei, me informaram problema na caldeira. Uma pena! Hotel muito bom mas sem estrutura.

Cama confortável, chuveiro bom, preço bom,

Gostei muito do atendimento, quarto muito bom, garagem coberta e café da manhã maravilhoso. Recomendo

Parabéns hotel limpo recepção ótima e oque me chamou atenção foi o café da manhã maravilhoso,melhor que muito hotel cinco estrelas.

Fácil acesso para BR 116 e BR 282. Ótimo estacionamento. Café da manhã incluso na diária. Apartamento confortável , frigobar, ar condicionado entre outros. Muito bom.

A esperiencia foi ótima, local muito agradável atendimento de ótima qualidade e profissionalismo.Café da manhã com muitas variedade de alimentos e frutas. Recomendo está esperiencia.

Super recomendo! Atendimento nota 10! Ótimo custo benefício!

Impecable, amigable el personal y excelente desayuno

Ótimo atendimento, lugar limpo e organizado

Excelente atendimento! Quartos limpos e confortáveis, café da manhã delicioso com muita variedade. Funcionários muito simpáticos e educados.

Boa experiência e atendimento! Quarto confortável, limpo. Café da manhã bem gostoso! E a dog da recepção é a melhor parte da experiência.

Experiência agradável. Pessoal muito simpático, pequeno-almoço muito bom e bem localizado para se deslocar ao trabalho.

Quartos limpos e bom café da manhã.

Muito confortável, bem localizado.

Tive uma péssima noite. Fui acordado 1h30 da madrugada com o recepcionista batendo na porta. Bem sem noção.TV ñ funciona.Ñ recomendo e ñ volto mais.

Deveria colocar mais canais e não tem nenhum canal simplesmente RECORD. Tem SKY mas não pega.

Uma ótima recepção 🥰 café da manhã maravilhoso 😍O pessoal da limpeza super atencioso e prestativo 👏👏

Hotel honesto com boas acomodações a preço justo. Apesar de ter apenas 3 andares ele conta com elevador

Para quem está de passagem é excelente,beira de Rodovia e fácil acesso...do centro...coisa de 15 minutos....do shopping 10 km..café da manhã bom e equipe super qualificada..o preço é ok...a habilitação também...

Local excelente, recepção 3 café da manhã impecáveis, recomendo a hospedagem

MagníficaLocal bem aconchegante , pessoal bem educado.Super recomendo !!

Para quem esiem viagem as vezes o melhor e ter um hotel próximo a rodoviária.

Ótimo atendimento preço justo,cama,TV,banheiro tudo perfeito

Hotel cómodo y modesto. Habitaciones y baños limpios. El personal muy amable. Cuenta con cochera monitoreada. Ofrecen buen desayuno. El precio un poco elevado para el nivel del hotel.

Muito bom atendimento quartos e o café ☕ da manhã parabéns

Hotel confortável e com bom custo benefício. Chuveiro a gás razoável. O atendimento é bom, e o café da manhã é maravilhoso. Boa variedade de bolos e pratos quentes, lanches prontos e pães para rechear. Um dos melhores da região dentro de um Hotel custo benefício. Fico com certa frequência neste estabelecimento, por isso eu recomendo.

Fiz uma reserva um dia antes por telefone, estando tudo confirmado. No dia que estava viajando, o hotel enviou uma msg via whatsapp para confirmar a reserva, e como estávamos na estrada, não havia sinal e não tive a oportunidade de responder, a reserva a que já havia sido confirmada por telefone 1 dia antes. As 15h a mensagem foi enviada e as 16h45 foi enviada uma nova msg cancelando a reserva. Essa msg apareceu no meu celular somente as 21h, quando voltei a ter sinal. Resultado, fiquei sem hospedagem para toda a minha família e não tive suporte algum do hotel, pelo contrário, se mostraram extremamente insensíveis e não dispostos a corrigir o equívoco e o transtorno que geraram. Infelizmente tive uma experiência lamentável e extremamente frustrante.

Atendimento excelente.Funcionários bem preparados.Solicitei arrumação do quarto para o aniversário do marido e me impressionei com o capricho e cordialidade no serviço prestado.

Bom atendimento, estacionamento gratuito, bom café da manhã. Nos hospedamos em um quarto barato pq atendia nossa necessidade de repouso por poucas horas, por mais simples q era, o quarto era grande assim como o banheiro e tudo era muito limpo. Ótimo custo x benefício para quem está se deslocando p o litoral.

Ótimo atendimento, acomodações boas e limpas, café da manhã excelente.

O quarto estava fedido. Cheiro de mofo. E o pior... O vaso do banheiro está completamente solto, chegando a ser perigoso. As 3 estrelas são pelo café da manhã, muito bom. Quarto 205, do dia 17/9/21.

Bom lugar para hospedagem. Possui um diferencial muito grande, pois recebi um atendimento personalizado que mereceu destaque.

Mossa da recepcao muito sem educacao a mais clarinha a morena gente boua dimaaais , fiquei no hotel 2 dias no terceiro dia pedibpra fica outra diaria a mossa mi disse qui meu quarto ja tinha sido reservado e tinha varios quartos vazios so eu no hotel foi de implicancia tenhoncertesa e perguntei ela era 8 da manha e ja tinha reserva isso foi sacanage me disse ki so tinha quarto executivo

Quartos limpos, não tem proteção acústica, por estar próximo da rodovia, mas o café da manhã me chamou atenção, nota máxima pelo capricho, e variedade...

Fomos nós hospedar, já era início de madrugada. Ao sair do elevador forte odor de cigarro. O quarto com mofo e cheiro de cigarro. Ficamos aproximadamente 30 min. Aonde gerou crise de asma e bronquite. Conversamos com a recepção e pedimos o reembolso. Foi comunicado que domingo entrariam em contato. O quarto sujo, incluindo fios de cabelo encima da cama, rodapés sujos então cuidados.

Ficamos 3 vezes aqui. A primeira foi tudo jóia, tanto q retornamos. As outras duas foi bem ruim. Chuveiro não esquenta. Funcionarios argumentam que é porque muita gente toma banho no mesmo horário. Contido, p hotel tinha que ter estrutura p isso. Cobra caro e deixa a desejar. Não volto mais. Perdeu clientes.

Atendimento: 9Quartos: 7Estacionamento: 10Quartos médios pelo preço, atendimento muito bom, mas um pouco enrolados ( cobrarão valor errado por falta de comunicação ). Café e agendado devido ao COVID e na minha opinião deixa a desejar nesse formato, pois gera muito trabalho para as atendentes, não dá muito opção para o cliente e se o hóspede não respeitar o horário aglomera igual. Deveriam mudar para o convencional pois é muito mais rápido.Tem um dog de estimação no hotel, uma querida cadela pastor alemão muito bem cuidada e querida, neste caso nota 1000! 👏🏻

Adoro! Sempre fico aqui... Atendimento é muito bom as meninas são uns amores e o café da manhã é delicioso. A única coisa ruim é não ter chuveiro elétrico ou sem calefação.Vista do por do sol quarto 303.

Ótimo custo benefício principalmente para viagem a trabalho, mas acomodaria muito bem minha família!Café da manhã modesto mas com tudo que realmente vc come pela manhã! Sucos naturais, frutas, pães e bolos.

Péssimo hotel, não volto mais! Chuveiro mau esquenta, tudo entupido, não tem espelho no quarto, o quarto cheira mau e os lençóis também. Café da manhã fraco. Hotel muito caro com o pouco que oferece!

Após 10h debaixo de chuva, chegamos no Hotel. A recepção simplesmente nos deu a chave do quarto , nos permitindo tomar banho, se agasalhar e depois fazer check-in. Isso sim é empatia, e ainda se prontificaram em secar nossas roupas de viagem ! Limpeza, café da manhã e precauções anti covid impecável! Com certeza Recomendo !!!

Não houve estadia. Fizemos reserva para hoje 01/01/2021 e não havia ninguém pra nós receber. Viemos de SP, chegamos no Hotel as 17h30 e nos deparamos com a porta fechada, ninguém na recepção. Tocamos a campainha e quem veio nos receber foram 2 cachorros. Tudo fechado. Dava pra ver pela porta de vidro fechada, 2 vasilhas com astuta e comida dos cachorros. Dentro tinha uma moto com capacete e nada, ninguém. Estacionamento totalmente vazio. Pagamos por 4 estadias a vista e fomos enganados. Descaso total! O maior absurdo que já vivemos. Tivemos que seguir viagem, cansados, com fome pra achar outro lugar pra ficar. O cúmulo do absurdo. Falta de consideração e respeito.

Infiltração no teto, levantei da cama de noite e dei um escorregão na poça de água pois estava goteirando, muito barulho vindo da rua, o quarto não tem bom isolamento acústico. Roupas de cama estavam com manchas amareladas.

Simple, nice, but expensive... There are better options in prices.

Regular

Schow.

Legal