Kensei Sushi Bar in Santo Andre

Nao compensa pegar rodizio, algumas pecas estavam com gosto ruim.Demora no atendimento, funcionarios bons, porem mega introvertidos.Atendimento devagar !!Acredito que deveriam melhorar a experiencia do cliente como um todo !!!

Excelente! Hoje é o melhor custo benefício. Tudo muito bom! Vale a pena!

Espetacular esse Lugar !!!.Comida boa, atendimento muito bom o ambiente nem se fala ☺️ tudo rápido.Super recomendoPrepara o bolso hehehe

Perfeito. Muita variedade, sabor e fácil de pedir. Você mesmo pede o que quer com um tablet que está na mesa. Gostei muito.

A última vez que fomos não podemos sentar no local q gostaríamos, o atendente falou q a área estava fechada, qdo saímos havia pessoas nestas mesas, eles querem q as mesas sejam preenchidas por área para liberar a outra, acho q para ter menos trabalho para servir. Nunca vi isso em restaurante nenhumOs pratos q eram de filé mignon agora são feitos com uma carne bem dura (a qualidade caiu mas o valor do rodízio aumentouperguntamos para a atendente e ela falou q mudou o tipo da carne (no entanto q tiram o nome da carne do cardápio)Após os pedidos serem feitos no Tablet eles demoravam bastante para chegar na mesaPelo valor cobrado deviam manter a qualidade dos ingredientes (como a carnee os pedidos deviam vir mais rápidoNossa conta deu mais de 600 reais (2 adultos e 2 adolescentes)

Como sempre é incrível!Quando vejo a reclamação só posso achar que são haters.Pois frequento bastante tempo e nunca me decepcionou, inclusive levo amigos pra conhecer, e que voltam tbm.Muitas variedades e total conforto em pedir as peças pelo tablet.Desde as entradas até a sobremesa são perfeitos.Djou de morangoTodos os tipos de djousO merengue e a banana empanada.Ceviche na taça, muito bom.O horário de funcionamento no domingo é ótimo, comemos sem pressa.Que essa qualidade se mantenha sempre.

comida boa, mas não vale o preço. Atendimento ruim! Você faz o pedido por um tablete muito confuso. Ambiente (climadesagradável.Muito caro!!!

Frequento a 4 anos no mínimo, as duas últimas vezes que vim aliás 3 está ruim galera. Hj se superaram, sunomono com gosto de atum, hots e temakis mal montados, molho do harumaki mudou. Sem falar o atendimento, espera de 30 minutos ou mais para cada solicitação. Deve ter mudado de direção não é possível.... decepcionada. Queria sabe para onde foi o chef antigo... pq é impossível ser o mesmo...(bora voltar aos padrões galeraTa ruim.....

Experiência horrível, fui em uma sexta a noite no jantar, a comida é muito boa, os garçons te atendem bem, porém a demora para a entrega dos pratos é absurda. Fui nesse restaurante pois eles tem mais opções de frutos do mar, mais sai de lá sem comer Lula e vários pratos quentes como camarão, fiz o pedido e aguardei por 1h, eu disse 1h para esses pratos chegaram, após diversas reclamações para os garçons desisti de comer esses pratos e prometi não voltar mais lá, porém quando eu estava comendo a sobremesa chegou os pratos quentes, como o pedido é feito pelo tablet, consegui puxar exatamente o horário, eu pedi os pratos quentes as 20:43 e eles chegaram as 21:44.Sem contar que os shusi bara tbm demoravam, reclamei 3 vezes para chegar os temakisRealmente não aconselho esse restaurante, você sai com a sua esposa pra ter um momento de descontração e volta pra casa 10x mas irritado do que saiu, nunca mais volto lá.

Sempre vamos nesse rodízio pois vc escolhe a quantidade e os itens que quer pelo tablet assim evitando o desperdício e também dando preferência aos seus pratos preferidos. Mas para ter um atendimento bom e comidas bem feitas, precisa ir em dia e horários sem movimento. A ultima vez que estive lá foi decepcionante. Pedimos hot roll e veio enorme, tinha que dar 3 ou 4 mordidas para comer. Sashimi de salmão grosso, sushis também. Temaki com cream cheese jogado por cima, não misturado com o peixe. Meu filho não come rodízio e pedimos um yakissoba a la carte para ele. Demorou mais de 30 min para chegar. Cobramos 4 atendentes e a resposta era wue já eatava vindo e evitavam passar perto da gente para não serem cobrados. O valor por pessoa é caro para o que entregam.

É realmente um dos melhores restaurante do ABC!!! Sensacional!!! Fomos atendidas pelo Sr. Vagner, nos atendeu com extrema simpatia e clareza, indicando diversos pratos deliciosos da casa!!!O serviço de valet também merece atenção, super empático e educado!

Bom sushi massss. Deixei o carro com o pior manobrista do mundo, quando estacionei no vallet com pisca alerta ligado, o vegetal deixou o carro lá por 50 minutos, enquanto ele estacionava os outros veículos que chegavam depois..... Resumindo tive de chamar o seguro para dar uma carga na bateria pois não ligava. Carro novo! E de quebra quando o seguro chegou ele pediu para tirar o carro do lugar enquanto era atendido pelo profissional que veio me dar assistência. Raiva total deste lugar, para não dizer outras palavras de baixo calão. Nem 1 pedido de desculpas eu escutei nem de ninguém do restaurante bem como do mau caráter do manobrista. Só para não restar dúvida o restaurante é solidário com o vallet contratado.Ha, a sua equipe não fez nada! Nada mesmo, ninguém falou comigo. Nada. Foi pagar a conta e ir embora, reavaliando minha atitude, vc também é um incompetente. 500 reais de conta e nem comi o sushi direito pelo stress.

Not worth it.. just a regular “all you can eat” Japanese restaurante with a tablet alongside. Absolutely overrated with kind of tasteless sushi, imho!

Fazia muito, mas MUITO tempo que eu não passava tão mal como passei logo após comer nesse restaurante! E é exatamente assim que a gente descobre se um lugar é bom ou não.Vamos começar que nada impressiona. Nada. Nem o atendimento, muito menos o sabor. Por 109 reais o rodízio, substitua o desapontamento deste lugar por algum outro que valha a pena e que permaneça tempo suficiente no estômago.Por exemplo, por valor similar você come infinitamente melhor no Aoyama. E nunca, por mais de 10 anos que vou naquele outro, tive o desarranjo que tive nesse Kensei em uma única visita.E sem contar os atendentes sem o mínimo de amicabilidade. Nada. Somado à comida apática e nada fresca, não sobrou absolutamente nada para cumprimentar, infelizmente.

Sou cliente há mais de 3 anos, e sempre dei 5 estrelas pelo atendimento, limpeza, agilidade e pela comida sempre fresca e de boa qualidade.Só que ontem, dia 16/07/2022, perto das 15h, com a casa com poucos clientes e sentadas na varanda, tivemos vários problemas significativos:- os adaptadores de hashi sujos e com algas, eu tive que limpar.- Tablet que não funcionava no envio dos pedidos, pois o sinal da Internet não pegava da varanda, deveriam melhorar o sinal da Internet, se o objetivo do restaurante é o atendimento por Tablet.- faltou vários itens a ser entregue, quando chamava os garçons pelo Tablet, não apareciam e quando chamávamos não viam, pois estavam bem distraídos e não era atendendo outros clientes.- ITENS ESTRAGADOS - quando chegou esses itens faltantes (todos que possuem arroz), o gosto estava estranho de nem consegui engolir. Informei e o gerente disse que realmente estavam estragados/azedos.- na sobremesa, demorou 25 minutos para chegar na mesa e só chegou depois que reclamei.No final, falei que não gostaria de pagar pelo menos 1 rodízio por todo o transtorno, mesmo achando que não deveria pagar nada, pois parei de comer na hora que senti o gosto ruim. Mas negaram e deram somente desconto aniversariante- 25% em um dos rodízios. Ou seja, deixei mais se R$200,00 em comida estragada, um péssimo atendimento, limpeza que deixou muito a desejar, pois não apareciam na mesa, e despreparo para situações desse tipo.Por todos os acontecimentos, altero minha nota e deixo um aviso a quem se interessar.Muito triste, pois era um restaurante que gostava e indicava muito. Mas me sinto na obrigação de informar. Desde então eu e minha mãe estamos com dores de cabeça e enjoadas. Fica o alerta...

Culinária excelente! Grande variedade, apresentação impecável, produtos de alta qualidade e bem frescos. Funcionários super simpáticos. Otimo atendimento.

A 1° impressão e a que fica. Não recomendo, restaurante com pouquíssimo movimento, fiquei quase 10minutos, só para alguém vir me falar que a garçonete viria,me atender. Não existe empatia no que se refere atendimento ao cliente. Ps pedidos vem a prestação..!!!

Gostaria de registrar que hoje o restaurante Kensei da figueiras perdeu um casal de clientes que gosta muito de la. Ao chegar la como de costume nos dirigimos para a area de sacada do lado esquerdo e os funcionarios nos surpreenderam com a recusa de acesso a area com a justificativa de q estava fechada. Explicamos q nao nos sentiamos confortaveis comendo no dalao geral e que preferiamos ficar ali na area q sempre utilizamos priorizando a ventilacao e o distanciamento social afinal o virus segue por ai e cuidados sao sempre bem vindos. Novamente nos foi negado e deixamos o local sem consumir. Ficou clato q os profissionais nao queriam ter o trabalho de atender a area da sacada p nao ampliar a circulacao de trabalho deles. Nao havia restricao fisica alguma de reforma como apontado por um dos profissionais. Era so preguica de amplisr a area de trabalho mesmo. Sinto mto mas hoje nos perderam !!!

Excelente serviço, comida muito boa.. os carpaccios do rodízio deixam a desejar e o preço é um pouco acima mas no geral é um bom lugar...Obs. Não tem estacionamento e serviço de valet é só noturno então se vc for no almoço já prepara pra procurar e pagar o estacionamento...

O Kensei é um restaurante gostoso e com ambiente familiar na badalada Rua das Figueiras, em Santo André (região do ABC, no estado de São Paulo). O serviço é facilitado por meio de um tablet que fica na sua mesa, onde você pode escolher entre os pratos a la carte ou do festival/rodízio, a depender de qual dessas modalidades optar para o seu almoço ou jantar. Das duas vezes em que visitei o restaurante, sendo uma com amigos e outra com a família, optei pelo festival, que no jantar sai a R$120 por pessoa, incluindo pratos quentes, frios e sobremesas (só não estão inclusas bebidas e picolés). Há uma ampla variedade de pratos, com destaque para diversos tipos de camarão, muito bons. Os temakis são uma excelente pedida também e todos os pratos chegam relativamente rápido na mesa. Ao realizar o pedido no tablet, você pode inserir observações. Nós, por exemplo, pedimos alguns sashimis, inserindo a observação “trazer flambado” e deu super certo! A carta de bebibas apresenta boas opções de drinks, cervejas, vinhos, caipirinhas, soda italiana, sucos e refrigerantes. Há realmente muita variedade! O ponto negativo do restaurante, ao meu ver, é que eles não servem alguns pratos nem que você os peça por diversas vezes - e isso ocorreu em minhas duas visitas. Por sorte, as opções que eles não trazem são sempre algumas que não fazem tanta falta assim. Em minha primeira visita foi um yakisoba do meu amigo (ele pediu cinco vezese em minha segunda visita foi meu tempurá (eu pedi três vezes no tablet e uma vez para a garçonete). Tirando esse inconveniente, vale a visita! O restaurante conta com valet na porta por R$30 e banheiros feminino e masculino. Não possui área kids, mas considero um bom restaurante para ir com crianças pelo ambiente familiar (fomos com minha sobrinha de dois anos e haviam muitas crianças por lá). Eles colocam cadeirão na mesa se precisar. Os garçons são bem simpáticos e o atendimento é muito bom!

Nice food! The system of eat all you can combined with a tablet make everything fun and easy to understand! Recommended!

Ambiente bem espaçoso e clean, bem arejado, qualidade e variedade dos produtos muito boa, infraestrutura muito boa, atendimento bom, raramente um item ou outro demora um pouco para vir, mas nada que desabone. Preço um pouco elevado.

Atendimento rápido...comida gostosa. Vale a pena.Na minha opinião...o melhor da região.

Não indico !Tive uma péssima experiência desta última vez, a qualidade já foi mais agradável.Pedi um ceviche de salmão estava azedo depois de um bom tempo de espera, foi tão demorado que fiquei com preguiça em reclamar . Já havia reclamado da demora nos outros pedidos com o restaurante ainda vazio. Depois o sinal do wi-fi caiu por coincidência quando uma umas 20 pessoas que tinha uma mesa reservada chegaram , E só ficaramatendendo aquela mesa. E continua sem sistema, o Hamuraki já foi maior. Agora a conta na mesma hora funcionou no tablet.

O melhor japonês de São Paulo, atendimento nota 10, ambiente super aconchegante e comida de ótima qualidade. Eu super recomendo 👍👏

Melhor do ABC. Variedade, qualidade. O melhor Tepan e o melhor sushi. As bebidas são um show à parte. Muito agradável, ambiente familiar requintado. Ótimo de verdade!⭐⭐⭐⭐⭐

Péssima experiência…. Fazia 2 anos que não ia ao restaurante desde a pandemia e ontem retornei com uma colega para jantarmos e estava péssimo a comida, além da demora de chegar a comida, preço salgado; literalmente uma pena pois era fã do restaurante e sempre adorei! Minha colega comentou que sentiu um gosto forte no sashimi e dito e feito hoje eu e minha amiga acordamos com fortes náusea e vômitos …. Tomem cuidado com peixe não se brinca. Não indico para ninguém…

Muito toop lugar aconchegante , pratos bem feitos , e deliciosos , o rodízio super top , funcionários super bem atenciosos ...Indico a todos o kensei sushi , Evandro muito receptivo ,um ótimo atendimento parabéns

Atendimento e rodízio de sushi maravilhosos!!!! A facilidade de pedir somente o que vc quer faz com que este local seja um diferencial! Tudo muito bem feito e servido rapidamente! Atente para o horário das 21h, pode haver fila de espera!

Lugar agradável com comida de excelente qualidade, muito fresquinho, o atendimento foi feito pela Nádia, pessoa diferenciada no trato com os clientes, os pratos saíram muito rápido com muita variedade e todos com a temperatura exata, recomendo este lugar para os moradores da capital e todo o ABC, sempre que possível virei a este restaurante para desfrutar deste menu, parabéns aos proprietários e colaboradores.

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Just basic sushi all eat option

Sempre fui muito bem atendida neste restaurante; peixes sempre frescos, agilidade no atendimento e bons funcionários são detalhes que o diferenciam. Todos os pratos são muito bem preparados e o serviço com tablets à mesa torna mais versátil e funciona muito bem. Não tem restrição de pedidos e tem sobremesa inclusa no rodízio (sugiro fortemente o harumaki de doce de leite com sorvete). Ótimo custo benefício. Todos os amigos que levo adoram, elogiam muito e voltam outras vezes.

Excelente restaurante, comida deliciosa, atendimento rápido e de ótima qualidade. Variedade e qualidade incrível!! Paguei $99,90 por pessoa, com direito a 7 tipos diferentes de sobremesa. Ótimo menu de bebidas. Super recomendo!!

Fui conhecer o local e achei maravilhoso- Sobre a gastronomia:Valor do rodízio R$99,00 (fora taxa de serviços), está dentro do que o restaurante oferece. Cardápio com uma variedade incrível, facilidade de escolha pois usam sistema do pedido usando tablets obque permite ao consumidor ser livre pra escolher apenas o que realmente lhes interessam e também isso facilita evitar desperdício de comida e não precisamos focar presos numa sequência que costumamos ver onde muitas vezes temos que consumir pra não desperdiçar e as vezes nem é do gosto do consumidor. Então pra quem achar "caro" precisa buscar menos opções. O valor agregado é bem justo. O sabor da comida é maravilhosa. Tepan de salmão achei muito bem preparado e o tamanho que vem, show de bola. Sobremesas bem variadas e tudo dentro do valor do rodizio. Todos os pratos muito saborosos e equilibrados no sabor (para o nosso paladar é claro, pois dependendo de perfil do consumidor pode não gostar como pode gostar)- Sobre higiene e atendimento do local:Interessante no que vi é que assim que um consumidor sai da mesa, os colaboradores do restaurantes já agilizam a limpeza e esterilização ( principalmente usando álcool dentro das normas exigidas nessa época de pandemia da Covid-19). Local bem arejado com janelas abertas. Os colaboradores de máscara a todo instante. Então, ao proprietário restaurante meus parabéns pela equipe que possui e valorize-os. São eles que encantam o atendimento. Todos muito bem prestativos e educados. O ambiente em si é muito agradável.Mesas separadas cumprindo distanciamento.- Sobre as formas de pagamento:Uma facilidade muito positiva pois além de crédito, débito ou dinheiro, possuem uma flexibilização para cartões refeições como ALELO, SODEXO e TICKET REFEIÇÃO.

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Good quality tuna in Santo Andre

Excellent place, good food..

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Ok

The food is quite good, but its too expensive for what its offered. It is basically a common Japanese restaurant with a tablet to order. There are some special sushis and shrimp is included in the festival, but I felt that the tablet was just giving more trouble than helping, because there werent a lot of different dishes for who is used to go to Japanese restaurants. If youre new to this kitchen, then its a really good place to eat :)One feedback for the restaurant is to give more exclusive dishes in the festival, so people will want to try the different dishes, because the food is already good.

Great sushi with unlimited festival menu.

A little expensive but very good sushi festival.