Hotel del Llano in Villavicencio

Locación antigua con poco mantenimiento. Es bonito el ambiente

Hotel viejo, mucho ruido del exterior entra en la habitación. nos quedamos 1 noche, el día que nos quedamos había una boda que terminó alrededor de la 1 am, el ruido era muy fuerte y no pude dormir hasta que terminó la boda. Pedimos la contraseña wifi, nos dijeron que la contraseña estaría en la habitación. llegamos a la habitación, no había contraseña wifi. Intentamos llamar a recepción, el teléfono no funcionaba. Caminé a la recepción, pregunté por el wifi, nos dijeron que no lo sabían y que iban a enviar al tipo de IT. Les dijimos que arreglaran el teléfono, volvimos a la habitación, no vino nadie. Fuimos de nuevo a la recepción. Después de 30 minutos, entró un "chico", nos dio el wifi y tomó el teléfono para "repararlo", nunca volvimos. Salimos esa noche y le dijimos a la recepcionista, nuevamente, que necesitábamos el teléfono en caso de que necesitáramos algo, una emergencia, etc. Ella dijo que si estaba bien que alguien entrara a la habitación sin nosotros estar alli para "reparar" el teléfono. , dijimos que no habia problema. Regresamos y el teléfono no estaba "reparado". Entonces servicio al cliente = 0, lo peor. A la mañana siguiente, el desayuno era 3/10. En pocas palabras, no recomiendo este hotel ni siquiera para pasar una noche. Mantente alejado de aquí.

El peor servicio, reservamos 4 habitaciones y cuando fuimos hacer check-in nos informan que no estaban listas. Pésimo servicio al cliente.

Aunque el edificio es viejo, está bien mantenido. El servicio es muy bueno y el personal es preparado y eficiente.La atención es muy buena.

La atención es excelente, el sitio es muy bonito, la piscina super limpia

Buena atencion, comida, ubicacion. Pudimos llevar nuestra mascota, pero ya q cobran un adicional por ello, sería muy grato que obsequiaran un souvenir...como una pañoleta para el amigo cacnino.

Es un buen lugar, fuimos con la cooperativa, buena comida bastante medida y muy estrictos con las porciones sobre todo de jugo, personal atento, lugar tranquilo.

Terrible, comida fría tipo corrientazo, Tension pésima, 5:00 pm y las habitaciones Noe staban listas. La verdad, para no volver

Una de las peores experiencias en un Hotel en Colombia!- Sábanas sucias! (En serio???)- Toallas con manchas!- Agua del botellón en la recepción tenía sedimentos!- Baño sucio, con hongos en el lavamanos y en las baldosas de la ducha.- Una cucaracha entre las cortinas que aún después de avisar a la recepción, siguió allí después del „aseo“ diario.- Aire acondicionado sin control remoto (no se podía prender y pasó más de una hora hasta solucionar el tema)- Hay un solo toma corriente en toda la habitación para dos camas sencillas y una doble.- Nevera del minibar sucia, sin limpiar en mucho tiempo.- Mesa auxiliar en la entrada de la habitación en pésimas condiciones!- Mantelería del restaurante al desayuno sucia!No es un problema aislado, vinimos en un grupo con tres habitaciones y todas tuvieron diferentes quejas.El personal es atento y dispuesto ayudar pero hay fallas de fondo en la administración!Errores imperdonables en cualquier Hotel sin importar el precio (que en este caso no es barato)!No tuve opción más que quedarme aquí dado que el fin de semana de fiestas estaba completamente vendido, sino fuera por eso, no permanecería en este sitio!Recomiendo fuertemente EVITARLO!

Regular - parqueadero no techado - instalaciones sin mantenimiento; elDesayuno es de buena calidad

Este hotel típico de villavo se le nota ya el paso de los años. Debo de ir que la zona pública es muy completa, tiene piscina y parque. Muy bien lugar para venir con niños , tiene piscina especial para ellos. Sin embargo, las habitaciones son dispares nos cambiaron de habitación y esa ya estaba mejor. El sauna y el turco ni estaban en servicio lo que también le resta puntos. El servicio es bueno y la comida muy rica lastima los dos puntos mencionados

El hotel tiene tarifas acordes, grandes instalaciones, pero le falta cariño y renovación, en las habitaciones a pesar de ser un hotel antiguo es evidente que le falta detalle y son falta de atención y renovación.

Muy buen lugar para Descansar amplio, buen servicio, muy buena ubicación si llega o sale del Aeropuerto.

La amabilidad de sus empleados, genial.Sus instalaciones ,son ño que se necesita para un buen descanso.Su precio buenísimo y su sercania a los sitios de interés y de transporte lo hacen un excelente hotel

Un excelente Hotel, la atención, las habitaciones confortables, el servicio muy bueno

Las instalaciones del hotel son buenas, sin embargo se necesita mantenimiento en algunas zonas (en la habitación no servía el teléfono ya que se ven deterioradas.En las zonas donde se encuentran los juegos una calificación muy baja debido a que la mesa de pin pon muy dañada y en sus alrededores se veía sucio, sin limpieza, algunas mesas y sillas hechas con troncos de árboles llenas de hongos, lo cual muestra falta de mantenimiento y además suciedad en las columnas por bichos como caracoles grandes.

Una estadía de amores y desamores, exaltó que según mi percepción están en adecuaciones para modernizar algunas instalaciones.Lo que no nos gusto: la primera habitación su ventana no cerraba bien el codificador del televisor no estaba bien ubicado colgaba. La tercera noche diluvio por lo que se metió el agua en la madrugada, la revisaron y al siguiente día lo mismo por ello nos cambiaron a otra habitación. El baño de la primera, el gym solo funciona la caminadora , no hay secadores de cabello, algunas áreas como el gym no tenía buen aseo, la atención y comentarios de algunos de sus colaboradores, la red WI fi sólo funcionó en áreas comunes.Lo que nos gusto: el desayuno tipo buffet sin embargo no se podía seleccionar más de lo que si querías comer, en el caso de los que tenemos restricciones en nuestra alimentación. La piscina, la segunda habitación estuvo mejor visualmente un poco más moderna , la atención y el aseo en habitaciones y hall, la atención de algunos de sus colaboradores.

Super

Buena tarde, las habitaciones muy lindas, la comida deliciosa pero la piscina muy sucia los dos días que estuve.

Este hotel tiene unos precios absolutamente absurdos para tener unas instalaciones tan antiguas y unas habitaciones muy poco cómodas y muy poco agradables. Por la cuarta parte del precio un hotel junto a una gasolinera de carretera podría ofrecer un servicio mejor y unas habitaciones más grandes y más gratas.

Hotel tradicional de Villavicencio. Confortables Habitaciones, Aire Acondicionado y variada Alimentación. Diferentes salones de Eventos. Servicio de piscina y Bar. Sitio preferido de Hospedaje de Altos dignatarios, Políticos y personas extranjeras. Excelente.

Excelente servicio, muy buen precio para el espacio y la calidad de las instalaciones, central, muy buena atención y la piscina espectacular, súper recomendado.

Es un hotel de varios años de construcción, que tiene una comida excelente y zonas de ocio muy bellas. Sin embargo, las habitaciones no son cómodas, el baño tiene una diferencia en altura muy grande de la tina al exterior, tal vez 1 metro, es peligroso. Las camas no cuentan con confort.La atención es muy buena. Pero hace falta comodidad en las habitaciones

A litle old but the service is great and tge food is fast and delicious!

Un hotel con habitaciones amplias, muy limpias. Las instalaciones muy buenas, y la piscina perfecta. La atención de sus empleados fue excelente. La comida es buena, aunque se podría mejorar la variedad en los desayunos.

La atención al cliente es excelente, los costos de la habitacion acordes a su contenido. el servicio de restaurante bueno. Variedad en el desayuno. Se requiere la remodelacion de las habitaciones. mantenimiento de la infraestructura.

Execelente

Hermosísimo hotel clásico de Villavicencio. Habitaciones amplias, cómodas.Tiene una super piscina, jardines lindísimos, lobby, gimnasio, restaurante.Está rodeado de naturaleza y desde las habitaciones se pueden observar las montañas.Uno se despierta con el arrullo del sonido de los pajaritos.Me encantó! Volveré!

Fue bueno y sigue siendo bueno en mala administracion ; en las nochrs colocan al jardinero a atender clientes y el cree que esta manejando una residencia del centro , lo otro es que en Villa icencio se va la luz muy seguido y la planta del hotel esta pegada a las habitaciones y suena mas duro que una caldera de carbon y eso hace que no se pueda dormir bien , en conclusion unas noches desastorzas.

He ido varias veces, el desayuno es bueno, tipo buffet; pero las habitaciones muy antiguas y el aseo de estás es escaso. A la piscina ingresan a dar clases de natación personas externas , es decir, no huéspedes, y me parece terrible pues eso requeriría de mayor mantenimiento a la piscina y áreas comunes, incluyendo baños, cosa que no hacen. No hay control para el ingreso a la piscina , he visto niños que ingresan con chanclas y juegan con cualquier objeto dentro de la piscina.

Realmente una pésima experiencia desde la recepción hasta las habitaciones estuve con mi familia por 4 días, pero el hotel no llega ni a una estrella, Las habitaciones con un mantenimiento casi nulo, por todo el hotel necesitando pintura, sábanas manchadas rotas, el desayuno incluido era el mismo siempre, solo un día cambio, la piscina con pésimo mantenimiento, los baños ni hablar, además alquilan la piscina a personas externas a los huéspedes así que cuando el huésped llega a usar el servicio ya todo está lleno, es como dicen algunos, un balneario!No es un hotel que las habitaciones Valgan más de 80mil pesos.No vuelvo y no lo recomiendo!

Super

Great hotel, located in a quiet neighbourhood of Villavicencio; close to centre and nature. Very helpfull staf. The big pool (25 metersis a enormous plus. Highly recommend. Based on a stay of almost one month.

The rooms were old the bathroom was a disaster hardly any water on the shower the pkace is very old the oly good gbing is the pool area the breakfast is a "buffet" but they serve you like the fois is going to end with a lot of restriccions the administrator seems to be very cheap and is suffering for ghe food the guest serves in their plates i had a reservation for 5 days left after two worst hotel i ever stayed what a shame

Super

Great

A great place to stay, the personnel, the pool, the break fast everything was fine

I was charged $400 for 7 nights. Higher than average for hotels in the city, Ive been here for literally one hour and the rooms are old and everything is damaged, I hate complaining and I will not complain here either because I am mostly going to use this to recover from wisdom teeth extraction. Staff is nice and pool and building in general is nice but the inside of the hotel is old and old fashioned. I would recommend people go to Hotel Estelar or a much cheaper hotel.Update: I complained about the room in the pics and they gave me an upgraded room, it was way nicer but I still checked out two days early of my seven day stay because the internet connection in the new room was horrible. Literally 512 Kbs of download speed, I could not do anything on my phone nor computer. The staff is really really nice, the hotel needs a los of improvement and remodeling, it is old and needs to be worked on, they dont deserve the wonderful staff they have, the management of the hotel denied a refund I requested in Expedia for at least the last two days and they also charged me the %19 national tax when I am a US citizen and I do not live in Colombia and I am not supposed to be charged for that. I ended up paying it just so I could leave. Please avoid this hotel.

Old and worn.. but cheap!

Nice place to stay and enjoy nature

Nice place, beautiful scenery.

Great Hotel Reasonable Prices. Pool Sauna & Truca Spa.

Has good A/C and a great pool. Service was also good. But its old and showing it in the room. Remember keys for your room. This place uses keys. If Best Western had a resort in Colombia, this is what I imagine it would be. But not bad for the price.

Meee

Very nice hotel, quiet, good facilities.

The price is high for the service and comfort

Cozy, quiet, excellent location.

Its a well preserved-old hotel. The food is delicious and the pool is clean and big enough to have a lot of people inside of it.

It had its days in the 1960s booming cocaine trade. It needs an update. Got from work after a hard and sweltering day and was put in a room whose Central air conditioning had not been turned on because most of the wing was unoccupied and temperature deemed pleasant. Service is good and people are lovely but they cannot be used as a trade off for decaying infrastructure.

Nice