Hotel Suites Regina in Veracruz

habitación que huele a caño. toallas Sucias y percudidas, la sabana percudida. Mala cara de una de las recepcionistas mejor busca otras opciones, paga más por tu comodidad. Muy chafa el hotel la verdad

Buen hotel, la señorita recepcionista muy amable. Cerca de todo. Las habitaciones muy agradables.

Los cuartos están confortables, falta una mejor atención por parte de recepción. Hay que subir sólo escaleras.

Amazing place to stay, one night or multiple nights, clean, rooms are little apartments, kitchen, bathroom, room, a table and a little living roomQuite cheap in my case, only 28 usd approxSo totally worth the price, the place is just right behind Plaza las Americas so is not hard at all to move there by footRecommended

Se hizo la reservación y el pago, al llegar no respetaron, se hicieron que el sistema no marcaba nada y que ya no había habitaciones, No recomendado, no hay quien de respuestas.

Es un hotel muy bonito está muy bien ubicado enfrente tiene Chedraui el personal es muy educado y muy amable solo si es como una crítica buena para que me estén dándole constantemente mantenimiento a lo que viene siendo sillas y puertas

Para el precio y lo que dan (cama, baño, cocina, refri, microondas, cafeteraestá super bien. La limpieza y la atención de una recepcionista en especial deja mucho que desear, del resto, aceptable

No tiene elevador y tiene 5 pisos

Excelente atención e higiene además de buen precio

Muy limpio Exelente Clima Ideal para Parejas

Habitaciones con servicio de refrigerador, estufa, microondas, tv, internet, etc.

Habitaciones muy cómodas si hay agua caliente para bañarse ideal para viaje en familia

Por el precio y la zona lo recomiendo.La atención del personal fue muy buena tanto en la mañana como en la noche.Tienen espacio para guardar 2 carros, y 3 espacios enfrente del hotel.La habitación tiene varios puntos a mejorar, tratan de ofrecer varios servicios pero de todos solo se rescatan algunos:A mejorar: El refrigerador tiene mucho tiempo que no se enciende y huele mal, el foco de la regadera estaba fundido, un poco de agua sale de la taza, las almohadas y sabanas se ven algo deterioradas y muy delgadasPros: Clima en sala y habitación, si trabajas con un portátil hay varios puntos para acomodarse, no hay tanto ruido, hay lugares para comer muy cerca, tiene horno de microondas, y estufa (pocos trastes para guisar).

Sencillo la regadera no servía atención buena

La habitación que me tocó me gustó mucho, solamente que fue en el 5to. Piso y tiene un desperfecto en una de las ventanas y por estar sobre la avenida principal se escucha el ruido de los autos y puede ser algo molesto, pero en general todo bien.

Es un hotel ubicado en un excelente lugar a un costado de Plaza las Américas,es muy cómodo y con todos los servicios. Sus precios son muy accesibles.

Dos veces me ha tocado la misma habitación y no tienen edrecolcha, hace falta elevador pues la escalera es muy reducida.

Pesima la atención de la sería del turno de la mañana. El hotel ofrece servicio de resguardo de maletas y al pedir que las resguardarse la srita me comenta que si se pierde algo no es su responsabilidad y que le iban a llegar más clientes y prácticamente las mías ya no iban a caber más tarde y estando afuera con mi familia antes de que fuera la hora de entrega me salió a exigir la llave cuando aún no terminaba mi hospedaje y muy feo sus modos deberían cambiar el personal ya que el lugares muy agradable pero con esto no regreso

Es un hotel ubicado por plaza América, también dar cerca de la playa. Un lugar pequeño pero comodo con excelentes precios.

habitación sucia y pésimo trato por el personal

Es limpio y espacioso, la ubicación es buena pero se complica para ubicarlo

Buen lugar para descansar, demasiado comodo y tranquilo, cuenta con todos los servicios mencionados, aparte de que es muy económico, recomiendo el lugar, te otorgan un excelente servicio, volvería a hospedarme ahí.

Todo bien, a excepción que le falta un poco de limpieza al lugar, había una lámpara con mucho polvo y la regadera tenía óxido, aparte la sábana está muy delgada y no es cómoda la cama, muy dura. Pero a pesar de eso no se me hizo mal lugar, al contrario lo recomiendo, solo que si mejoren esos aspectos

Muy mal servicio, las ventanas no servían y el aire acondicionado se descompuso no repararon la ventana solo la amarraron de la base de la cama las paredes manchadas de kien sabe ke y no pusieron toallas alegando ke estaban lavandose y no era cierto. Le falta una buena remodelación. Y el servicio del personal malo ya ke no te dan solución aló ke está mal

Excelente trato habitaciónes en muy buenas condiciones

Me gustó! Muy limpio, buena decoración en el cuarto individual que me tocó, las suite están súper también aún que la que me tocó el primer día tenia una tv algo viejita y algunos canales fallaban, a diferencia de la sencilla 👌 excelente ubicación, cerca del malecón y plaza las Américas y tiene las 3B

Deficiente, no tiene elevador, sucia con humedad la habitación, ademas se reportó que se quedaron pertenencias personales en el lugar y no las devolvieron. Las personas que atienden no son nada educadas, te contestan de mala forma. La verdad pésimo.

El sonido de los autos es molesto para algunas habitaciones, las ventanas no logran cancelar el ruido. Se puede hacer check in hasta las 15 horas y eso no beneficia a los huéspedes en muchos sentidos.

Bien ubicado y económico. Falló un poco la conexión a internet y perdí algo de tiempo con eso ya que sí me era necesaria.

Nefasto, mal servicio, no hay agua, las toallas percudidas, los empleados so saben nada la limpieza a cuartos deja mucho que desear

Excelente instalación muy cómodo y práctico para pasar periodos medianamente largos.

Nos tocó hasta el 5 piso y no tienen ayuda ni elevador. Las toallas muuuy viejas

Pésimo servicio por parte de la recepcionista negándome el check in aún mostrándole mi reservación solo dijo no me llegó, tuve que tomar un Uber hacia otro hotel de última hora en horas de la noche con mi familia, además la chica súper agripada y de mal modo. Pésimo!!! No se me ofreció otra habitación ya que refirió que tenia todo ocupado. Por eso se reserva con anticipación.

El hotel maneja buen precio y es acogedor, solo que seria bueno que en recepción fueran un poco mas amables ya que te reciben de mala gana y con contestaciones que no son las que uno espera... gracias

Es un hotel relativamente barato en la zona de boca del río pero las habitaciones ya están viejas muy polvosas ademas de que la habitación 201 le falla el aire acondicionado un punto positivo a su favor es que el Internet de cada habitación es excelente ya que cuentan cada habitación con su modem

Al llegar, la señora de la recepción no fué amable. La habitación de mi compañero tenía descompuesto el aire acondicionado, y por ser Veracruz eso es algo muy importante. En mi habitación no había control de la televisión y en recepción me dijeron que entonces tenía que ser manual. La limpieza de las habitaciones era pésima, los sillones llenos de pelusa, las cortinas con tierra, las toallas del baño además de estar casi por romperse estaban húmedas. el refri estaba abierto al igual que el horno y estaban muy viejos, así que no funcionaban bien. La Tarja para lavar trastes muy sucia. No hay ropa de cama sólo una pequeña sábana.

Es bonito es sencillo pero tiene buen precio, conseguí una habitación que tiene cocineta y un balcón que tiene linda vista. Si volvería a hospedarme ahí es muy céntrico

Muy buen hotel, precio justo y está muy cerca de plaza Américas. Recomendado

Estuve aproximadamente un mes viviendo excelente servicio muy limpio solucionan detalles y atentos todos en recepción increíblesConcuerdo con todos aunque sea de los más sencillos pero falta un elevador lo de más todo excelente

Las habitaciones normales estaban grandes y estaba de muy buena calidad la cama, tiene aire acondicionado y una tele con la que puedes transmitir desde tu celular

No es el mejor hotel de Veracruz pero está aceptable. La limpieza no es su fuerte y la atención podría mejorar. Solo tienen lugar para 3 autos.

Tiene una buena ubicación a un precio adecuado. Atención del personal es buena pero se puede mejorar.Algunas areas de oportunidades con sus servicios como tv, agua caliente.

Buena ubicación. Buen trato por parte del chico de recepción. Muy mala limpieza. Toallas sucias, el área de regadera tapada, paredes sucias, piso sucio, escaleras sucias. No hay elevador. No hay aire acondicionado en el área de escaleras para dirigirse a las habitaciones. (Hay 5 pisos)La televisión no funcionaba y no hicieron nada al respecto durante la semana que estuvimos ahí. Sólo dicen que así es. Que esa tele no funciona.Y pagamos 1500 por la habitación doble gracias a Best day. Cuando el tope que ellos manejan directamente es de 900.Es una lástima porque la idea es buena. De lejos todo luce bien hasta que te acercas.Regresaría si la limpieza y el mantenimiento en general mejorara. Valdría la pena regresar una un otra vez, pero con esta primera impresión deja muchísimo que desear.

Lugar con muy buena ubicación, aunque sugiero que las ventanas de la cocina que dan a la calle deberían tener cortinas, por seguridad y privacidad, al igual que las luces de las escaleras son de las que se encienden al pasar pero nunca prendieron a nuestro paso y eramos 3 personas

Nice place to stay, not exactly the best but at least a good service.

Sigue habiendo problemas con el agua y el control de la televisión y además de ellos ahora también hay problemas con la facturación, no entiendo por qué no quieren entregar las facturas solicitadas, estoy de trabajo aquí y con esas situación consideraré cambiar de opción pero de lo demás no me quejo porque tiene Cocina y refri.

Estancia terrible, el lugar no cuenta con elevador. Falta limpieza, para llamar a recepción es necesaria una llamada local, El Internet son una serie de repetidores en cada cuarto y se pierde con frecuencia.

Suites cómodas y completas. Buena ubicación cerca del wtc, precios razonables y espacio tranquilo. No es un hotel de lujo y eso está bien. Recomendado si buscas más que sólo un lugar dónde dormir.

Casi Todo bien, el unico problema es que no hay elevador y nos toco en el quinto piso, subiendo maletas por una escalera muy estrecha( totalmente fuera de norma, lo digo por que soy ingeniero en construccion), y la recepcionista del turno matutino, le falta un curso de atencion a clientes...!!!

Ol