Hotel Solace in Puerto Varas

Super cómodo, excelente atención, recomendable para familia.

Habitación cómoda con dos camas individuales. Baño amplio y luminoso.Eché de menos un escritorio en la habitación, útil cuando uno viaja por trabajo.

Exelente ambiente, calefacción de punta, cama muy cómoda y desayuno fresco y exquisito, agregaría solo que falta un poco más de menú en el restorant pero solo eso 10/10

Excelente ubicación, habitaciones cómodas,buen desayuno y personal muy amable.

Excelente lugar, acogedor, habitaciones amplias, limpias y bien equipadas. Desayuno buffet recomendado, solo sugeriría incluir una máquina para el café en los desayunos.

Excelente ubicación, buenas instalaciones, y el personal impecable !

Localização excelente e serviço melhor ainda.

La recepción del establecimiento es buena ordenada para cobrar, pero aquí empieza el debacle iniciando porque en la habitación el mapa de evacuación no correspondía al de la habitación, segundo la televisión estaba realmente lejos de la cama para ser un televisor tan pequeño, el frigobar estaba desconectado y guardado en el closet, la limpieza OK pero durante uno de los días llegaron y abrieron la puerta sin siquiera tocar. El servicio a la habitación mediocre primero horarios limite acotados mal aprovechados, ademas de una carta pequeña y con una atención paupérrima por teléfono señalo escuchar al teléfono "pu-a la w-a que llego otro pedido" sabor y cantidad deficiente en comparación al costo. El desayuno es el único que destaca aunque la distribución y la poca variedad fue decepcionante, consejo el estacionamiento debería ser techado. 4.9/10

Es un Hotel muy lindo y queda cerca del centro, el desayuno muy rico, la habitación muy agradable y el personal muy amable, lo recomiendo.

Exquisito lugar, comodas habitaciones, desayuno exquisito y contundente, servicio amable, ubicacion a 2 cuadras del centro y de la costanera......espectacular...100% recomendable.

Excelente atención de todo su personal...niñas de recepción y atención de restaurant muy amables y serviciales ...habitaciones con muy buena calefacción e infraestructura ...desayuno exquisito demasiado rico ...volvería mil veces.

Ottimo hotel, atmosfera accogliente e calda, buona accoglienza alla reception, colazione ben presentata con ampia scelta tra dolce salato e frutta. Personale cordiale e professionale, posizione tranquilla a pochi passi da tutto . Le camere sono ampie e ben arredate anche il bagno e grande , unica pecca sono poco insonorizzate e per colpa di qualche ospite poco civile si ascolta tutto nella notte.Ottima scelta per un soggiorno a Puerto Varas.

Habitaciones cómodas con una excelente vista panorámica, muy céntrica ubicación.El restaurante tiene una carta con variedad y platos exquisitos. En variadas ocasiones di mi felicitaciones al Chef por que en los hoteles que me e hospedado ha sido de las mejores comidas.Además la atención del personal es excelente y preocupada. Siempre con buena disposición y amabilidad.A 3 cuadras del lago Llanquihue.Un 7 y recomendado.

Hermosas habitaciones, atención de primera, excelente desayunos , muy buena infraestructura y ubicación, los felicito

Habitación con demasiado muebles que entorpecen... falta espejo en la habitación.Desayuno espectacular en especial la pastelería

Algo costoso para lo que ofrecen, pero excelente ubicación, excelente atención, personal atento a cualquier necesidad, un lugar ideal para descansar, habitaciones cómodas muy bien equipadas, buena vista.

Es un hotel muy bien ubicado, puedes ir caminando a la costanera, plaza, mall y todo esta cerca. La atención es buena sobre todo en el desayuno son muy amables, puedes pedir a la habitación lo cual se demora bastante hasta más de 1 hora 30 esperamos para que llegara fría la comida mal ahí. Llegamos a las 16.00 hrs siendo que el checkin era a las 15.00 y no estaba lista la habitación. Fuimos a comer a la terraza y la persona que le avisamos no fue muy agradable al tomar el pedido, pareciera que le molesto que fuéramos a la terraza. En general bien, nos gustó por la ubicación y limpieza. Protocolos covid más que nada es la distancia de las mesas, pero al ingresar solo una vez nos tomaron la temperatura, falta que sean más exigentes. Agradecidos de todos modos con las personas que fueron muy atentos y amorosos se ve quienes están realmente comprometidos y contentos con su trabajo.

Lo he visitado varias veces, previo pandemia y con Covid y lo recomiendo, la atención es buena, el desayuno es rico (aunque en pandemia no se siente tan rico por los protocolos y las mesas separadas, pero comprensible), la habitaciones bien, la cama rica, aseo muy bien, cenas bien, servicio a la habitación bien¡¡¡

Excelente hotel, muy buena atención, muy buena predisposición y organización, cuenta con estacionamiento propio, restaurant . Buena comida, buenos desayunos, excelente limpieza. Recomiendo!

Excelente hotel, emplazado en un muy buen sector, ambiente seleccionado, delicada decoración de habitaciones, muy recomendado

La atención muy poco orientada al cliente, estábamos tomando un trago en el bar del hotel y sin tener ninguna consideración apagaron todas las luces.Hay pocos estacionamiento, nosotros dejamos el auto estacionado al frente, porque no había más espacio y aun sabiendo que pasaban partes, no fueron capaces de decirnos, ellos vieron cuando estaban pasando partes y no fueron capaces de avisar ni nada.La cama king, se notaba la separación de los colchones, fue bien incómodo.Había ido hace 2 años, pero se nota que ha bajando mucho la calidad.Por lo del parte, que ellos reconocieron que vieron cuando pasaban partes y no avisaron a nadie, la gerente dijo que haría un descuento, pero no respeto nada.La verdad encontré sobre valorado el hotel, sobretodo por lo de la cama.

Great hotel for business stay. If you want the Puerto Varas tourist experience there are better alternatives in the same price range

Teníamos reserva en otro hotel que no nos cumplió y nos recibieron en el hotel Solace muy tarde/noche, fueron muy amables y comprensivos y nos dieron una fantástica habitación y hemos sido muy bien atendidos. Es grande, limpio, ordenado, muy buen servicio gastronómico y con una confortable habitación que tiene linda vista panorámica de la ciudad y al lago.

Super

Lovely large clean room. Great breakfast with a big choice of food well presented. Very pleasant restaurant and staff. One thing we did miss was the ability to make yourself a cup of coffee.

Great hotel situated on top of a small hill, excellent breakfast and very good rooms. If youre lucky youll get a room with a view of the ice capped volcano like I did....well, at least partially.

Super

Nice hotel, beautiful decor, my kid was smitten the banduria, the iconic bird of the sourh, was their logo. Good service, very nice breakfast, buffet style, with a gluten free option served. Staff were polite and helpful.

Good

The hotel is on top of a hill, about a five-minute walk uphill from the lake/downtown area. No lake view. The room I had was large and comfortable. Service was friendly. The bathroom floor was nicely heated.What were missing? (1electrical plug near the desk (e.g. for laptop), (2lights - room was quite dark at night even with all the lights on, (3tissues (toilet paper only), (4razors (none was available even upon request).Also found quite a lot of fruit-flies in the bathroom in the bathtub and on the floor one night.

Good hotel , good breakfast, nice location, good staff working there. Price is OK

Great place, very clean and well located. Shower has poor waterflow. Excelent breakfast.

Twice they asked for double the price of a taxi. From Punta montt and to the bus stop in Puerto varas. There are many better hotels.

Very good coffee and air conditioning in rooms.

Good Internet.

We stayed at the hotel and it was a great location and the folks are very friendly. There are several things that are mis-stated in the description and should be fixed. First there is no rooftop bar with a view - we asked about this and they said, "Oh that is at our Santiago hotel" yet is is clearly listed as part of the Puetro Varas hotel description. There isnt one. Second they need to replace the furnishings and carpet. Though clean they are all well past the life expectancy and stained, marred to the point of how can you really clean them. Lastly the views from the rooms are misrepresented as well. The hotel is about .5 miles from the lake and you cannot see this at all from the hotel. You can see the volcano and mountain ranges if you can get over the local homes that surround it - thus the need for the roof top bar. Overall a nice hotel just needed to share the "real" experience.

The staff was very easy going and helped us with all the set-up for our presentation.

Nice friendly hotel in upper bracket.

..u... eur

Nice, specious, enjoyable.

Good hotel in center of town

Cleanliness is impeccable, service top notch, the view amazing...Im loving it.

Rather small rooms but good service. Heat conditioning and A/C system in the room make up for the constantly changing weather in Puerto Varas. If you can find a good deal on your travlling dates is definitely recommended.

Good location. Has a small pool and sauna in the basement

Excellent hotel. Breakfast really nice.Room pleasant, with lake and volcano view... romantic for 2, relaxing for singles.Ratio price/quality is in the almost perfect range

Charming, modern, well equipped, english is accepted, and best location. Nothing is missing, bathroom is large enough, rooms are very large and even equipped with aircondition.

Loved the room. Staff so helpful.

Wonderful base to tour the Region.Fantastic staff!

Modern Comfort

very nice and super service