Hotel Reichskrone in Heidenau

Sehr nettes Personal. Waren schon zum 3. Mal hier. Diesmal allerdings das Zimmer über der Küche, ziemlich laut am Abend.Was auch noch erwähnenswert ist, sehr reichlich kostenlose Parkplätze.

Kurzer Weg zum Bahnhof. Gute Verbindung nach Dresden

Liebes Team Reichskrone, trotz Personalmangel machen sie dort einen sehr guten Job,die Zimmer sind sauber , das Frühstück war lecker, das Personal freundlich und immer für einen Spass zu haben.Auch ohne vorherige Reservierung, krankheitsbedingt hat der Chef alleine gekocht,konnten wir Abends ein leckeres Essen geniessen.Wir waren zum dritten mal in der Reichskrone zu Gast, die Lage ist einfach topp, in 20 Minuten ist man in Dresden und wenn man in die andere Richtung fährt ist man in dieser Zeit in der sächsischen Schweiz....besser geht nicht.Wir waren diesmal im Nebengebäude untergebracht,wo leider der Charme vom Hotel verloren geht,ja es ist sehr schade, das es das Hotel Reichskrone, so wie wir es gemocht haben, bald nicht mehr geben wird, das dort Wohnungen entstehen,auch wenn man weiterhin in dem Nebengebäude buchen kann.Wir wünschen dem gesamten Team für die Zukunft alles Gute, bleiben sie gesund.Wenn wir das nächste mal in Dresden sind werden wir bestimmt mal gucken,was aus der Reichskrone entstanden ist...tschüß und Grüße aus Berlin

Etwas laut, steht an der Hauptstrasse,aber supernettes Personal,Zimmer sind sehr sauber. Man kann es gut aushalten. Das Frühstück ist sehr gut.

Schönes Hotel gute Einrichtung und sauber. Freundlich und flinken Personal. Gutes Frühstück und Abendessen.

Hotel ist sehr gut besucht. Scheinbar mangelt es an Arbeitskräften. Zimmer wurde während dem Aufhalt nicht betreten. Betten waren nicht angerührt.Frühstück musste zu am Vortag in eingetragener Liste vereinbarter Uhrzeit eingenommen werden. Zeitdauer des Frühstücks wurde auf 50 min. lt. Liste begrenzt. Das spricht nicht für guten Service.

Haben unseren Hund mit in den Urlaub genommen und von dort aus Fahrten ins Elbsandsteingebirge gemacht. Tolles Familienzimmer im "Gartenhaus"mit kleiner Terrasse um den Abend ausklingen zu lassen. Küchenzeile mit Spüle und Kühlschrank. Freundliche nette Mitarbeiter die Lage des Hotels ist in einem Gewerbegebiet die direkte Umgebung ist nicht schön für Spaziergänge ca 25min zu Fuß bis zur Elbe. Aber wunderbar zentral um von dort mit dem Auto seine Tagesfahrten zu starten. Gute Küche

Sehr altes Haus, Frühstück " nur von 7-8 oder 8-9 oder 9-10 Uhr möglich und muss am Abend vorher " angemeldet" werden. Für Urlaub nicht gut.

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen und reichhaltiges Frühstück

Kleines gut geführtes Hotel, saubere und von der Größe ausreichende Zimmer. Kleiner Mangel, wofür das Hotel aber nichts kann, ist der Straßenlärm vor der Tür, ansonsten ideal um die sächsische Schweiz zu erkunden. Sehr gutes Frühstück, sehr gute Küche für das Abendessen, gute Auswahl.Das Personal ist mit ganzem Herzen dabei und ist immer bemüht dem Gast alle Wünsche zu erfüllen, was in unserem Fall zu 100% geklappt hat. Alles in allem ein perfekter Urlaub. Vielen Dank.

Ich habe mich in dem Hotel sehr unwohl gefühlt.Das Essen war schlecht. Leider war alles sehr trocken und hatte wenig Geschmack. Das Frühstück war angekündigt als "reichhaltig". Darunter verstehe ich etwas anderes.Als wir eingecheckt haben war die Frau an der Rezeption noch freundlich. Als wir wegen der Klimaanlage auf unserem Zimmer nachfragen, wurde sie gleich unfreundlich und verdrehte die Augen. Es gäbe nur Klimaanlage im 3. Stock. Bei uns gibt keine. Auf deren Website steht allerdings, dass eine vorhanden ist und wir haben auch eine gebucht.. Es hab leider kein Entgegenkommen und das bei 38°. Wir konnten die Nächte nicht schlafen, was leider nicht nur an der Wärme lag sondern auch an der Hauptverkehrsstraße. Wenn die Fenster offen waren, war es so laut, dass wir um 4:00 Uhr wach waren. Fenster zu war keine Option, da es viel zu warm war.Wir haben das Hotel über ein Gutschein gebucht, der dort nicht gewünscht war. Dies haben wir deutlich zu spüren bekommen.. Sowohl die Frau von der Rezeption als auch der Geschäftsführer waren sehr unfreundlich und haben uns deutlich zu spüren gegeben, dass wir unerwünscht sind.Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auch, wenn es sehr klein war. Zum schlafen hat es gereicht. Das W-Lan war gut. Auch die Bus und Bahnanbing sind sehr gut.Ich habe Verständnis für Personalmangel, aber sollte dies nicht an den Gästen ausgelassen werden.Mein Fazit:Ich würde das Hotel nicht empfehlen. Diese ganze Unfreundlichkeit und das schlechte Essen sind Grund genug dort nie wieder hinzufahren.Nachtrag:Wenn man mit Kritik nicht umgehen kann, sollte man sich die Kommentare nicht durchlesen. Da sieht man leider wieder wie unhöflich der Geschäftsführer ist. Es hat absolut nichts mit einem "Rachefeldzug" zu tun, wenn ich meine Meinung als Kritik äußere. Wenn man sich die Mühe macht und alle Kommentare durchliest, stellt man fest, dass viele Menschen dort nicht zufrieden waren. Unser Aufenthalt war kein Einzelfall! Es wird sich immer über das gleich beschwert und anscheinend passiert gar nichts. Die Kritik wird nicht angenommen, stattdessen werden Kritiker beleidigt und es wird versucht sich zu rechtfertigen. Schade..

Unfreundliches Personal....mussten in der Gartenwirtschaft bei 30 Grad betteln um ein Getränk zu bekommen...bekammen die Antwort sie ist alleine geht nicht....Frühstück bekamen wir keins ,da wir vergessen hatten uns einzutragen...Bei der Anreise teilte ich mit, das ich vegetarisch esse.....ausser Pommes konnte ich nichts essen,selbst die Bohnen waren mit Speck.....Schade....

Nicht empfehlenswert.Positiv:- Nähe zum Bahnhof Heidenau.- Aldi und Rewe fußläufig erreichbar.- Saubere Zimmer- Gutes W-Lan im gesamten Haus und auf den zimmernNegativ:- Kleine Zimmer mit schmalen Gängen zwischen Schreibtisch und Bett.- nicht auf allen Zimmern Klimaanlage (wurde im Katalog so beschrieben)- Teilweise unfreundliches Personal- Abendessen in Halbpension den Preis nicht wert. (Teilweise trocken, Kalt oder leer; wir haben das Essen abgelehnt und waren lieber auswärts essen...)- Frühstuck zweckmäßig aber nicht gut.- Sehr Laute Zimmer zur Straße raus. (Die Nacht war um halb 5 mit einsetzenden Berufsverkehr zuende)Alle Probleme würden mit dem Personal/Geschäftsführer besprochen. Leider ist keine Lösung angeboten worden.Wir werden das Hotel künftig meiden und nicht weiterempfehlen.Viele GrüßeIhre enttäuschten Gäste

Sehr schönes Hotel mit tollem Personal und leckerem HP Essen. Schöne Zimmer (in der obersten Etage mit Klimaanlage). Das Hotel ist von der Lage gut gelegen für Wanderungen im Nationalpark sächsische Schweiz und auch Tagesausflüge nach Dresden.

Wir fühlten uns in unseren Kurzurlaub mit Halbpension gut aufgehoben. Das Personal war sehr freundlich. Ein super Koch, das Essen war lecker. Danke::)

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit sauberen Zimmern, freundlichen Personal und ausreichend Parkmöglichkeiten an einer viel befahrenen Straße. 25 Minuten mit der S Bahn nach Dresden.

Czysty budżetowy hotelik. Miła obsługa. Z minusów- zapach przy recepcji starego oleju do frytek. Śniadania minimalistyczne. Pokoje czyste, wygodne łóżka

Wir hatten am vergangenen Samstag, den 18.06.22 am späten Nachmittag gegen 17 Uhr bei Aussentemperaturen von 34°C den Biergarten besucht und vorzüglich gegessen. Ich kann hier nur mal das Servicepersonal (inklusive Kücheloben, welche bei dieser unerträglichen Hitze ihren nicht leichten Job machten.Der Chef des Restaurants kann sich einfach nur glücklich schätzen, solches gutes Personal in seinen Reihen zu besitzen!!!

Das Personal ist wirklich sehr sehr nett und die Anlage ist ganz niedlich, die Zimmer sauber und ordentlich.Jedoch fand ich das als sehr gut betonte Frühstück eher durchschnittlich (habe beispielsweise Pflanzenmilch vermisst und vegetarische Aufstriche und die Käseauswhal war auch eher lieblosund in meinem zimmer(508fehlte die Duschamatur,wodurch ich die brause in der Hand halten musste, was teilweise sehr umständlich war.Daher eher eine ernüchternde Bewertung.

Es war alles super. Immer wieder gerne.Personal sehr nett und hilfsbereit,uns hat es an nichts gefehlt. Das Familienzimmer war groß genug.Frühstück genug Auswahl,für jeden was dabei.Macht weiter so.

Das Hotel ist als Ausgangspunkt für Unternehmungen in die Umgebung sehr zu empfehlen. Preis-Leistung super, Frühstück ausreichend und lecker ( es gibt sogar Dessert), Restaurant im Haus mit gutem Essen, Zimmer sauber, Personal trotz vieler Arbeit sehr freundlich und immer bemüht für den Gast da zu sein. Ich finde es ist ein rundum Wohlfühlpaket für alle die keinen Wellnessbereich brauchen.

Wir möchten ein riesen Dankeschön an ihr Personal im Restaurant und in der Küche aussprechen waren ab Ostersamstag öfters bei ihnen zum Abendessen weil meine Familie aus Dessau im Hotel übernachtet haben es war jeden Abend sehr schön und es wurde auch super auf die Kidis eingegangen ☺☺

Die Zimmer waren sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Würde wieder hier übernachten. Das einzig negative war nur dass das Zimmer viel zu warm war trotz angestellter Heizkörper. Aber sonst nichts auszusetzen.

Das Personal ist sehr nett und die Lage ist für Ausflüge optimal. Das Abendessen aus der Karte im Restaurant ist geschmackvoll und für jeden etwas dabei. Preislich eher teuer, aber andere Gaststätten haben auch nicht günstigere Preise. Nach oben geht es immer schneller als nach unten.Das Frühstück war nicht zufriedenstellend. Was Brötchen betrifft ist alles super, jedoch ist am Buffet eine kleine und tägliche gleiche Auswahl.Das Beste sind die Rühreier und der Kaffee in der Kanne auf jedem Tisch. Trotzdem kann man sich satt essen, bei geringem Angebot an Speisen. Die Plätze werden nach Zeit vergeben, was ein überfüllen der Räume wirklich verhindert. Dafür gibt es wirklich ein Lob.Auf jeden Fall empfehlen wir das Hotel für kurzfristige Übernachtungen. Wir haben es nicht bereut. Danke für die schönen Tage.

War zum Mittagessen dort. Keine allzu großen Portionen, aber groß genug um Satt zu werden. Ideal für Senioren. Geschmacklich - einwandfrei. Preise sind etwas höher als normal, aber gerechtfertigt.

Ich kann es weiterempfehlen(zum branchen)Sehr angenehm und das Personal freundlich, eine große Auswahl an Essen. Man sollte unbedingt ein Tisch im voraus reservieren. Es gibt warmes als auch kaltes Essen. Leider kein kleiner Spielplatz wo sich kleine Kinder beschäftigen können. Viele Parkplätze und das Essen wird auch nachgefüllt auf Nachfrage. Sieht auch alles sehr ordentlich und sauber aus was mich persönlich immer stört sind die lauten Gäste aber das ist ansichtssache. Für den Preis lohnt es sich nicht

Das Hotel hat ein ausgezeichnetes Preis- und Leistungsverhältnis. Wir haben fünf Tage im Komfortzimmer gewohnt. Nicht das kleine Standardzimmer buchen!. Das sehr gute Essen (Halbpension plus mit Getränkenwird vom freundlichen Personal serviert. Wegen Personalproblemen wird das Restaurant erst um 17 Uhr geöffnet. In der Umgebung des Hotels ist kein Cafe oder keine Kneipe (nur ein Dönerladengeöffnet. Allerdings ist ALDI nicht weit. entfernt. Wer was erleben will muss nach Dresden fahren.

Super Hotel sehr Freundlich alle dort und das essen war sehr lecker wir haben die Karte voll durch probiert 😁. Nun weiß ich auch was Würzfleisch ist sowas kenne ich nicht. Die Woche war viel zu schnell zu Ende. Lg aus Bremen

Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt, die Küche super lecker, Frühstück sehr gut, vor allem das Rührei:-der Service hat die volle Punktzahl verdient, da stimmt einfach alles man spürt das tolle Arbeitsklima unter denAngestellten ..einfach toll wir kommen wieder. PS Mama hat sich über den tollen Anhänger, sehr gefreut, bitte nachfragen wird dort mit Liebe in Handarbeit hergestellt

Wir waren zu einer Feier eingeladen. Es ging schon mal gut los. Durch Corona ist alles anders, aber wir halten uns daran und waren gut vorbereitet. Verlangt wurden FFP2 Masken. Das gesamte Personal trägt aber nur die einfachen Masken. Eine Person von uns musste raus und sich die FFP2 Maske besorgen. Wo ist dann die Vorbildfunktion? Das Essen war sehr gut. Ein Dankeschön an die Küche.

Wir waren vor kurzem da.Zimmer war ok, wobei die Fotos schon sehr abweichen.Frühstücksbüffet war sehr gut, auch Sonderwünsche wurden erfüllt.

Wir waren leider nur eine Nacht mit Freunden hier. Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren groß und gut eingerichtet und sehr sauber. Auch das Abendessen und Frühstück ließen keine Wünsche offen. Preis Leistung wirklich unschlagbar. Wir kommen gern wieder

Wir hatten wirklich mal wieder Glück- meine Anfrage wurde sehr schnell und sehr freundlich bearbeitet. Die Schlüsselübergabe war sehr unkompliziert. Unser Zimmer war sauber,nett und zweckmäßig eingerichtet. Da wir nur zur Übernachtung da waren, haben wir leider nicht so viel vom Hotel gesehen. Es hat einen sehr guten Eindruck bei uns hinterlassen, so dass wir gerne beim nächsten Aufenthalt in Dresden hier noch einmal übernachten werden. Herzlichen Dank an die nette Mitarbeiterin!

Nett, ruhig und sauber. Ein Stern Abzug für das angebrannte Essen, die Hauspfanne beherbergte ziemlich verkohlte Bratkartoffeln. Oder waren es Zwiebeln? War nicht mehr zu erkennen. Aber sehr nette und aufmerksame Bedienung.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage als Ausgangspunkt zum Wandern. Das Zimmer im Nebengebäude war sauber und von der Straße nichts zu hören. Dickes Plus für die Hundefreundlichkeit. Das 4 Gänge Menü war hervorragend zubereitet aus hochwertigen Zutaten und wirklich köstlich. Das Frühstücksbuffet ist überschaubar, aber sicherlich für jeden etwas dabei. Sehr nette Mitarbeiter und prima Preisleistungsverhältnis. Gern wieder.

Selbst wenn das Zimmer, der Parkplatz sowie das Frühstück preislich angemessen waren, sind 38 Grad infolge einer defekten Klimaanlage nicht akzeptabel wie auch die Reaktion des Hotels, insoweit ausschließlich auf das die Anlage einbauende Unternehmen zu verweisen ... Kundenfreundlichkeit sieht ganz anders aus

Das Hotel und die Einrichtung wirken auf den ersten Eindruck eher nach einer Unterkunft für Handwerker oder Handlungsreisende, aber dieser Eindruck tauscht. Die Zimmer sind sauber und die Küchenmanschaft macht einen ausgezeichneten Job. Ich habe bei namhaften Hotelgruppen deutlich schlechter gegessen.

Leider für uns ein kompletter ReinfallWir haben direkt beim Hotel für 2 Nächte gebucht um unsere Deutschlandrundreise zu eröffnen. Wir buchen privat gerne die kleinen, Inhabergeführten Hotels, da hier meist eine persönliche Note und Herzblut drinsteckt.Nun, ich hatte telefonisch auch einen Tisch für den Abend der Ankunft reserviert. Nachdem klar war, dass wir erst später von der Arbeit loskommen und die Anreise sich nach hinten verschieben wird, habe ich dies einige Tage vorher angemeldet und auch darum gebeten die Reservierung im Restaurant aufrechtzuerhalten.Um 19.40 Uhr haben wir das Hotel erreicht und checkten ein.Leider wurde uns sogleich eröffnet, dass unsere Frühstückszeit am kommenden Tag um 7 Uhr sein wird. Da wir so spät angereist sind, seien alle anderen Zeiten voll. Danke, man hätte ja die Info auch einmal in meine Richtung geben können, sodass ich eine Wahl habe und nicht genötigt werde am 1. Urlaubstag um 6 Uhr aufzustehen, damit ich um 7 Uhr frühstücken kann.Wir waren müde von der Anreise und wollten das Zimmer beziehen und dann zu Abend essen.Das Zimmer scheint das Schlechteste gewesen zu sein, was es in dem Haus gibt. Dunkel, ein kleines Fenster was eher einer Schießscharte gleicht. Total warm und stickig. Eine Klimaanlage ist vorhanden, die Fernbedienung erhält man gegen Pfand durch erneutes Vorsprechen an der Rezeption. Warum bietet man die beim Check In nicht mit an? Von der linken Seite des Bettes kann man den Fernseher nicht sehen, da ein Pfeiler davor steht. Das Bad roch komisch, der Lüfter funktioniert nicht, das Waschbecken ist gesprungen, die Armatur ist nicht mehr vollständig, einen Stöpsel für das Waschbecken gab es nicht, das Kopfkissen hat seinen Namen nicht verdient…. PhuuuWir wollen Abendessen. Eine Reservierung lag für uns nicht vor, hieß es. Alles klar….. Man platzierte uns aber und wir bestellten und haben qualitativ gute Speisen erhalten. Danke dafür.Um 20.15 Uhr wollte am Nachbartisch jemand etwas bestellen und bekam zur Antwort: Die Küche hat gesagt es ist Schluss. Aha, überall ist zu lesen, dass um 21 Uhr Küchenschluss ist. Da hatten wir wohl Glück.Zum Frühstück am nächsten Morgen wird man nicht begrüßt, sondern bekommt: Zimmernummer! zugerufen…. Naja…. Das Frühstück an sich war gut. Hervorheben möchte ich das Rührei. Das war recht gut.Leider war unser Tisch in der Lage azu kippeln und bdie Tischplatte zu drehen, wenn man ihn nur zaghaft berührte. Es war echt schwierig.Leider hatten wir sowohl am Samstag Nachmittag , als auch am Sonntag in der Frühe einen Feueralarm…. toller Wecker. Da sich außer uns niemand in die Klamotte geworfen hatte und es keinerlei Reaktionen seitens des Hotel gab, gehe ich von einem Fehlalarm aus.Alles in Allem war es das Schlechteste Hotel, welches wir jemals gebucht haben. Sehr Schade.Der Versuch ein weiteres Kopfkissen zu erhalten oder das Zimmer vor Ort zu bemängelt scheiterte einfach daran, dass die Rezeption nur sporadisch besetzt ist. Das machen die Kollegen mit, welche die Gäste beim Frühstück/ im Restaurant betreuen. Als ich jemanden ansprach hieß es: Fragen Sie die andere Kollegin, sie kommt gleich. Die sind aber so gerannt, dass ich es gelassen habe. Hatten alle sehr gut zu tun.Bei der Abreise konnten wir gegenüber in das Zimmer 308, schauen, welches gerade gereinigt wurde: Hell, freundlich..vollkommen ok. Nun frage ich mich natürlich womit ich mir das Zimmer 301 verdient habe.Schade.2 Sterne für die Küche.

Wir waren während unseres Urlaubs eine Woche hier untergebracht.Service, Essen, Sauberkeit alles sehr gut, einziges Manko war das schon sehr kleine Zimmer (507). Hygiene-Konzept sehr gut umgesetzt. Wir würden hier wieder buchen.

War das zweite Mal mit meinem Sohn zu Gast.Wir waren beide Mal vollkommen zufrieden. Das Essen ist hervorragend. Freundlichkeit des Personals sehr gut.Kann es weiter empfehlen. Werden wiederkommen. Ideal für Radfahrer durch nähe zum Elbradweg.

Haben ein Doppelzimmer gebucht. Das für drei nächste 225,15 € kosten sollte. Dann fragten wir nach ein Beistellbett für meinen 14 jährigen Sohn! Danach kam eine Rechnung von 498,75!! Das kann ja wo nicht sein! Aufs Mails und Anrufe warum das so ist kann mir keiner was sagen! Wir haben für den Zeitraum vom 05.08 bis 09.08 mehrere Zimmer gebucht! Kommt es zu keiner vernünftigen Erklärung stornieren wir alle die Zimmer!

Wir haben aufgrund von Wohnungsbesichtigungen noch kurzfristig ein Zimmer bekommen und waren zufrieden....wir mussten dann sogar aufgrund einer kurzfristigen Absage des Maklers doch einen Tag früher abreisen, was problemlos möglich war...Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für die unkomplizierte Stornierung...Das Personal war jederzeit sehr freundlich und super flexibel. :)Ganz toll fanden wir als Veganer auch das Löwenzahngelee zum Frühstück :)))Einziger Nachteil:Leider ist es nachts ziemlich laut, was aber der Lage des Hotels geschuldet ist.Und noch eine kleine Anregung:Bei 37 Grad war es wirklich sehr heiß im Zimmer...eine Klimaanlage wäre vielleicht bei den von Jahr zu Jahr immer heißer werdenden Sommertagen eine Überlegung wert und würde den Komfort für die Gäste deutlich erhöhen. ;)

Friendly and reasonably well located hotel with s-bahn connections directly into Dresden Main Station. We booked this as a three night getaway which included breakfast and evening meal. We arrived in a heatwave and the rooms dont have aircon and our room faced directly onto the very busy main road which has many lorries in the morning so we were both hot and unable to get a decent sleep because of the road noise with the windows open. There were also no tea or coffee making facilities in the room and more disappointingly no small refrigerator to cool our water. The food in our package was really okay. Generally not a bad hotel it was certainly clean, but needs to be updated a little with some home comforts.

Good kitchen, nice rooms, but you have to ask room to the yard, otherwise very loud in the early morning

Gut

Ok

Super Hotel. Service absolut okay.

Gut

Reichskroneschnitzel, please try taste is awesome

Super!