Hotel Princess in Ourense

De primeras nos sorprendió que la habitación en el techo tenía unos agujeros de los cuales uno de ellos tenía como humedad o algo bastante desagradable. La ducha no está bien hecha ya que cuando te das una ducha rápida desborda todo el plato de ducha inundando el suelo del baño. No obstante lo que no nos pareció normal es que te llamen a la habitación antes de la hora de tu salida para decirte que tienes que abandonar la habitación a las 12. Lo suyo sería llamar después si alguien se despista. Encima al comunicarle al recepcionista que estaba en el turno de mañana que no es correcto hacer eso si ni siquiera nos pasamos de la hora porque repito no eran ni las 12, nos contesto en bastante mal tono echándole la culpa a las pobres de la limpieza diciendo que eran ellas las que le mandaban llamar a la habitación.Por supuesto no volveremos. No merece las 4 estrellas. No nos había pasado esto en ningún hotel de categoría igual ,mayor u inferior.

Hotel Princess muito bom atendimento, café da manhã diverso, cama Sandra bartender do hotel Princess em Ourense, querida, caprichosa, receptiva, mulher Maravilha!! Muito obrigada, sucesso!!

Es un hotel que dice que tiene 4 estrellas y como mucho sería de 2.La limpieza deja mucho que desear

La calidad del hotel es muy mejorable, se nota que le hace falta una reforma. De cara a la entrada podían añadir una rampa para subir las maletas, ya que todo son escaleras y la situación se complica. El comedor es demasiado pequeño para la cantidad de residentes que alojan; una pena, que el personal no sepa tratar de cara al público, pues nos echó de malas formas por no llevar reserva cuando solo queríamos desayunar y abonar el importe que correspondiese. Asimismo, el aparcamiento del que disponen, se encuentra dos calles más abajo del hotel, pero con un difícil acceso al mismo. Lo único destacable es la ubicación del lugar, ya que se encuentra en el centro de Orense.

Las habitaciones muy bien, grandes muy limpias pero lo que es la comida de vergüenza, poca cantidad y pésima calidad, parece mentira que esté catalogado como 4 estrellas, no llega en lo que respecta a la cocina ni a una, se come mejor en cualquier sitio, no repetiré ni de coña.

Flojito, flojito. La habitación no es de. 4 estrellas ni de broma. La maleta la tengo en el suelo xq no hay donde ponerla. Solo hay una silla en la habitación. No hay nevera/minibar, colchón durísimo y viejo. Y lo peor.....moqueta vieja y sucia. Las almohadas huelen a sudor.

Muy mala estancia, pésimo servicio, el desayuno horroroso, la decoración del hotel me hizo viajar en el tiempo concretamente en los años 60 LITERALno repetiría.Ah tiene nevera pero no funciona.

El tema de cenas y desayunos deficiente.Está en remodelación. La ubicación perfecta y la cafetería muy aconsejable.

Nefasto servicio de restaurante, mal organizado y con poco personal. Obligan a cenar a las 22:30 porque sin aviso previo nos fijan ese horario por haber otro grupo a las 21:00.Luego el pescado estaba frío, deshecho el rebozado y hasta se les acaba la guarnición de atatas y nos plantan dos trocitos de queso de Burgos.El desayuno obligado a las 7:30 como único horario.

Mala organización en el comedor, comida pésima, no corresponde a un hotel de 4 estrellas, le sobran todas

Habitaciones antiguas. A las 19h nos cambian el horario de la cena de las 21h a 22,30h después de obligarnos al desayuno a 7,30hCenas horribles VGPescado congelado con queso de Burgos de acompañamientoEnsaladilla de congeladosBebidas calientesLo mejor la contesaMal trato por parte de la direcciónMiembro de grupo de CCMM Sep/22.

Nos encantó habitación super amplia el trato exquisito....cerca de todo el centro de Ourense

Todo bien en general , no es un desayuno abundante pero está bien para salir desayunado

Estuve alojada en una habitación individual con cama de matrimonio. El baño está muy bien, tiene plato de ducha y secador. Además, estaba muy limpio. La habitación no era muy grande pero para una persona está bastante bien.Sin embargo, el desayuno dejó mucho que desear. Tenía dos o tres tipos bollos, pan que meh, tostadora de parrilla sobre y poca variedad de bebidas.

Hotel céntrico y sin parking, que en booking dice que tiene y no es verdad tienes q ir a uno dos calles más abajo, no volvería porque es un hotel muy muy viejo las ventanas vibran cuando pasan coches, por la mañana suena el teléfono del pasillo y te despierta, y mejor no hablar de la piscina que es el baño cuando te duchas, sales del plato de ducha y está todo encharcado porque se sale el agua por el oxidado. No volvería.

La habitación no era como la que se muestra en las fotos. Nos dieron una habitación no reformada. El personal no fue muy agradable. Accesibilidad limitada, tiene 10 escalones antes de llegar a los ascensores.

Lejos le quedan las cuatro estrellas a este "hotel". La estancia fue de dos días, en los que nadie fue a hacer la limpieza de la habitación, ni hacer la cama, ni cambiar toallas. El baño olía a tabaco. Las paredes con humedad, ennegrecidas y con la pintura desconchada hasta el punto de verse el cemento de la misma...un asco entrar allí !!! En las planchas de yeso del techo había un agujero por el que caían gotas de agua al suelo (quiero pensar que sería del aire acondicionado). No me invento nada, ni exagero, está todo grabado.No se si hay habitaciones mejores que esta, pero por mi experiencia, este hotel, no se lo recomiendo a nadie.

El hotel se encuentra en una zona que no puedes ni siquiera parar para descargar el equipaje. La cafetería tienes que salir a la calle y el aparcamiento está un poco lejos y además caro para una moto. Lo mejor es que está muy bien ubicado con el centro.

Por donde empezar... calificado de 4 estrellas hace 50 años pero en 2022 calificado de pensión de mala muerte. Desde la atención en recepción, instalaciones, desayuno, limpieza,... un horror! Aquí dejo algunas fotos para que juzguéis!!!

Hotel muy antiguo y muy cutre. Le sobran 3 estrellas. No tiene nevera.Menos mal que solo estuvimos 1 noche porque si no, nos habríamos marchado.

Mejorable? Si,- no hay nevera- no entiendo que la cafetería esté cerrada los findes a partir de las 15:00

El hotel es perfecto para rodar un capítulo de Cuéntame, pero de la primera temporada. Decoración y mobiliario muy antiguo. Instalaciones desfasadas y con olor a tabaco en casi todo el edificio. La habitación no se parecía en nada a la que ofertan por las fotos. Había varios desconchones, la televisión torcida, el colchón hundido, las sábanas casi transparentes de lo gastadas que estaban, la cortina daba miedo tocarla...al hotel le hace falta una buena reforma para tener las cuatro estrellas que dicen que tiene. Mientras tanto, es un timo. Si os dan la habitación 201, decid directamente que os cambien!!

El hotel tiene buena ubicacion. No me gusta la bañera que tiene y tampoco la moqueta del suelo,con el calor que hace no tiene nevera. Está anticuado.Necesita reforma.

No es un hotel de 4 estrellas.Ni por las instalaciones, ni.por el servicio y la habitación no llega a uno de 3.Mal, no, peor.

Patético,es un hostal de mala muerte.solo le faltaba tener bichos . habitación lamentable y no tiene nada q ver con las fotos.una decepción increíble.en el ascensor no entra ni un carro de bebe,me parece lamentable.solo t dejan un gel para 2 personas y aparte las toallas están rotas.espero q os valga de ayuda para no ir.

El hotel en general está bien y está bien situado pero muy difícil aparcar por los alrededores. Hago algún comentario que no me gusta...¿quién ha diseñado el cuarto de baño?. El inodoro está muy alto. Me cuelgan los pies (mido 1,74). El rollo papel higiénico a poco más de un palmo del suelo (imagínate la escena cuando...en fin...La recepción está a pie de calle pero luego hay unas 10 escaleras hasta el ascensor. Si vienes con maletas es un poco incómodo. Pero bueno como dije al principio en general el hotel es muy aceptable...

Hotel antiguo però perfectamente renovado.El personal podria ser mejor. Aunque es molt voluntarióso.

30 grados en la habitación y el aire acondicionado no funciona. No se puede dormir.Llevan semanas diciendo que lo van arreglar.NO SE PUEDE DORMIR DEL CALOR QUE HACE.UNA VERGÜENZA QUE NO LO REPAREN

Reservamos por Booking, nos dieron una habitación que parecía salida de una película de terror, todo muy viejo. Desde la alfombra que cubre las escaleras que no se si tendrá 60 o 70 años, toda sucia y feísima.Bajé y me queje de la habitación y me dice el recepcionista que no está reformada la habitación que nos ha dado.Le digo que las fotos de la habitación que he reservado no se parece en nada a esa....Qué no me puede dar una nueva porque al día siguiente le llega un grupo grande...Total que quería hacer mio su problema, le dije que eso era una estafa porque si yo veo las fotos de esa habitación tan fea y vieja no se me ocurre reservar.Al final después del tira y afloja me la cambiaron y nada que ver con la otra. Estaba muy reformada, era la de las fotos que habíamos visto.Me parece increíble que porque vengas de Booking te traten así. Si no quieren trabajar con Booking que no lo hagan pero que te den la peor habitación tampoco, el damnificado es el usuario.Qué tengan valentía y no trabajen con Booking o exijan otras condiciones.

Lo primero que te preguntas al entrar es cómo es posible que te ga 4 estrellas. Recepción enana, antigua, sin servicio de habitaciones ni minibar. Ni posibilidad de cenar si llegas un poco tarde. Si madrugas mucho no puedes desayunar.En fin, no me ha gustado nada.

Hotel com óptima localização. Pequeno com pouca variedade e condicionado (funcionária a servir cafés/meia de leite. Quartos limpos, mas com uma insonorização fraca, não permitindo um descanso recuperador.

Hermoso hotel, limpio, céntrico, económico para las estrellas que tiene.El desayuno no esta a la altura del hotel, pero debo decir que también es muy barato lo que cobran, entonces.... por el precio que uno paga adicional para el desayuno esta bien..... pero se puede mejorar cobrando un poco mas.Por el resto todo perfecto

ESTAMOS EN LA SUITE ,BUENO ASI SE LLAMA DE SUITE TIENE POCO,NO NOS HAN CAMBIADO LAS TOALLAS NI EL PAPEL HIGIÉNICO Q SE A AGOTADO ,LA BAÑERA HIDROMASAJE NO FUNCIONA,,MUCHO RUIDO EN LA CALLE.....EL PRIMER FIA ESTABA ESTROPEADA LA CERRADURA TUBIMOS Q BAJAR 3 VECES,EL DESAYUNO MUY MALO NO HAY ZUMO NATURAL,LOS ZUMOS DE BOTELLA DEL TIEMPO Y NO TIENEN HIELO Y 3 PIEZAS DE BOLLERIA A ESCOJER,NO HAY TOSTADAS EN FIN PEDIMOS Q NOS DEVOLVIERAN EL DINERO DEL DESAYUNO,PARA NO VOLVER NI GRATIS EL PEOR HOTEL DE ORENSE

El hotel se encuentra bastante bien ubicado del centro de Orense y las habitaciones están bastante bien (camas grandes, buenas vistas, secador, calienta toallas, calefacción, Smart TV, productos para el bañoy con un buen personal.La única pega fue que pedí una habitación con bañera hidromasaje y resulta que estaba estropeada. Debido a ello, me descontaron el precio del parking.En el caso de que vengas en coche te recomiendo que pagues el parking que se encuentra a una calle del hotel.

Este hotel no es, ni de lejos, de 4 estrellas. Lamentable y penosa la habitación y peor el desayuno. La habitación olía a ambientador, la moqueta estaba fatal y el baño era de hace dos siglos. No volveré. La experiencia fue horrible.

Este hotel no tiene 4 estrellas ni de lejos.La habitación olía a tabaco (un olor que no se iba ventilando, como incrustadoy era muy antigua, tenía desconchones arreglados pintados de color blanco que es distinto al amarillento del resto de la pared, las zonas comunes tambien tenian arreglos dignos de pepe gotera.La cama dura, el baño y el staff bien.

El personal muy agradable y amableEl desayuno abundante y variadoLa habitación muy limpia y sin ningún ruido exterior

Fatal!!!!. Lo primero que la habitación reservada era para mis padres que finalmente no pudieron ir por lo que fuimos mi pareja y yo, por lo que creo que nos debieron tomar el pelo por jóvenes. Cuando llegamos solicitamos bañera, ya que en la web pone que se debe solicitar en recepción; nos dice que son limitadas y que hay que llegar antes (cosa que no pone en ninguna parte en la web).La habitación era muy vieja, no se parecia a la de la foto ni por casualidad. Las camas estaban separadas cuando la habitación era doble (cama para dos), llamamos a recepción y nos dice que se juntan y que tienen ruedas (mentira). Además de una lámpara sin bombilla y que el calienta toallas no funcionaba, el baño se inundó completamente y la calefacción tardó horas en notarse con -3° fuera. Nos acabamos quedando por las horas que eran ya que fuimos al salir de trabajar, y pudimos comprobar que el desayuno también era cutrísimo. Simplemente no me parece normal en un 4 estrellas (hemos estado en muchos con spa incluido por ese mismo precio). Despues de darle vueltas al tema y revisar la página y las ofertas que tienen, hemos llegado a la conclusión de que nos dieron una habitación más barata y vieja que la que habíamos reservado, y obviamente la cobraron más cara. En fin una gran decepción para la fama que tienen, no lo recomiendo para nada!!!!

No parece un 4 estrellas, dos y gracias.Habitaciones muy viejas, lo único bueno que tienen el baño reformado y la smart tv es grande pero no funcionan bien las apps. Se salía el agua por el cable de la ducha porque estaba pegado con cinta aislante. Insonorización nula. No tiene minibar.El desayuno es muy cutre, tiene 4 cosas contadas.

The rooms are super old. Toilets are old as well. They do not have room service and the minibar was empty. I dont know who gave them four stars, but Im definitely sure they havent checked the hotel in quite a while

Friendly English speaking reception staff were very helpful and were kind enough to chill a bottle of champagne for us on New Years Eve.At present there are no mini-bars in the rooms, however our accommodation was very good. Super comfortable bed and a jacuzzi in the well appointed bathroom.All in all a most enjoyable stay, and we would certainly return. Many thanks.

Lo mejor, lo céntrico q está d todo. Pedí si era posible habitación con cama d matrimonio y para nuestra sorpresa nos dieron "suite" un poco obsoleta pero suite, perooo aunque las ventanas, cortinas, ropa d cama, muebles etc, etc se veía lo aprovechado q estaba no nos importó pero sí cuándo al entrar en la habitación estaba totalmente fría y con una temperatura en la calle d 3 grados. Nos dijeron q en 20 m aquello se calentaba, peroo a la mañana siguiente dejando la calefacción dada toda la noche apenas se notaba, pasamos frío dentro d la cama, por lo q nos quejamos y está vez nos cambiaron a otra suite d la 205 a la 705, nada q ver con lo q teníamos, este piso estaba totalmente reformado y la habitación está vez si q caldeo incluso a los 10m ya sé notaba, ventanas dobles con sus estores, muebles modernos, bueno, bueno nada q ver... Perooo eso sí en las demás instalaciones tb necesita una reforma, incluido el desayuno q fue cutrisimo y los uniformes d los empleados. En una palabra muy bien porque nos cambiaron d habitación y la ubicación del hotel, pero por todo lo demás decepcionante!!

Esta céntrico pero es bastante antiguo. La habitación tiene una cama muy grande pero en la nuestra no funcionaba el hidromasaje que había y tenían unas luces led también fundidas. El recepcionista no nos dio ningún tipo de información y para el desayuno nos pusieron un poco de pega al querer pagarlo a parte tanto por hacerlo así como por el precio.

Reserva de última hora por motivos personales. Pedimos una habitación doble, pero visto el tamaño de la misma estaba claro que era individual, aparte solo había una (1toalla de ducha. El baño está recién remodelado, pero en nuestro falso techo faltaban trozos. El desayuno muy flojo para el precio que es aunque el café está rico. No tengo pensado repetir.

A pesar de que el trato de la recepción fue bueno, la habitación dejaba mucho que desear, las fotos no se corresponden con lo que hay y la calidad no es de un hotel de cuatro estrellas. Me he quedado en pensiones más limpias que este hotel. Baño sucio, barra de la ducha con cinta aislante, banco de la habitación destartalado, polvo, calienta toallas que no funcionaba y sucio. Habitación enana y sin insonorización como prometían. Un desastre.

Buena localización, buen precio, tele grande a quién le interese, nosotros no la hemos usado. vistas un poco meh. Aún no se podía poner la calefacción así que hemos tenido que tirar de mantas. La ducha genial. El buffet con frutas bollería industrial y demás todo super rico. Lo malo de la localización aparcar, hay zona para parar y subir las cosas pero alrededor hay que andar un poco sí no quieres aparcar en zona azul

Buen hotel cerca del casco viejo(poco más de 5 minutos andando). El precio es muy bueno y las habitaciones son más que suficientes para lo que se necesita al visitar una ciudad.El hotel dispone de hall y de cafetería.Muy recomendable si no quieres gastar demasiado en un hotel

The rooms were really nice and big, bathrooms are a piece of art. The only downside is that in some rooms the internet signal is not available.

Central location. Clean, contemporary look. Helpful reception staff. Parking available free on street for motorcycles or access to private garage for an extra charge. Rooms are a good size though decor is dated. Bathroom had a more modern look. Lots of noise from passing traffic though the window was left open by me. Breakfast was average, reasonable selection of fruit, cereals, cold meat and cheese. The TV was on which I found mildly irritating. Guests were not watching it, only a member of staff. There is a bar downstairs with access onto the street. Pleasant environment with helpful bartender.

Nice hotel but nothing special