Hotel Europa Caserta in Maddaloni

Pessimo, camera sporca e umida , lenzuola sporche da vomito

Lalbergo è ristrutturato, le camere sono molto belle e la posizione ottima.Il servizio tuttavia presenta ampi margini di miglioramento.Nonostante sia previsto il check in dalle 14 mi hanno dato la camera alle 15! Nel frattempo neanche un ..."mi dispiace, ci scusi, nellattesa le possiamo offrire un caffè...". Nulla! Come se fosse normale!!!La camera non era stata spolverata come testimoniano le foto.In bagno mancavano bagno schiuma e cuffie. Le ho chieste e sono arrivate dopo un quarto dora quando avevo i minuti contati. La mattina a colazione nessuno che sia venuto a chiederci cosa prendevamo da bere. Ho dovuto inseguire il cameriere per chiedere un caffè.Al check out il personale non ha neanche salutato con un "buona giornata, arrivederci". Nulla! Neanche un sorriso di circostanza. Forse una accoglienza diversa valorizzerebbe tanto la struttura.

È davvero un bellalbergo, pulito, con arredamento recente e in buone condizioni, in ottima posizione centrale. Sicuramente ci torneremo.

Posizione molto comoda per raggiungere a piedi la Reggia, il centro e la stazione ferroviaria.Ambienti comuni dignitosi, colazione discreta servita da personale gentile.La mia camera, ammobiliata in stile "ospedaliero" necessitava di urgente manutenzione: porta dingresso imbarcata, porta del frigo non chiudibile, materasso con avvallamenti, niente phon o bollitore. Decisamente sotto lo standard di un quattro stelle, a cui era adeguato solo il prezzo.

Posizione fantastica accanto alla reggia, cordialità e molto utile la possibilitàdi avere il posto auto nel loro parcheggio privato.

Ottima posizione, vicino alla stazione e alla Reggia, personale professionale e molto disponibile, ottima colazione. La prossima volta a Caserta prenoterò senza incertezze.

Hotel simples, simpatico e funcional, localizado relativamente perto do palácio Real.

Hotel vicino al centro e a pochi passi dalla Stazione, ottimo servizio e personale, davvero comodo ed efficiente.

Pouca manutenção dos quartos, no meu caso, localização inadequadaconforme foto.

Appena arrivati (mia moglie ed iociaccorgiamo che, nella matrimonialeangusta a noi destinata, cè un materasso a molle discarsa qualità. Ma la cosa peggiore:niente copri materasso e materassomacchiato da liquidi organici (nellamigliore delle ipotesi urina dí bambino)Al cambio della stanza: stessoambiente angusto, bagno senzapossibilità di appoggio, mancanza diasciugacapelli, armadio con una solaanta; finestra su cortile fatiscente, frigorifero non funzionante che emana calore. Piuttosto che curare la hall con finta arte contemporanea, era meglio avere cura dei propri ospiti con cortesia ed efficienza. Anche se molto vicino alla Reggia si trova ubicato in una strada rumorosa e trafficata, senza parcheggio che è proposto a pagamento a 15€ al giorno!Meglio chiudere!Sconsigliato! Altro che 4 stelle! Unalbergo ad ore forse è più dignitoso.

Tutto molto bello e adeguato al rango ed al tipo di hotel. Ottimo il servizio della conciergerie. La vista della camera che ci è stata assegnata non era particolarmente interessante e abbiamo riscontrato una pulizia generale buona nei punti visibili ma più approssimativa nei punti non visibili (come sotto al letto,per esempio)Detto questo è un posto in posizione privilegiata a un passo dalla piazzetta di Caserta e dalla Reggia. Ottimo il servizio di parcheggio sorvegliato (da prenotare e a pagamento,ma assolutamente consigliato se arrivate in auto)

Personale gentile e disponibile, ottima posizione.La camera era da hotel 2 stelle, pulizie pessime nei cestini erano presenti i rifiuti dei precedenti ospiti, il lavandino del bagno otturato e il portata rotolo del water era rotto.Il clima della camera non funzionava.Esperienza del tutto negativa.

good

Posizione ottima per visitare la Reggia ottima pulizia stanze un po piccole ma nuove colazione ottima. Ristoranti in prossimità dellhotel

Ordine fatto mediante Booking. Personale gentile e professionale. Molto pulito e ordinato a 2 minuti dalla reggia di Caserta. Disponibilità anche parcheggio custodito. Colazione top

everything was perfect

Personale gentile e professionale. Essendoci qualche problema con la camera da me prenotata, non ci hanno pensato un attimo ad offrirmene unaltra di livello superiore. Colazione a buffet abbondante, ho dormito bene.

Hotel in ottima posizione, vicino al centro.Camere pulite dotate di arredi moderni, bagno elegante e nuovo.Colazione varia, forse da incrementare la parte salata, dolci molto gustosi, artigianali, nulla di confezionato.Ambiente accogliente, personale cortese, discreto... consigliatissimo!

Ottima posizione..il posto macchina è determinante altrimenti come è successo a me se la lasci 10 minuti gli avvoltoi del traffico ti fanno subito la multa.Colazione ottima e personale molto gentile.Lo stile di Andy Warhol domina in tutto lalbergo.

Buon hotel, personale gentile, camere pulite, buona colazione. Tutto ok

Ottima la posizione, vicino alla stazione, alla Reggia, a negozi e ristoranti. Molto bella la struttura, moderna, nuova e pulita. La colazione molto buona con le sfogliatelle tutte le mattine! Lo staff tutto estremamente gentile e disponibile…mi hanno accontentato anche quando ho chiesto il parrucchiere per la piega di lunedì, quest’ultimo ha raggiunto la struttura per la modica cifra di euro 25,00. Nel frigo in camera al nostro arrivo, erano presenti due bottigliette di acqua cortesia che ho notato e apprezzato come gesto anche se essendo un 4 stelle sarebbe stato brutto non trovarle. Piccolissimo e unico neo i detergenti monouso in bagno dovrebbero essere senza nichel (purtroppo questa allergia è frequentissima e le mie mani ne hanno risentitomagari poi mettere shampoo e bagno schiuma separatamente non in unico prodotto. Bravissimi tutti e tornerò senza dubbio. Prezzo giusto.

Hotel con belle prestazioni e personale molto gentile e disponibile. Una posizione ideale per chi vuole visitare Caserta e la Reggia. Ottime prestazioni anche per gruppi. Grazie per il bel soggiorno.

Rooms have to be renovated. Water in rooms costs but there is no written about it. Breakfast very sweet and scrambled eggs are the only warm food. But the location is near train station and near very good pizzeria

NON CI TORNEREIAppena arrivati ci rendiamo conto che il parcheggio non è incluso nel costo della camera (85 matrimonialema che bisognava prenotare un odej pochi posti riservati a pagamento, mi suggeriscono di andare parcheggiare a 300 metri in un parcheggio al costo di 15€ a notte (e i bagagli come li porto?). Alla fine decido di aspettare circa 30 minuti vicino l hotel per trovare un parcheggio su striscia blu al costo di 1.2€/ora.Check in veloce ma mi rendo subito conto che lhotel ha solo un ascensore e avendo 6 piani (o forse più, non ricordo riuscire a salire senza dover attendere a lungo è difficile, sopratutto visto che con il covid non tutti vogliono entrare con sconosciuti.La stanza si presenta bene, ordinata, pulizia accettabile ma migliorabile , bagno ordinato e sufficientemente grande.Al quarto piano dove cera la mia stanza ci stavano 2 operai che stavano ristrutturando una stanza e gridavano e fumavano tranquillamente nei corridoi già alle 8 di mattina, utilizzando il flessibile senza preoccuparsi di qualcuno che forse stava dormendo.La colazione non è male, non cè niente di fresco e non essendoci porte con la cucina si sente un gran rumore di piatti e bicchieri da lavare.Mi hanno permesso di fare il checkout 30 minuti dopo lorario previsto (ore 11), almeno questo.

Colazione in una sala angosciante senza finestre. Bassissima qualità del cibo e pochissima scelta. Cappuccino imbevibile. Stanze non male. Parcheggio leggermente distante.

Good decor and food. Heating was poor in the room and restaurant

Molto ma molto carino, reception efficiente. Personalmente ci sono stato una sola notte ma nulla da recriminare se non il letto un po duro ma è soggettivo. Bella presenza e ottima posizione, specie per chi vuole stare nel centro storico. Buon soggiorno!

Tutto ristrutturato e personale accogliente do 2 stelle per i bagni troppo piccoli e non ben pulito dai residui dei lavori in muratura. Non era possibile luso del bidè perché troppo poco lo spazio per le gambe. Stanza piccola per una doppia 3 stampelle nellarmadio a 2 ante. Poco disponibilità per i posti auto interni. Pareti sottili tra le camere si udiva chiaramente lospite della camera accanto.

Hotel molto carino a due passi dalla Reggia e a 10 minuti dalla stazione (comoda per raggiungere Napoli)!Durante il primo lockdown, ha cambiato gestione ed è stato ristrutturato. Ci sono alcune cose da migliorare come la colazione (aggiungendo magari prodotti tipici e qualcosa in più di salatoe il parcheggio ma nonostante ciò, il soggiorno è stato molto piacevole. Personale molto gentile e sempre disponibile!

Ottima soluzione per una sosta breve o lunga a Caserta. L’hotel si trova in centro città, ad un passo dalla Reggia e dai ristoranti e locali di ritrovo. Sevizio gentile e preciso. Attenzione al parcheggio che non è gratuito e a volte pieno. A colazione lasciatevi tentare da riccie (sfogliatellee frolle fragranti!

Camere ampie ben arredate con aria condizionata e TV.Colazione abbondante che spazia dal dolce al salato. Il personale è molto gentile, disponibile e preparato.Su consiglio degli addetti alla reception ho cenato in ristoranti che propongono dei piatti tipici locali con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Lhotel dista pochissimo dalla Reggia di Caserta. Alle spalle dellhotel cè il centro con una varietà di negozi per lo shopping e di locali. Una zona abbastanza movimentata dove poter trascorrere delle piacevoli serate. Inoltre con un esiguo supplemento è possibile avere il posto auto a pochi metri. Hotel consigliatissimo.

La hall è bellissima il personale molto gentile e disponibile. Do tre stelle per la colazione a buffet dove le persone si servono da sole anche senza mascherina. Purtroppo la colazione non mi ha entusiasmanto non cera nulla di artigianale e fresco. Inoltre una federa del cuscino era sporca e il copriletto in po scucito. Tutto sommato lhotel è bello e moderno quindi ci tornerei per una notte se fossi di passaggio.

Un ottimo hotel nonché sala convegni sito nel cuore della città. Io personalmente l’ho testato grazie ad una convention alla quale ho preso parte in passato. La sala meeting era molto ampia e ben curata. Tutto il personale all’interno molto professionale e cortese. Mi sono trovato molto bene e lo consiglio data la mia personale esperienza anche per convegni.

In se è per se L hotel non è malvagio .. ma ci sono alcuni “aspetti” che non mi hanno molto entusiasmato..Volevo Prenotare una Cena all Hotel , ma il menù non era molto vasto (2 primi e 2 secondi .. e i piatti che proponevano non mi entusiasmavano .. Fortunatamente a 5 min dall’ Hotel c’è 3 Farine , Ottimo Ristorante/Pizzeria.L’Hotel dispone di un parcheggio esterno alla struttura, un po’ piccolo ma videosorvegliato ..da come ho capito non c’è possibilità di prenotare il posto auto .. in pratica se arrivi, e non c’è posto nel parcheggio devi parcheggiare l auto in strada oppure nei parcheggi adiacenti alla struttura.La Camera era Davvero Bella, (Junior Suite)Moderna, Alla moda .. ma i condizionatori non ANDAVANO !!! Una pecca enorme .. nessuno dei due funzionava .. La macchina esterna dei condizionatori non partiva , e quando non parte e soggetto a una cattiva manutenzione ..la colazione era povera , non c’era molta scelta .. e il caffè o un cappuccino lo dovevi fare nella apposita macchina automatica ..

Nice place to be❤️

Hotel in fase di ristrutturazione4 stelle assolutamente NON meritate ( a mio parere )Allarrivo ci vengono date le chiavi delle 2 stanze prenotate , a nostra sorpresa ci accorgiamo che le camere SONO SPORCHE , non avevano ancora pulito le stanze .. . Ci cambiano la stanza ( più grande ma per nulla accoglienti , mobili vecchi , sporchi ed un rumore che é andato avanti per tutta la notte .Insomma non mi sarei mai aspettato un posto così in un 4 stelle

Please be aware: the front of this hotel is a facade. The moment you step out of the fancy new elevator into any floor you end up in 30 a years throwback. Get your Dolorean ready because you are along for the ride back to the past. You can be happy to have a window but thats it. Oid

The rooms are outdated. Pictures on google are completely fake. Hotel level max 2 stars. Left my ID at the hotel accidently and the hotel lost my ID.

The staff was SUPER nice, helpful and friendly. But the rooms were super dark and old and the heaters worked in just 1 room (we were in a 2-roomed one). They looked like a crime scene from a 70s noir film. By no means this is a 4 stars hotel... 2 or 3 stars at best.

Poor hotel, dirty and tired

This is the worst hotel we have stayed in, rooms were dirty and old, moreover there were bad bugs and we got bitten and had to see the doctor and take medicine, personal was higly unprofessional and didnt care that we got the infection from their hotel, manager didnt even bother to speak to us, and no refund was given, its better to sleep on street than stay in this filty so called hotel!

After three attempts at choosing a room, which were all bad!! They gave a suite for the night. Friendly staff.

This hotel is adequate. It has all the amenities that you expect a room should have, but it is small in size. It has continental breakfast but no restaurant for lunch or dinner. It is walking distance to the palace, restaurants, cafes, train station and shops.

Super extra

Very well located, rooms are clean and the service was good

Very Good

Nice place, in the city center, with good rooms

The rooms were dated, and the wifi was extraordinarily slow - websites were timing out. Some rooms were tiny, others reasonably sized. One room had no AC

Is in center of the city, near the train station.

the hotel is different from the public pictures It is Not 4 stars.