Hotel Casa Antigua El Chalet in Santa Cruz del Quiche

Really nice affordable place. Outstanding service. Good foot.

Bonito Hotel en Santa Cruz del Quiché, uno de los mejores en la zona. Habitaciones cómodas, guardan calor, es muy concurrido por viajeros y personal de ongs que trabajan en la zona.

Hermoso lugar, deliciosa comida y excelente servicio

Como es posible que cobren recargo por uso de tarjeta de débito????????

Un rinconcito de sueños en medio de una ciudad algo caótica

Muy bonita!!!

Ricas porciones de pasteles.

Todo muy bien, estuve una semana en el hotel. Lo único mejorable es ventilar las habitaciones para que no conserven la humedad del ambiente. Lo recomiendo.

El lugar es realmente bonito y diferente, PERO el restaurante es otro tema, es caro comparativamente con la calidad, no incluir un café en una cena es un pecado mucho menos darte un refill. El servicio en ese sentido no es bueno. Viajo por trabajo constantemente y comparo calidad precio y este lugar en comida no merece esos precios.

Buen servicio, ambiente agradable

Excelente profesionalismo, conocimiento y amabilidad. Todo junto

Muy bonito lugar, acogedor, limpio y muy tranquilo

Mala experiencia , mal servicio dan mala información no recomendable 😡

Hotel y restaurante, un lugar encantador, buen servicio y platillos exquisitos.

Exelente servicio y una decoracion exclusiva.

Muy buena atención, los jóvenes que están en el lobby fueron muy amables con migo y mi familia. Lo único es que el restaurante es un poco caro, pero todo bien.

El lugar tiene cosas muy buenas. El servicio se puede mejorar

Ambiente agradable, el personal de servicio fue muy atento y rápido.

Muy mala la experiencia. / Viaje con un equipo de 8 personas.Aún miembro del equipo tuvo el inconveniente que tenia un pelo en su comida.Pésima atención a cliente.No hay higiene en las habitaciones.

Fui hace una semana muy bien la verdad

Precios elevados atención muy lenta y parqueo horrible mala experiencia sabor y preparación de la comida mala

De lujo. Comida deliciosa y los meseros super amables

Un buen hotel para descansar, comer. Tienen buen Internet. En mi caso, la habitación una de las almohadas no la habían cambiado y olía mal la tuve que cambiar. En el sanitario no había papel higiénico tuve que pedir. Son detalles que deberán cuidar. Por tema de pandemia les sugiero cambiar el agua en botella abierta que ofrecen en las habitaciones a botella sellada.

Muy servicial el personal que atiende y excelente sabor de la comida

Necesita mejorar sus servicios, no hay señal Wi-Fi en todas las habitaciones, la atención del personal, así como el restaurante.

Necesita ampliar la red inalambrica de Internet, ya que la señal celular no funciona en el primer nivel.Restaurante aceptable, su personal debe mejorar su servicio.

Un bonito lugar en Santa Cruz del Quiché para comer rico y pasarla bien.

Agradable lugar, limpio y sabrosa comida.

Lugar cómodo, agradable y estético. Su personal pudiera ser más amable.

Me gusta la atención del personal, es de los pocos hoteles en Santa Cruz que tiene servicio de restaurante y la comida es muy buena. Les falta ser detallistas en el área del hotel. Reservé para dos personas y cuando llegamos a la habitación había sólo una toalla.

Buena variedad en alimentos, comida rica aunque menos de lo esperado. No doy 5 estrellas por qué el personal atiende de mala manera,

Es un Hotel muy Lindo se los recomiendo yo aquí trabajo

Muy buen hotel. No me gustó mucho que cobraron 300 Q por una reserva que no se efectuó.

Bonito lugar, buena atención del personal nocturno. Las habitaciones tienen poca iluminación pero son cómodas y agradables (habitación 3)

This is a nice hotel close to the central park of Santa Cruz del Quiche. It is a 30 minutes road trip from the hotel to Chichicastenango. It has its own private parking.The staff was very friendly and helpful. The hotel is very well decorated and has a small corner with books to read. The rooms were clean and comfortable. It has a restaurant, and breakfast is included if you stay at the hotel.Two small details: we had no water in the bathroom for a few hours at night, and the cable television signal was not good.

Perfect little place to stay if youre fortunate enough to visit here.

El servicio malo, no se si fue por que eran mujeres indígenas las que llegamos o que, nos estaban hechando, no quisieron darles de comer a todas, (eso que el servicio ya estaba pagadoy la comida...Ademas compramos unos pasteles, y ya no servían.

No tiene su suficientes parqueos, para eventos.La comida les falta mucho que mejorar para los precios no ameritan la alimentación.

Un lugar muy bonito, ordenado, atentos, limpio, un servicio excelente, los trabajadores muy amables y sobre todo un ambiente tranquilo, hogareño con un estilo clásico-antigueño para relajarse.Es un lugar perfecto para salir de la Rutina y disfrutar de unas pequeñas vacaciones o un pequeño descanso.La comida es muy rica y la ubicación del hotel está muy cerca del centro.

Encantador lugar, toda una sorpresa en el centro de Santa Cruz. Alimento rico, más no espectacular, pero sí es un lugar al que volveré al visitar esta ciudad.

El lugar es bonito y la atención buena, la comida si es reee cara para los precios y lo que dan, una barbaridad.

Muy bonito el lugar a veces falla el servicio pero es mas por los jefes del lugar los empleados son bien amables

Fuimos a celebrar un cumpleaños y la atención estuvo bien en todo momento. Es una lástima que el pastel de cortesía tuviera moho y que el cumpleañero se diera cuenta después de haberle pegado la mordida. No dudaron en intentar rectificar el error, pero creo que mantener un buen control del estado de los alimentos es prioridad para un restaurante.

I went to restaurant El Molcajete, good Mexican food for a GT place. I liked it.

Ok

Muy bonito lugar para descansar, pero cierra a las 9 de la noche y si uno no sabe se hace difícil lograr entrar de nuevo.

Excelente lugar para compartir en familia o amigos, inclusive reunión de trabajo.

Las habitaciones tienen un ambiente muy agradable y acogedor. En el restaurante sirven desayunos ricos

Hermoso hotel y bastante tranquilo ,, restaurante con variedad de platillos,, personal muy amables.

Lugar muy calido, excelente servicio y muy rica la comida.