Hotel Boutique Puerto Varas in Puerto Varas

Muy buena atención! La gente que nos recibió lo hizo de muy buena manera y los problemas que tuvimos los resolvían inmediatamente. Como recomendación intenten mejorar los baños, van por buen camino. Saludos !!

Cómodo, tranquilo, ubicado cerca de la Costanera y de muchos lugares para comer variado.

La verdad es que lo único que destaco es la ubicación, compramos un Groupon el cual tenía un "welcome drink" que nunca se nos mencionó y/o entregó. Por otra parte la acústica de la habitación dejó mucho que desear ya que escuchamos toda la noche las risas de otra habitación, si bien es cierto que fué un Groupon debiese dar previo aviso a que la habitación que se entrega no es la que se muestra en la página, ya que no tiene punto de comparación. El baño emitía muchos sonidos tanto en el ventilador como en la taza, los cuales eran bastante molestos tanto para la persona que estaba dentro del baño como para la persona que se encontraba en la habitación. Si bien el administrador nos facilitó dos vasos y dos cubiertos, luego mencionó en otro comentario que no estaban incluidos dentro del Groupon, lo cual lo encuentro una burla, por que como "hotel" lo mínimo que debiese haber son estas facilidades, por otra parte en el mismo comentario que mencionó lo de los servicios e implementos, dijo que dejamos la habitación en mal estado, con el baño y sábanas sucias, lo cual es mentira, y también encuentro que está fuera de juicio el atacar a un cliente ya que ellos están entregando un servicio y deberían estar mas abierto a las críticas ya que son reales y se supone para mejorar su servicio. El precio estaba bien solo para la ubicació.

Las habitaciones son espaciosas pero con mala distribución y acústica. Se escuchan conversaciones de los otros dormitorios.Presenta ciertos desperfectos en la arquitectura fina.El personal del hotel no es atento.

Excelente lugar cálido buenas habitaciones y excelente ubicación

Básico. Pero excelente precio.

Muy buen lugar... Cómodo,acogedor... Desayuno excelente... Buen precio... Un 7... Si lo único malo que no hay estacionamiento... Todo lo demás muy bien atendido

Lindo lugar, buena atención, pero como detalle el baño era muy pequeño.

Los baños y el desayuno son muy malos. Atención buena. El lugar es agradable muy buena ubicación.

Muy lindo lugar para pasar una noche de paso

Buen servisio y tranquilo

Buena ubicación. Habitación bastante amplia. Baño limpio, pero no lo suficientemente equipado. Desayuno podría ser mejor, pero es más que suficiente.

En si la habitación es cómoda... lo único molesto fue al segundo dia cuando llegamos en la noche no teniamos toallas en la habitacion, y al pedirlas nos preguntan si las usaremos por que se estan secando... tambien ambos dias de nuestro hospedaje (fin de semanahubo problemas con la caldera del hotel, por lo que no había agua caliente, debiendo acudir al personal del hotel, quien dio la solución, el segundo día el desayuno se tardó mas de lo indicado.Lo del estacionamiento por lo menos me lo indicaron antes de, asi que en ese punto nada que decir, deben estar dispuesto a dejarlo en la calle...

Falta limpieza

Bien

No es hotel, y como boutique se muere de hambre, no vale la pena pagar un peso en lugares asi, ofrecen servicios que no entregan, y el desayuno es lo mas horrible que pueda existir... NO LO RECOMIENDO POR NADA..

Mal la calefacción no funcionaba siempre, la recepcionista se limitó a llevarnos a la habitacion el desayuno la peor parte! La leche el queso el jamon hasta la mantequilla estaba vinagre fue una humillación, no volvería por ningun motivo

Muy buena experiencia 😊

Mal aspecto, cobertores y fundas manchadas sin estacionamiento, los autos quedan en la calle y tienes que pagar parquímetro hasta las 5 de la madrugada y la hora vale $750 . No lo recomiendo para nada arrepentida y mal humorada de haber elegido este "hotel" . 😡

No

Uma eatrela e muito

PÉSIMO servicio, cuando me hospedé ahí había basura el los closets, la pieza estaba húmeda, era oscura y sucia, nada que ver con las fotos que publican. La ducha estaba mala y no hacen nada por solucionar ningún problema, las sábanas tenían olor a humedad y tampoco hacen nada para solucionarlo. Pésimo producto y servicio.

Grato ambiente, atendido por personas muy cordiales y con muy buena disposición. Los dormitorios son cómodos y acogedores, además de contar con la empresa de turismo Chimanga la cual ofrece buen servicio y Tours al alcance de todos. Recomendable 100%.

Compramos por Groupon una estadía de 2 noches en HB Boutique, y lo único que puedo decir es que son pésimos, muy mala atención desde que llegué al hotel. Al llegar a pie al hotel, el administrador de partida tuvo un trato despectivo para mí y mi pareja. Nosotros somos de santiago y reservamos con 22 días de anticipación la habitación con cama matrimonial, y resulta que, después de registrarnos y firmas el documento de estadía -hecho no menor-, pasamos a ver la habitación, está no era con cama matrimonial, sino que eran 2 camas de 1 plaza... Se imaginarán la decepción que sentimos en ese momento, y como si esto fuera poco, el administrador hace el siguiente comentario: "podrían juntar las camas si quieren para que duermas juntos, y si no les gusta, pueden buscar otro hotel",En este punto ya la rabia no podía contenerse más, así que tomamos nuestras maletas y nos fuimos del lugar a buscar otro hotel.El dinero de la compra nunca me lo devolvieron ya que Groupon indica que no devuelven el dinero si no se cancela la reserva con 24 horas de anticipación; que descriterio más grande, ya que mi intención nunca fue cancelar la reserva antes de llegar al HB boutique y recibir el mal trato y el cambio arbitrario de las condiciones.Pero todo pasa por algo, al final nos hospedamos en un lugar maravilloso con las 3 b, se llama las ventanas del lago, recomendable 100%, queda en el centro de puerto varas, cercano a todo.

Por q es hermoso.Muy bien atendido.

Location in center is great, near lake , shops and casino,