Hochschwarzwald Tourismus in Freiburg

Sehr freundliche, schnelle und hilfreiche Antworten bei Fragen zum Weihnachtsmarkt in der Ravenna-Schlucht. Top!

Eigentlich wollte ich hiermit meine neuerlichen Erfahrungen mit der Hochschwarzwald Card kund tun... aber siehe da… in den jüngsten Rezessionen wurde bereits alles gesagt… Wir haben jetzt 3 Jahre in Folge unseren Sommerurlaub im Schwarzwald verbracht und die Hochschwarzwaldcard war sicherlich immer ein gewichtiger Grund wieder zu kommen, da es ein gewisses All-in-Sorglos-Paket war, welches bei einer 5-Köpfigen Familie half die Kosten des Urlaubs im Rahmen zu halten.Eigentlich bin ich ein ganz großer Befürworter von Digitalisierung an allen Fronten; klar ist auch, dass sowas selten reibungslos funktioniert, aber wer auch immer diesen missglückten Digitalisierungs-Schwachfug und die Leistungseinschränkung zu verantworten hat, sollte auf dem Hinterzartener Marktplatz mit kaltem Katzendreck beschossen werden…6…, setzen… ; Der Preis für das schlechteste Marketing 2022 geht an… Hochschwarzwald Tourismus… so ein kollektives Systemversagen sah man zuletzt bei 7:1 gegen Brasilien…Zumindest haben die diesjährigen Erfahrungen dazu geführt, dass der nächste Sommerurlaub wohl ans Meer geht 😎Edit 25.08.22: sollte ich jemandem mit meiner direkten Art zu nahe getreten sein, so bitte ich dies zu entschuldigen... Aber wie sagte einst der große Philosoph Bernd Stromberg: "Ich bin einfach offen und ehrlich. Wenn einern Haufen legt, kann ich nicht sagen, hmm, das ist ja lecker Schokopudding."(Quelle: Stromberg: Folge 9 - Die Kündigung.)

Used the Hochschwarzwald Karte to book Badeparadies. I payed online but got no tickets due to technical problems from their side. No service from staff to resolve the problem by telephone while being blocked at the entrance. It took a lot of time to resolve, staff at entrance of Paradies had to call to receive a confirmation from them to be sure that we really payed... all very offending experience. Website is also very confusing.Never go back to Hochschwarzwald again in general locals working in tourism in hotels and restaurants do contrastingly not treat well foreign tourists giving the impression that you better could go elsewhere; nice that you pay (a lot), but thats all. I know friendlier places for holidays. Hills and forests cannot do it alone.

Digitalisierung wie sie nicht sein sollte.Der QR Code kann selten direkt benutzt werden. Die Homepage wo Ermäßigungen gebucht werden sollen ist unübersichtlich und nicht funktional.Alles sehr enttäuschend und man fragt sich ob da jemand Verantwortung trägt der weder viel mit Digitalisierung zutun hat, noch sich in Besucher versetzen kann oder schonmal was von Nutzertests gehört hat.Digitalisierung richtig (beispielhaft): Eine App mit der ich einfach alle Eintritte nutzen bzw zahlen kann, die einen Mehrwert gegenüber der nicht digitalen Variante bietet, zum Beispiel weitere Aktivitäten an einem Ort den ich besuchen will. Ebenso sollte es möglich seine mehrere Mitreisende über einen Account zu verwalten.Und es muss eine vertretbare analoge Alternative geben, da nicht jeder Mensch Smartphones bedienen will/kann und zudem das Netz in der Region instabil ist. Ein Kurhaus ist keine vernünftige Alternative.Zudem ist der Umfang der Karte sehr geschrumpft.Fazit: Besser richtig analog als so ein Durcheinander.

Kaum noch attraktive Inklusivleistungen in der Hochschwarzwaldkarte. War vor 2 Jahren noch anders. Selten so einen Rückschritt erlebt. Plusleistungen als Verbesserung hervorzuheben ist ein blanker Hohn. Lohnt sich somit nicht mehr. Da bieten andere Regionen attraktivere Touristenkarten an.

Ho prenotato una camera tramite questo sito e mi hanno inviato conferma di prenotazione. Per fortuna, autonomamente ho contattato lalbergo, che era alloscuro tutto e tra laltro, per quei giorni, non aveva disponibilità. Alla richiesta di spiegazioni, mi hanno chiesto scusa per linconveniente, dicendo che mi avrebbero stornato la prenotazione e mi avrebbero mandato delle soluzioni alternative mai pervenute

Top Auskunft erhalten, nette Angestellte

Die digitale Hochschwarzwald Karte ist total benutzerunfreundlich, kompliziert und damit ärgerlich. Offensichtlich will man aber die Kunden Meinungen nicht wahrnehmen. Sehr schade.

Gut beraten

Unsere digitale card ging zum anmelden dann einen Tag später nicht mehr man konnte sich noch anmelden aber erst beim 10 versuch dann hatte man zwar seine Daten Namen und Adresse aber der Rest war weg wie QR Code wo Mann ja braucht und so hat man dann einen tollen Urlaub was solls werden es nicht mehr nutzen man wird ja noch so hingestellt als man selber schuld sei. Also Vorsicht geboten und lasst euch den Urlaub von so was nicht verdauen.

Wow, selten so einen Rückschritt bei einer Bonuskarte erlebt. Noch im vergangenen Jahr war beispielsweise der Eintritt in den Steinwasenpark komplett umsonst, jetzt gibt es nur noch 20 % Ermäßigung.Auch sind sonst viele Leistungen nicht mehr enthalten und die Karte hat an Attraktivität massiv verloren - eine Schande!Damit verliert auch das ganze Gebiet massiv an Attraktivität und wir werden uns in der Zukunft neue Feriengebiete erschließen. Liebe zu den Gästen und insbesondere Familien geht anders!

NE VAUT PLUS LE COUP !Nous avons déjà fait 2 séjours par le passé ( avant covid au Titisee-neustadt et nous avons eu la Hochschwarzwald Card qui était une vraie occasion de faire pleins dactivités à prix réduits ou gratuites. Mais à ce jour elle ne sert strictement à rien, plus aucune activité correct est proposée, plus de forfait de ski compris, descente de luge dété et jen passe... et pour le peu de remise quil y a, ils demandent un code qui est trouvable nul part même lhôtel ne peut pas le fournir !!!

CATASTROPHE ! Une région magnifique avec des habitants très accueillant. Mais mon commentaire porte sur lorganisation touristique. La carte rouge est devenue une ARNAQUE ! A fuir, ne prenez surtout pas de logement pour la carte ROUGE. Votre logement sera plus onéreux que les logements sans la carte sans aucun service supplémentaire. Il ny a plus daccès pour les pistes de ski. Nous avons donc payé, et le coût daccès aux remontées est parfois plus onéreux que certains grands domaines des Alpes. Les remises annoncées ne se font pas. Les animations annoncées ne sont pas accessibles faute de places ... Pour la région, les paysages et ses habitants cest évidemment 5 étoiles. Pour lorganisation Hochschwarzwald Tourismus cest 0 ! Le personnel nous ayant accueillis était complétement perdu, et même incompétent pour nous renseigner. Nous changerons notre destination pour les prochaines vacances dhiver ! Si toutefois vous nous apportez une réponse, ayez la correction de ne pas faire une réponse commerciale ! Les nouvelles animations (par exemple latelier photo, na lieu quune seule fois sur toute la saisonsont inexistantes, les remises pour les forfaits ne se font pas, la remise au Bad Paradies ne fonctionne pas, de plus un forfait de 4 h est imposé avec des attractions de fermées.Je plains les hébergeurs, ce sont eux qui vont perdre le plus malheureusement.

Digital Hochschwarzwald card is unusable. Understandably, this is new, so many hosts have problems understanding how to register their tourists. I dont blame them at all, they are not IT and shouldnt have to be doing this.The link for card activation only directed us to the main website with no option to activate the card. On the 3rd day, we received a QR code (normally given to people that dont have smartphones), meaning we got blocked for online registration. We could only "use" the "card" if we go book all PLUS services in person at Hochschwarzwald tourism office. Which we didnt know and only found out about 3 days later.Traveling to another town to book services means no flexibility.It took three days trying to book Badeparadies Schwarzwald (assuming this is Badeparadies Schwarzwalds fault as they seem to be changing their business approach, prices and webshop). This was only possible to book thanks to great help from nice ladies in the tourism office. Thank you!All in all we lost 3,5 days out of 6 being able to use HSW card services. This is absolutely unacceptable, there should have been some sort of backup system in place, as well as better support for hosts. Otherwise all the troubleshooting in the end falls down on tourists.Not leaving this review out of bitterness, but hope that constructive criticism will bring change, so other guests in your beautiful region dont experience the same issue. (Not all of us can afford the full prices and card helps a lot with experiencing what the region has to offer, especially as the card is an important selling point for Hochschwarzwald Tourism.)The only reason Im giving 2 stars Instead of 1 is because you have wonderful employees that took hours to help us. Huge thanks to them once again for all the effort.But the system needs to change.

Die digitale Hochschwarzwald Card ist ein totaler Rückschritt. Früher konnte man einfach die Karte vorzeigen und gut war. Jetzt schon kompliziert zum registrieren. Total unübersichtlich was in der Karte an Vorteilen vorhanden ist. Badeparadies will eine Gutscheinnummer um die 20 Prozent Rabatt zu bekommen. Keine Ahnung wo man die Nummer wieder her bekommen soll. Bin enttäuscht. Auch sind viele vergünstigungen nicht mehr dabei.

Wir waren eine Woche in hochschwarzwald in Birkendorf also die Lage ist einfach genial wer will Wander oder einfach Erholung in Schwarzwald ist das beste was gibt ind die Natur

Bereits seit sieben Jahren fahren mein Mann und ich regelmäßig für 2 Wochen im Sommer nach Hinterzarten. Wir lieben diesen Ort. Ein vielfältiges Programm mit unterschiedlichen Wandertouren wird angeboten. Für uns gibt es keinen schöneren Urlaubsort. Freitags Vormittag ist immer Bauernmarkt mit regionalen Produkten. Auch dieser ist sehr zu empfehlen. Bodenständig kann man sehr gut im Restaurant Engel oder Heiligenbrunnen essen.

Sehr schöne Region! Top zum Wandern und Mountainbiken! Aber um Hinterzarten werde ich künftig einen großen Bogen machen. Ich war noch nicht ganz aus meinem Auto ausgestiegen, da fotografierte der lokale Mitarbeiter des Ordnungsamtes bereits mein Kennzeichen. Durch die Fotoaufnahme realisierte ich, dass mein Stellplatz (eine Mischung aus Gehweg und Parkplatzeinfahrtauch zum Einladen meiner Kinder, die am Rand standen, nicht erwünscht war. Ich stieg also umgehend ein und fuhr ohne meine Kinder weg. Später traf ich ihn zufällig wieder und fragte ihn, ob er dafür tatsächlich ein Knöllchen geben wolle, er hätte mich ja auch direkt ansprechen können und ich sei ja umgehend wieder abgefahren. Seine Antwort: „Nur mit Strafe verstehen’s die Leut‘.“ Das weitere Gespräch machte deutlich, dass er seine Aufgabe darin sieht, gewissermaßen aus dem Hinterhalt Fotos zu schießen, um den Leuten später Knöllchen nach Hause senden zu können. Angesprochen darauf, dass dieser Umgang, selbst wenn er legal ist, für einen Ferienort nicht angemessen und schon gar nicht einladend sei, bemerkte er, dass einige Autos und Gäste weniger dem Ort doch ganz gut tun würden. Ich verwies darauf, dass Hoteliers und Gastronomen des Ortes von diesen Gästen doch lebten und dies anders sehen dürften. Seine Antwort: „Nicht mein Problem.“ Hinterzarten, ich habe verstanden.

Säbelthomaweg schöner Wanderweg und sehr gut ausgeschildert.

Schwarzwald ist immer wieder schön .Hinterzarten für Kinder immer abenteuerlich durch den Naturpark, Eichhörnchen füttern, Barfusspfad und Rätselraten, Bäume erkunden und überall Bäche und Brücken. Spielplätze.Wiesen.

Free WiFi. There is no e-bike charging station as such here, but you are allowed to plug your chargers into any socket in the large lobby. There’s also a small bistro there. The building is also open outside the opening hours of the tourist office.

Ein sehr schöner Ort der sehr viel Ruhe vermittelt.

Een verblijf in Hinterzarten zou nóg beter bevallen als deze organisatie niet constant een laadplek bij het treinstation van Hinterzarten bezet houdt met hun huurauto.De huurauto, een elektrische BMW i3, moet door een huurder op die plaats worden teruggebracht. Volgens het aanwezige bord mag er op die OPENBARE plaats MAXIMAAL 4 uren worden geparkeerd.Er wordt echter niet naar de auto omgekeken, waardoor deze soms 2 DAGEN een laadplek bezet houdt!De exploitant van de laadpaal loopt daardoor inkomsten mis en potentiële bezoekers van de lokale horeca gaan ergens anders naartoe.

Hinterzarten ist ein kleiner beschaulicher Ort im Hochschwarzwald. Touristisch gut erschlossen, gibt es viele Möglichkeiten zur passiven und aktiven Erholung. Auch kulinarisch wird viel geboten. Eine besondere Empfehlung für Aktive ist der Rundwanderweg von Hinterzarten über die Ravennaschlucht und zurück. Hier gehts vorbei an historischen Sägemühlen, Wasserfällen zu romantischen Schluchten durch urige Wälder.

Gut war es damals

Sehr schöne Gegend hat mir sehr gut gefallen die Sehenswürdigkeiten der Schluchsee hat mir am besten gefallen bei dem heißen Wetter schön kühl wunderbare malerische Landschaft drumherum und das Hüsli hat mich an die ehemalige Serie Schwarzwald Klinik erinnert hab gedacht Dr.Brinkmann kommt gleich heraus

Auf unserer Schwarzwaldreise war dies auch ein Punkt, leider nicht so toll. Wir waren eine Gemischte Reisegruppe.

In Lenzkirch ist TOTAL SCHADE.....!!!!!!!

Am 23.12.2018 hatten wir leider ein sehr prägendes, negatives Erlebnis mit diesem Unternehmen (dies ist bezogen auf: Fackelwanderung Ravennaschlucht).Leider waren die Wetterverhältnisse an besagtem Tag so schlecht, dass der deutsche Wetterdienst eine amtliche Warnung vor anhaltendem Starkregen und orkanartigen Windböen herausgegeben hatte.Den Tag über am Schluchsee und Titisee war dann in der Tat so schlechtes Wetter, dass kaum jemand draußen unterwegs war - dann auch noch eine Fackel vor sich herzutragen, erschien wie ein sehr gewagtes Unterfangen (auch im Radio wurde den ganzen Tag über vor Unwettern in der Hochschwarzwald-Region gewarnt).Dennoch machten wir uns dann an diesem Tag nach Hinterzarten auf, da es speziell am Wochenende keine Möglichkeit gibt vorab mit diesem Veranstalter in Kontakt zu treten.An dieser Stelle sei noch erwähnt, dass man ausreichend Zeit einplanen sollte, um einen freien Parkplatz (oder zumindest eine Stelle, an der man sein Kfz abstellen kannzu finden.Der Treffpunkt für die Tour befindet sich beim Kurhaus in Hinterzarten.In diesem Fall leider auch nicht wirklich optimal, da sich exakt dort auch die Abfahrtsstelle für das Shuttle zum Weihnachtsmarkt in der Ravennaschlucht befindet. Dementsprechend herrscht dort natürlich ein regelrechter Ansturm auf die vorhandenen (kostenpflichtigen!Parkplätze.So viel also zu den Rahmenbedienungen vorab - nun zur eigentlichen "Dienstleistung am Kunden":Ganz ehrlich - ich kann mich nicht erinnern, wann mir das letzte Mal mit einer so unhöflichen und arroganten Art begegnet wurde.Ich hatte ganz kurz versucht die Situation zu erläutern (dritte Person konnte nicht teilnehmen, da gerade erst von Krankheit erholt / die 2 Unwetterwarnungen des deutschen Wetterdiensts erwähnt - das vorherrschende Wetter war ja offensichtlichund hatte gefragt, ob man da etwas machen könne.Die Antwort kam sehr zackig und sehr harsch (von einem Mann mittleren Alters): das wäre Pech, da könne man nichts machen, die Tour findet statt und wir würden ihre Zeit verschwenden, wir sollen gehen (begleitet von einer sehr abweisenden, zackigen Handbewegung).Die Dame, die daneben stand meinte dazu noch ganz trocken: es gibt keine Orkanböen!Nach dieser Ansage war ich erstmal so baff, dass ich nichts erwidert habe und wir gegangen sind. Vor Ort ein Drama daraus zu machen hätte sicherlich niemandem etwas gebracht.Von dem, was ich im Nachhinein so gehört habe, scheint das unfreundliche Verhalten keine Seltenheit zu sein und alle Touren des Veranstalters unter fast jeden Rahmenbedingungen "durchgeprügelt" zu werden.Die Gruppengrößen, die zum Weihnachtsmarkt "geschleust" werden, betragen wohl so um die 40 Mann.Eigentlich sollte man von solchen Veranstaltern erwarten, dass eine Berücksichtigung entsprechender Wetterwarnungen verpflichtend für sie sei.Ein gewisses "Geschmäckle" hinterlässt auch die Passage aus dem damaligen Angebotstext:Enthaltene Leistungen:- Rückfahrt mit dem Shuttle-Bus zum Bahnhof HinterzartenAls Laie möchte ich mir nicht anmaßen das zu bewerten, aber möglicherweise fällt das schon unter "unlauteren Wettbewerb", wenn man mit Leistungen wirbt, die überhaupt nicht selbst erbracht werden (der komplette Shuttle-Bus-Transfer wird nämlich für die Allgemeinheit kostenneutral zur Verfügung gestellt).0 Toleranz/Kulanz ist ja die eine Sache, aber wie man das vermittelt ist dann noch mal eine ganze andere Sache.Ursprünglich hatten wir mal vor bei diesem Unternehmen auch eine der zahlreichen Schneeschuhwanderungen zu buchen, die angeboten werden - nach diesem Erlebnis sind wir diesbezüglich aber absolut bedient.Offensichtlich scheint man hier nur den maximalen Profit im Blick zu haben - egal zu welchem Preis!

Tolle Freizeitangebote und eine wunderschöne Landschaft! Anbei ein paar Bilder von Lenzkirch nach Stegen. Leider waren die Bilder nur aus dem fahrenden Fahrzeug möglich. Nichtsdestotrotz kann man die wunderschöne Gegend erkennen.

Der Ort ist schön, gute Luft und wirkt nicht so überlaufen wie das nahe Titisee.2,70 € Kurtaxe pro Person ist schon ein Wort. Ich finde zu viel!Wir haben für 10 Tage mit 2 Personen demnach 54 € bezahlt.Im Tourismusbüro sollten wir für eine brauchbare Stadt Karte 2,50 € bezahlen?Warum gibt es keinen kostenlosen Bus zu den Wandergebieten?Es gibt keinen Fahrradverleih im Ort.?Die Broschüre Wanderrouten ist hilfreich.Jedoch haben wir uns auf der schönen Wanderung in St. Peter verlaufen und landeten an einem Bauernhof im Tal.Mussten dann 4 km über eine vielbefahrene Straße laufen, steil bergauf.Laut Bäuerin wären wir längst nicht die ersten, ein Wegweiser sei versetzt worden und schlecht einsehbar.Hier sollte der Weg exakter beschrieben sein und aktualisiert werden.

Die Hochschwarzwaldstrasse ist eine Reise Wert. Sie bietet eine Vielzahl an Wander Möglichkeiten und Erholung,die Landschaften und Moorgebiete sind sehenswert.Der Erholungswert ist sehr schön der Ausblick in den verschiedenen Ausguckmöglichkeiten über den Schwarzwald sind Beschildert und man kann nach einem schönen Spaziergang die Landschaft genießen.

Wurden sehr nett von einer Mitarbeiterin beraten und sind dann den Wichtelpfad mit unseren 2 Kindern gelaufen. Der Wichtelpfad ist spitze für Kinder ab 2 Jahren und startet direkt hinter dem Kurhaus. Man muss nur den kleinen Wichtelsymbolen immer weiter folgen. Auf dem Weg kommt man auch an einem großen und recht neuwertigen Spielplatz vorbei. Es gibt sogar ein Variante, die man mit Kinderwagen machen kann. In der Tourist Info gibt es dazu eine Karte.

Spielzimmer wird als Rumpelkammer genutzt und ist bis Ende des Jahres wegen Umbau geschlossen, da hätte sich bestimmt auch eine andere Möglichkeit gefunden.. Keine Veranstaltungen für Kinder mehr in Hinterzarten (Keine Gold schürfen usw. wie früher). Dafür sehr tolle Angebote von Breitnau mit sehr netter Betreuung.

Schöner Ort. Sehr nettes Bistro - sehr Kinderfreundlich. Der Wichtelpfad ist klasse und startet am Kurhaus.

hier haben wir in einem netten kleinen Café guten Kuchen gegessen und uns am freien (aber etwas umständlichenWIFI ergötzt ;-)

Super unfreundlich!