Gyu-Kaku in Fujinomiya

注文した物が出てこなく、食事の終わる頃催促して出てきたが、食べるタイミングを逸し旨くもなんともない。注文を忘れていたくせに謝罪も無い。サラダを注文しても、注文した物と違う物を食わされる。店内清潔感が無く、アルバイト店員は緊張感も無く馴れ合いの雰囲気。当方食べ放題メニューでなく単品注文。それで何か悪い事でもしたか?入った瞬間に感じたけど、この店駄目だわ。安心して食べられない。でも安心して。クレーマーのような自分は二度と行かないから。

注文から提供まで早いのが良いです。食べ盛りの子供でも満足出来る食べ放題メニュー…ありがたいです。

お肉はやわらかくて、たれも美味しかったです。しかし、注文してもなかなか来なくて、焦りながら食べました。しかも、頼んだものがなかなか来なくて、時間もあと数分だったので、催促してしまいました。忘れられてたみたいです。お肉も味も良いんだけどなあ😢

店員さんが親切で、サービスもすごく良かったです！！牛角さいこー！！😘👍

知らん人と相席みたくなるテーブルがあるのでそこになると地獄ですヨ

友達同士で営業している感じ(悪い意味で)はい喜んで〜！と言う時と言わない時の差は何？店員同士の私語が客席まで丸聞こえ

食べ放題行きましたが、炭なので焼けるのが遅くて肉が焼けず全然食べれませんでしたし、3人で行って牛タンを頼んだら山盛りきました。牛タンだけ食べ終わるのに15分くらいかかり…何しに行ったのか分かりません。ここの焼肉屋には2度と行きません。

大人と子供がいたのでお座敷に案内していただきました。テーブルやメニュー、押ボタン等が油ベトベトで汚かった。テーブルを２つ使用しました。オーダー用のタブレットを２つもらいましたが、お互いに違う席のタブレットで違うメニューが来たりして困りました。タブレットに注文番号を入力するシステムめんどうです。炭が減って交換をお願いしてもすぐに来なくてだいぶ待たされたりと…気持ちよく食事ができなくて残念でした。多分もう行かないと思います。

接客イイ人と普通の人の差が激しい。

店員さんは淡白な印象だったが水のおかわりや炭の交換などよく気にかけて頂いた（閉店間際というのもあるが）

あまりにもメニュー画像と違う粗末な肉カスが出てきて思わず店員に本当にコレなのか聞いてしまいました…。写真撮っとけば良かったな…。

混んでます‼️

have you come here to try the barbecue? i think you should come to enjoy the food at this restaurant.i found the food very good

値段は他店より高めで、デザートも少ない…

食べ放題で利用しました。炭火焼きで美味しいです。タブレットで注文して店員さんが持ってきてくれます。5人で行きましたが、案内される席が狭くテーブルに皿が乗りきらないのが難点です。食べ終わった皿がすぐに邪魔になってしまい、避けるとこがありません。

肉は良いけど家族で行くとアルコールの飲み放題は大人全員だとさぁ‼️誰が運転して帰れば良いの❓👍🤣ダメですね❗👍🤣🤣🤣

お肉が最高！種類もあるしメールで来るサービスもいい！

正直、あの肉のクオリティ 店員の態度 時間で4300は高すぎると思う。炭交換に10分くらい使われて困った。頼んだ肉が多すぎるから食べきれないと思うよと言われて頼むのをやめたが、全然お腹が満たされなかった。店員は信じない方が良2つの星はアルバイトの女の子が可愛かったから。

久しぶりに行って来ました。カルビクッパがお気に入り。店員さん、まだ慣れないのか一生懸命説明してくれました。

全体的に店員の態度が悪すぎる。説明の声に覇気がなく聞き取りづらい。注文端末の説明がなかったが、番号を打ち込む方法で(昔のカラオケみたいな？)少し不便。端末の調子が悪かったのか、エラーになってしまって注文出来なかったため、対応をお願いすると注文が出来たが、面倒くさそうな態度なのが気になった。テーブルにタレがなく、もともと無いのかな？と思ったりもしたが、隣の空いた席にはタレがあるのでセットが出来てなかったんだと思い、店員に声を掛けたが、「申し訳ありません」と言うでもなく、隣の席のタレをそのまま置かれた。このご時世、感染対策をすごく気にしてるはずなのに、拭き取るとかするでもなく渡されたのが気になった。注文されたものを持っていくのに、席を間違えることが2・3回あったが、「注文してないです」と言うと、「あ、そうっすか」と言うだけでそのまま隣のテーブルへ。そこは「失礼しました」と一言言うべきところでは。空いたテーブルがたくさんあるのにも関わらず、片付けずに店員同士で談笑。休憩室の扉も開けたまま。私自身、飲食店で働いていた経験があるため余計に目に付いた。久しぶりの牛角で楽しみにしてたのに、残念でした。こちらの店舗にはもう行かないと思います。

店員さんは好感もてる。内装を何とかしたいなぁ(笑)・・・

カルビ4種盛り

雰囲気の良いお店です。もちろんお肉も美味しい‼️

店員の対応がテキパキとしていて良かった。

行動が遅すぎる。しかも、肉が不味い衛生面的汚い。すべてが悪い

コロナの影響で営業時間短縮なのはしかたないけど一時間前のラストオーダーはなしでしょ！相変わらずタレが微妙！食べ放題でメニュー見てiPadで番号打ち込みは面倒❗食べ放題スタンダードは肉もご飯もサイドメニューもよかった。食べ放題の満足度は星５つあげたいね！

カビてる食べ物だしてきて全てが不味いですなのに余分に金取ってきます皆さんやめときましょう❗

焼き肉食べ放題行ってきました。🥩美味しく店内の雰囲気も良かったです☺️

美味しいけど注文から運ばれてくるまでが少し遅く感じた。そこまで混んでなかったのに

ランチタイムも営業してます。タピオカお持ち帰りで注文もできます。

だいぶ前にいって絶対に二度と行かないと思ったお店他の牛角とは違います牛角の中でも最低な店舗です肉は牛角でやっぱりまずいのですがそれよりも注文が遅くて間違いしまくりで呆れたお店です1万以上の外食のお店にいきましたが人生の中でもワースト3のお店になります

店員さん達の対応はいいですが…一つ気を付けないといけない事があり、勉強になりました！食べ放題コースの一番上コースも一番下も全く変わらない！お肉の質も変わらない！種類がちょっと増えるだけで一番上コース頼むと損です！ハラミとタン塩、ロースの質なんかとんでもなく酷くてがっかりでした。牛角行くなら2980円コースで充分です！ってか富士のカルビー丁か赤から行きましょう(笑)牛角しか足がなく行けないならあまり肉質は良くないと思って行った方がいいです！店員さん達の接客は良かったのにあんなにお肉が不味いなら次はないですね。ハラミ食べればわかりますよ！

Nice dinning with good environment,

普通の牛角です。コメントのしようがありません(笑)。

初めてこの店に入ったが中々良かった。食べ放題だとお通しが付くみたい。注文はタブレットで行うが食べ放題の時に別料金のメニューの注文はタブレットではできなかった。炭火なので焼くのにちょっと時間がかかるが味は抜群的にうまい。店が小さいので恐らく休日は一杯になる可能性がある。

Excellent food and customer service

店員さんは元気で愛想良く、非常に好印象です。80品から選ぶ食べ放題プランで十分満足しましたが、冷麺が入ってれば、より嬉しかったです。

牛角の接客が好きで何度も利用していましたが、こんな酷い接客は初めて受けました。・オーダーミス・タブレット出てこない・ホストクラブばりの意味不明な掛け声（マリオの歌を歌いだしたり）・食器同士がぶつかる尋常じゃない音がエンドレス・お客が帰ると喜ぶ・お会計を伝えてもお茶、口直しのチョコレート、変えのおしぼり、アンケート、飴、何一つ無し・店員の名札には「好評につき品切れです」のシールが貼られていて名前が見えない・会計時のクーポン間違い・クレームを入れた後の店員の「働く者の楽しさや仲の良さを大事にしている」との応えアンケートに記入しようと思いましたが、アンケートが頂けなかったので。今回だけ偶然かもしれませんが、暫くはこの店舗には行きません。

これだけ沢山店舗のある牛角なのに、注文した物が届くのが遅すぎます。牛角がそんなシステムだとは到底思えません。そこまで忙しい状況には思えませんでした。食べ放題で時間もお店側から制限しているにも関わらず、ご飯も来ない、網も変えに来ない。私に接客していた小柄な女性は丁寧でしたが申し訳ありませんがその方に不満を伝えました。悪いのはそのお店のその時間の責任者です。女性には申し訳ないので会計時に謝りました。あと、臭い肉がありましたがたまたま近くの別のお客さんも店員さんに臭いよ？と訴えていました。この店舗がどんな教育をうけて、その責任者がどういう考えで運営をしているか知りませんが、二度と行きませんし、この先運営し続けている所さえ見たくありません。

何処にでもある普通の牛角ですが店員さんがハキハキしていてとても良いです！ヽ(*´∀｀)ﾉ♪自宅からそんなに遠くないのでまた行きたいですね‼o(^o^)oただ焼肉をツマミに飲むと金額が張るなぁ！(^_^;)

美味しく、外国出身らしき若いスタッフさんも感じがよく、皆さん素敵でした。

平日の19時ごろに行ったのですが、特別混んでいる様子はない感じでしたが、食べ放題にしなかったせいか、注文したものが全然出てこない。四品位しか頼んでいませんが、待ちきれず全部食べずに帰ることに。こちらは大騒ぎをしたり怒ったのではなく、静かに席を立ちました。店員の態度にも問題が。もう少し、申し訳ないと言うような態度をとったならば、少しは許せたのですがそんな感じは全くなし。6/20のこの時間にお仕事したいた方々、よくお考えください。

Food was great.

スタッフさんの対応は親切で良かったです。テーブルがベタベタしていておしぼりで拭きましたがおしぼり黒く汚くなってしまうほどで気持ち良く食事が出来なかったしたので残念です。

少し高いかな・・・食べ放題にすれば良かった。

牛角チェーンでは珍しくお昼から営業していて特に昼時は空いてるのでおすすめです。

店員さんの接客態度が素晴らしい！日曜の夜、忙しい時間に伺いましたが、笑顔で対応してくださいました。温玉キムチがおいしいです。

Meat was all served frozen with grey hues that indicated the meat was old. It looked nothing like the red, marblized meat shown i n the menu. Terrible food. Would not recommend!

店員を呼ばなくても、卓上タブレットを使うことで手軽に注文ができるため、食べ放題の時に時間を気にする手間がなくなっている。使い勝手の善し悪しは人に寄るところが惜しい。

チェーン店なので特に可も不可もありませんでした。