Guriya in Rivne

Клааасс

Дуже хороший магазин, гарний вибір годинників, дуже приємливі ціни. Рекомендую вам всім.

ДУЖЕ хороший майстер з ремонту годинників,а також в магазині різного цінового діапазону годинники,хороші ціни

Чоткий майстер

15 років тому купив годинник, йде по сьогоднійшній день.

Широкий вибір якісних годинників, і що добре є майстерня,якість роботи майстра прекрасна.

Доволі великий вибір годинників. В середині є ремонтна майтерня, власне за послугами якої я туди і йшла, проте майстр був на обіді і я вирішила роздивитися годинники. Там мені сподобався годинник в ретро стилі, примірявши, я поцікавилась за ціну, що була невисока, продавець обумовила це тим що вони розпродають товари фабрики з якою більше не працюють. Цей годинник подарував мені чоловік на свято, я його одягла тричі - перший раз приміряла подарунок, другий коли хотіла його вдягнути і поки збиралася зрозуміла що годинник у місці застібання просто тріщить і розлазиться! Як так? Це ж новий годинник? Наступного дня я показала чоловіку і вдягнула його втретє, він сказав що все буде добре адже на годинник є гарантія. Ми так думали!!! Прийшовши в магазин мені повідомили що гарантія лише на механізм, а ремінець туди не входить і на запитання що я можу зробити, відповіли - то купіть новий. Та ок, я куплю новий але це і є новий, годинник і ремінець, їм ніхто не користувався і він мав би хоч якийсь час бути придатним до використання! Я вирішила що раз ремонтувати і пропонувати вирішення цього питання вони не взмозі то поверну товар, на що мені припіднесли! табличку що акційний товар не підлягає поверненню, і ми як купували мали на це звернути увагу!? Те що розпродаєте старі моделі не дає вам права продавати товар неналежної якості і прикриватись цим! Що могли зробити в магазині, 1 - запропонувати заміну ремінця по гарантії,2 - сказати що шкода, що сталася така незручна ситуація, що вони можуть запропонувати інший ремінець зі знижкою, враховуючи що гарантія не розповсюджується на ремінець. Зробити хоча б щось!!!! щоб знайти спільну мову з клієнтом!Я б заплатила за новий ремінець і пішла б задоволена сервісом і якістю спілкування клієнтами.3 - замінити ремінець поганої якості ДО продажу і підняти вартість на нього на сумму нового ремінця.Що я отримала по факту - годинник незрозумілої якості, гарантію на папері а по факту її відсутність, небажання вирішувати конфліктні ситуації. Розчарована вами, прикро.

Якісні годинники

Продаж і ремонт наручних, настільних годинників.