Fran's Café Analia Franco in Sao Paulo

Lugar muito aconchegante, ambiente agradável bom atendimento e excelente comida

O ambiente é bem aconchegante, porém precisa de alguns reparos, principalmente na iluminação.Eu gostei muito das opções de menu, demorei para escolher porque tudo me parece bem feito e gostoso.O atendimento não é láááá essas coisas, tudo é um pouco demorado, mas nada de espera insuportável...Voltarei mais vezes. ☕️

Local extremamente aconchegante, ótimo atendimento, café saboroso e bem quentinho.Experimentei um Franccino com avelã e estou viciada agora.Frequento sempre que posso.

Sob nova direção, hoje 28/10 foi re inaugurado com muitas delicias, casa cheia, estava tudo perfeito.

Excelente fui muito bem atendida é um lugar muito agradável amei , a comida muito gostosa tempero no ponto certo sobremesa maravilhosa volto com certeza eu recomendo quem for não vai se arrepender

Ambiente super agradável ,banheiros limpos e a comida é maravilhosa!

Amei o ambiente! Cheirinho de café que aconchega! Atendimento rápido e acolhedor!Pratos e sobremesas saborosíssimos!O croissant de Nutella… Maravilhoso! O Affogato de pistache, sem comparação!Enfim, é só ir e curtir um ambiente agradável, bom atendimento e comida deliciosa!

Tem como dar -5 estrelas? Sério, este FRAN´s vai quebrar. Estou postando exatamente daqui do café depois de pagar R$ 42 nessa salada sem vergonha. Isso é salada caesar que se apresente? Suco sem gelo, não trouxeram um jogo americano pra comer em cima (aqueles de papel mesmo, sabe?). Tive que pedir outro molho pois este estava no fim, depois pedi sal, depois pedi guardanapos... 4 pessoas pra atender, batendo papo atrás do balcão. Não tinha uma alma viva, apenas eu. Queria um lugar pra almoçar enquanto curtia um ar condicionado e adiantava o trabalho remoto. Ah se arrependimento matasse... Não volto aqui, pra nada.

ESTÃO SALVANDO NOSSO FRANSEstive ontem 15/10 entre as 21:30 e 22:10 estava um caos, tinha muitas pessoas dentro do estabelecimento a casa cheia me chamou a atenção mas devido sempre ter demora no atendimento acabei imaginando uma demora de 1 hora pra ser atendido, logo uma mocinha veio tirar meu pedido e da minha familia fomos super bematendidos a casa está aparentando mudanças parece que tem novas pessoas trabalhando lá frezzer cheio estufa cheia tudo parece mais limpo as pessoas do caixa se atrapalharam um pouco mas um rapaz bem sorridente me pediu desculpas pelas falhas do dia que foram completamente perdoaveis voltem a ir a qualidade está voltando a ser primordial

Surpreendente, após algumas frustrações resolvi voltar e a aparência está melhor talvez seja impressão mas está mais vivo, lotado o atendimento mudou bastante tem bastante pessoas cuidando das mesas o aparelhamento parece mais limpo renovado, algumas coisas ainda a desejar mas no tocante a qualidade andou superando muito acho que mudou os donos porquê tem pessoas nova pela loja e observando os procedimentos.

Apenas 2 funcionários na casa sendo que um fazia tudo (atendimento às mesas, anotava pedidos, lavava louça, preparava os pedidos, etcenquanto a outra ficava teclando no celular. Conclusão atendimento demorado mesas sujas.... simplesmente cancelamos nosso pedido e fomos embora

Chegamos no domingo, só havia dois atendentes, fizemos nosso pedido e após 15 minutos sem chegar os cafés fomos embora. O atendente disse q havia outros pedidos na frente e q o nosso ainda demoraria. Não volto mais

Depois de um tempo sem frequentar esse Frans, constatei o quanto ele ficou ruim. Apenas um atendente para servir os clientes e também para ficar no caixa Para tomar um café e comer um salgado que já estava pronto esperei pelo menos uns 30 minutos. Banheiro extremamente sujo. Não recomendo

Atendimento foi bom, mas muito, muito demorado (mais de 45 minutos só aguardando o pedido e só haviam 7 clientes no local). Pedi um toast de abobrinha que no cardápio informava que vinha com "molho pesto" e o lanche veio sem o molho. Pedi um chá verde com abacaxi e limão que demorou mais de 20 minutos pra chegar.

O atendimento foi bom, não estava tão cheio, porém passei lá dentro cerca de 1 hora, e fiquei 20 min só esperando tirar o meu pedido, depois de feito o pedido também demorou a chegar mais 20 min, mais hj pelo menos tinha mais atendentes, e não sei se o dono sabe mais tem alguma máquina lá que faz um barulho muito chato, e é o mesmo barulho das últimas 3 vezes que fui lá, o barulho fica no salão todo.

Adorava o Frans do Anália Franco, mas por duas vezes recentemente… péssimo atendimento!! Pedimos um tostex é um waffle que demoraram 45 minutos! E vieram frios!!!!Sexta a noite!!!! Uma funcionária e incompetente!!!!!Sinto imensamente! Falta de respeito total

Nossa, fui lá recentemente… além de ser mal atendida um waffle levou 40 minutos e ainda veio frio. Péssimo, eu não volto mais!

É inacreditável o que aconteceu com essa casa, e o pior é que os proprietários não se interessam em melhorar. Estive hoje dia 22/09, loja estava com algumas pessoas uma única atendente que tentava se desdobrar. Tudo que pedimos não tinha e a demora foi enorme. Acho que só volto aqui no dia em que tiver uma placa Sob Nova Direção. Não recomendo, o Tatuapé está repleto de lugares bacanas, o Frans Café já não é mais um bom lugar para frequentar.

Não merece nem 1 estrela. Cheguei com meu noivo para um cafezinho, ficamos uns 20 minutos esperando e nada. Levantamos fomos até o balcão e a atendente mal olhou na nossa cara, com muito custo diss,.q iria até a mesa. Um tempo depois foi e anotou nosso pedido. Passaram-se uns 40 minutos e nada de chegar o mínimo do cafezinho. A cafeteria não estava cheia, depois disso resolvi ir embora. Total falta de respeito com o cliente.

Péssima! Estive com grupo de amigos, esperamos uma hora e não fomos atendidos, só tinha um funcionário para fazer tudo. Saímos sem consumir nada é muito descontente com a experiência não voltamos mais

Apenas uma atendente no local, que estava anotando pedido, fazendo pedido e recebendo pagamento! Meia dúzia de pessoas e uma interminável demora de quase uma hora pra um pão tostado e um shake. Estava com amigas e tivemos que engolir em pé a comida pq tínhamos compromisso! Não volto mais não, sem contar que oq escolhemos veio sem o pão do cardápio, pq não tinha. Péssima experiência, não recomendo.

Local muito bem localizado, porém um lugar que o proprietário não se preocupa com o funcionário e zelo do lugar. O funcionário muito dedicado, tem que ficar correndo para atender as mesas, atender o caixa e preparar os pedidos dos clientes. Os clientes tem que ficar esperando bastante tempo para ser atendido. Existem cafeterias muito melhores na região e com certeza não voltarei mais vezes.

Lugar simpático com bom atendimento e variedades no cardápio que eu nem imaginava. (Da para fazer uma refeição num preço bem justo)!!!Pedimos capuccino... estava bem saboroso!!!

Necessita urgentemente de contratação de funcionários, com o horário de funcionamento alterado para 24 horas a quantidade de clientes aumentou muito e continua com a mesma quantidade de funcionários, o dono necessita urgentemente pensar em aumentar o quadro de funcionários para não perder clientes com o atendimento lento devido à demanda.

Atendimento lento, após entrar e sentar, passaram 20 min até receber o cardápio e mais 15 para retirada do pedido. Achei o lanche (peito de peru e queijo brancobem seco.

A loja é muito bem localizada, ambiente bem tranqüilo e seguro, mesas e cadeiras muito confortáveis.Bom atendimento, praticidade, diversidades de alimentos, cardápio bem interessante.Preço compatível com a franquia e à região.Muito limpo tbm.

Sou cliente Frans Café há 20 anos e esta loja é muito boa. Ambiente aconchegante, bem limpa, som ambiente ótimo, espaço físico amplo, bom atendimento no horário em que estive por lá (às 23h). Não deixem de experimentar o delicioso Café com Macadâmia em suas variedades. Ansiosa para visitar novamente neste inverno! Super recomendo.

Se tivesse avaliação de estrela negativa eu daria.Sabado 04/06 chegamos na loja era 22:22 demorou mais de 30 min para o atendente vir tirar nosso pedido e limpar a mesa que estava suja do pessoal que tinha saído, atendente sem demonstrar a maior vontade de estar ali e atender.Deu 00:10 e nosso pedido ainda não tinha ficado pronto, viamos os atendentes pra la e pra no salao e nada dos pedidos.Quando era por volta de 00:10 chegou uma familia com mais ou menos umas 10 pessoas e a atendente que estava atras do balcão saiu e veio na furia ate a porta e fechou e trancou a porta de vidro na cara de umas 4 pessoas da mesma familia deixando-os para fora e começou a gritar com os outros atendentes que se eles não tinham coragem de fechar ela fechava.A maioria dos que estavam la dentro ficaram indignados com a atitude da atendente, inclusive nós levantamos e fomos embora indignados a tanta ignorancia e falta de educação e respeito, um absurdo.Vocês deveriam fechar ja que não dão conta de atender e não tem pessoas preparadas para o trabalho.

Péssimo, fomos até o local após a meia noite, entrei no estabelecimento mas metade da minha família teve a porta fechada na car. A recepcionista não quis mais abrir a porta e ainda brigou com um funcionário que disse para abrir.Minha família e outras 2 saíram do local na mesma hora.Atendimento horrível.Volta Alan Garrido.

Gostaria de saber se a loja ainda funciona como 24h pois passamos o maior descaso na noite de sábado para o domingo, entramos metade de nossa família e já íamos a anos nessa mesma loja com um antigo dono e éramos super bem recepcionados, tanto que meu esposo tem contato com ele até hoje, a funcionária fechou a porta na cara do meu sogro sem a menor explicação, ficamos sem entender e outra família que lá estava, levantamos para ir embora, na hora sem reação de verdade fiquei sem entender pois outro funcionário pediu para abrir a porta e ela se negou, é uma pena pois tínhamos boas memórias desse lugar e fomos pra lá para relembrar com amigos queridos, a é minha sogra já havia entrado como que atende uma parte da família e a outra não ?

Minha experiência foi péssima, na madrugada do dia 05/06, fui convidado pelo meu filho e minha nora que estavam com mais 6 amigos, para terminarmos o aniversário do meu filho tomando um café no local, ao chegar no local uma turma entrou e quando fui entrar a funcionária fechou a porta na minha cara e falou q estavam fechado, fiquei sem entender nada, pois meu filho falou q era 24h, e ainda o constrangimento q passei juntamente com minha esposa e outros 2 amigos qq ficamos do lado de fora, enqto meu filho e nora juntamente com mais 2 amigos ficaram pro lado de dentro, desistimos e saímos todos indignados com o atendimento de péssima qualidade dessa funcionária, e ao sairmos, saiu tbm mais um grupo de pessoas q estavam no local a mais de 1h sem atendimento, e também nao gostaram da total falta de respeito q a funcionária teve, aliás nem o rapaz q estava ali ajudando ela ficou sem entender nada. Minha nota é -10 para este estabelecimento.

Estive com um grupo de amigos no dia 04/06, ás 22h40. Demoraram 1h para nós atender, tive que me levantar 2x para chamar o garçom, nos atenderam sem vontade alguma!Resolvemos permanecer, pois sabia da qualquer do lugar. Após mais 1h40, apenas alguns pedidos chegaram. Foram nitidamente preparados de qualquer maneira, sem os copos de vidro em bebidas que vem com esses copos, croissant seco e duro e copos sujos espalhados pela bancada.Após aguardar mais 10min para receber o meu pedido, já no dia 05/06, resolvi me levantar e ir embora com o grupo. A atendente não cobrou pelos pedidos que foram entregues. Mas ao sair, fechou as portas na cara dos clientes que queriam entrar na unidade e virou a placa "Aberto" para "Fechado" em uma unidade 24h. Um Cliente com 2 crianças e 1 bebê no carrinho ficaram do lado de fora às 00h20 em uma noite com 12°c de temperatura.Me surpreendeu, sendo um cliente recorrente, levar novos clientes que são meus amigos e passar por uma situação dessas. Espero que reorganizem a operação, podendo atender com a qualidade que antes era exercida. Caso aos contrário não irei recomendar ou sequer levar amigos para vivenciar um atendimento desses.

Falta funcionários no preparo dos pedidos - Minha experiência nesta unidade no dia 04/06 foi horrível, quase 1h 30m esperando pelo pedido, outras mesas também estavam aguardando, até que uma funcionária da loja foi e fechou a porta na cara de uma família que estava chegando, daí causou uma confusão e preferimos deixar a loja, outros clientes também fizeram isso. Quando for pergunta se os pedidos estão atrasados e quantos funcionários estão na loja, duas pessoas para atender a loja toda não tem como.

O atendimento péssimo. Hoje dia 22/05 acabei de sair de lá indignada.Os banheiros sem condições de uso… sujo, imundo, nojento.Não tinha água na descarga e nem na pia para lavar as mãos.3 atendentes é um deles era o caixa.Estava lotado.É absurdo, está dessa forma em pleno sábado à noite.Decaiu muitooooo.

Good place.

Ótimo lugar/ambiente para encontros, reuniões ou apenas descansar um pouco e tomar um bom café. Preço muito acessível ótimas opções no cardápio. Uma pena que no dia não tinha a opção de creme de avelã.

Estive no local no último sábado à noite, foi caótico. A loja estava cheia e havia apenas duas pessoas para atender um local com mais de 20 clientes.Foram mais de 40 minutos para anotar os pedidos e servirem dois cafés e um pedaço de bolo.O proprietário deveria ter vergonha, não se pode exigir que apenas dois atendentes consigam dar conta do movimento da loja.Péssima experiência.

Its fine

Lugar aconchegante, cardápio diferenciado e o atendimento sem palavras. ❤️👏

Wonderful

Nice place to work and study.

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Perfect place if you want to have a break, drink a good coffee, grab a lunch or just study or work on your laptop. Wifi here is extremely good (especially when comparing to other Frans café), service is good and also staff leave you alone when necessary (if you want to stay here all day in your computer no one will bother youand ambiance is nice and comfortable.

Nice but crowded, noisy environment

Its a little bit expensive... But in my opinion worth it

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