Cupcakes & COFFEE in Dunkerque

сделали все по-своему, нанесли другую надпись. зачем вы утверждаете тогда все, если делаете все как попало?фото того что утверждала и что получила 😡

Заказывала два раза биг-попсы для детских праздников. Всегда все вовремя, все пожелания по оформлению учитываются, заказы красиво упакованы, и главное - вкусно!

Заказывала штолен к Рождеству, все были в восторге (детки в особенности). Спасибо большое CupcakeStudio , очень рада что нашла такую кондитерскую ❤️. Обслуживание приятное и с персональным подходом, большой ассортимент и быстрые ответы от приятных девушек 🌸

Заказывала новогодний торт бомбу со вкусом двойной шоколадВсе было очень красиво и вкусно, понравилось всей семье!Обязательно будем заказывать ещё!

Делал заказ на новогодний кекс - очень вкусноСпасибо большое команде Cupcake studioРекомендую

Замовляла ці чудові капкейкі дитині на день народження, дуже-дуже задоволена!Вже маю досвід подібних замовлень і не завжди позитивний. Але тут я була приємно вражена.Менеджерка прийняла замовлення, всі питання щодо оформлення вирішувались швидко і щиро, мені було приємно спілкуватися.Все зробили вчасно, дуже ввічливі. І найголовніше смачнющі капкейкі. І синочок і гості залишилися задоволені. Дуже дякую! Розвитку вам і багато клієнтів!

Это наивеуснейший торт, что нам на фирме доводилось вкушать! 100% качество - как дома приготовили, из лучших продуктов, и настолько вкусно, не передать - это надо пробовать. Выбирала на Д.Р. коллеге, по современному внешнему виду. Восторг по всем направлениям! Теперь МЫ постоянные, а праздники у нас часто! Спасибо

Торт очень вкусный и полностью соответствовал запросу. Спасибо!

Організація замовлення вражає своєю непорядністю!Тягнули час с самого ранку,да да,сьогодні все зробимо,в результаті в 3 години дня написали повідомлення з вибаченнями,що не зроблять!Це нормально?Можна було з самого ранку сказати,і в мене був би точно час замовити в іншій кондитерській,де цінують і бережуть клієнта!не рекомендую однозначно нікому!Студія просто жесть!

Замовляла донці на день народження печиво з харчовим друком. Вранці замовила і надіслала фото, а ввечері вже забрала готове і гарно запаковане. Печиво дуже смачне і друк яскравий. Дитина дуже задоволена. Дякую!

Заказал торт девушке на ДР.Курьеру дали неправильный номер. Если бы случайно не встретились с ним - то уехал бы мой торт)Забыли надпись сделать на торте. На мое замечание по этому поводу не отреагировали никак и даже извинений не было. Написали "Сейчас уточним как так вышло"🤷‍♂️Сам торт вкусный, брал "Бомбу"В следующий раз буду искать другое место

Заказывала тут торт коллеге - заказ был срочным, но выполнили все просто идеально! Очень красивый дизайн и было несколько вкусовых вариантов. Всем рекомендую!

Остались безумно довольны тортиком и пироженками!Ну очень красиво! Видно, что готовили с душой)Все наши пожелания были учтены)Спасибо, ещё вернёмся)

Замовляла декілька разів: солодощі дуже смачні і виглядають красиво! Однак, організація не радує.Коли робила замовлення з доставкою курєром впродовж дня, проблем не було.Останнього разу вирішила замовити капкейки на день святого Валентина з доставкою на таксі у визначений час. Замовляла заздалегідь за 2 тижні. Перед днем Х ніхто не звязався зі мною, щоб уточнити час доставки, довелось самій писати за день. Мені відповіли, що чекають на деталі таксі у визначений час і готові відправити моє замовлення.Наступного дня коли відправила деталі таксі, замовлення ніхто не виніс і таксі відмовилось від замовлення, бо довго чекали. Те ж саме сталось з наступним таксі. Тобто вже -80 грн за відмову убера.Студія пообіцяла викликати таксі коли моє замовлення буде готове.В кінці кінців, моє замовлення приїхало на 3 години пізніше зазначеного часу і ще й довелось заплатити готівкою за доставку про що студія мене не попередила. Так як була затримка, я очікувала, що студія сама оплатить доставку. Чого не сталось.Коли я написала в студію і попросила повернення за таксі, мені відповіли тільки наступного дня. Пояснили, що було багато замовлень і тому вийшла затримка з замовленням. Запропонували повернення коштів за таксі і подарунок.Подарунок доставили пізніше у вибраний мною час і кошти повернули. Приємно, що вирішили ситуацію, але дуже неприємно, що така ситуація взагалі виникла.Зіпсований настрій у свято і подарунок з запізненням лишили осадочок :( змусить задуматися чи робити ще одне замовлення.

Замовляли в офіс торт з наповненням червоний оксамит. Смачний та гарно декорований. Зручний сервіс, вчасна доставка. Усе сподобалось. Раніше вже замовляли солодощі на дитячі свята у офіс, також усе було на найвищому рівні. Дякую!

Высокая скорость выполнения заказа, великолепный вкус и ассортимент, возможность брендировать кондитерские изделия - большой плюс для меня, красивая упаковка. Однозначно рекомендую.

Вкуснейшие торты по хорошим ценам. Есть возможность изготовить индивидуальный дизайн :)

Делала заказ тортика (4 кгв офис, очень долго выбирала кондитерскую и не прогадала! Неимоверно вкусно, брала фисташковую "серединку"- не приторный, с кислинкой, много фисташки вкусно хрустит и вкуснющий творожной крем... Очень красивый дизайн, как раз то что и планировали.Все кто угощался- были в восторге!По поводу сервиса- быстро ответили, согласовали, доставка была вовремя!Спасибо, вернемся не раз)

Делал заказ на торт , с доставкой на 8 утра. Привезли все вовремя. Торт такой же как на картинке. Тортик был вкусный. Рекомендую .

Начнём с плюсов - вкусно, особенно шоколадное сердце пиньята. Шоколад качественный.Теперь минусы:1Сервис - дно. Сначала сами предлагают скидку после чего к оплате выставляют полную стоимость + тактично умалчивают о конской стоимости доставки на такси. Чтоб вернуть разницу, нужно отравлять ИНН и целый пакет документов бухгалтеру. Легче сделать поверку счётчиков, чем вернуть 10% скидки. P.S. Как оказалось курьером дешевле, но от этом менеджер, который общается в Инстаграмме тактично умалчивает.2Время доставки - фишка доставить ВОВРЕМЯ, это эмоции, это уверенность в том, что праздник удастся. Я дважды переносил доставку, так как они тупо не приезжали. Не звонили, не говорили, что не успевают, а тупо не приезжали. Поэтому будьте готовы сидеть на попе ровно целый день в ожидании сладостей, если заказываете у этих ребят.3Макаруны и Биг попсы отдираются от дна коробки с усилием и оставляют кусочки себя на картоне, на фото видно.По итогу: твёрдая двойка. Особенно за сервис. Давно не встречал такой безответственности.

Отвечают быстро, но до последнего скрывают высокую стоимость доставки (будьте готовы выложить до 50% цены заказа сверху за доставку специально обученными курьерами☹️

Заказали здесь на корпоратив пряники, заплатили. В ходе переговоров они потеряли, что мы заказали пряники в индивидуальной упаковке-коробке, так как это было в день мероприятия, то срочно, с доплатой, оплатой такси и всего остального дозаказали упаковку, которую менеджер не поняла, что мы заказали. Получили коробки, в которые испеченный ими пряники не поместились, то есть коробки можно было выбросить и купить упаковку уже было негде, потому что не было уже и часа в запасе. Хотели хотя бы уже вернуть упаковки, они сказали, что это мы (КЛИЕНТвиноваты, что пряники не влезли упаковку (мы должны были, очевидно, при приеме пряника измерить линейкой его). Пряники испекли размером больше, почему они и не влезли в упаковку, теоретически подходящую под заказанные размеры. Вообще стыд-позор и неуважуха. В наше время такой клиенториентации не встретишь в самой захудалой забегаловке. Фу.

Огромное спасибо!!!! Торт чудо, оправдал все ожидания. Ребенок в восторге. Маленький юбилей удался благодаря Вам! И главное очень пунктуально!

Торт приготували менше ніж за 2 доби, саме вчасно – все вийшло супер. Ціна чималенька, але дійсно якісно й організовано. А смак просто нереальний, братиму ще!

Заказывала здесь впервые.На сайте можно ознакомиться с начинками и выбрать за основу шоколадные или ванильные кексы, минимальное количество для заказа 6 шт. Доставка дорогая.Единственное, в чем была сложность, это самовывоз. Отсутствие информации и вывески снаружи здания, пришлось звонить, чтобы пройти проходную и забрать заказ. Третий этаж, кабинет 305.Вам любезно вынесут заказ и накладную об оплате. Ещё не понравилось, что заказ выдают в коробке, но без пакета. Я же не бесплатно покупаю капкейки, можно было позаботиться о своих клиентах лучше.В целом, капкейки вкусные. Декор не поплыл, ягоды свежие.

Торт сделали быстро, вовремя. Красивый, точно как на фото. И безумно вкусный. Ингредиентов не жалеют.

Все плохо... Ранее заказывала в другом месте, решила попробовать тут. Крайне разочарована... Заказ выполнили с задержкой в 2 дня. Торт соответствует пожеланиям только на 50%. В реальности торт выглядит совсем по другому, а не как на фото которые они постят. Да ещё и за немалую цену!!Короче однозначно не советую заказывать здесь..

Заказ был простой, 9 корпоративных капкейков. Самовывоз, поэтому что доставка неоправданно дорого, к сожалению.Из плюсов: вкусно (апельсиново-розмариновыебыли в заказе, в меру сладкие, оригинально, красиво.Очень оперативное общение менеджерач расположены к новым клиентам.Из минусов: путь капкейков был сложным, логотип из мастики умер по дороге((пришлось выходить из ситуации с помощью зубочисток.Будьте внимательны сами, задавайте вопросы сами как клиент!!Годные ребята, обращайтесь.

Заказывали на Д.Р. шефу капкейки с разными тематическим рисунками от коллектива. Заказ делали за 4 дня, с менеджером были всё время на связи, скинула картинки почти все, некоторые попросила найти или придумать самим, и вроде друг друга поняли. Была от меня просьба скинуть фото изображений которые будут на капкейках перед оформлением их на капкейки,чтоб можно было что то исправить или подобрать другую картинку, не сделали в связи с загруженностью со слов менеджера. В итоге их сразу привезли... И это был кошмар! На одном капкейке вообще нет декоративного рисунка, вид как будто его оторвали от крема. Надпись "с днём рождения" выглядит просто траурно. На картинке где обещали поменять надпись, ничего не сделали и напечатали как было уже.. Выглядит дёшево до ужаса. Как будто делали на скорую руку, лишь бы отстали. Одно что радует, что свежее всё должно быть.

просто молодцы! вкусные торты! все качественно, очень красиво!

Была неприятно разочарована:1торт пришел с "трещиной" сбоку ( на фото видно);2торт отличался от заказанного - ягоды были совсем другие и в намного меньше количестве! А если бы у меня была аллергия на клубнику??? Об изменении никто не предупреждает, но платите вы за это недёшево!3Это был подарок и я очень просила сделать на торте надпись, которой не было(((4С учётом всех недостатков это стоит 1400! А это на самом деле дофигаИз плюсов:1)Частично торт был похож;2Доставка была вовремя, в аккуратной упаковке;3Кому он предназначался, торт понравился, правда я пробовала и повкуснее ( при этом нааааамного дешевле);

Ребята делают десерты за самые минимальные сроки и это безумно вкусно!Буду заказывать еще и вам советую)

Пару разів заходила до вас, смачні кексики у вас))замовляла б у вас доставку у Львів)))

Каждый год заказываю для сына на день рождения капкейки. Приятно, что исполняют любые пожелания

Сама продукцию не пробовала, но меня эти ребята уже второй раз выручают и доставляют презент в супер оптимальные сроки! Все вовремя и четко! Спасибо.

We ordered 45 cupcakes for our sons birthday party, and the day before asked to have them delivered earlier than originally planned. They were delivered professionally, when needed, and the kids loved them. I would certainly order again and recommend them. If you dont understand Russian or Ukrainian you may have difficulty however, particularly with payment (half is required up front and you cant pay online or at a terminal with foreign credit cards.)

Превосходный уровень обслуживания, от приема заказа вплоть до курьерской доставки. Менеджер всегда готов ответить на все интересующие вопросы связанные непосредственно с заказом, ведёт вас от и до!Торт приехал вовремя, не помятый, в том же виде, как и на фотографии, за что огромное спасибо!!! Насчёт вкуса - такой шладости ещё ни разу не пробовал, максимально вкусно сделано 🤤

Замовляли весільний торт. Нам сподобалися фото в інстаграмі і ми вирішили спробувати начинки, дійсно смачні.В офісі ми розповіли детально який хочемо торт, навіть показали фото і наголосили, що обов`язково хочемо двоповерховий і з трояндами(як на фото).Менеджер сказав, що потрібно ще на кілограм більший і тоді точно буде двоповерховий, порадившись зі своїми колегами, менеджер пообіцяв, що точно буде такий самий торт. Погодилися на більший.Ми замовляли торт заздалегідь, приблизно за три тиждні і весь цей час ми постійно переписувалися і зідздвонювалися з менеджером. Декор ми проговорювали і при зустрічі і по телефону( де мають бути розташовані квіти і які). Не могла прослідкувати за всім, попросила сфотографувати квіти, які будуть, але так я їх і не отримала, пізніше зрозуміла чому.В день весілля, привіз кур’єр торт пізніше ніж зазначалося і при цьому нікого не повідомивши. Ніхто не знав, що торт вже є, почалися нерви, дзвонимо на всі телефони які є, ніхто не бере трубки! Якимось чином вирішилась ситуація через кухню.І так час Х. ШОК! Виносять торт одноповерховий і з малесенькими квіточками на третині торта, за декор ми додатково ще платили 400 грн. Торт був зовсім не таким як ми хотіли, і навіть просто на весільний він був не схожий.Ми витратили значно більше ніж в інших кондитерських, крім того, заплатили за обслуговування( де воно було, якщо ви не прислухаєтесь до ваших клієнтів?), доставку( чому ніхто не подзвонив, що торт привезли?і декор( 400 грн за декілька маленьких квіточок, а ми домовлялись за великі троянди і евкаліпт).Величезне розчарування, зіпсований настрій і викинуті гроші на вітер. Таких негативних емоцій на весіллі нікому не побажаю! Торти смачні, але це ще не все!

Просто не выполнили заказ на оговорённую дату. Сорвали торт на день рождение. Никому не рекомендую.

Впервые сделала заказ в Cupcake studio на капкейки для дня рождения и была очень разочарована. Заказ делала за 3 дня, мне сказали, что успевают сделать на нужную дату и я внесла предоплату. Но когда в назначенный день я приехала забирать заказ из офиса, то мне объявили, что он не готов. Причина - проблема менеджмента и они просто забыли о моем заказе. Нужно отметить, что мне пообещали сделать на следующее утро и бесплатно доставить домой. Все так и сделали, за это им спасибо. Но! Результатом в итоге не особо довольна, так как некоторые капкейки немного не соответствуют картинке и я просила сделать капкейк с цифрой "22", но это проигнорировали и просто налепили цветочек, но заранее меня не предупреждали, что не будут этого делать.

Супер! Замечательная компания, приятный персонал и очень вкусная продукция ;)

Полный восторг! Очень вкусный торт и супер дизайн. Все счастливы)))

Excellent communication and service cannot complain. The cakes were exactly how I wanted and tasted lush. Will definitely use there services again next year. My child will not forget her Finding Dory cake ♡ Thank you:)

2018 молодцы ! Сервис ОК. В следующем году опять закажу. 👍🏻2017.Проблемы с доставкой. Пришлось хорошо понервничать. Вкус продукции - "обычный", внешний вид - ОК

Ммммм. Какие вкусные тут капкейки. Уже 3 раза брала на подарок и еще не один раз буду брать. Подружки просто в восторге от дизайна кексиков и от их нежного вкуса. Я уже брала клубничные, малиновые, ванильные и шоколадные. Все просто объедение! Всем советую!

Заказывали торт "Подарок от Тиффани". Торт и, правда, красивый. Сделан качественно.Но есть нюансы сервиса, которые несколько портят общее впечатление.1. Утром в день доставки позвонил курьер и спросил, как найти наш адрес. Через несколько секунд общения стало ясно, что он находится вообще не на той улице и даже не в том районе. Хочу сказать, что такую ситуацию я предполагала, делая заказ в офисе Cupcake Studio и несколько раз просила менеджера проверить адрес и при мне внести его в базу. Он заверил, что все будет в порядке. В результате - в накладной адрес был указан не верно. Также в накладной не было указано, что внесена предоплата.2. На фото торт располагается на драпировке из мастики, в реале - просто на пластиковый подставке. Менеджер заверял, что все будет точно как на фото. На мой логичный вопрос после доставки - почему нет драпировки, ответил, что она тяжелая по весу и они решили просто этот вес "вложить" в сам торт. Вопрос: можно ли было посоветоваться с клиентом? Думаю, да.Нужно стремится к улучшению сервиса!Удачи!

Всем советую! Такие вкусные и красивые тортики делают!!! На все праздники только тут заказываю! Персонал очень приветливый и понимающий! Заказывайте - не пожалеете ни секунды!

Большое спасибо за вкусные торты на заказ. Когда я приезжаю в Киев, я всегда заказываю торт в вашей кондитерской. Меня все устраивает и цена, и качество продукции.

Доброго времени суток! По моему мнению самая отличная кондитерская, которую я встречала. Постоянно заказываю торты только здесь. Очень большой выбор, все красиво оформлено. Всем советую заказывать торты только здесь.

Какие же вы молодцы! Наша семья уже время от времени заказывает у вас пироги. вы-просто молодцы! Я очень рада, что вы развиваетесь! дай Бог вам благополучия и процветания!