Bento Box in Koeln

Warten seit 3 Stunden auf das Essen! Kann voll kommen verstehen, es ist Feiertag, aber es gibt zwei Lieferdienste (Lieferando und der eigenenund damit anscheinend schon total überfordert. Sehr schade war das letzte mal!

Langsam und schlechter Service. 25 Min bis jemand die erste Bestellung aufnimmt. Essen wird auf den Tisch gedonnert. Besteck muss man sich selbst holen. Essen ist ok, daher 2 Sterne

Wie immer sehr gute und innovative japanische Küche

Order food for pickup. Service was quick and food was delicious

Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung! Das Essen wurde zügig serviert und war sehr lecker. Kommen gerne wieder!

Wir haben, wie schon so oft, Essen "zum Liefern" bei Bento Box Aachener Straße bestellt. Diesmal war die Qualität aber einfach unterirdisch. Der Lachs war sehr weiss und fettig, hatte einen unangenehmen Geruch, das Hühnchen in den Rolls war einfach nur uralt und vertrocknet. Auf meine Beschwerde-Email von vor einer Woche (mit Fotohatte ich keine Rückmeldung erhalten. Im Restaurant hätte ich dieses Essen zurück gehen lassen. Aber deshalb wird eine solche Qualität wohl auch eher nur geliefert, da der Gast zunächst einmal keine Handhabe hat.... Da gibt es bessere Sushi Restaurants im Kölner Westen. Wir bestellen dort nie wieder.

Also die Kellnerin namens Anna ist einfach wunderbar, sie bedient gut, ist sehr sympathisch und freundlich. Essen ist natürlich auch sehr gut 😋

Schicken „Bento Weekend - 10% auf alles“ Angebot per E-Mail raus. In der E-Mail stand weder ein Gutscheincode o. ä. Als wir angerufen haben, wurde gesagt ja wir können das Problem gerade nicht lösen, sie können ja gerne morgen bestellen. Da wir aber gerne, aufgrund eines Geburtstags heute bestellen wollten, fragten wir nach anderweitiger Lösung und wurden weggedrückt. Sehr Schade, aber wir werden bei Bento Box nicht mehr bestellen.

Nette Location, aber die Sitzbänke total unbequem. Der Lachs war richtig blass und hatte keinen Glanz wie frischer Lachs normalerweise aussieht. Der Sushireis in allen Sushis war viel zu sauer. Der Koch hat wohl einen Schuss zu viel Reisessig verwendet. Für meinen Geschmack kein gutes Sushi für 12,90 Euro. Beim Bezahlen wurden wir nicht vom Kellner gefragt, ob es uns geschmeckt hat. Bin sehr enttäuscht. Ich war das erste und letzte Mal dort. Es gibt definitiv bessere Sushi-Restaurants in Köln. Von mir gibt es nur einen Daumen nach unten 👎

Angegebene Lieferzeit waren 1 Stunden, da nach 90min nichts kam angerufen. Dauert mindestens noch weitere 30min. Keine Entschädigung oder sonstiges angeboten.

Lieferung hat über eine Stunde länger gedauert als angekündigt, es wurde einem nichts gesagt; auf der App stand die gesamte Zeit, das Essen wäre bald da. Auf Anruf hin wurde uns nur mitgeteilt, das Essen sei bereits fertig, es wäre aber kein Auto da, was das Torikatsu nicht wirklich wärmer machte...

Food and service good. Slightly unnecessary debate with the server about whether or not a pot of green tea should be topped up with more water but we got it in the end :-)

My favorite spot to go in Germany the service the food the quality u can not do better

War das erste Mal dort.Ich muss sagen ,ich war sehr angetan.Mir hat es gut geschmeckt. Komme bestimmt wieder.

Sehr nette freundliche Stimme beim Bestellen.Essen frisch zubereitet, war auch lecker.. die gebratenen Nudeln hätten heißer sein können. Lieferzeit zwischen 30 und 45 Minuten ist ok.

Schlechter, lustlos Service und lauwarme Speisen. Das ist in anderen Städten viel besser, da sollte die Filiale auf der Aachener besser geschlossen werden. War in den letzten Jahren, 3 x in Köln und immer enttäuscht. Schade

Einfach enttäuschend, Lachs mit Rucola und Mayo bestellt, anstatt Rucola hatte es Salat drin, was einfach nur komisch geschmeckt hat. In meiner tunasaladinside outside befindet sich einfach gemixter Dosenthunfisch, das hat weder was mit gekochtem Thunfisch oder sonst einem Thunfisch zu tun, es war tatsächlich sehr ekelhaft der Beigeschmack vom Dosenthunfisch hat das ganze noch schlechter gemacht als es ohnehin war.Auf jeden Fall den Laden meiden, Bestellungen werden falsch verarbeitet wie es angegeben ist.

Wo fange ich an...leider war das Essen nicht wirklich gut. Besteck etc.mussten wir uns selber nehmen..wir sassen auf der Terrasse. Ich werde nicht wieder kommen.

Lange das einzige Sushi 🍣 Restaurant in Braunsfeld. Chef ist wirklich sehr nett aber leider wird der Service des Personals immer schlechter. Das Essen ist noch okay.Seit dem es 3 weitere Sushi Restaurants gibt, ist die Bento Box leider nur noch dritte Wahl.Dazu kommt die teilweise immense Lieferzeit.Da sind andere viel schneller.

Wir haben gestern das erste mal bei bento box bestellt. Ich habe vor Jahren einmal vor Ort in Köln gegessen. Also erst einmal, mag sein das es bessere Restaurants mit Sushi gibt, … aber ganz ehrlich, ich kann doch nicht Birnen mit Äpfeln vergleichen. In einem Hotel schläft es sich auch besser als in einem Hostel! Für einen Sushi Lieferdienst war es sehr lecker, optisch top, frisch war es auch und es gibt nix zu meckern. Der Fahrer hat angerufen das er etwas später kommt, da er im Verkehr steht. Finde ich auch top und weiß wirklich nicht was das Gemeckere soll. Wir werden auf jeden Fall nochmals bestellen, wenn wir Heißhunger auf Sushi haben und nicht mehr vor die Türe wollen. Ein Stern Abzug, da noch ein bisschen Luft nach oben ist.

Über Lieferando um 18:15 Uhr eine Bestellung aufgegeben, die eine Stunde später kommen sollte. 19:50 das erste Mal angerufen und die Auskunft bekommen, dass er los ist und wenige Minuten später kommen sollte. 20:15 wieder angerufen, kam genau die gleiche Aussage. 20:40 nochmal angerufen und die Auskunft bekommen, dass es nochmal 40 Minuten dauern soll!Unverschämt!Nie wieder

Freundliche Bedienung, leckeres Essen, gemütliches Ambiente, was möchte man mehr?

Leider nur zwei Sterne. Trotz Vorbestellung kam das Essen fast 1 Stunde zu spät und das -ansonsten gute- Sushi war viel zu warm, weil es scheinbar zu lange auf dem warmen Essen gestanden hat. Das Achselzucken des Fahrers ("da müssen Sie sich beim Chef beschweren, der muss besser planen"war leider wenig tröstlich. Die Bento Box wird dennoch einen zweiten Versuch bekommen, denn in pünktlich und in richtig temperiert schmeckt es sicherlich viel besser.

Leider wirklich nicht gut. Der Service war extrem langsam, obwohl der Laden nicht besonders voll war. Wir musste sowohl auf eine erste Kontaktaufnahme/ die Speisekarte als auch auf das Essen und die Rechnung ziemlich lange warten.Der Kellner, der uns bediente, war unhöflich.Die Ramen waren für Ramen ziemlich unsortiert/ sahen nicht ansprechend aus und die Brühe war äußerst mild und wenig geschmacksintensiv. Der Brokkoli war lieblos in teilweise viel zu große Stücke geschnitten.Und ein letztes kleines, aber unangenehmes Detail: die Stäbchen waren aus billigster Qualität und splitterten, sodass man Gefahr lief, Holzsplitter am Mund zu haben (es gibt auch aus Holz bessere einmal- Stäbchen).Man muss aber sagen, dass die Portion groß war und die Zutaten frisch.Das andere Personal war freundlich.Die Getränkekarte ist vielfältig und der Inger- und der Sencha-Eistee waren lecker, schön angerichtet und erfrischend.

Als immer widerkehrender Gast mal eine Rezension.Das Essen ist immer von guter Qualität und dafür preislich vollkommen in Ordnung.Die Rezeptänderungen der letzten Zeit gehen in Ordnung und die Portionen scheinen seit der neuen Karte teils etwas größer.Für eine Kette recht ordentliche 4 Sterne von Herzen.An der Stelle das jetzige Serviceteam mal hervor zu heben sehe ich als Pflicht.

Wir hatten einen schönen Abend mit tollem japanischen Essen. Die Edamame mit Meersalz waren frisch und geschmacklich gut. Auch die japanische Tapasauswahl war wirklich authentisch. Gerne wieder!

Just Bad Japanese kitchen.. Fast food or chain should not justify this poor food experience.. Absolutely to avoid..

Angegeben waren schon 70 Minuten Lieferzeit, tatsächlich angekommen ist das Essen nach über 100 Minuten. Die Hauptgerichte waren lauwarm. Genauso warm war auch das Sushi, das man unter die Hauptgerichte gestapelt hatte. Den Fisch suchte man beim Sushi mit der Lupe. Werden nächstes Mal wieder bei Sushi Ninja bestellen.

Alles in allem gut. Das frittierte Hähnchen + Sauce und Beilagen ist immer sehr lecker und preislich fair. Leider 1 Stern abzug für das Sushi. Gibt defintiv bessere Sushi Läden in Köln, aber dennoch in Ordnung. #BENTOFEEDBACK

Die Lieferando-Bestellung hat sich zu der anvisierten Zeit von 70 Minuten (!Noch um zusätzliche 20 Minuten verzögert. Das Essen war natürlich kalt und genauso appetitlich wie das Foto vermuten lässt. Pappiges Tofu, wässrige Teriyaki-Sauce und der Ingwer hatte eine feine Schimmel-Note. Wir werden sicherlich niemals wieder bei diesem Restaurant bestellen!

Eigentlich sollte ich 0 Sterne geben. Unmöglich, wie die Seite aufgebaut ist, sodass man zu "falsche Bestellungen" gezwungen ist!! 2 Spieße und ein paar frittierte was weiß ich was für 9.10€???? Und was soll die halbe Nigiri sein??Unmöglich!!

ich habe mir Sushi von Bento Box nach Hause liefern lassen und muss sagen, dass ich zu 100% zufrieden war. Das Sushi ist frisch und sehr lecker, wenig Reis viel Inhalt! Die Lieferung kam überpünktlich an *-* würde dort immer wieder gerne bestellen.

Enttäuschung pur, Wort wörtlich!Meiner Meinung nach das schlechteste Sushi, da schmeckt das Sushi aus den Supermärkten besser.Das Einzige was geschmeckt hat waren die Vorspeisen "Edamame" und " Spicy Wakame".Sorry für diese Bewertung aber das ist leider Tatsache.

The perfect Sunday afternoon or dinner meal with a fair price/value ratio. Sushi is always fresh, but I recommend the lovely bowls, such as Yakiniku or Cha Han. Room for improvement: faster delivery and adding Sriracja Sauce to the beef dishes.

A good place to get nice Japanese food. You will find various options to choose from, including ramen and sushi. The Restaurant looks nice and the vibe is really chill. The staff was really friendly. Im surely going back!

Sick food VERY tasty!

Offers not only Sushi. Other food include rice, steak, nudle, chicken, schwein, salat , Desert

Ich habe gerade für zwei Personen Karaage, Ramen Suppe und gemischte Spieße als Vorspeise bestellt. Direkt zu Anfang fiel uns auf, dass die Sauce zu den Karaage komplett vergessen wurde. Auf Nachfrage hatten wir die Wahl entweder 15 Minuten zu warten oder eine Gutschrift über fünf Euro zu bekommen. Da wir nicht noch länger warten wollten nahmen wir die Gutschrift.Beim auspacken des restlichen Essens stellten wir fest, dass die Karaage kalt waren, der Reis wässrig verkocht. Die Suppe war so versalzen, dass man sie nicht essen konnte. Die Hähnchenspieße waren von einer Seite total angebrannt. Natürlich hatte man sie so hingelegt dass man es nicht auf den ersten Blick sah und es erst beim hinein beißen feststellte. Auch das Gemüse war zu einem Teil verbrannt.Von allen drei bestellten Gerichten konnten wir letztendlich nichts essen und nichts war genießbar. Auf eine erneute Nachfrage bekamen wir dann zusammen mit den ersten 5 € insgesamt 10 € Euro Gutschrift. Auf meinen Einwand, dass ich gerade 25€ in den Müll geworfen hatte und nur zehn Euro Gutschrift bekommen habe, meinte der Service Mitarbeiter der Hotline unfreundlich: „Ja, ganz genau!“ Hier haben wir leider ordentlich Lehrgeld bezahlt.

Its not 100% authentic japanese food, but it was still delicious and the waiters were really friendly and helpful!

Good looking place with a nice interior design, they only had menus in german but the friendly waiter thankfully spoke spanish to help us out, we ordered the salmon teriyaki and a sushi box that were both very tasty and fresh.Overall a good place.

Service was good.Food was good too.Tables were a bit dirty since it looks like someone didnt cleaned after it was use but waiter notice and came right away to clean. There is a lot of choices in the menu.

Service is really really bad. They have only one waitres ( and a invisible manand she took our orders wrong.Bier ist not enough cold( we give a chance everytime but it is not changedSushi is good as always ,you should try Ebi tempura one of our favorite, but im sorry service unaccepptable at this brunch..

Nice clean place and good food.

Slow! Rude waitres! Too expensive for what they offer

After several attempts, we are finally disappointed. We ordered here a couple of times and nearly every time something went wrong. Usually they are much too late or they lost something of the order. I guess this time it was the last try; we had to wait nearly two hours. However, although we are really disappointed, the food has mostly a high level of quality, so despite of the poor service, it is worth giving two stars

Food was good but service was slow.

Great food, friendly waiters, sometimes a tad slow

Food was very good but the service could be improved.

Service is very slow. However food is tasty, a little pricey.

The service is on and off. I would not recommend a delivery for warm food.The food is not bad and the interior/atmosphere is nice.