Bastam Ghasr Hotel in Shahrud

افتضاح بود در حد مسافرخونه هم نبود بسیار کثیف هم اتاقها هم سرویس بهداشتی داخل لابی من شوکه شدم حس دستشویی توراهی رو به آدم میداد وقتیم اعتراض کردیم هیچ مسئولی نبود،رزوشن یه کاغذ داد گفت بشینید بنویسید که اخرشم هیچکس پیگیری نکرد،صبحانه هم که کلا نخوردیم اومدیم بیرون نه تنوع داره نه کیفیت

هتل مناسب برای اسکاننوساز چ مرتباین اجرای تپلد توسط فروشگاه تم تولد هپی سیتی در رستوران سنتی هتل قصر انجام شده

Awful! There is no management. They didnt announce that rooms toilet is Iranian and refused to change the room. No blanket. Breakfast was so bad and cold. And u should wait one hour for a coffee!!

اینترنت در اتاق نداشت،نظافت و تمیزی اتاق ها معمولی رو به پایین،یخچال خالی،کیفیت غذای ایرانی و فست فود خیلی بد بود..صبحانه سفارش دادیم یک ساعت و نیم بعد بعد از چند بار پیگیری آوردن.صبحانه سلف خودش هم بد و ناقص هست.پنجره ها توری نداشت.سرویس بهداشتیش توالت فرنگی نداشت و با پیگیری سیار آوردن...پارکینگش بدون نگهبان و درش باز هست‌.پرسنل پاسخگویی و پیگیری خوب ندارن.در کل در حد هتل دو یا سه ستاره بود.

When we entered the hotel at 3:30 in the afternoon, the reception staff was not present and we waited for ten minutes until they came.There was a bad smell in the hotel restaurantThe bathroom in the room smelled bad and was not completely cleanThe sheets were old and some parts were dirtyThe quality of breakfast was very low

Quite a good looking hotel with clean spacious suites. Receptionists were professional and friendly but the bellboy was quite inefficient. The hotel is inconveniently located next to a noisy avenue in Bastam, over 5km away from Shahrud.My room had a kitchen -without any kitchen equipment, not even cups or glasses. The lighting inside my room was minimal, especially inside the bathroom. Plugs were misplaced so that I needed an extension cord to use my laptop on the table.Worse, there was no WiFi in the rooms and the A/C didnt work at all. I needed to sleep with the window open -I was lucky that it wasnt too hot outside at night. It would have otherwise been unbearable. Fortunately I had asked for a room on the backside, not facing the noisy avenue -in which case I couldnt have slept at all.

اصلا در حد هتل چهار ستاره نیست. ملافه‌ها و بالشت‌ها پر از موی مسافرین قبلی بود، سرویس‌ها ضدعفونی نشده بود و حتی درست شسته نشده بود، در هتل مجلس عروسی برپا بود و بوی غذا تا داخل اتاق‌ها میومد. شام از رستوران هتل استفاده کردیم و گران و بسیار بی‌کیفیت بود.کافی شاپ خوب بود.تهویه مطبوع شب از کار افتاد.صبح پاشدیم دیدیم گویا ملحفه‌ها و بالشت‌ها مایت(نوعی حشره که حساسیت پوستی ایجاد میکنندداشتن و من و همسر و فرزندم دچار بثورات پوستی شدیم.پارکینگش بدون نگهبانه و عملا با پارک کردن تو خیابون فرقی نداره.صبحانه سوسیس‌ها و سیب‌زمینی و پیتزا کاملا بیات بود که احتمالا از روزهای قبل مونده بود.در مجموع این هتل علیرغم قیمت بالا در حد هتل ۳ ستاره و کمتر بود.

در حد ۳ ستارهبرای شاهرود نسبتا مناسبنقاط قوت: فضای اتاق، لابی، رستوران خوبنقاط ضعف: نظافت متوسط (مو روی بالش مشاهده شد)- بسته یکی از مسواکها باز بود و خمیر دندان نداشت- سرویس روشویی و شیرها خیلی تمیز نبود

از نظر نظافت و امکانات متوسط بوددر حد هتل چهارستاره نبود

افتضاحافتضاحافتضاحافتضاحچهار ستاره در حد مسافرخونه نزدیک ترمینال جنوببا 4 پرسنل کل هتل رو میگردوننانتخاب این هتل می تونه بدترین اشتباه زندگی باشهغذا ،محیط و رفتار پرسنل بسیار بد

یک هتل نسبتا خوب اما نه چندان جدید در شهر بسطام که به گمانم برای این شهر کوچک غنیمت استامکانات و خدمات البته در حد یک هتل چهار ستاره در شهرهای بزرگ نیست اما چهار ستاره آن برای شهر و امکانات آن برازنده استهتل دارای رستوران، کافه سنتی و تالار عروسی و همایش است

هتل خوب و تمیز و پرسنل مودب و صبحانه‌ی کامل..

اشغال ترین هتل بود که تو عمرم رفتمبی ادب ترین پرسنل که دیده بودماتاق ها افتضاحنظافت صفرمدیریت افتضاح

یکی از تلخ ترین تجربیات اقامتم در هتل رو در هتل قصر بسطام تجربه کردم. در حالی که این روزها به خاطر کرونا اولویت هر مهمان هتل قطعا نظافت هتل و رعایت پروتکلهاست، بعد از تحویل اتاق روی تک تک ملحفه ها و پتوها موی مسافران قبلی را می‌شد دید. بعد از اعتراض بنده تا یک ساعت ملحفه نرسید و بعد از مراجعه مجدد حضوری بنده ملحفه هایی که فرستادند بدون پک بود که جلوی چشم کارمند خدمات هتل بازش کردم و چند موی خانم و آقا را لابلای ملحفه های مثلا تمیزی که برای تعویض ارسال شده بود نشانش دادم.خوشبختانه ملحفه توی ماشین داشتم وگرنه قطعا تا صبح نمی توانستم بخوابم.این هتل فقط ظاهرش خوبه. کیفیت غذا و خدمات هم بسیار پایینه. اتاقها وایفای ندارند. کاملا مشخصه کسانی که هتل را ساخته اند چیزی از هتلداری نمی دانند. اگر گذارتان به این هتل افتاد چک کردن ملحفه ها را فراموش نکنید.

هتل بدی نیست ولی در حد ی هتل ۴ ستاره نبودی سری ایراد اساسی داشتکیفیت غذای رستورانش واقعاً بد بود! افتضاح!آب حموم ست نمی‌شد؛آویز خشک‌کن لباسش روشن نمی‌شد.ولی خُب فضای خوبی دارهدرسته که تختاش چندان راحت نبودن ولی بسیار تمیز بودن👌🏻صدای آهنگ تالار رو هم نگم براتون!🤦🏻 تا سر شب ی تک آهنگ بیس‌دار گذاشته بودن!!

Only the restaurant of Qasr Bastam Hotel is good and the food is excellent. The rooms are not of good quality.

هتل نوساز و تمیزی است از دو اتاقی که ما داشتیم یکی از اتاق ها سر و صدای بیرون کمی آزار دهنده بود و اشکال از پنجره ها بود سر و صدای شیر آب اتاق های کنار هم به داخل اتاق ها نفوذ می کند.صبحانه تقریبا قابل قبول است و منوی رستوران نیز هر چند خیلی متنوع نیست ولی باز قابل قبول است پرسنل هم برخورد مناسبی دارنددر مهر ۱۴۰۰متاسفانه هنوز اینترنت طبقات هم راه اندازی نشده بود.ولی در کل از بیشتر هتل های سه ستاره بهتر است .

This is first time i was at ghasr bastqm hotel,generally speaking i can say it is good exept of tiny wall and non soundproof window,other thing was ok.anyway bastam is small city,no more expectation!but city is nice

یک شب اقامت داشتیم در این هتل زیبا . برخورد پرسنل بسیار محترمانه و مناسب بود . نظافت و بهداشت هتل عالی بود . کیفیت غذای هتل هم خوب بود سفارش ما پاستا و شنسیل سوخاری بود که هر دو کیفیت خوبی داشت . به نظر کن برای یک شب اقامت در بسطام و حتی شاهرود بهترین گزینه هست . به امید دیدار مجدد این هتل زیبا

تنوع غذا خوب بود و کیفیتش هم متوسط بود ولی از نظر طعم خیلی قابل قبول نبود

یک هتل 5 ستاره بسیار لاکچری در شهری بسیار زیبا با بهترین امکاناتغذاشون خیلی خوبه

Helpful staff, new clean rooms

No Wi-Fi in rooms, low quality heating system.Anyway, it worth visiting Bastam.

هتل خیلی زیبا و قشنگیه اتاقا تمیز و کارمنداشون با احترام‌برخورد میکننولی توی تعطیلات بی نهایت شلوغ میشه و همین باعث میشه یکم تو کارا تاخیر و اشتباه بیشتر بشه

عدم امکانات مناسب مانند تخت‌های تویین ونبود سرویس بهداشتی فرنگی و پارکینگ نامناسب

İran ambargo altında olduğu için ülkedeki oteller yerel şirketler. ünlü oteller zinciri İrana giremediği için burada diğer ülkelerde alışkın olduğumuz otel konforuna sahip olamıyoruz. O yüzden değerlendirme yaparken bunu da göz önünde tutmak gerekiyor. Oteller genel olarak vasat diyebileceğimiz nitelikte.

برخورد پرسنل خوب، امکانات خوب اما به نظر من استفاده نابجا از اونا شده، پارکینگ در حد صفر، بوی بد فاضل آب از داخل لابی و آسانسور میومد، کیفیت غذا در حد خوب و با کیفیت، سلف صبحانه معمولی ، دکوراسیون ضعیف و دلگیرانه بود

مجموعا این هتل رو میشه یک تلاش ناموفق نامید. نقشه و طراحی وحشتناک و مملو از اشتباهات فاحش همراه با اجرای ناشیانه با مصالح نامناسب و از همه بدتر دکوراسیون داخلی دلگیر و عذاب اور...ملافه های مملو از مو و لکه و روبالشیهایی که فقط اگر درخواست کنید در اختیارتون قرار میگیره.صبحانه بی کیفیت بود و یک وعده غذایی که ما در رستوران هتل خوردیم قابل قبول نبود. نکات منفی بسیار بیشتر از اینهاست ولی باید توجه داشت که شما در بسطام هستید و شاید جای بهتری پیدا نکنید!

تمیزی هتل خوب بود,دکورش خیلی جالب نبود ,محیط داخل هتل دلگیر بود,پارکینگ خاکی و پرت مجموعه حس بدی به آدم القا میکرد,غذاش متوسط بود.میز بار سلف خیلی گرون و بی خود بود,جالب اینجا بود که مثل یه دزد باهات برخورد میکردن,۱۰ بارمیومدن سر میزت بی دلیل ببینن چی برداشتی و یه سوال الکی میکردن میرفتن.هر بشقاب کوچک سالاد۱۸۰۰۰ تومن بود فوق العاده بی منطق و گرون.کلا در حد هتل ۴ ستاره نبود.برای یه شب بدک نبود,.

good

هتل‌ قشنگیه ولی چند تا نکته منفی داره۱. Wifi از لابی قابل دسترس بود فقطو به صورت نوشته رمز اش را نمی دادند۲. پارکینگ خاکی آن۳‌. پنجره دو جداره نبود و خوب تالار عروسی داره یا سر و صدا ی بیرون صداش میاد و اگر شب خیلی خسته نباشی صداش ممکنه اذیت کنهشام اش خوشمزه بود و برخورد پرسنل اش خوب بودمنوی صبحانه اش بد نبود خیلی زیاد تنوع نداشت در حد هتل ۴ ستاره ولی من راضی بودم.‌

اصلا نسبت به ۴ ستاره بودن هتل خوبی نبود ملحفه ها پر از مو بود رو بالشتی نداشت تشک های تخت خوابیده بود حوله نداشت صبحانه خیلی معمولی پارکینگ سقف دار نداشت من به کسی این هتل رو پیشنهاد نمیکنم

حقیقتا ما خانواده چهار نفره ۲نفر بزرگ سال و دونفر کودک یک شام به این هتل رفتیم با توجه به قیمت پرداخت شده غذا خیلی کم بود و برنج اصلا کیفیت نداشت به همین خاطر که فقط بچه ها سیر بشن ما غذا نخوردیم

good and delicious breakfast . clean room and good services

نوسازه و نسبتا تمیزه. ولی مصالح استفاده شده‌ش اصلا خوب نیست و بعید میدونم این هتل بیشتر از ۵ سال آینده روپا باشه. پارکینگ که رسما نداره و باید جلوی هتل ماشینو بذارین. سروصدای بیرون و اتاقهای مجاور خیلی راحت میاد تو اتاق. کیفیت تشکهاش هم خیلی خوب نیست و واسه کسایی که مشکل کمر دارن آزاردهنده است

هتل تمیز. نسبتا نوساز. موقعیت عالی با ویوی جنگل ابر و خیلی نزدیک به خیابان اصلی بسطام. با شاهرود هم فاصله کمی داره. در حد یک هتل ۴ستاره امکانات داشت ولی این امکانات با کیفیت نبود. اصولا معماری و دیزاین بی‌ هویت و بی سلیقه‌ای داره. قیمت‌ها در تخفیف مناسبه.

آرامش داشت ، پرسنل خوب بودن، اتاق‌ها تمیز بود و همه وسایل کامل بود، طبقه چهارم ویو خوب داشت سبک طراحی هتل خیلی با سلیقه نبود، صبحونه نسبتا خوب بود ، صبحانه گرم، عدسی، تخم‌مرغ، املت و سوسیس سیب‌زمینی، ولی تنوع در حد هتل ۴ ستاره نداشت . قیمت کمی گرون بود، در کل برای اقامت یک‌شب خوب بود.

هتل جدید افتتاح شده و در نزدیکی مقبره بایزید بسطامی است. مکان زیبا و باصفایی است. پارکینگ هنوز افتتاح نشده است.فضای سبز ندارد. نسبت به سایر امکان اقامتی شاهرود بسیار عالی است

هتل کیفیت متوسط داره، در حد چهار ستاره نیست. تمیز و خوبه ولی سرویس دهیش ضعیفه. مثلا پتوها کاور نداشتن و گفتیم ملافه آوردن. سرویس فرنگی نداشت اتاق. صبحانه ش فوق العاده معمولی بود. لابی خیلی تمیز نبود. قیمت نسبت به خدمات زیاد بود.

Very clean and hospitable staffs, highly recommended

Cheaper cost and clean

هتلی در دیار عارفان و نوساز و تمیز که حتما پیشنهاد میدم این هتل را تجربه کنید ...غذا ها شون هم خیلی متنوع و خوشمزه است

هتل تمیز و نوساز، متأسفانه هتل براساس اصول استاندارد یک هتل چهارستاره ساخته نشده و از چهارستاره بودن فقط مبلمان لوکس دارد. کارمندهای ضعیف، تلویزیون اتاق ما انتن دهی نداشت، با پذیرش تماس گرفتیم و گفتند کسی را میفرستند، اما کسی نیامد. دستشویی لابی بدبو و کثیف. صبحانه معمولی.

با سلام و تشکر بی‌نهایت از خدمات بسیار خوبتونشاید راحت بتونم یکی بهترین اقامت‌هایی که در تمام مسافرت‌های خودم داشتم تو هتل شما بوده. برخورد مناسب و دوستانه پرسنل، پذیرایی عالی، کیفیت غذا، تمیزی و بهداشت، مثال زدنی، و از همه مهمتر اتاق‌های بسیار راحت...از بابت تجربة واقعی یک ارامش بی‌نظیر در این هتل از شما ممنونم.فقط یه ایراد وجود داشت و اون هم شرایط پارکینگ بود که باید سریعتر برطرف بشه تا همه چیز هتل شما نمونه بشه. تنها شکایتم از شما خاکی شدن ماشینم تو پارکینگ بود

واقعا خوبرفتار بسیار مودبانه‌ی پرسنلتمیزی اتاق هارسیدگی سریع به درخواست مهمانغذای خوشمزه و‌تازهفقط:چای صبحانه بهتره تی بگ نباشه!بوی بد سرویس بهداشتی هم رفع بشهپارکینگ هم بهتره زودتر تعمیر بشهصبحانه هم با نهایت بهداشت آماده بشهباقی موارد واقعا خوب

هتل قصر بسطام دومین هتل شهر بسطام است ک۶ با در اختیار گذاشتن امکانات نسبتا قابل قبول میتواند محل مناسبی برای یک شب اقامت باشد. هر چند اندکی گران است.

هتل تازه تاسیس هستش که کاملا جدید و امروزی و شیک هست البته در برابر مکان های اقامتی اطراف منطقه شاهرود و استان سمنان بهترین است و سرویس دهی و پذیرایی هم خیلی خوب بود اتاق ما هم که به سمت جنگل ابر بود و وویو بسیار عالی داشتیم وقتی صبح پنجره را باز کردیم روبرو کوه شاهوار با قله های برفگیر بودش که روستای ابر هم از دور معلوم بود در ضمن دقیقا نزدیک مقبره بایزید هستش و با مقبره شیخ ابوالحسن خرقانی هم حدود 30 کیلومتر فاصله داره و درکل حتما پیشنهاد میکنم اگه قصد اقامت در آن مناطق را دارید حتما این هتل را انتخاب کنید به ما که خیلی خوش گذشت.

هتل تازه تاسیس و تمیزی بود ولی بدلیل بی تجربه بودن پرسنل وتازه کار بودن تجربه خوبی نبود.صبحانه خوب نبود..ویوو به جای خاصی نداره کلا اطرافش خشک و بیابونی بود...امیدوارم با گذشت زمان پیشرفت کنن

ظاهر هتل نوساز و تمیز است، با کارمندان خوب. ولی به خاطر عدم توجه به نیازهای اولیه مهمانان، مجموعا تجربه اقامت خیلی بدی بود.هزینه هتل در مقایسه با خدمات ارائه شده بالاستکمد لباس یا رخت آویزی در اتاق وجود نداشت و سه نفر مهمان در یک هتل چهار ستاره بایستی از گیره های پرده، تخت، و صندلی ها برای آویزان کردن لباس ها استفاده کنندصدای وحشتناک آب از داخل سیستم گرمایش سرمایش، صدایی شبیه صدای ماشین لباس شویی سطلی، عملا خواب شب را غیر ممکن می کند.فقط از ملحفه برای پوشش تشک ها استفاده شده بود، و ملحفه برای پوشش زیر لحاف وجود نداشت، که به معنای تماس بدن با لحاف غیر قابل شستشوست.بوی فاضلاب در حمامبا وجود اشپزخانه در سویت ها، هیچ نوع ظرفی حتی بشقاب و قاشق دراتاق وجود نداشتنبود کاتالوگ امکانات هتل در اتاق‌ها ... حداقل برگه ای که شماره تماس ها، ساعات سرو غذا و ... در آن نوشته شده باشدروشنایی و نور کم و نامناسب اتاقعدم وجود پریز برق در دسترس در کنار همه تخت ها، تصور کنید شما مسواک، ریش تراش، موبایل و کامپیوترتان را باید کف اتاق بگذارید تا شارژ شودطراحی خاص پنجره ها و عدم وجود نرده حفظ بخصوص برای کودکان بسیار خطرناک استBuilding is new and the staff are nice, but the good things end right here.Rooms are overpriced, given the lack basic facilities. No hanger or wardrobe in the room. Think of hanging your clothes over the furniture, door knobs, etc. Heating/cooling system sounds like an old top loader washing machine, which guaranties you do not get to sleep at all. Zero utensils in the kitchenette - not even a plate or a spoon. No linen under the blankets, just a thin low grade linen covering the mattress. Bad odour in the bathroom. No power point near bedside tables. Think of charging your toothbrush and shaving machine somewhere on the room floor where you can find the nearest power point. There is a phone but no directory to tell you the number for reception, restaurant etc, and no hotel catalogue in the room. Poor room lighting. Odd design of windows is extremely unsafe for children and possibly adults.

من به ندرت پیش میاد بد هتل رو بگم . اما افتضاح بود . واقعا افتضاحهزینه زیاد سرویس داغونآب گرم خراب بودفرنگی سیفونش خرابتلویزیون برنامه نداشت ینی کانال درست پروگرام نشده بودحوله تو اتاق نبودمینی بار خالیفقط آب معدنی داشتمن سه نفر ه گرفتم مسواک و لوازم ناقص استحمام برا دو نفرتلفن تو اتاق نبودولی ظاهر هتل و بیس اتق زیبا و عالی بودبسیار کندتحویل اتاق نیم ساعت طول کشید . اصلا توصیه نمیکنم . ینی یه خاطره بد تو ذهنم گذاشتهزینه هتل برای یک شب اونم با تین خاطرات ۳۵۰ تومن