Au Fidèle Berger in Annecy

Petit déj trop bon et personnel agréable ! Ouvre juste un peu tard.

• Un lieu très fréquenté certes mais surtout parce quil ny en a pas trente-six à Annecy!Ce lieu est & a toujours été froid: que ce soit niveau déco (aucune unité dans le choix du mobilier qui nest pas qualitatif qui plus estou même ambiance "humaine" (aucune chaleur, on ne se sent pas les bienvenus).Une attente incroyable 🤔🤨😫Exemple de comportement décontenancant:-(La serveuseBonjour, cest pour manger?- non non, pour boire un coup- ah bah daccord, vous avez choisi la seule table dressée vous (de vulgaires sets de table en papier, serviettes en papier, couverts, quon se le dise)- ??? (Mais what? Et alors? Quel est le problème à plus de 14h qui plus est, me dis-je)La serveuse part en ricanant désagréablement.Sest-elle ne serait-ce que rendu compte de son irrespect & de sa malveillance?• Des patisseries individuelles à plus de 6€ qui ne le valent pas... pour ce prix on en attend clairement plus!/////////////////////////////////////////////////////• Point positif:Un petit financier servi avec votre boisson chaude!Ça cest cool, et délicieux!

Lieu chaleureux mais produits pas oufs. Centre d’Annecy, on pouvait pas s’attendre à avoir de la monstre qualité mais plutôt des produits très chers 😁 2 gâteaux pour 11€, je pensais au moins qu’ils allaient être bons. Or, petit carton planté dans les gâteaux (jamais un vrai pâtissier met quelque chose de non comestible dans un gâteau, bille en chocolat qui n’a pas l’air faite maison, la vanille sûrement industrielle… enfin bref. Trop cher pour ce que c’est 😊

Deux passages en moins dun mois dans cet établissement. La qualité des pâtisseries est au rendez-vous mais la politesse du personnel en revanche est absente, comme lest leur organisation. Et quand on constate que les toilettes du Pizza Hut sont plus propres que celles du Fidèle Berger, et de loin, on se dit quil serait peut-être temps darrêter de surfer sur une réputation et de se mettre à fournir un service de qualité.

Cest bon et ils sont sympa. Et ils nous laissent le temps de manger sans enlever notre assiette au bout de 10 minutes

Jai été très agréablement surpris du bon accueil et du service contrairement à certains commentaires. Les quantités sont également plus généreuses que dautres salons proches, ce que jai bien apprécié.Une bonne adresse que je recommande.

Waited 15 minutes, never got served, even after calling the main waitress we were told somebody else would come but they never did. The food looks good but the service is abysmal.

Lack of service. Had to leave hungry.

Super bon j’ai vraiment apprécié cette gourmandise de qualité 👍🏼👌🏻Je recommande !Juste compliqué pour la commande des gâteaux et de la boisson … ☺️☺️

Délicieux ! Des propositions pour les végétariens dont lassiette italienne, excellente !

Cozy place with great desserts 🍨

La formule petit-déjeuner à 10€ est très décevante. Le pain nest pas frais, pas de choix sur les viennoiseries... Et laccueil sans charme, on a presque limpression de déranger au moment de payer. Pour un petit-déjeuner, il y a de meilleurs endroits à Annecy.

Lovely staff and amazing Frape. Perfect on a hot day.

Best breakfast in Annecy Old Town. The bakery is out of this world and the wait staff are the best in town.

I came 11:50 and they didnt allow me to drink coffee as they serve lunch. The whole café was 10% full. Absolutely inappropriate!!!

Pour une première expérience, je suis très déçue. Après 10min dattente je suis partie sans que la serveuse vienne prendre ma commande. Poutant des clients arrivés après moi sétaient faits servir.... Ce nétait pas blindé de monde pourtant....

Jai déjà posté un avis il y a un certain maintenant. Hélas rien na changé. Cest bon, très bon. Le service est parfois long, mais ce nest pas le plus grave. Comme le disent certaines personnes, il faut savoir attendre. Le pire, cest que les patrons et/ou serveurs(eusesne sont pas aimables du tout et même fort désagréables. Je suis une cliente plutôt facile. Je ne discute pas le prix qui va avec la qualité des produits, mais lorsque je paie cher, je préfère être reçue à minima correctement.

Notre première visite pour un déjeuner « sur le pouce » par manque de temps.Deux plats identiques : tarte salée au fromage qui était très bonne, suffisamment cuite (ce nest pas toujours le cas ailleurs), la salade bonne (manque un peu de sauce...). Une bière, un thé et deux cafés allongés pour 37€.Service assez rapide et aimable, aimable+ et prévenant avec les personnes que lon devinait habituées : une adresse qui nous a plu.Nous reviendrons pour goûter le chocolat chaud...

Cette enseigne mérite vraiment son statut d’institution à Annecy ! La pâtisserie historique de la ville, qui a plus de 100 ans propose d’excellents gâteaux ainsi que de délicieux roseaux du lac. Le salon de thé est charmant ! Seul petit bémol: on attend parfois un peu lorsqu’il y’a du monde, mais ça en vaut la peine! Le chocolat y est excellent et la variété de thé proposée est de qualité !

Une très belle adresse à Annecy, un très bon accueil une belle salle agréable et des pâtisseries succulentes…Nous aurions néanmoins apprécié que l’on nous demande le pass sanitaire comme c’est le cas dans les restaurants….

Un lieu très fréquenté cest vrai, mais lattente nest pas interminable non plus. Nous avons testé les chocolats chauds parfumés (orange et grand Marnier), approuvés ;-)Pâtisseries de très bonne qualité également.

The brunch was delicious, you will feel like a french for a couple of hours🤣I really liked the cake

Nous étions deux, pour déjeuner en terrasse, 10 mns à attendre debout sans que lon nous calcule...Nous sommes partis déjeuner ailleurs. Revenus ensuite pour 2 cafés et un gâteau. Au bout d1/4 dheure assis à attendre quon veuille bien prendre la commande, nous sommes allés dans un autre salon de thé pas très loin, excellent, où laccueil létait aussi bien que recevant encore plus de clients...

Bel établissement. Nous avons pris deux formules petit déjeuner, le pain est très bon, plusieurs choix de confitures. Les pâtisseries en vitrine ne peuvent que donner envie de revenir tellement pour l’heure du goûter ! Le service peut être un peu long en fin de matinée en période de haute saison, l’attente est néanmoins récompensée par la qualité des produits.

Onvriendelijke ontvangst in deze patisserie. Na het binnenkomen hebben we ruim een kwartier gewacht aan een niet afgeruimde tafel. Uiteindelijk werd ons verzocht te vertrekken, aangezien we binnen geen taartje kunnen eten tijdens lunchtime.

Produits frais et de qualité, un vrai régal. Bel emplacement et surtout que Léa est avenante et bienveillante à l’égard de la clientèle.Je recommande.

Delicious ice cream and very friendly and efficient service.

Nice coffee and cakes but expensive for what it is

Excellent patisserie! Its hard to pick one, they are all incredible.

Busy goûté place. I like the fig macaron ^^

Great moment with fantastic homemade products, worth going there, even for the place which is very authentic !!

تعانل العاملين مميزالقهوة والتشوكلت جيدة جداًيعيب المكان عدم وجود واي فايواغلاق الخدمات مثل دورات المياه قبل افلاق الفرع بنصف ساعة !!

Amazing

Decent hot chocolate but terrible service. Server was short and discourteous and we were left feeling discrimated against.Other people who came later were served first. There was no clear indication of what to do, whether to go to the counter to be seated and order there or seat ourselves and wait for a long time to be served.He gave us one cup and left when there was clearly more people at our table. Groups of even just 2 people got a plate of sugar and chocolate along with a cup for each person at the table.For a popular spot, the experience was as bitter as the aftertaste of the hot chocolate.

Hot chocolate was decent but awful service. I have never been treated like this before. Customers who arrived later than us got served first. We were more than 2 of us and ordered one pot of hot chocolate and the waiter brought only one cup...seriously?Well, i hope that Au fidele berger will be training their staff better at customer service in the near future.

A touristy tea shop that is overpriced. Tea was almost 5€! Pastry was ok nothing too exceptional but 5€ also and an additional fee for sitting there to enjoy it. Overpriced and stuffy is what it is.

Had a very nice breakfast sitting at outside tables, very nice bread and larger than usual coffees. Bread and pastry very nice.

Super pastries and good coffee, friendly staff too.

Beautiful chocolaterie with good coffee, delicious chocolate and Pralinés.

Great place to have a good desert. You can also have breakfast, their proposal or your choice. A few minutes waiting to find a table at the terrace, but its worth it! Great hot chocolate! :)

Friendly staff and tastes good.

Cute cafe, a little too touristic

A must for tea time. Delicious pastries and their chocolates are scrumptious.

I went there during a week and and it was quite hard to get a place as it was very busy! (victim of its own successThe café is very unique with its own architecture and decoration which gives a good vibe to the place. There are plenty of cakes, chocolates and there is even the possibility to eat savoury food.I went there for tea time so i tasted an exotic fruits pâtisserie. It was good to but due to to the popularity of the place and the price I was expecting something finer and better. Nothing exceptional, but if you fancy a good break during your stay in the town, its a good place to go :).

Delicious cakes and large lunch portions! Fairly priced and full of locals.

Excellent place for a break. Hot chocolate and sweets are really good. A must go place in Annecy.

Beautiful, elegant, delucious coffee house. Have the chocolat viennois- it is amazing!

Stood at the counter forever to buy macarons for take away. Despite plenty of employees were around, nobody asked what we would like.

👌👌👌

Great hot chocolate and excellent patisseries